2019年度优秀销售个人年终工作报告总结经典五篇

1、 文章来源网，仅供分享学习参考 2019 年度优秀销售个人年终工作报告总结经典五篇 快到年底了，各个行业的人们也该为自己今年的工作画上一个圆满的句号了， 在年终的时候，首先要做的就是写一年终工作总结。以下就是小编为您整理的“销 售个人年终工作报告总结 20192019”，希望对您能够有所帮助。 销售个人年终工作报告总结精选（一） 一、 本年度工作总结 20 xx20 xx 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点 收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训， 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工

2、作进行简要的总结。 我是今年一月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过 不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验， 现在对预付费储 值卡市场有了一个深入的认识和了解。 可以清晰、流利的应对客户所提到的各种 问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以 经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程 度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知识和积累经验 的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优 秀的成功的销售管

3、理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己 还停留在一个销售人员的位置上， 对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售 部的销售业绩。 二、 部门工作总结 在将近一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环 节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料至客户的一封信 ，为各媒 体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知 名度在市场上渐渐被客户所认识。 部门全体员工累计整理黄页资料五千余条， 寄 出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生 文章来源网，仅供分享学习参考 拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了

4、准备。 团队建设方面，制定 了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是 我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的 问题。 从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十 分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问 题，主要表现在 1 1、 销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的， 在开始工作到现在有记载的客户访问记录有 210210 个，加上没有记录的概括为 230 230 个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量 2 2 个。从上面的数 字上看我们基

5、本的访问客户工作没有做好。 2 2、 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品 的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图 ；对客户提出的某项 建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的 管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 3 3、 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划 性不强，业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品 从产品质量，功能上属于上等的产品

6、。表面上各家公司之间竞争是激烈的， 我公 司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力， 例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实 力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。 回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了 1 1 年多。今年整个的工作状态 步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解， 成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认 可，并且体现了我在职位上的工作价值。 但是整体来说我自己还是有很多需要改 进。 我相信通过自己在工作上的努力， 并且饱满热情的迎接每一天， 终究会

7、见到 彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。 也希 望相信通 文章来源网，仅供分享学习参考 过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反 省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高， 从而 把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。 销售个人年终工作报告总结经典（二） 20 xx20 xx 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点 收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训， 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年

8、的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部 工作以前，我是没有 xxxx 销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏 xxxx 行业销 售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始， 一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常 请教 xxxx 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的 方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过 不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对 xxxx 市场 有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰

9、、流利的应对客户所提到的各 种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信 任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积 累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知 识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高， 针对市场的一些变化和同行业之间的竞争， 现在可以拿出一个比较完整的方案应 付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点： 对于 xxxx 市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能 十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题

10、的 方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不 良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上， 对市 场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品 知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了 客户的一 文章来源网，仅供分享学习参考 致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。 这是我认为 我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司 20 xx20 xx年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们

11、的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分 的失败。xxxx 产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一 些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在销售工 作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的， 在开始工作倒 现在有记载的客户访问记录有 xxxx 个，加上没有记录的概括为 xxxx 个，八个月 xx xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xxxx 个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售 人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户， 了解客户的真正想法和意图；

12、对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传 达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 洛阳迅及 汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯， 销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混 乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工 作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三市场分析现在 xxxx 市场品牌 很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量， 功能上属于 上等的产品。在价格上是卖得偏高的价

13、位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最 多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不 是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。 在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动， 这样可以促进销 售人员去销售。 在 xxxx 区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都 没有什么优势，在 xxxx 开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上， 那里的市场竞争相对的来说要比 xxxx 小一点。外界因素减少了，加上我们的销售 人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可 5 文章来源网，仅供分享学习参

14、考 以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在 明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永 远没有机会在做这个市场。 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下达的销售任 务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日，以每月，每周，每日的销 售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任 务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质， 公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一

15、些不成 熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售个人年终工作报告总结推荐（三） 不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为 XXXX 公司广 告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情， XXXX 公司人为之拼 搏的可贵精神。下面，我就将我 20XX20XX 年的个人工作情况进行如下总结： 一、20XX年销售情况 我是 XXXX 公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进 XXXX 区域广告代理公司媒 介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作， 推荐合作，以下单业绩为工作任 务量。20XX年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公 司的战略目标为指导，与

16、相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合 作。XXXX 的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上 影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、 发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的 XXXX 带动产品销售，并取得了较好 的效果。 随着 XXXX 产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中 有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商 机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、 规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途 径建立了比较稳定

17、可靠的信息渠道， 密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建 立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员 对销售市场的动态进行跟踪掌握。20XX20XX 年度，我销售部门定下了 xxxxxx 的销售目 标，年底完成了全年累计销 文章来源网，仅供分享学习参考 售总额 xxxxxx，产销率 XX%XX%货款回收率 XX%XX%。年度工 作任务完成 90%90%主要业绩完成 90%90% 二、个人能力评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作， 责任重大、任务艰巨。一支能力出 色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工， 我时刻都感觉到自己身上的重任。

18、 我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断 以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的 动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行， 并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与 同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目 标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精 神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反 思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我

19、面前的路还更长、 困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为 xxxx 公司的销售人员，我不应该畏惧 困难，反而应该迎难而上。我一定会在 20 xx20 xx 年更加出色的发挥自己的工作积极 性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好 20 xx20 xx 年度的销 售工作，要深入了解 xxxxxx 的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更 加高的销售业绩。 喜迎新春，祝我们 xxxx 公司在 20 xx20 xx 年的销售业绩上更上一层楼，走在销售行 业的尖端，向我们的理想靠拢。 销售个人年终工作报告总结热门（四） 转眼之间，20 xx20 xx 年即将成为过去，又到了盘点

20、一年工作和总结得失成败的 时候了。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处， 也有不尽 如人意的地方。下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结。 一、销售任务完成情况 20 xx20 xx 年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了 xxx xxx 件产品的销售任务，总销售收入为 XXXXXX 万元，产品数量比去年增加 XXXXXX 件，总销 售收入较去年增加了 XX%XX%另外在维护好现有客户的同时， 在公司产品极具市场竞 争力的前提 文章来源网，仅供分享学习参考 下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了 XXXX 名新客户，新 客户带来的销售收入占到了总销售

21、收入的 XX%XX% 二、 工作措施 （一） 认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展 作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当 激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。 因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、 管理等相关知识，并将其运用 到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作， 从而促进自 己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。 在我的带动下，我所带领的团队都 养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。 （二） 建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展 今年，根据实际情况，

22、我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订， 同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行， 为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。 （三） 严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升 在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下， 严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、 争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。 （四） 用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象 工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。 基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维

23、持客户， 与团队伙伴们的 工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。 三、 存在的问题 虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步， 但是自己仍然存在诸如 沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题 不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。 总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加 积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的 更大的成绩而不懈努力。 文章来源网，仅供分享学习参考 销售个人年终工作报告总结最新（五） 总结回首这走过的一年，我认为自己的工作通过自己认真的态度， 不管是在 市场方面还是个人能力方面

24、都有所提升。 纵观 XXXX 面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农 村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统 行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台， 导致购置全 套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不 断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的 燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。 近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈 现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油 烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及， 未来有很大的增长空间。正因为农村市 场待开