葛珂WPS如何构建精准影响力

1、葛珂wps如何构建精准影响力wps是始创于1988年的一个办公软件品牌， 在将近30年的历史中，积累了海量的用户。在互联网 营销时代，wps实现战略升级，进入“wps+”时代, 从办公软件发展成一个智能办公生态系统和互联网营 销产品。在成功营销杂志举办的“2016中国创新营销 峰会”上，wps ceo葛珂在主题演讲中指岀，wps 在移动互联网时代一直呈持续增长的态势，面对海量 用户，用户精准定位成为wps作为一个互联网营销产 品的影响力所在。用户持续激增一直以来，wps的用户在持续不断地增长，到目 前为止，全球pc端和移动端的用户已经超过6亿。 三年前，这个数字是1.2亿，在短短5年时间里增长

2、 了 5倍。其中，月度活跃用户为1.8亿，日活跃用户 超过5000万。同时，wps移动端用户也处于激增的状态。自 2011年wps开发了安卓办公软件以来，在过去几年 里，每一年的用户增速都达到300%,移动端用户在4 年内超过了过去近30年pc端积累起来的用户市场。 到今天，wps的全球移动办公市场总用户排在世界第 一位。这么庞大的用户群体，日均启动pc端wps 2亿 次，很多用户一到办公室就打开wps, 直驻留在后 台，所以日均使用时长超过了 6小时。在移动端，过 去3年里，使用时长也已经从过去的2分钟增加到20 分钟，短短几年时间增长超过了 10倍。用户平均每天 在所有客户端一共处理3亿个

3、文档，可以说，用户和 wps已经围绕着工作形成了非常紧密的生态关系，这 种关系是其他很多产品所不具备的。精准用户定位针对持续激增的用户，wps对用户进行了分类， 以便于更好地理解用户，从而更好地为他们提供服务。 wps的用户主要分为以下几类：第一类是办公室白领，这部分用户每天到办公室 就会打开wps处理各种文档，或者审阅各类文件，所 以他们使用wps的时间很长；第二类为教育用户，主 要是高中生和大学生。这两类用户大约占到wps6亿 用户中的67%o第三类为政府、大型央企和大型金融 机构。wps在大型企业中的市场占有率已经超过了 87% o除了办公室白领、学生和精英人士以外，wps的 用户还包括

4、网络写手、网红等各类人群。wps希望通 过营销平台的建立，以及对用户大数据分析进一步精 准化，把人群逐步细分出来，从而提升平台的营销效 果，也可以为用户提供更高的产品服务。围绕商业模式开发产品除了作为营销平台之外，wps的另一个增值模式 是“围绕商业模式开发产品”。具体来说，wps过去 的商业模式是卖软件，办公软件产品的功能极其复杂, 用户可能只用到其中10项功能，却要花高昂的价格为 所有功能买单，这是由过去的商业模式决定的。到今 天，wps的商业模式成为“为了用户的使用而设计的 更灵活的商业模式”，这是一个巨大的思路变化。wps的产品形态和理念也随之发生了变化，现在 有针对传统大型企业的付费产品和针对有付费能力的 会员增值，也有免费的产品，这部分产品主要通过广 告或者流量变现。其中会员增值服务业务，会员在内 容上的付费，包括在线内容资源服务，付费比例接近 10%