仓库调研报告MicrosoftWord文档

1、 仓库调查报告第六组： 黄丽、冯霞、陈芝灵、戴建峰、卿凤（一）伟易达基本情况：1.发展历史：a.初创于一九七六年十月，两名工程师在香港创办了伟易达，当时的办公室只有二千平方呎，雇用员工四十人，首年的营业额还不足一百万美元。时至今日，伟易达业务遍布全球，聘用超过三万名员工，集团在二零零七财政年度的收入达十四亿六千三百八十万美元，业务蒸蒸日上。伟易达集团创立之时，以应用最新科技于产品设计上和开发创新产品为主要理念。集团的三个核心业务包括电讯产品、电子学习产品及承包生产业务，均集高科技、创新设计和划算的服务于一身。b.横向拓展 到了一九七八年，伟易达采用崭新的微型处理器晶片来设计集团首批手提电子游戏

2、机，其后一系列由伟易达设计的电子学习产品也相继推出，并赢得多个出口及设计奖项。自此，随着信誉、产品质量及价值不断提升，集团开始发展其它种类的电子产品。一九八零年，集团推出首部电子学习产品Lesson One(书本版本)，并于翌年推出其桌面版本，大受欢迎。现时，伟易达是全球主要的电子学习产品供应商之一，在全球主要市场均享负盛名，包括北美洲、英国、德国、法国、西班牙及荷兰。一九八三年，集团推出首个个人电脑系列Laser 100，此系列使用集团自行设计的集成电路晶片。一九八四年，伟易达以承包生产模式，在美国市场推出由集团自行设计的卫星电视接收器。c.壮大发展到一九八六年，伟易达成为全美销售电子学习辅

3、助产品的最大制造商。同年，集团于六月以伟易达集团有限公司的名义，以介绍方式在香港上市；并于一九九零年私有化。一九八八年，为了应付集团业务发展的需要，伟易达设立了首间位于中国的厂房。现时，集团在中国设有三间厂房，全部位处广东省，东莞市占两间，另一间在清远市。到一九九一年，集团在电讯和无线电科技方面积累了丰富经验，在美国市场推出全球首部全数码制式900兆赫无绳电话。自此，集团推出了不同系列的900兆赫无绳电话，每系列都结合更先进的科技、更佳质素和更超值的价格，令伟易达成为北美洲的高频室内无绳电话主要供应商。作为一间以科技为主导的公司，伟易达一直以来都非常重视产品研究与开发，以巩固市场领导地位。于一

4、九八八年，集团在加拿大温哥华建立了研究开发中心；同年，伟易达成为最早在拥有大量工程技术人才的中国内地建立研究开发机构的公司之一。时至今天，伟易达在加拿大、香港和中国均设有产品研究及开发中心，并雇用约一千三百名科研专才。一九九一年，集团易名为伟易达集团，并于伦敦证券交易所作第一上市。翌年，集团亦在香港证券交易所重新上市，连同伦敦上市在内，拥有双重第一上市地位。一九九七年，集团开设位于中国内地的第二间个厂房，以配合电讯产品业务的发展。一九九九年，集团完成开发2,400兆赫全球无绳电话平台。翌年，集团于美国推出旗下首部2,400兆赫无绳电话。d.新世界的成绩 踏入千禧年，为了进一步巩固策略性的领导地

5、位，于二零零零年，集团收购了朗讯的消费性电话业务，并取得世界知名品牌AT&T 的特许使用权，可于美国及加拿大销售AT&T品牌的有线电话和电话配件。此举使伟易达成为世界最大的无绳电话公司供应商之一，并且令集团能以伟易达及AT&T双品牌，为消费者提供更多不同的电话产品系列。于二零零二年，集团推出全新的企业形像系统，作为强化市场推广策略之其中一部份。电讯产品业务方面，集团于八月宣布在美国推出全球首部5,800兆赫无绳电话。二零零三年，集团推出全球最先进、且配备彩色LCD屏幕的5,800兆赫无绳电话手机；集团亦开始进军发展迅速的中国内地电子学习产品市场。二零零四年，集团推出V.

