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文档简介

1、旅游创业方案书在需要进行旅游的创业时,需要写好相关的方案书,那 么方案书的内容应该如何写呢?下面是小编分享给大家的 旅游创业方案书,希望对大家有帮助。一、方案摘要:随着国民经济的日益增长,以及工作和学习上给人们带 来的巨大压力,人们也开始思考通过什么方式来放松自己的 身心,而旅游是多数人想到的减压方式,但这个过于饱和的 市场还缺少一个主要的消费群体大学生。对于还没有经 济来源的学生群体来说,昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行 的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一,我们可 以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐,所谓薄利 多销正是如此。二、公司概况:公司运行初期,公司职员控制在十人以内,

2、而后,随着 公司的开展,具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。 初期时,为了减少开支,职员应一人身兼多职,充分的利用 每一处资源,例如:导游可以做一些文员的事情、而一些文 员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念,互帮互 助的精神,并且可以通过平时的日常交流到达沟通的目的。公司可大致分为几个部门,财务部、公关部、宣传部、 营销部,还有关键人物总经理。主要管理者: XXX主营产业:而主营产业就是旅行社,在这个看似过于饱 和的市场中,想要生存下去似乎比拟困难,但市场上大多数 的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群,虽然针对大学 生旅游的旅行社也存在,但消费者不见得有多少。对于每个 月才五六百

3、块生活费的大学生来说,旅行费还是昂贵了一 点,因此,这块“大蛋糕还是有必要去尝一尝的。三、营销策略: 假设以我们学校为例,市场的潜力还是蛮巨大的,就济 南周边的旅游景点就有许多, 近一点的有: 大明湖、 趵突泉、 千佛山等等 ; 远一点的有:朱家峪、泰山,甚至青岛,潍坊 等等都是可以纳入旅行线路的。首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行工程。比 如说可以有回归自然的旅游线路,也可以有只为了纯粹娱乐 而旅行的线路,在节假日时,还可以推出不同主题的旅游形 式,例如:情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路,对于 喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力 的。而在光棍节时可以推出以交友为目的

4、的旅行,对于渴望 扩大社交圈的学生来说是不可多得的时机。母亲节、父亲节 时,可以以此为契机,推出亲子旅行,全家游等活动。根据 不同的时期提出不同的旅游线路。而公司的口号得从实际出发,目前,旅行社之间的竞争 主要是以效劳为根底的软性竞争,各个公司的口号都大同小 异,所以旅行社的口号应该以平安为前提,开心为目的,廉 价为宗旨,全方位的效劳,例如: “有我们的效劳,到哪里旅途都精彩,推出的口号尽量新颖。四、竞争情况及营销手段对于目前的市场来说, 竞争是存在的,但还不过于剧烈, 冲出“重围不是不可能,而杀手铜那么是价格和营销方式, 就目前我们学校而言,节假日时只有一两家旅行社在组织学 生旅行,但是,目

5、的地很单一,而价格不算廉价,并且全都 是是一日游,对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴,再比拟 一下价格,出游的打算只好作罢。由此看来,公司应该以微 薄的利润去赚取更大的市场,而且可以多推出些其他的不同 的线路。选择多了,自然消费人群也增加了。不能仅仅局限 在同一个目的地和短暂的游玩时间上,正如前面所说,济南 周边的旅游景点多了去了,开发起来并不是难事,何苦要局 限在一个地方,而游玩的日期可以延长一到两天,这样,消 费人群应该会更多。营销手段是我们突出重围的“武器之一,对于才涉入 这一领域的公司来说,如何将自己公司与别的旅行社区分开 来,树立起独树一帜的标志是关键的一步,推出有特点的旅 行方式,让

