企业组织管理模式策划案第三部分

1、营销策划）企业组织管理模式策划案第三部分第三部分考核与奖惩长沙安盛企业管理顾问公司营销一、二部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划10严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确计划 完 成50实际销量（台） X30%X50 分 计划销量（台） （） X30%X50 分 （）实际回款额（万元） X70%X50 分 计划回款额（万元） （）X70%X50 分（）履行本部门职责10完全按要求完成基本能按要求完成常不能按要求完成106-96 分以下内外协调5内外接口好偶有不到位经常不到位53-43 分以下紧急情况处理5处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题53-43

2、 分以下业务接待与洽谈10效果好效果一般效果差106-96 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门资产、 财产管理 状况5管理妥善管理不善，偶有损失管理较差，常有丢损53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分售后服务部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计10严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确划与总结106-96 分以下产品质量分析报告15全面、及时、准确一般不全面、不准确1512-1412 分以下履行本部门职责20完全按要求完成基本能按要求完成常不能按要求完成2012-1912 分以下服务1590% 以上80

3、%-90%80%满意率1510-1410 分以下服务成本10每减少0.1%占当月销售总收入的 2.5%每增加 0.1%增加 1 分8减少 1 分配件销售额10每增加5%100%每减少 5%增加 1 分8减少 1 分内外协调5内外接口好偶有不到位经常不到位53-43 分以下紧急情况处理5处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门资产费用管理5管理妥善使用合理使用不合理偶有丢损使用不合理常丢损53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分研究所所长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核

4、备注制定工作计划10严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确106-96 分以下新产品开 发、设计、 试制15及时、高质量基本能完成不及时、完成质量不好159-149 分以下产品质量改进及技15及时、合理、有效基本能完成不及时、质量不达标术指导159-149 分以下履行本部门职责25完全按要求完成基本能按要求完成常不能按要求完成2515-2415 分以下内外协调10内外接口好偶有不到位经常不到位106-96 分以下紧急情况处理10处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题106-96 分以下部门员工工作效率5主动按时完成基本能按时完成不能按时完成53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶

5、有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门资金、财产管理状况5管理妥善管理不善偶有丢损无管理53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分质保部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定部门10严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确工作计划106-96 分以下公司质量分析（报告）10准确、有参考价值不太准确不准确106-96 分以下公司质量整改计划与检查10定期、及时、准确不及时、准确不及时、不准确106-96 分以下质量保证体系运行效果控制20督导检查好督查偶有不到位督查力度小2012-1912 分以下履行本部门职责情况30完全按要求完成基本按要求完成常不能按要求完

6、成3018-2918 分以下内外协调5内外接口好偶有不到位常有不到位53-43 分以下紧急情况处理5处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门资产管理状况5管理妥善，无丢损管理不善，偶有丢损无管理，丢损严重53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自己评分复核分生产管理部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作10严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确计划106-96 分以下生产计划50完成百分数 X50 分完成（） X50 分产品质量10大件一次合格 率 90% 以上80%

7、-90%80% 以下108-98 分以下现场管理完全符合要求偶有不达标常有问题与文明生产885-75 分以下安全4设备完好率95% 以上85%-95%85% 以下433 分以下生产3事 故率 5% 以下事故率 5% 以上30协调5部门接口好偶有不到位常不到位53-43 分以下员工行为5无违规行为偶有违规行为常有违规行为规范53-43 分以下部门资管理妥当，费用使用稍不合理，费用使用不合理，产、费用5使用合理财务有丢损财物常有丢损使用情况53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自己评分复核分物资部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划20严谨、准确不太严谨准确很不严

8、谨准确2012-1912 分以下履行本部门职责25完全按要求完成基本能按要求完成常不能按要求完成2515-2415 分以下物质供应的及时性15供应及时、不延误工时导致停产 1 天停产 1 天以上150附加分中减分采购物资成本10比上月低与上月持平比上月高106-96 分以下内外协调10内外接口好偶有不到位经常不到位106-96 分以下紧急情况处理10处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题106-96 分以下部门员工工作效率5主动按时完成基本能按时完成不能按时完成53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分

