营销策划部岗位说明书

1、.基本情况岗位职责概述通用职责营销战略研究项目策划营销策划销售管理岗位名称营销策划部总监岗位编号所在公司所在部门直接上级总经理直接下级岗位编制1下属人数全权负责营销策划部的管理工作。主要工作职责和内容1) 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；2) 负责根据公司战略编制本部门的业务规划、 年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；3) 负责组织部门内的培训工作；4) 负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展；5) 负责落实本部门绩效考核工作；6) 负责督导各级审批 / 审核意见在本部门经办事宜中的落实；7) 负责代表本部门进行跨部门间的协调

2、与沟通；8) 负责组织完成上级领导交办的其他工作。1) 分析内外部信息，开展企业营销战略分析；2) 制定公司营销战略方案，并制订具体策略措施落实。1) 组织和编制本地新项目的产品定位等前期策划工作，参与确定项目的产品方案，提出营销方面的专业意见；1) 参与规划项目方案的讨论和评审；2) 组织开展新项目整体营销策划工作；3) 审核项目各阶段推广计划并监督实施；4) 牵头组织相关部门进行营销方案的评估、评审；5) 审核项目的销售策略和销售价格；6) 组织编制开发项目营销的主要节点进度计划，提交公司决策层进行评审， 并最终确定项目的营销主要节点计划，并组织实施。1 审核公司年度销售计划，定期收集、汇

3、总、分析各异地公司销售报表，监控销售的进度状况；2 根据公司经营计划， 提出项目销售计划与销售费用预算，总结、上报每月销售情况；XDZY-GW-YXCH001营销策划部营销策划经理11权限主要工作结果经协审审衡量标准办助核批计划完成率、部门间协作 销售计划完成率营销费用预算学习参考营销服务商管理品牌管理工作使用文件工作联系任职资格职业发展.3督导销售人员开展推销活动， 实现具体项目的销售计划；目标达成率4组织制定、上报促销的建议、方案；5执行公司的价格政策，管理权限内价格折扣，按规定提出销售价格调整的建议。1)组织公司各项目营销服务商的选择活动，确定各营销服务商的服务方式和内容；2) 建立、维

4、护与策划公司、媒体、广告公司等营销服务商的战略合作伙伴关系；营销服务质量3)审核营销服务商资质、招标文件、服务合同条款；4)组织权限内的营销服务商服务方案评审、方案实施的监控、服务评价、日常协作与管理工作。1)负责公司品牌推广的工作规划，制定公司品牌推广的年度工作计划。2)负责公司 VI 系统的建立、维护以及VI 实施应用管理工作；3)审核公司对外宣传用画册、宣传片等资料的统一策划与传播管理工作；4)收集公司所有项目品牌推广重大成果，监控品牌危机事件。内部联系董事长 公司各部门外部联系政府部门、策划市调公司、广告公司、新闻媒体等学历及相关资格证书房地产经营管理、市场营销等相关专业本科及以上学历

5、工作经验5 年以上房地产营销策划经验，担任过大型房地产公司中高层管理岗位掌握房地产策划、市场营销、法律、媒体传播等相关知识，熟悉市场情业务技能及专业知识况和媒体动态； 熟悉广告运作， 并对广告作品有一定的审美能力和整合能力职业素质较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致语言及计算机要求英语四级水平；熟练掌握OFFICE 办公软件、操作财务软件、办公自动化设备其他能力具有领导能力、团队精神及出色的计划、组织与沟通能力可晋升岗位营销副总经理可轮换岗位无可接任岗位营销策划经理学习参考.房地产开发知识培训、市场营销培训、广告创作创意培训、沟通技巧培入职培训训、管理知识、技能培训工作场所办公室必

6、备工作设备计算机工作环境从不不超过 2天/月3-5 天 /月出差频率6-10 天 /月11-15 天/月15 天以上 /月从不1 天/月2-3 天 /月加班强度4-5 天 /月6-7 天 /月8 天以上 /月2.1 营销策划经理基本情况岗位职责概述通用职责岗位名称营销策划部经理岗位编号XDZY-GW-YXCH001所在公司所在部门营销策划部直接上级总监直接下级品牌策划主管、销售主管岗位编制1下属人数10在总监的领导下，负责营销策划部的管理工作。权限主要工作职责和内容经协审审主要工作结果衡量标准办助核批9) 负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；10)负责根据公司战略编制本