6、追求新新事物的年轻人觉得可以尝试,是公司应 该一直牢记的。对于市场上已经涉足这一领域的公司来说,他们的优势 无非在于经验和拥有老顾客。因此,创新是我们要做的第一 步,除了一些有特别意义的节日外,公司需要根据不同时期 作出相应的筹划,在平时也可以推出不同种类的旅游方式, 比方在期末、毕业时,可以以此为契机,组织学生集体出游, 以此来纪念彼此之间的友谊。又或者,如果旅行的人数较多 时,可以给予一定的优惠,让学生们本就不多的预算可以发 挥到极致。这样,不失为一个积累顾客的方法。而对于一些 特别的顾客,比方富二代,公司可以为其办理贵宾卡,将其 列入公司的尊贵客人的名单,针对他们实行一些特别的服 务。比

7、方节假日来临之前,主动出击, 询问他们是否有 出行方案,再根据不同情况制定不同方案,以求到达资源再 利用,对于公司无偿不是一件好事。第二步,那么是拓展市场,拓展市场是相对于公司开展成 熟后而言的,这一切都基于公司开展良好后有能力去开拓市 场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始,而 要想在这个市场上生存的更久,拓宽市场是必需的,因此, 针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先,我们 公司的效劳人群不再是单一的大学生了,而是来自不同地 区,不同年龄的人, 所以, 对于顾客的根本情况要了解清楚, 各地区人的口味如何 ; 是集体出游还是单人游。比方,四川、 湖南人喜欢吃辣,福建那边的人

8、喜欢吃甜,在旅行用餐时, 就要注意这些地方,安排相应口味的餐点,这样会让顾客有 宾至如归的感觉,但也有想尝试其他口味的顾客,他们想吃 什么,喝什么,都应该了解清楚,在事前做好相应的安排, 让顾客旅行开心愉快,这也是公司的口号和目标。除了相应的效劳之外,公司的宣传是必不可少的,虽然 公司后期会拓展市场,效劳的人群也不再是单一的大学生, 但公司的主要效劳对象那么还是大学生。对于公司来说,初期 经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传,所以,主 要宣传手段还是发传单,除了大学校园外,闹市街区都是可 以考虑的地方, 这方面可以招聘大学生做兼职, 资金控制了, 宣传也到位了,但是另一个问题又出现了,宣

9、传到位不一定 营业额就会增加, 所以,公司就应该认真地对待每一位顾客, 从效劳的根本着手, 树立良好的企业形象, 这才是生存之道。五、市场预测 对于大学旅行社而言,在旅行社运营时,到底有多少消 费者会选择本公司 ?以下是抽样调查的结果 调查人数为 30 人:在节假日会选择出游的学生占 40%; 选择通过旅行社旅游的占 50%;选择省内旅游的占 93%;选择结伴而行的占 91%; 能承受旅行费在两百及两百以内的占60%两日游 。从数据来看,节假日时,三到四人中就有一人会选择旅 行,如果再以较低的旅行费来吸引顾客,那么势必可以占领 这一块市场,而根底打好了,之后的拓宽市场就容易多了。现在看来,市场

10、现状十分混乱,鱼龙混杂,许多旅行社 想通过其他手段谋取暴利,比方带旅客购物,大半的旅行时 间花在了买东西上。从中,公司应该牢记,不能看到一时的 利益,要从久远的角度来看。因此,公司应在这一领域树立 特有的标志,比方就用踏踏实实的形象来吸引顾客,赚多赚 少都以顾客的感受为前提,这样即吸引了顾客也赢得了口六、资金预算 公司能否在剧烈的环境下生存下来,资金起着举足轻重 的作用,而对于大学生旅行社这样赚取微薄利润生存下来的 公司而言,详细的资金列表是尤为重要的,而前面提到的公 关部在这里就起着至关重要的作用。1. 原那么: 把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值,正 常运作起来大约需要一个月。2