9、计划财务部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划25严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确2515-2415 分以下公司财务状况分析（报告）10全面、及时、准确一般不全面、不准确106-96 分以下履行本部门职责30完全按要求完成基本能按要求完成常不能按要求完成3018-2918 分以下内外协调10内外接口好偶有不到位经常不到位106-96 分以下紧急情况处理10能及时、妥善处理问题能处理问题不能及时妥善处理问题106-96 分以下部门员工工作效率5主动按时完成基本能按时完成不能按时完成53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分

10、以下部门资金、财务管理状况5管理妥善管理不善偶有丢损无管理53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分人力资源部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定规 划与计 划20严谨、准确不太严谨准确不严谨不准确2012-1912 分以下公司人 力资源 状况分 析与建 议10全面、及时、准确一般不全面、不准确106-96 分以下履行本部门职责情况35完全履行职责基本履行职责不能履行职责3521-3421 分以下内外协调5内外接口好偶有不到位常有不到位53-43 分以下紧急情况处理10处理问题及时得当能处理问题不能及时妥善处理问题106-96 分以下部门员工工作效率5主动按时

11、完成基本能完成不能按时完成53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门资产管理5管理妥善管理不善偶有丢失无管理53-43 分以下部门费用使用情况5合理稍有不合理不合理53-43 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分投资部部长职责完成情况考核表考核项目配分 考核分值 自评 复核 备注制定工作计划10严谨准确不太严谨准确很不严谨准确106-96 分以下公司投资战略 及经营方案的 制定10准确、可行可行性较好可行性差106-96 分以下履行本部门职责情况30完全按要求完成基本按要求完成常不能按要求完成3018-2918 分以下对外协调20能及时获

12、得各种支持工作偶有不到位工作常有不到位106-96 分以下新产品开发调研（报告）10全面、准确稍欠全面、准确不全面、不准确106-96 分以下部门员工工作效率5主动按时完成基本能完成不能按时完成53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下部门费用使用情况10合理稍有不合理不合理106-96 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分后勤保障部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作10严谨准确不太严谨准确很不严谨准确计划106-96 分以下公司资产状况分析10全面、及时、准确一般不全面、不准确与建议106-96 分以下履行本部完

13、全按要求完基本按要求完常不能按要求门职责情30成成完成况3018-2918 分以下内外协调10内外接口好偶有不到位常有不到位106-96 分以下紧急情况处理15处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题159-149 分以下后勤保障及时性5后勤保障及时偶有不到位常不到位53-43 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43 分以下公司非生产性物资管理状况10管理妥当管理不善偶有丢损管理差丢损较多106-96 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分基建部部长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作10严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确计划10

14、6-96 分以下工程项目10准确基本准确误差较大的预算106-96 分以下履行本部完全按要求完基本按要求完常不能按要求门职责情25成成完成况2518-2415 分以下基建工程5优良一般有缺陷设计方案53-43 分以下工程进 度、质量、 造价计划 完成15完成好稍有不达标不能按时按要求完成159-149 分以下公司物业管理状况10100% 完好80% 以上完好完好率低于80%108-98 分以下内外协调5内外接口好偶有不到位常有不到位53-43 分以下紧急情况处理10处理问题及时、得当能处理问题不能及时妥善处理问题106-96 分以下部门员工行为规范5无违规行为偶有违规行为常有违规行为53-43

15、 分以下绿化计划完成10按时按要求完成偶有拖延稍有不达标不能按时按要求完成106-96 分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分部长计划完成情况考核表序号任务内容配分规定完成时间实际完成时间（ 60% ）工作质量（40% ）（规定完成时间÷实际完成时间）×60% ×配分 + 质量百分比× 40%×配分自评考核备注附加分承担临时任务（ 5-20 分）工作有创新或有重大贡献（ 10-30 分）附扣分工作有严重失误、造成损失（扣 10-30 分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分部长级管理人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定计划20严谨

