综合管理部二〇一二年度工作计划

1、公司综合管理部二一二年度工作计划部门综合管理部姓名赵建涛年度 20XX 年度类别年度工作计划编写时间： 20XX 年 12 月 26 日目录目录1第一部分总体目标2一、总体目标2二、编制原则3三、注意事项3第二部分具体内容及时间安排4一、行政管理方面4（一）制度保障4（二）文化建设4（三）综合管理部内外沟通机制建设5二、人力资源方面5（一）人员招聘5（二）员工培训5（三）薪酬与福利方面6（四）绩效管理方面7（五）员工关系方面7三、物业管理方面7四、绿色特约店管理方面8五、工会管理方面8六、综合管理部日常工作方面9（一）考勤管理9（二）车辆管理9（三）卫生管理9（四）人事管理9（五）保安管理10

2、（六）档案管理10（七）服装管理10（八）办公用品管理10（九）库房管理10（十）物业管理11（十一）办公设备维修与保养11（十二）公司相关证照年检11（十三）临时事宜办理11第三部分结语. 11公司综合管理部二一二年度工作计划根据公司20XX年度的实际经营情况和公司现有的组织构架管理体系下，公司综合管理部 20XX年度工作计划主要针对公司行政及商务工作进行指导、协调、监督和管理，严格执行公司各项规章制度， 按照工作职责内容和流程办理公司各项事务， 对所有工作进行安排和部署。第一部分总体目标一、总体目标：根据本年度工作情况与存在的不足， 结合目前公司发展状况和今后发展趋势， 综合管理部从以下六

3、个方面开展 20XX年度的相关工作：1、 行政管理方面：（ 1）制度保障方面： 综合管理部在 20XX年度将进一步完善公司的各项规章制度， 在原有制度的基础上进行补充和修改， 对于其他环节进行详细的调研， 及时制定详细的解决方案和办理细则，从而保证公司的各项管理均能正常、 良好的执行，维护公司利益，解决公司管理实施中出现的各类问题。（ 2）文化建设：综合管理部将在20XX年度对公司发生的大事、要事进行整理和记录，并根据公司自 20XX年 9 月开展 5S 现场管理法以来所获得的效果进行总结归纳， 宣传和普及好的方面， 努力改善推行中存在的问题， 为公司今后能更有效的开展此类活动提供宝贵的经验。

4、目的是增强员工的主人翁精神， 提高各部门之间的配合， 大力提倡公司内部员工间互助友爱，团结一心的作风，认真仔细，积极配合公司品牌的建设，弘扬企业文化和企业传统。（ 3）综合管理部内外沟通机制建设与完善： 综合管理部将在 20XX年度建设和完善本部门内部的纵向、 横向沟通机制， 调动本部门全体员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系， 并努力协调与各部门之间的工作衔接， 加强沟通和了解， 听取各部门对本部门工作开展提出的意见和建议，并作出相应解决方案，完善沟通机制，配合公司做好内控管理工作。2、费用预算方面：综合管理部作为公司的职能部门，也是一个消费部门， 从 20XX 年起严格控制支出经费，

5、节俭节约，每月按时申报付款计划，定时定量进行采购， 并对现有资产统一进行整理和登记，减少采购成本， 加强办公用品及设备的日常维护和管理，避免因使用不当或过度使用而造成的浪费，维护公司利益。，3、安全管理方面：20XX 年度综合管理部将严格执行公司各项规章制度及行为规范，宣传并督促大家提高安全防范意识，并有效的结合 5S 现场管理对安全生产和办公环境中出现的安全问题给予解决和处理， 提高员工个人素养， 加强员工的工作责任心， 对有安全隐患的地方及时组织人员进行修缮，做到及时发现及时处理，并按照20XX 年综合管理部提出的值班规定严格执行，保障公司及个人财产安全。4、 5S 管理方面：20XX年度