6、Smile电视学习系统，是专为3至7岁儿童设计的教育视像游戏平台，并成为集团历来最成功的电子学习产品之一。于二零零五年初，V.Smile夺得多个业界的最高殊荣，包括在美国取得的全年最佳教育玩具奖和全年最佳玩具奖、德国的二零零五年学习产品类别创意玩具大奖及英国的全年最佳电子学习玩具大奖。同年十一月，集团位于中国广东省北部清远市的第三家生产设施正式投产，专门供应集团的电讯产品业务所需的塑料。二零零六年为集团三十周年纪念；于六月，集团公布截至二零零六年三月三十一日止的全年业绩，录得的股东应占溢利创历史新高。凭着坚持不懈、专注于科技和创新的精神，于过去三十年，伟易达一直是电讯产品及电子学习产品的业界先

7、驱。展望未来，集团将继续发展其核心业务，为消费者提供更多创新及优质的产品。2.伟易达VTT（东莞伟易达通讯设备有限公司）组织架构 3.经营规模 伟易达的总办事处设于香港特别行政区，而完善的生产设施则设于中国，业务遍布10个国家，并在全球聘用超过30,000名员工，其中包括约1,300名科研专才。集团在加拿大、香港特别行政区及中国大陆均设有产品研究及开发中心，透过此网络，集团便能紧贴世界各地的最新技术及市场发展趋势，并维持极具竞争力的成本结构。 4.主营业务伟易达乃全球最大之有绳及无绳电话供应商之一，亦是主要之电子学习产品生产商。集团同时提供备受推崇的承包生产服务。成立于一九七六年，伟易达的使命

8、是以最具成本效益的方法，设计和生产创新及优质的消费电子产品，并采取最有效率的方法，将产品分销全球。（二）仓库的经营管理现状 1. 厂房、仓库的选址思路及考虑的主要因素a. 国家对广东省经济发展的大力支持。b. 位于东南沿海地区，海运发达。c. 位于交通枢纽，运输便利。d. 位于工业聚集地，人口流动量大，劳动力充足。e. 位于城市边缘，土地廉价。f. 公共设施齐全。g. 气候干燥，水资源充足，地表承受力强。库区的总体布局及仓库内部的空间规划布局1.东莞伟易达VTT厂房平面图 2号门3号门1号门B3B4B2B1安检门小门人事行政大楼Y1宿舍D4宿舍D3宿舍D2宿舍食堂Y2宿舍D1宿舍注：B11为原

9、料仓库；B21，B31为原料过度仓；B41为成品、原料仓 B41的仓库平面图半成品货架物料入库区办公区办公区 库内月台成品入库区库内月台办公区 出货台 办公区备货区成品货架退料区物料货架过道 过道 过道 过道 过道 3.仓储机械设配的配置情况 B41成品仓有56排重型货架，规格为2000mm*600mm*2000mm,大量木托盘，规格为1200mm*800mm,8辆大叉车，20多个小叉车。 4.仓库业务流程a. 入库准备开始在库收货货物交接检查验收验收准备办理入库检验货物核对资料安排货位信息录入结束堆码理货入库业务流程 开始b.出库业务流程工具准备出库准备设备调配核对凭证备货复核现场和档案清理

10、登帐交货结束C.盘点业务流程盘前准备开始盘点计划 盘后整理预盘盘点时间复盘盘后总结盘点报告结束 5.仓库作业单证入库收货单 入库单WIP库存登记表成品出库单序号 走货日期 客户类型 客户名 产品代码 型号 货号 模型 数量 约车时间 装货要求 备注物料出库单盘点表6.货物在库保管及库存控制方法 在库保管方法：1.该仓库为电子产品仓库，库内没有空调，在干燥的环境下保存。 2.每堆半成品和成品都用保鲜膜裹紧，以保证其稳定性。 3.库内每隔两个货架都有一个灭火器。4.每一个横排通道都由一个仓管员负责管理。 5.有安全库存，以应对突发性的大量订货。 6.讲究货物先进先出的原则，保证好货物的质量。库存控