16、、准确不太严谨准确很不严谨准确2012-1912 分以下计 划 完成30按要求完成完成 80% 以上完成 80% 以下3024-2924 分以下履 行 部 门 职 责组织5组织安排合理一般安排不合理53-43 分以下协调5内外接口好偶有不到位经常不到位53-43 分以下督查10主动经常督查基本能督查很少督查106-96 分以下沟通10沟通及时有效基本能沟通很少沟通106-96 分以下员工 效率 与行 为规 范5高效、无违规一般拖延、常违规53-43 分以下工作态度15积极、主动基本能完成拖拉、不主动159-149 分以下附加分承担额外临时任务（ 10-30 分）紧急情况处理得当（ 5-20 分

17、）附扣分工作严重失误造成损失（扣 5-30 分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分科长职责完成情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定计划5准确不太准确很不准确53-43 分以下计 划 完 成（见分 解附表）50按时按质完成完成百分数 x50 分50（） x50 分工作质量10好一般不好106-96 分以下工作安排与检查10安排合理跟踪督查偶有不合理有日常督查安排不合理督查少106-96 分以下指导下级5热情、周全、耐心有针对性较耐心指导意识与能力欠缺53-43 分以下协调5内外接口好偶有不到位内外接口常有不到位53-43 分以下信息反馈5主动、及时、准确能反馈很少主动反馈53-43

18、分以下责任心 与主动 性10工作主动认真负责基本可以放心主动性差时需督促106-96 分以下附加分承担临时任务（ 5-20 分）附扣分因缺乏责任心、造成失误或损失（扣 10-30 分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分计划任务分解表序号任务内容完成时间配分自评复核备注总分技术人员考核表考核项目配分任务内容自评复核备注计划 完成 情况 ?共80 分?12345工作质量10大图纸差错 在8 个以下或 工作基本无 差错差 错 8-15 个或工作偶 有差错差错 15 个以上或工作中差错较多108-98 分以下工作态度10积极主动敢于承担重任认真负责不推辞任务工作需要督促106-96 分以下附加分新设

19、计思路、加工方案及关键技术问题改进对提高产品质量或降低成本有显著成 效（ 10-30 分）承担额外临时任务（ 10-30 分）附扣分因设计或技术指导等失误造成一定的损失（扣 10-30 分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分技术人员考核表考核项目考核分值备注工1、图纸设计作设计系数：有全套参考有照片或实物参任图考务K?0.5 0.80.81完核定数成难度系数 :较难适中较易情K?1.510.8况核定数?月标准图纸数张实际图纸数 :张共图纸设计总分（实际图纸数K? K? )÷标准图纸数 10080核定分 M? :() ÷() 100=()分分2、方案设计?总体方案：复杂一般

20、简单难度5天4天3天总分设计个数 难度 10 小时 0.37 分 / 小时核定数 M?() () 10 0.37=() 分一般部件方案复杂一般简单难度4天3天12天总分设计个数 难度 10 小时 0.37 分 / 小时核定数 M?() () 10 0.37=() 分3、现场服务总分所服务小时 0.37 分/ 小时（天按 10 个小时算 ）核定分 M?() 0.37=() 分4、辅助时间市场调研，网络管理等总分所需时间 0.37 分 / 小时 （天按 10 个小时算 ）核定 M ?() 0.37=() 分5、校对总分所校对图纸量 10% 20% 1 分核定数 M?（） （） 1= （）分6、审核

21、总分所审核图纸量 5 8% 1 分核定数 M?（） （） 1= （）分考核项目考核分值备注7、输图总分所输图纸量 0.247 分核定数 M?() 0.247=() 分8 、技术质量改进技术改进图纸量 10%-80% 1 分() () 1=() 分折算分核定总分 80%() 80%=() 分工作 质 量大图纸差错在8 个以下或工作基本无差错差错 8-15 个或工作偶有差 错差错 15 个以上 或工作差错较 多标准分108-98 分以下核定分工作 态 度积极主动敢于承担重任认真负责不推辞任务工作需要监督标准分106-96 分以下核定分附加分新设计思路、加工方案及关键技术问题改进对提高产品质量或降低