6、是公司 5S 管理的关键时期， 综合管理部将对 5S 管理中涉及的内容进行整理、修改、 完善与执行， 并在日常工作中严格按照 5S 管理标准进行管理， 加强 5S 管理的相关培训和宣传，将 5S 管理有效的开展下去。公司在 20XX年度公司又将面临 3C 认证 ISO9001 质量管理体系的第二次评审，综合管理部将结合5S 管理，协调各部门积极配合，保证公司顺利通过 20XX年度 ISO9001 质量管理体系和3C 认证的评审。5、工会管理方面：20XX 年度公司综合管理部将开展公司员工满意度调查，积极配合工会开展各项活动，按照工会领导和上级单位要求做好工会工作， 加强自身学习， 充分履行工会

7、委员义务， 严守工会职责，努力提高员工的福利保障，稳定公司的人员，减少人才流失。6、商务工作方面：20XX年综合管理部商务工作主要是继续按照 20XX年商务工作内容进行， 在加强与生产、技术及销售部门的工作配合基础上， 完善工作中的不足， 严格按照工作流程办理， 对商务工作中涉及的合同评审、收发货、 设备采购及招投标等相关工作认真登记，认真审核，协调关系，协调解决工作中出现的各种问题，保证公司业务的开展。7、综合管理部日常工作方面：20XX 年度综合管理部将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进综合管理部在 20XX年度所存在的不足，保证公司行政工作的正常开展。二、编制原则：1、实行公司

8、综合管理部职责；2、立足公司的经营现状与发展方向，突出提升管理的重点；3、集中管理，统筹安排，责任明确；4、充分利用资源，注重实效。三、注意事项：1、行政工作是一个系统工程， 不可急于求成。 因此综合管理部在设计制订 20XX年度目标时，应按循序渐进的原则进行。2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是一项非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，需要各部门之间的配合，因此，需要公司领导予以重视和支持。所以综合管理部在制定年度计划后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作计划仅为公司综合管理部20XX年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长

9、期工程，针对每项工作综合管理部都将制订与目标相配套的详细工作方案。 但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，综合管理部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。第二部分具体内容及时间安排一、行政管理方面：（一）制度保障：1、目标概述：公司目前的制度体制严格来说是不完备的。而公司的制度体制的建设决定着企业的发展方向。鉴于此，综合管理部在20XX 年首先应完成公司制度体制的完善。基于稳定、严格、合理、健全的原则， 通过对公司未来管理体制发展态势的预测和分析，制定出一套有效的公司制度体制，

10、保证公司的管理规范、制度完善，从而不断发展。2、具体实施方案：（ 1）自 20XX 年 1 月 1 日起严格执行公司于 20XX年发布并执行且经公司办公会、总经理室审批后的公司制度。在新制度试行之前原有公司制度仍继续执行。（ 2）自 20XX年 1 月 1 日起，至 20XX年 3 月 31 日止， 公司综合管理部将征求公司各部门意见和建议， 对修订并发布的制度内容在实际工作出现的问题和不切实际、妨碍正常工作的部分进行整理和修改，并将修改的内容呈报公司领导审批。（ 3）公司制度汇编中涵盖内容除公司通用制度外，还应包含公司各部门的内部制度。综合管理部对此部分内容进行汇总整理后，将编入新版的公司制

11、度汇编中。（二）文化建设：1、目标概述：建设企业文化、弘扬企业精神，树立企业的品牌形象。2、具体实施方案：（ 1）根据公司存档的相关资料整理公司自创建以来的企业大事记。（ 2）录制公司企业文化宣传片，可在之前申请摆放的自动售卖机的液晶屏或公司总部前台处的液晶屏上滚动播出。（ 3）编写企业文化汇编，与市场部及人事协商后报领导，待审批后作为今后新员工入职培训内容。（三）综合管理部内外沟通机制建设与完善：1、目标概述：建立综合管理部横向、 纵向沟通机制， 保证公司各部门与综合管理部的信息交流和通畅。2、具体实施方案：（ 1）综合管理部横向沟通机制建立：综合管理部将公开本部门现行的工作制度及办事流程以

