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文档简介
1、激励员工激励员工101招招纪望书纪望如何建立、维持一个具积极氛围的工作环境。如何建立、维持一个具积极氛围的工作环境。从分析员工不同的需求、诱发动机,到利用从分析员工不同的需求、诱发动机,到利用多种技巧和训练增加工作满意度。最后有个多种技巧和训练增加工作满意度。最后有个自我评估的项目,用来检视你的激励技巧,自我评估的项目,用来检视你的激励技巧,帮助你提升表现水准,激发你与下属的最大帮助你提升表现水准,激发你与下属的最大潜能。潜能。一、分析激励一、分析激励-分析个人动机分析个人动机。v1.如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问。如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一
2、问。v2.评估你自己和员工的积极程度。评估你自己和员工的积极程度。v3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。运用说服和影响力来激发下属自我激励。v4.确定员工的需要是什么,同时在会见他们时给予确定员工的需要是什么,同时在会见他们时给予他们帮助。他们帮助。v5.记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。v6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。v7.利用小组竞争刺激士气。利用小组竞争刺激士气。v8.将管理者的数目减至最低。将管理者的数目减至最低。v9.谨记不同的人需要不同的激励方式。谨记不同的人需要不同的激
3、励方式。v10.留意可能会使员工消极的系统。留意可能会使员工消极的系统。v11.对任何批评,都要寻求正面的响应对任何批评,都要寻求正面的响应这是员工这是员工在激励中的正面表现。在激励中的正面表现。v12.和员工谈话时,一定要保持目光接触。和员工谈话时,一定要保持目光接触。v13.询问你的员工,工作中的每一个改变是否有助于询问你的员工,工作中的每一个改变是否有助于激励他们。激励他们。v14.学习分辨公事和私事之间的差异。学习分辨公事和私事之间的差异。v15.让工作尽可能的多样,可以预防怠惰情况产生。让工作尽可能的多样,可以预防怠惰情况产生。v16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。将离职和缺席视为
4、怠惰的警告讯号。二、创建激励二、创建激励-工作环境是否符合人性需求。v17.确信员工了解他们的角色和重要性。确信员工了解他们的角色和重要性。v18.把握每一个机会展示你的能力。把握每一个机会展示你的能力。v19.借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格。借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格。v20不要自认为你是不要自认为你是“无所不在的无所不在的”应该加以确应该加以确定。定。v21.如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机。如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机。v22.尊重你的员工,他们也会尊重你。尊重你的员工,他们也会尊重你。v23.利用不同的沟通方式,强化你所要传递的讯息。利用不同
5、的沟通方式,强化你所要传递的讯息。v24.在公司内传递讯息以快速为佳。在公司内传递讯息以快速为佳。v25.鼓励你的员工参与决策。鼓励你的员工参与决策。v26.尽量让员工知道最新消息尽量让员工知道最新消息搞不清楚状况只会令员工士搞不清楚状况只会令员工士气溃散。气溃散。v27.鼓励员工持反对意见鼓励员工持反对意见这通常是意见一致的先声。这通常是意见一致的先声。v28.花时间去和员工聊天,而不只是和员工道声早安。花时间去和员工聊天,而不只是和员工道声早安。v29.对员工有影响的决定,不妨询问他们的意见如何。对员工有影响的决定,不妨询问他们的意见如何。v30.小心办公室的政治权谋,并且以身作则,绝不加
6、入。小心办公室的政治权谋,并且以身作则,绝不加入。v31.不要孤注一掷,而应以周密的计划作后盾来面对风险。不要孤注一掷,而应以周密的计划作后盾来面对风险。v32.即使一些目标并未达成,也要奖励成效卓越的工作表现。即使一些目标并未达成,也要奖励成效卓越的工作表现。v33.只有在成功机率很高的时候,才冒险一试。只有在成功机率很高的时候,才冒险一试。v34.当你注意到员工的错误时,必须严格且公平,而不是一当你注意到员工的错误时,必须严格且公平,而不是一味的责怪。味的责怪。v35.找出员工一再抱怨的理由,同时尽快解决问题。找出员工一再抱怨的理由,同时尽快解决问题。v36.再三检查你的想法是否被了解透彻
7、。再三检查你的想法是否被了解透彻。v37.告知员工他们的想法被采用了告知员工他们的想法被采用了以及成功率为多少。以及成功率为多少。v38.拒绝员工的要求时,找一个好的理由和解释。拒绝员工的要求时,找一个好的理由和解释。v39.除非你有能力筹募资金,否则别答应员工金钱的援助。除非你有能力筹募资金,否则别答应员工金钱的援助。v40.考虑所有老资格员工提出的意见。考虑所有老资格员工提出的意见。 v41.利用每个人正面的特质。利用每个人正面的特质。v42.尽可能给员工创造提意见的机会。尽可能给员工创造提意见的机会。v43.尽快感谢大家提供建议,同时技巧性地处理每一尽快感谢大家提供建议,同时技巧性地处理