7、部门的业务规划、年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；11)负责组织部门内的培训工作；12)负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监计划完成率、督，确保部门工作的顺利开展；部门间协作13)负责落实本部门绩效考核工作；14) 负责督导各级审批 / 审核意见在本部门经办事宜中的落实；15)负责代表本部门进行跨部门间的协调与沟通；16)负责组织完成上级领导交办的其他工作。学习参考营销战略研究项目策划营销策划销售管理营销服务商管理品牌管理工作使用文件工作联系.3)分析内外部信息，开展企业营销战略分析；4)制定公司营销战略方案，并制订具体策略措施落实。2)组织和编制本地新项目的产品定位等前期策

8、划工作，参与确定项目的产品方案，提出营销方面的专业意见；7)参与规划项目方案的讨论和评审；8)组织开展新项目整体营销策划工作；9)审核项目各阶段推广计划并监督实施；10)牵头组织相关部门进行营销方案的评估、评审；11)审核项目的销售策略和销售价格；12)组织编制开发项目营销的主要节点进度计划，提交公司决策层进行评审， 并最终确定项目的营销主要节点计划，并组织实施。6 审核公司年度销售计划，定期收集、汇总、分析各异地公司销售报表，监控销售的进度状况；7根据公司经营计划， 提出项目销售计划与销售费用预算，销售计划完成总结、上报每月销售情况；率8督导销售人员开展推销活动， 实现具体项目的销售计划；营

9、销费用预算9组织制定、上报促销的建议、方案；目标达成率10执行公司的价格政策，管理权限内价格折扣，按规定提出销售价格调整的建议。5) 组织公司各项目营销服务商的选择活动，确定各营销服务商的服务方式和内容；6)建立、维护与策划公司、媒体、广告公司等营销服务商的战略合作伙伴关系；营销服务质量7)审核营销服务商资质、招标文件、服务合同条款；8)组织权限内的营销服务商服务方案评审、方案实施的监控、服务评价、日常协作与管理工作。5)负责公司品牌推广的工作规划，制定公司品牌推广的年度工作计划。6)负责公司 VI 系统的建立、维护以及VI 实施应用管理工作；7)审核公司对外宣传用画册、宣传片等资料的统一策划

10、与传播管理工作；8)收集公司所有项目品牌推广重大成果，监控品牌危机事件。内部联系公司各部门外部联系政府部门、策划市调公司、广告公司、新闻媒体等学习参考任职资格职业发展工作环境.学历及相关资格证书房地产经营管理、市场营销等相关专业本科及以上学历工作经验5 年以上房地产营销策划经验，担任过大型房地产公司中高层管理岗位掌握房地产策划、市场营销、法律、媒体传播等相关知识，熟悉市场情业务技能及专业知识况和媒体动态； 熟悉广告运作， 并对广告作品有一定的审美能力和整合能力职业素质较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致语言及计算机要求英语四级水平；熟练掌握OFFICE 办公软件、操作财务软件、办公

11、自动化设备其他能力具有领导能力、团队精神及出色的计划、组织与沟通能力可晋升岗位营销副总经理可轮换岗位无可接任岗位策划经理入职培训房地产开发知识培训、市场营销培训、广告创作创意培训、沟通技巧培训、管理知识、技能培训工作场所办公室必备工作设备计算机出差频率从不不超过 2天/月3-5 天 /月6-10 天 /月11-15 天/月15 天以上 /月加班强度从不1 天/月2-3 天 /月4-5 天 /月6-7 天 /月8 天以上 /月2.2 销售主管岗位名称销售主管岗位编号XDZY-GW-YXCH003所在公司所在部门营销策划部基本情况直接上级营销策划部经理直接下级销售系统控制员岗位编制1下属人数1岗位

12、职责在营销策划部总监的领导下，负责项目销售管理工作，完成销售计划和目标。概述权限主要工作结果主要工作职责和内容经协审审衡量标准办助核批学习参考通用职责售前管理销售管理销售过程管理工作使用文件工作联系任职资格.1)根据部门计划的安排，完成相关的工作；2)参与公司、部门组织的培训工作；3)参与公司的绩效考核工作；4)负责完成领导交办的任务；5)定期向领导汇报本职工作的情况。1)负责组织公司相关部门和人员审核认购协议范本、楼书等重要销售资料和项目重要宣传资料，并上报公司审批；2)负责编制销售手册；3)负责提出项目销售展台、模型、售楼处布置需求；4)建立销售信息系统，录入初始数据并动态更新；5)建立和