12、及各岗位工作职责和工作内容。 使公司其他各部门可以互相了解、 熟悉综合管理部的工作内容，方便公司各部门之间的配合与协作。（ 2）综合管理部纵向沟通机制完善：进一步完善综合管理部各岗位员工对部门负责人周汇报的纵向沟通机制。 进一步做好综合管理部相关会议纪要等相关文档文件的记录； 进一步严格执行综合管理部工作汇报流程制度等相关工作内容， 保证公司综合管理部内部的信息通畅。二、费用预算方面：（一）目标概述：综合管理部从 20XX年起严格控制支出经费，节俭节约，将采购和应付账款统计清楚，每月按时申报付款计划，并对现有资产统一进行整理和登记，减少采购成本，加强日常维护和管理，避免因使用不当或过度使用而造

13、成的浪费。（二）具体实施方案：（ 1）办公用品及设备采购： 综合管理部将根据 20XX年度办公用品及办公设备采购情况和各部门需求情况制定公司 20XX 年度办公设备及用品采购计划，做到节约公司成本，保障公司各部门的正常工作，做好调配和使用登记，严格按照流程进行采购审批。（ 2）房租、 水电：结合 20XX年度房屋租金及水电费的支出情况，综合管理部将本着开源节流的方针按照合同要求提前在每月月末做好下一个月的付款计划， 并详细登记付款内容、金额和付款时间，保障公司业务的正常开展。（ 3）网络资源及通讯： 公司综合管理部将在2012 度继续严格执行公司现行的规章制度和行为规范中关于网络及通讯工具的管

14、理和维护，加强公司网络资源的管理和控制，按合同规定按时缴纳相关费用，保证公司网络资源及通讯资源使用的畅通，并根据公司实际情况和存在的问题对公司网络进行分级分域的管理模式，既保障技术部门工作需要，同时方便各部门对内部的资源使用进行管理和控制，提高了部门管理的便捷，也给上网行为管理的监督和控制提供了方便，保证了公司业务开展的正常进行。（ 4）商务采购方面：综合管理部在20XX年度将根据 20XX 年商务采购的情况对本年度的商务采购进行管理和控制， 整理好库存的基础上定时定量的进行采购申请， 不囤积不浪费，不超额占用公司资金，在保障生产的基础上做到节俭节约。（ 5）应付账款方面： 20XX年度行政及

15、商务工作中所涉及的剩余应付账款综合管理部将请示公司领导在 20XX年尽早给予解决，以保证商务及其它工作的正常进行。（ 6）其他经费方面： 公司综合管理部将在 20XX年度开展各类集体活动， 配合市场部和办公司完善企业文化的建设， 加强公司员工的集体观念， 创造更好的工作生活氛围， 丰富员工的业余生活，让员工在工作之余体会到更多的快乐，从而提高团队凝聚力。三、安全管理方面：（一）目标概述：保证公司财产安全，节约成本，维护公司利益。（二）具体实施方案：1、 20XX 年综合管理部可将20XX 年呈报公司领导的关于公司加强安全防范措施的通知的呈批件作为一个制度规范的约束，要求每个人按照该通知内容执行

16、。2、综合管理部每日安排值班人员在公司办公区巡视，待下班后进行检查，看是否存在安全隐患，最后在下班登记表中详细记录情况并签字。3、结合公司开展的5S 现场管理，将办公区和工位整理干净，东西不乱放， 养成良好的工作习惯，减少或避免因随意放置物品造成丢失或损坏的可能性。4、来访人员须由前台接待，并详细登记来访纪录，非公司员工未经允许不得进入公司内部。5、加强安全防范意识的宣传，让大家主动树立安全意识，避免公司产出遭受损失。四、 5S 管理方面：（一）目标概述：综合管理部提出，经公司批准从 20XX年 9 月份开始在全公司范围内开展了“活动。力争实现公司管理达到“现代化、科学化、正规化”的目标。进一

