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文档简介

1、中医医院第二季度工作总结及第三季度工作安排一、二季度完成重点工作1、按步骤积极落实创建二级乙等医院各项工作（1）及时调整各种委员会，制定相关的工作制度和岗位职责。（2）为确保等级医院顺利进行，根据工作需要，结合我院实际调整了护理部人员，加强了创建等级医院工作的力量，充实了年轻血液。（3）加强业务知识培训，强化医务人员“三基”“三严”训练，提高应急能力，并对“三基”“三严”知识进行了考试，成绩良好。（4）进一步规范医疗文书的书写，并成立处方点评领导组，制定相关的制度及处罚规定，并对全院各科处方进行了抽查、检查，抽查结果在中层干部会上给予通报，要求严格按处方书写规范认真书写。（5）为使病人了解自己

2、住院期间的所花费用，在全院已推行一日清单制，现运转良好。（6）完善院科二级医疗质量监控体系，现正在实施中。（7）完善新进人员、临时人员的岗前培训工作。（8）为鼓励医务人员积极开展新技术、新项目，院部特设立科研经费奖。2、注重医疗安全坚持每周例会进行医疗安全警示教育，以提高全院中层干部及全体医务人员的安全意识，同时加强医疗各项工作制度及法律法规知识学习，牢固树立“医疗质量安全是医院的生命线”这一意识，切实提高医务人员的安全防范意识，坚持“质量第一、安全第一、生命至上、以人为本”的理念，用科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务，全心全意为患者服务。3、加强院感工作，消除隐患在院内感染工作上，院感科

3、把手卫生、外科手术切口感染、医疗废物处理、职业暴露防护和合理使用抗生素等作为重点来督查，对不合格者在院周会上给予了通报。4、狠抓医德医风建设，大力改善服务态度（1）为使医疗服务逐步纳入规范化、制度化、标准化、人性化管理轨道，突出把社会效益、群众利益、和谐医患关系放到第一位，进一步完善考勤制度、首诊医师负责制度，用制度约束和规范医务人员的服务行为。（2）为规范服务，特邀市行风形象大使康小萍同志来我院就医务人员服务态度、规范用语、礼仪理念及优秀员工标准等进行了专题培训，受到了职工的一致好评，在妇产科、药剂科、收费室开展了温馨服务，通过服务的开展，树立了“服务第一、病人至上”的思想，对待患者有了热心

4、、耐心、爱心、细心、责任心，受到了患者的好评。3、设立了爱心服务咨询台，为患者解答疑问，指引就医，细化流程，推进全员参与、全过程体现、全方位实施的“三全”优质服务，落实的入院及检查陪、诊疗巡、出院送的服务标准，危重患者抢救实行“四先一后”的急诊救治原则，即先住院、先抢救、先手术、先治疗，后补办手续。4、组织全员认真学习侵权责任法，通过学习，进一步明确了医患双方的权利、义务，健全完善医患沟通制度、告知制度、知情同意制度，规范了医疗行为，保障医疗质量安全，减少患者损害，并进行了考试。二、三季度工作计划1、注重人才建设，想法设法留住人才2、按等级医院标准要求设立重点专科3、护理部积极开展“以病人为中心”的服务活动

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