13、培训销售人员队伍；6)负责销售资料的准备，并保证销售资料符合公司法律、设计等方面的要求。1) 协助经理根据公司年度经营计划制定年度销售目标和计划；2)督导置业顾问办理业主按揭手续；3)参与制定销售均价及单套价格；4)参与编制价格折扣和价格变更方案。1)负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；2)负责内部认购 / 预订登记管理和正式认购；3) 负责将商品房认购协议书 提交财务管理审核和备案；4)执行公司批准的销售价格，根据市场和销售情况，及时销售收入完成提出销售价格调整的建议；率5)负责配合按揭办理；6)实施销售现场的统一管理；7)负责销售过程中的销控管理；8)负责价格折扣的管理

14、。内部联系公司各部门外部联系销售代理机构、广告公司等学历及相关资格证书市场营销、房地产经营管理等相关专业，大学本科及以上学历工作经验4 年以上房地产销售工作经验学习参考职业发展工作环境.业务技能及专业知识掌握销售软件应用知识，有较高的沟通能力和谈判能力； 能准确有效地制定并执行销售计划，具有敏感的销售触觉职业素质较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致语言及计算机要求英语四级水平；熟练掌握OFFICE 办公软件其他能力良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力可晋升岗位营销策划部总监可轮换岗位可接任岗位入职培训房地产开发知识培训、心理学、公共关系学、 沟通技巧培训、 市场营销

15、、广告策划培训、管理知识、技能培训。工作场所办公室必备工作设备计算机出差频率从不不超过 2天/月3-5 天 /月6-10 天 /月11-15 天 /月15 天以上 /月加班强度从不1 天/月2-3 天 /月4-5 天 /月6-7 天 /月8 天以上 /月2.3 策划主管岗位名称策划主管岗位编号XDZY-GW-YXCH003所在公司所在部门营销策划部基本情况直接上级营销策划部经理直接下级策划师文案、平面设计师岗位编制1下属人数2岗位职责在营销策划部总监的领导下，负责公司的营销策划管理和公司品牌推广工作。概述权限主要工作职责和内容主要工作结果经协审 审衡量标准办助核 批1)根据部门计划的安排，完成

16、相关的工作；2)参与公司、部门组织的培训工作；通用职责3)参与公司的绩效考核工作；4)负责完成领导交办的任务；学习参考营销策划前期准备项目营销策划项目推广管理营销服务商管理品牌管理工作使用文件工作联系任职资格.5)定期向领导汇报本职工作的情况。1)参与完成目标地块市场调研；2)负责研究目标开发区域的宏观环境和城市总体规划等信息；3)依据市场调研和项目地块实际情况，撰写市场调研报告，提出初步项目建议书；4)负责区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和其它市场信息收集分析研究编制市场研究月报；5)在前期确定项目的户型、景观方案及外立面方案、交付标准及配置。1) 参加项目开发小组工作负责项目销售预测，编

17、制项目产品定位初步报告；2)负责项目的整体营销策划工作，在项目策划阶段编制项目营销策划方案 ，包括项目推广方案、 价格方案、 物业、会所经营方案；3)负责组织销售环境（包括售楼处、会所、样板间布置、参观线路、地盘包装等）的策划。1)负责编制项目推广计划，并上报审批；2)负责与项目和品牌宣传有关的广告媒体的维护和广告宣销售计划完成传的管理；率3)负责广告效果的评估。1)搜集广告代理公司、各类媒体、制作单位的信息，建立公司广告服务商信息库；2)负责与媒体、广告公司建立战略伙伴关系；营销服务质量3)负责权限内的广告服务商服务方案评审、实施监控、服务评价、日常协作与管理工作。1)负责制定公司统一的品牌

18、战略、品牌推广策略；2)开展公司形象的全方位宣传和组织、 实施品牌推广活动；3)负责公司对外宣传册管理：包括提供素材、审定设计方案等。内部联系公司各部门外部联系政府部门、策划市调公司、广告公司、新闻媒体等学历及相关资格证书房地产经营管理、市场营销等相关专业大学本科及以上学历工作经验3 年以上房地产营销策划工作经验学习参考职业发展工作环境.掌握房地产策划、市场营销、法律、媒体传播等相关知识、熟悉市场情业务技能及专业知识况和媒体动态，并完整操作过项目营销推广的全过程职业素质较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致语言及计算机要求英语四级水平；熟练掌握OFFICE 办公软件、操作财务软件、办