22、成本有显著成效标准分( 10-30 分)核定分承担额外临时任务标准分( 10-30 分)核定分附扣分因设计或技术指导等失误造成一定损失标准分(扣 10-30 分)核定分复核人部门自评人填表日期自评分复核分技术工人考核表考核项目配分考核分值自评复核备注日常工作任务30全部按时完成完成百分数 30 分30（） 30 分工作质量30无差错、无责任事故（1- 差错率） 30 分30（） 30 分工作标准10严格按标准作业基本按标准作业常不按标准作业106-96 分以下工作及时性10工作及时、从不影响生产进度工作基本能跟上生产进度经常拖后腿106-96 分以下器具管理10器具维护保管好能收捡常有损坏丢失

23、106-96 分以下积极性10工作积极主动一般工作无主动性106-96 分以下附加分承担临时任务（ 5-20 分）附扣分因缺乏责任心、造成失误或损失（扣 5-20 分）不服从安排，视情况扣分复核人部门自评人填表日期自评分复核分办公室职员、文秘人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注日常工作任务20全部按时完成基本完成常拖延2012-1912 分以下工作质量25无差错基本达标部分不达标2515-2415 分以下文件归档与整理10及时、准确、整齐基本能归整经常找不到106-96 分以下联系与报告10准确理解上级意图，出色完成任务基本能理解上 级意图，能完成 任务理解指令有偏差，任务完成不完满10

24、6-96 分以下口头及文字表达能力10能准确表达意思基本能表达意思常有表达不准确之处106-96 分以下责任心 与主动 性15工作主动、负责、可靠基本可放心工作需督导159-149 分以下附加分承担临时任务（ 5-20 分）工作有创新、有重大贡献（ 10-20 分）附扣分缺乏责任心、造成严重失误或严重损失（扣 10-30 分）不服从安排，视情况扣分复核人部门自评人填表日期自评分复核分内勤、文印、资料人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注日常工作任务30全部按时完成基本完成未能按时完成3018-2918 分以下工作质量30周全、无差错偶有不到位差错较多3018-2918 分以下理解与执行5能

25、准确理解上级意图并执行基本理解上级意图并执行理解有偏差，任务完成不完满53-43 分以下办事效率5有条理、忙而不乱一忙就乱动作慢、拖拉53-43 分以下文件整理10及时、准确、整齐基本能归整经常找不到106-96 分以下责任心15工作认真、可以放心较认真、稍需督促无责任感、做事被动159-149 分以下积极性5工作积极、主动加班加点工作尚主动、不推辞被动接受安排53-43 分以下附加分承担临时任务（ 5-20 分）附扣分因缺乏责任心、造成失误或损失（扣 10-30 分）不服从安排，视情况扣分部门自评人复核人填表日期自评分复核分仓储人员、后勤人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注日常工作45

26、按时按质完成基本能完成常完不成4527-4427 分以下工作 质 量（仓 储）25好一般不好2515-2415 分以下（后 勤）25投诉率 2% 以下投诉率3%-10%投诉率 10% 以上2520-2420 分以下工作效率5有条理、忙而不乱一忙就乱动作慢、拖拉53-43 分以下责任心15工作认真、可靠基本可放心工作马虎，不到位159-149 分以下积极性10积极主动、常加班加点偶有加班，工作不推辞被动接受安排106-96 分以下附加分承担临时任务（ 5-20 分）工作有创新或有重大贡献（ 5-10 分）附扣分因缺乏责任心、造成失误或损失（扣 10-30 分）不服从安排，视情况扣分部门自评人复核

27、人填表日期自评分复核分保卫人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注日常工作20按时按质完成基本能完成常不能完成2012-1912 分以下事故率25无事故事故在 2 次以下事故在 3 次以上2515-2415 分以下处理纠纷5及时、合理基本能处理常不能处理问题53-43 分以下责任心20工作认真负责工作尚可放心工作马虎，需督导2012-1912 分以下仪容仪态10整齐、标准稍有不规范常不规范106-96 分以下服从性20服从安排、工作主动基本服从安排常有怨言2012-1912 分以下承担临时额外任务和处理突发事件（ 5-50 分）附加分工作有创新或有重大贡献（ 5-10 分）因不负责任，造成重