11、制方法： 该仓库采用的是JIT库存控制法，就是“在需要的时候，按需要量生产所需的产品”，其中心思想是寻求、消除在生产过程中形成浪费的一切根源和任何不产生附加价值的活动。因为该厂有白班夜班轮流倒，所以该厂为了生产，实行了提前12个小时发货，白天接收的货，供晚上生产，晚上接收的货，供白天生产。JIT是一种倒拉式管理，即逆着生产工序，由顾客需求开始，订单产成品组件配件零件或原材料，最后到供应商。JIT的特点：（1）它把物流、商流、信息流合理组织到一起，成为一个高度统一、高度集中的整体。（2）体现了以市场为中心，以销定产，牢牢抓住市场的营销观念，而不是产品先生产出来再设法向外推销的销售观念。（3）生产

12、活动组织严密，平滑顺畅，没有多余的库存，也没有多余的人员。（4）实现库存成本大幅度下降。7.6S管理实施情况该厂的6S为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。1. 整理、整顿：货物进库后，仓管员会根据每一箱上的状态纸再写一张较大的状态纸，已方便日后出库时确认此货物；仓库员在把货物放在托盘上时会把写有状态纸的那一面摆放在外面，方便查货。但在退货区或第一层货架上的物品大多都没写状态，而且还有许多变形的纸盒并没有被处理。2. 清扫、清洁：仓管员会在每天下班之前把自己负责的区域打扫干净，并把当天用完的废单扔掉。3. 安全：库内规定不能带火种进库，库内建有多个灭火点，在第二、三层货架上的货物都裹了保鲜膜，

13、但是有少许高层货架上的货物保险膜破损，并无人解决。（三）仓储业务操作及管理中存在的问题分析 1.库内的高层货物出现轻微的东倒西歪状况，却无人问津；库内有少许货物摆放杂乱，没有写明其状态；库内没有及时的做好6S管理。 2.各部门之间的联系还不够，此厂人口流动量大，每天都有人走，每天也都有人来，仓库时常因生产线上的人手不够或人手突增，造成仓库货物供过于求或供不应求。并产生存货、集货和人力资源的大量浪费。 3. 公司并没有制定相应的仓库管理奖惩制度，并没有明确规定个人负责区域的责任，使得仓库工作人员责任心不强，对于盘点后所出现的大量差错并没有总结自己的责任。盘点作业的实施并没有得到相应的改善，没有体

14、现其盘点作业的价值与意义。 4. 库房办公条件有待改善，库房还没有独立的办公室，保管员的办公室就设在仓库里，库内空气质量不好，味道较大。久而久之对保管员身心造成伤害，挫伤劳动的积极性。 5.仓库内并没有设备区，使得大量设备散放不易找，降低了工作效率。（四）改善仓库管理的合理化建议 1.每天应做好仓库的6S管理。重新摆放好高层的潜在危险货物，整理好库内的货物，摆放整齐，状态明确。及时处理库房里的积压呆废料，减少资金占用，并使其工作场所一目了然。 2.从供货、生产到产品，是一条供应链，少了谁都不行，所以各部门应加强联系，减少供需过程中的脱节和超额采购问题。充分利库,发挥库存物资的作用,尽量提高库存

15、周转率,减少报废，减少库存浪费与人力资源的浪费。 3.提高人员素质和业务水平。随着库房步入电子化专业化管理,对库房管理人员也提出更高的要求。保管员除了具备必须的业务知识外,还要拥有现代管理知识,按照生产与运作的管理知识,通晓现代仓储物流理论并不断应用到工作实践,熟悉库存物资的属性,及时准确提供数据,充分发掘库管物资的经济潜力,实现仓库管理新的飞跃。因此,要定期对库房管理人员进行培训,并制定激励措施,调动员工的积极性。库房管理人员一定要打破一个萝卜一个坑的岗位职责。把库房的管理人员分成收货和发货两部分。收货人员不单对某一类商品而面对所有商品，他们必须掌握库内所有商品的基本属性，这样在某人休息时其它人可以从容完成收货任务。而且可以根据不同商品来货的频繁程度灵活地安排人力。这样可以从根本上杜绝忙闲不均现