19、公自动化设备其他能力具有团队精神及出色的计划、组织与沟通能力可晋升岗位营销策划部经理可轮换岗位可接任岗位策划师入职培训房地产开发知识培训、市场营销培训、管理知识、技能培训。工作场所办公室必备工作设备计算机出差频率从不不超过 2天/月3-5 天/月6-10 天 /月11-15 天/月15 天以上 /月加班强度从不1 天/月2-3 天/月4-5 天 /月6-7 天 /月8 天以上 /月2.4 客服主管岗位名称客服主管岗位编号XDZY-GW-YXCH004所在公司所在部门营销策划部基本情况直接上级营销策划部经理直接下级客服专员、合同备案及按揭岗位编制1下属人数2岗位职责在部门经理领导下，负责公司的客

20、户服务管理工作。概述权限主要工作结果主要工作职责和内容经协审审衡量标准办助核批1)根据部门计划的安排，完成相关的工作；2)参与公司、部门组织的培训工作；通用职责3)参与公司的绩效考核工作；4)负责完成领导交办的任务；学习参考签约管理客户管理入住管理工作使用文件工作联系任职资格职业发展工作环境.5)定期向领导汇报本职工作的情况。1、 负责组织审核商品房销售合同范本，并上报审批；2、 负责组织客户服务人员进行商品房销售合同的签订产权办理及时性及补充协议审核盖章；3、 负责公示物管协议、业主临时公约。1)负责收集项目客户资源，建立客户资源信息平台；2)负责整合和管理客户资源，开展客户资源的二次开客户

21、满意度发；客户推荐购买/3)根据公司要求， 成立客户会， 创建客户刊物和客户网重复购买率站，增进客户对企业的沟通、了解与认知；4)负责组织编制公司客户投诉案例。1负责组织客户入伙工作；2协助、配合物业管理公司入住阶段的有关工作。内部联系公司各部门外部联系客户、物业管理公司、新闻媒体、相关政府部门学历及相关资格证书房地产经营管理、市场营销等相关专业本科及以上学历工作经验5 年以上房地产企业客户服务管理工作经验熟练掌握房地产行业基础知识， 熟悉销售及项目运作流程， 具备一定的业务技能及专业知识工程、销售及物业知识； 有较强的综合管理协调能力和人际关系处理能力职业素质办事踏实、 耐心、 仔细， 善于

22、协调工作关系，对突发的事件有应急措施和应对能力语言及计算机要求英语四级水平；熟练掌握OFFICE 办公软件其他能力备很强的文字处理能力，良好的管理、沟通、组织协调能力可晋升岗位营销策划部经理可轮换岗位无可接任岗位客服专员入职培训房地产相关知识培训、沟通技能的培训、 心理学培训、 管理知识、 技能培训。工作场所办公室必备工作设备计算机出差频率从不不超过 2 天/月3-5 天/月6-10 天 /月11-15 天 /月15 天以上 /月学习参考.从不1 天/月2-3 天/月加班强度4-5 天 /月6-7 天/月8 天以上 /月学习参考.2.5 大客户主管基本情况岗位名称大客户主管岗位编号所在公司所在

23、部门营销策划部直接上级营销策划部经理直接下级大客户助理岗位编制1下属人数3岗位职责在营销策划部总监的领导下，负责项目销售管理工作，完成销售计划和目标。概述权限主要工作职责和内容经协审审办助核批通用职责1）根据部门计划的安排，完成相关的工作；2）参与公司、部门组织的培训工作；3）参与公司的绩效考核工作；4）负责完成领导交办的任务；5）定期向领导汇报本职工作的情况。客户管理1）负责收集项目客户资源，建立客户资源信息平台；2）负责整合和管理客户资源，开展客户资源的二次开发；3）根据公司要求，成立客户会，创建客户刊物和客户网站，增进客户对企业的沟通、了解与认知；4）对大客户进行关系维护，培养优质资源销

24、售管理1）协助经理根据公司年度经营计划制定年度销售目标和计划；2）外拓资源，为公司创造大客户来源；3）参与制定销售均价及单套价格；4）与代理公司专业团队共同促成成交工作使用文件主要工作结果衡量标准客户管理工作联系内部联系公司各部门外部联系销售代理机构、广告公司等任职资格学历及相关资格证书市场营销、房地产经营管理等相关专业，大学本科及以上学历工作经验4 年以上房地产销售工作经验学习参考.工作环境工作场所办公室必备工作设备计算机出差频率从不不超过 2 天/月3-5 天 /月6-10 天/月11-15 天 /月15 天以上 /月加班强度从不1天/月2-3 天 /月4-5 天/月6-7 天 /月8 天