17、步推行公司场管理，完善企业文化的建设，打造一个整洁，舒适，秩序的环境和良好的个人素养。5S”建设5S 现（二）具体实施方案：1、做好每月5S 管理检查表的相关记录并进行评比，每一个季度评选一次流动红旗与流动红旗。（遵循各部门负责人意见，不再设立纪律红黄旗。）2、对每月关于5S 管理的相关数据报表进行整理与存档。3、针对本部门进行5S 管理内审，在日常工作中严格执行公司的5S 管理要求。4、开展 5S 每日的一问一答，显示在LED屏幕上，让大家时时掌握，耳濡目染。5、将 5S 管理列入入职手册，并安排新员工进行相关知识培训。6、制定 5S 考核内容并列入所有员工工作考核中作为衡量员工素质的标准之

18、一（转正考核、绩效考核等）7、组织 5S 管理相关知识的趣味竞答，增加公司活动内容，促进企业文化的开展，增进团队精神和竞争意识。五、工会管理方面：（一）目标概述：进一步推进公司员工满意度调查、 深化完善制度公开、 加强健康保障建设和公司工会自身建设，保证公司工会正常运转。（二）具体实施方案：1、开展公司员工满意度调查，通过调查结果对公司运行中出现的问题加以解决。2、配合市场部做好每月一次的员工生日会，总结之前的经验和不足，办好每次生日会，增添员工的工作乐趣，激励并发扬大家的主人翁精神。3、针对特定人群节日开展相关的员工活动，如：妇女节、青年节、母亲节、父亲节、建军节等。 具体活动计划由综合管理

19、部提出并将活动计划在周行政办公会上提出，确定后执行。4、配合工会领导完成工会的其他工作，行使好工会委员的工作职责。六、综合管理部日常工作方面：（一）考勤管理：1、综合管理部每日由前台将公司员工出勤情况、请假情况、休息情况进行核实，严格遵守公司考勤管理制度 ，按制度规定的条款进行监督，发现问题及时提醒，超过两次提醒还未改正按照员工考勤制度进行处罚。2、加大考勤管理力度，严格把关。3、仔细核对外出情况，必须详细注明外出原因，外出时间和返回时间，由直属领导签字确认。4、发现带打卡的现象先加以劝阻，如无效果则按制度规定，发现一次罚一次。（二）固定资产管理1、所有固定资产统计完毕，按照实际情况随时进行登

20、记和更正。2、所有购置物品出办公用品等低级消耗品外其余申请时都需填写采购申请表 ，由申请人和部门负责人签字交由分管行政的副总经理签字，2000 元以上须刘总等三方签字后由财务报陈总批示同意后方可购买。3、所有采购的资产必须录入表格，详细登记申请时间，申请物品型号及数量、金额等。4、将西安发来物品分类进行整理，然后等单位领导指示后便可以领用了。做好领用登记。（三）卫生管理：1、综合管理部分管卫生管理的行政专员和各部门主要负责人将对公司保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。2、综合管理部分管卫生管理的行政专员将严格按照5S 现场管理的相关规定对公司公共区域进行卫生和环境检查。（四）值班人员管理：1、综合管理部每日值班人员须18 点后在公司巡视一周，检查公司的水、电、门、窗、锁的，并在下班登记表中详细记录，签字后方可离开。2、值班人员不得早退，否则按考勤管理制度中关于早退的处理办法进行处罚。3、值班人员须尽职尽责，认真检查公司设施，发现隐患及时解决。（五）办公用品管理：1、综合管理部每月按照各部门上报的采购需求，核对公司前台或其他地方是否有备用或没用完的，将各部门每月所提交