8、每一个被拒绝的建议。个被拒绝的建议。v44.利用设定高而实际的目标,鼓励员工去达成既定利用设定高而实际的目标,鼓励员工去达成既定的目标。的目标。v45.不要过快地接受不要过快地接受“不不”这种答案。这种答案。v46.在设立目标时,让你的员工有机会表达意见。在设立目标时,让你的员工有机会表达意见。三、帮助员工发挥最大的潜能三、帮助员工发挥最大的潜能v47.将目标全盘告知员工,可以使他们表现得更好。将目标全盘告知员工,可以使他们表现得更好。v48.初次见到新成员时,要让他们觉得自己很受欢迎。初次见到新成员时,要让他们觉得自己很受欢迎。v49.对你的同事和员工要有自己的评价。对你的同事和员工要有自己
9、的评价。v50.尽可能表现自然一点,但是必须迎合与他人接近尽可能表现自然一点,但是必须迎合与他人接近的态度。的态度。v51.记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。v52.不要让奖励变成空中阁楼不要让奖励变成空中阁楼这只会打击工作动这只会打击工作动机。机。v53.野心能引导成就,所以要激励每个人的野心。野心能引导成就,所以要激励每个人的野心。v54.一察觉有爱找麻烦的人,立即和他们当面交谈。一察觉有爱找麻烦的人,立即和他们当面交谈。v55.改进每一个坏系统,是克服士气低落的第一步。改进每一个坏系统,是克服士气低落的第一步。v56.如果员工的士气不振,就应
10、考虑改变你的工作系统。如果员工的士气不振,就应考虑改变你的工作系统。v57.不要等到年度评鉴时,才和员工讨论他们的表现。不要等到年度评鉴时,才和员工讨论他们的表现。v58.和员工讨论与工作有关的事情,以防他们太紧张。和员工讨论与工作有关的事情,以防他们太紧张。v59.让员工告诉你降低他们工作动机的原因,注意要认真聆让员工告诉你降低他们工作动机的原因,注意要认真聆听。听。v60.坏消息总是传播得很快,所以应尽快加以公布。坏消息总是传播得很快,所以应尽快加以公布。v61.不管多么不受欢迎,一定要强调改革会给员工带来利益。不管多么不受欢迎,一定要强调改革会给员工带来利益。v62.在因员工工作动机低落
11、而采取行动之前,先评估整个情在因员工工作动机低落而采取行动之前,先评估整个情形。形。v63.在失去有价值的团队成员前,尽量利用各种方式在失去有价值的团队成员前,尽量利用各种方式加以挽留。加以挽留。v64.评定时显露轻松和友善评定时显露轻松和友善不要使它变得太正式。不要使它变得太正式。v65.藉由员工评定你的机会,寻求自身的改进。藉由员工评定你的机会,寻求自身的改进。v66.评定总是以讨论取得的进步和获得的成功为起点。评定总是以讨论取得的进步和获得的成功为起点。v67.找出工作中所需支持的性质。找出工作中所需支持的性质。v68.提供小型、定期的训练,而非长时间的课程。提供小型、定期的训练,而非长
12、时间的课程。v69.对每个训练课程都做后续工作,以检视它们的质对每个训练课程都做后续工作,以检视它们的质量和员工的反应。量和员工的反应。v70.给予员工发挥和增加他们专业技术的机会。给予员工发挥和增加他们专业技术的机会。v71.旁听训练课程,以确保其高质量。旁听训练课程,以确保其高质量。v72.谨慎地对待计分以及类似的系统谨慎地对待计分以及类似的系统而不是庄严地对待。而不是庄严地对待。v73.薪资给付以员工的责任和贡献为依据,而不是他们的年薪资给付以员工的责任和贡献为依据,而不是他们的年资和职位。资和职位。v74.不要让工作的特定条件被视为不要让工作的特定条件被视为“约束约束”。v75.确保工
13、作可以提供更广泛的刺激和变化。确保工作可以提供更广泛的刺激和变化。v76.正确处理好金钱,否则其它事情极易受到影响。正确处理好金钱,否则其它事情极易受到影响。v77.注意附加福利的花费注意附加福利的花费它们通常不被重视,结果花费更它们通常不被重视,结果花费更多。多。v78.如果你是薪水最高的人,确信要让公司感觉值得。如果你是薪水最高的人,确信要让公司感觉值得。v79.担任整个任务,可以增加效率和提高工作动机。担任整个任务,可以增加效率和提高工作动机。v80.当训练结束后,让员工有机会使用新掌握的技能。当训练结束后,让员工有机会使用新掌握的技能。v81.如果有个建议被采纳了,就让提议人来完成这个
14、如果有个建议被采纳了,就让提议人来完成这个建议。建议。v82.确保员工不因外在限制受折磨。确保员工不因外在限制受折磨。v83.从在职员工口中了解其工作内容。从在职员工口中了解其工作内容。v84.给一位在过去一年里一直没有任务的员工分派任给一位在过去一年里一直没有任务的员工分派任务。务。v85.鼓励员工参加定期培训,为今后的成功铺平道路。鼓励员工参加定期培训,为今后的成功铺平道路。v86.不要忽视人尽其才不要忽视人尽其才否则后果和压榨员否则后果和压榨员工一样严重。工一样严重。v87.尽可能利用每一位员工的技能。尽可能利用每一位员工的技能。四、奖励成就四、奖励成就v88.尽早提拔有能力、年轻一点的
15、员工。尽早提拔有能力、年轻一点的员工。v89.尽可能弹性地利用金钱奖励员工,以便激励他们尽可能弹性地利用金钱奖励员工,以便激励他们发挥最大的潜能。发挥最大的潜能。v90.利用特遣部队发掘最优秀的员工。利用特遣部队发掘最优秀的员工。v91.利用每一个机会去宣传品质和实践提高。利用每一个机会去宣传品质和实践提高。v92.在实行重大改变时,同时也作些小改变。在实行重大改变时,同时也作些小改变。v93.确信所有员工都加入品质改进的计划中。确信所有员工都加入品质改进的计划中。v94.确信你给的奖励是锦上添花,而非理所应得的薪确信你给的奖励是锦上添花,而非理所应得的薪资。资。v95.确定所给的奖励并不需要额外支出。确定所给的奖励并不需要额外支出。v96.尽可能让竞争者在非金钱奖励的竞争上得到乐趣。尽可能让竞争者在非金钱奖励的竞争上得到乐趣。v97.不要让浮动计算现金的奖励,成为打击士气的来不要让浮动计算
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