25、以上 /月2.6 策划师岗位名称策划师岗位编号XDZY-GW-YXCH005所在公司所在部门营销策划部基本情况直接上级策划主管直接下级无岗位编制1下属人数无岗位职责在策划主管的领导下， 协助作好项目市场定位、 产品建议以及营销、推广整体计划的制定、推概述进与完成工作。权限主要工作职责和内容主要工作结果经协审审衡量标准办助核批1)根据部门计划的安排，完成相关的工作；2)参与公司、部门组织的培训工作；通用职责3)参与公司的绩效考核工作；4)负责完成领导交办的任务； 5)定期向领导汇报本职工作的情况。1)参与项目定位策划工作，组织评审定位策划报告，并提出专业意见；定位策划2)协助规划设计部确定项目的

26、户型方案及外立面方案，并负责深化、细化项目产品定位；3)参与概念设计的评审，提出合理化建议。1)负责项目营销承包商 （营销策划、媒体代理、广告制作营销策划等）的推荐和内部选定审批工作；2)负责拟定营销推广费用的整体预算及分项预算方案，并学习参考设计管理工作使用文件工作联系任职资格.对营销费用的统计汇总与分析；3) 完成项目营销策划整体方案，负责项目的各项市场推广方案的实施并组织阶段性总结评估；4) 制定和实施项目广告宣传月计划及月费用计划，系统化推进项目广告推广节奏；5) 负责与广告公司的对接及广告创意的讨论，追求实效、鼓励创新；6)监督和协调广告公司、策划公司、 及媒体广告发布计划的执行，保

27、证项目销售推广计划的完整实施；7)关注并开发新媒体、新推广方式、 积极了解营销广告行业创新形式及有效性；8) 提出现场包装、样板间等设计风格要求并参与实施及验收；9)对在售项目不定期诊断，并提出合理建议。1)负责审核企业视觉形象的初步设计；2)负责审核项目网站的视觉形象初步设计；3)负责项目视觉形象的策划及设计管理；4)负责审核项目销售现场、楼盘现场和展示现场视觉包装设计方案；5)负责审核各类宣传物料的设计与制作；6)参与广告设计单位的招标工作，提出意见；7)负责本项目报纸广告的收集整理及统计每天的各媒体的广告量，已发布广告的跟踪检查；8)负责项目的进度拍摄并整理；9)负责包装执行方案及户外广

28、告发布的实施。内部联系公司各部门外部联系政府部门、策划市调公司、广告公司、新闻媒体等学历及相关资格证书市场营销、广告或其他营销（房地产）管理类相关专业本科以上学历工作经验2 年以上项目策划经验掌握房地产策划、市场营销、法律、媒体传播等相关知识、熟悉市场业务技能及专业知识情况和媒体动态，职业素质较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致语言及计算机要求英语四级水平；熟练掌握OFFICE 办公软件良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力，平面设其他能力计基础知识学习参考.可晋升岗位策划主管职业发展可轮换岗位无可接任岗位无入职培训房地产相关知识培训、沟通技巧的培训、管理知识、技能培

29、训工作场所办公室必备工作设备计算机工作环境出差频率从不不超过 2 天/月3-5 天 /月6-10 天 /月11-15 天 /月15 天以上 /月从不1 天/月2-3 天 /月加班强度4-5 天 /月6-7 天 /月8 天以上 /月2.7 平面设计师岗位名称平面设计师岗位编号XDZY-GW-YXCH006所在公司所在部门营销策划部基本情况直接上级品牌策划主管直接下级无岗位编制下属人数无岗位职责在策划经理的领导下，做好营销策划方案中的平面设计工作。概述权限主要工作职责和内容主要工作结果经协 审审衡量标准办助 核批1)根据部门计划的安排，完成相关的工作；2)参与公司、部门组织的培训工作；通用职责3)

30、参与公司的绩效考核工作；4)负责完成领导交办的任务；5)定期向领导汇报本职工作的情况。1)负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置2)广告平面设计、制作及其它图文处理；平面设计企业宣传资料的设计、制作与创新。3)4)协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；学习参考.5) 负责公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；6) 负责公司设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合； 7)建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；8)保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收；9)负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求；10)在设计和制作上有效的控制成本。工作使用文件内部联系