28、大损失 附扣分（扣除原事故率分外，再视情况扣分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分员工纪律与行为考核表扣分考核项目标准扣分迟到、早退每次扣 1 分旷工每次扣 5 分睡岗一次扣 5 分二次扣 10 分三次扣 20 分或辞退在工作场所吸烟或喝酒每次扣 10 分仪表不整洁每次扣 2 分赌博每次扣 5 分打架、骂人每次扣 10-20 分上班时做与工作无关的事每次扣 1-5 分旷操每次扣 2 分在办公室打私人电话每次扣 5 分部门姓名填表日期总扣分非定额人员考核表设计说明考核对象本考核表主要对公司非定额人员制定， 包括： 各部部长、 三所所长、 各部门科长、 技术人员、 技术工人、办公室职员、文秘、文

29、印、资料、仓储、后勤、保卫人员。考核表类别与用途考核表为月度考核表， 共分 8 类，分别适用于公司相同性质不同岗位的非定额人员 （详见样表）。各部门可根据实际情况选用。考核表提供两种方案（） ，公司根据情况选用。 方案，部长级管理人员考核表，由表 A 和表 B 两部分组成。表 A 用于考核工作职责 完成情况，表 B 考核月度计划完成情况。本考核表根据公司现状， 主要考核员工工作业绩与工作态度， 用于月度绩效工资的确定。考核执行者各类表格均先由本人评分各部部长表格由主管副总经理复核并总复核、签名科长及各类部长直接管理人员由部长复核签名 其它人员表格，由主管复核，部长总复核并签名 考核内容说明日常

30、任务指每日必须完成的基本工作职责。履行部门职责指各部级领导组织安排部门内的日常工作， 维持部门内各项工作的正常高 效率运行。内外协调指部门与公司内各相关部门之间的联系与配合状态， 以及部门与社会各有关单 位及有关人员的往来接洽状态。紧急情况处理指与本部门有关的突发事件、特殊事件、重大临时事件等的处理。部门资产、 费用使用情况指部门的固定资产、 流动资产管理状况， 以及部门运行中所需 费用的使用情况。配分各表中所有尚未配定分数的项目，均由考核人视工作量及工作难度给定。 备注用于各项目分数差异及异议理由的说明。表 2 主要考核各部门（部长）月度计划完成的情况，其中配分由计财部或主管副总经 理视任务

31、量及难度而定。完成时间与工作质量各占总分的60% 和 40% 。附加分中的 “临时任务” 指日常工作及计划外的各种任务， 给分量由考核主管视工作量 及工作难度而定。附加分中的“损失”扣分量由考核主管视损失程度定，必须在“工作质量”栏所配分全 部扣除后给定。关于本考核表使用未尽事宜的解释权在公司人力资源部 公司激励模式建议 员工现状：被动工作（处罚约束）短期行为（如不计成本）流失率高、人力成本高激励目标：主动积极、有创造性地工作 高质、高效率 公司高效益激励方向：负强化 正强化 （以罚为主） （以奖为主） 激励模式建议： 基本定位： 低底薪、高激励 激励分层：部长级管理人员、技术人员、一般员工

32、重点：部长级管理人员 激励方式：一般员工： 以工资激励为主，考核结果与工资挂钩。方案： 实发工资（ K）=基本工资（ K'）x 考核分数的百分数（ X） 即： K=K 'X 或实发工资（ K）=基本工资（ K'）x 考核分数的百分数的平方（ X2） 即： K=K 'X 2方案： 实发工资（ K）=基本工资（ K'）x 考核分数的百分数（） 即：''或 实发工资（）基本工资（'）基本工资（'）x考核分数的百分数的平方（2 ） 即：''2技术人员： 按贡献激励，工作数量、质量与工资挂钩。 方案：实发工资（）基本工资（'）基本工资（'）x 考核分数的百分数（） 即：'' 方案：实发工资（）基本工资（'）基本工资（'）x 考核分数的百分数的平方（2 ） 即：'' 注：考核分数给定必须偏紧偏严，才可经济有效。部长级管理人员： 工资激励与福利激励结合，增强其忠诚度、责任心。 方案：绩效工资激励实发工资（）基本工资（' ）绩效工资绩效工资基本工资（' ）x 考核分数百分数的平方（2）即：''2实发工资（）基本工