11、. 第二期投资 这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和济南市区,效劳 的内容会有很大的扩展,效劳的质量也将有进一步的提高, 其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入, 如银行的信贷。3. 旅游,交通工具必不可少,代步工具很重要,旅游大 巴是首选,而在这里,公司的公关部公关部就需要与大巴车 车主进行协商,以最低的价格租用大巴车,可以以长期合作 为条件,并且可以与车主分红。而旅途上的餐饮,公关部需 要与餐馆老板磋商,条件除了长期合作外,还可以以客源多 为筹码,让其以低价与我们合作。这些都是以平安、卫生为 前提。假设: 一辆大巴五十人, 旅游两天每人只需花两百块, 收入是一万。租用一辆大巴车

12、加保险 到泰山两日是两千 块,一顿早餐、两顿午餐、两顿晚餐是两千,门票费是二千 五百块,这加起来是六千五百块,净赚三千五百块。对于导 游方面,公司可以聘请在校的旅游专业的大学 生,报酬是两百块,包吃住,并且毕业后有时机到我们 公司做专职导游,这样既扩增了公司的人力资源,也为之后 公司的开展埋下了“伏笔 ,对于这样的报酬应该会有许多 大学生愿意做,他们既得到了实习的时机,获得经验,也为 公司节约了本钱,何乐而不为呢 ?也许又出现了另一个问题, 导游效劳无不到位怎么办 ?即使是非常有经验的导游也会出 现问题, 更别说是新人, 因此,公司管理这块就得非常严格, 定期的对导游做培训,提高素质和能力,对

13、于旅行途中出现 的问题都应该清楚的知道如何处理。何况公司进入轨道后, 每天少那么一两趟,多那么四五趟的旅行,想要生存下去不是问 题。七、公关手段1、除了前面提到的宣传手段之外,对于消费者的反映 公司也应作出及时的调整,毕竟,顾客是上帝,他们的感受 才是公司看重的。2、定期做调查,对于顾客的想法应该及时的了解,他 们想去哪 ?通过怎样的交通方式到达 ?是集体出游还是个人 出游等等都是需要调查的内容。3、还可以通过赠送礼品的方式增加与顾客之间的关系, 争取回头客和潜在顾客的好感。4、将一些大客户列入专有的名单,定期做一些回访。5、除了单一的 报名、咨询外,还可以通过其他的 手段报名、咨询,如网上报

14、名,咨询等都是可以实现的。6、以公司的名义赞助一些学生活动,提高公司知名度, 赢得学生群体的好感,而且多做些公益活动,树立良好的公 司形象是必需的。八、人员管理及组织管理 社会开展到今天,流动的人口已经成为最珍贵的资源, 而对于公司来说,更要管理好这一资源。而前文提到的各个 部门及职务,就要细致的分配。总经理,看似风光却又累人的职务,这一职务的人就得 拥有卓越的领导力,组织能力,在公司陷入困境时带着公司 重振起来。财务部部长,对于这一职务的人的要求就是对数字的敏 感,公司能否顺利的运营下去,以及公司财务的把握都是这 一部门所担忧的事。公关部,从事与这一部门,沟通能力要强,对于公司的 资金出纳,

15、他们起着重要的作用,能否与合作方有长期合作 的时机,都得依靠他们。宣传部,将旅行社宣传到位,树立旅行社的良好影响, 在广阔群众之间拥有良好的口碑,他们必不可少。营销部,公司的营业额都靠他们了,能否将顾客留住, 使这一部门的责任,从事与这一部门就要拥有良好的口才,与谈话技巧。九、风险、风险预测及处理俗话说:“不打没把握的仗 ,初次摄入这一领域,公司也许不是太成熟,面对各种问题时公司应该如何去处理,解决。因此,对于风险的预测是有必要的。就目前而言,公司 主要存在以下几个主要风险:1、平安问题。对于外出,平安尤为重要,特别是旅行 社,平安出了问题,旅行社的形象及名誉都会受到重创,所 以这是不得不重视

16、的,但是,一旦发生了平安事故,那就的 立即解决,保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人 员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动 中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆 地进行。2、人员问题,一旦公司步入正轨后,难免会出现其他 公司来“挖墙脚的事情,将公司的主要骨干挖走。对此, 除了对方开出的丰厚报酬外,公司自身也存在问题,既然不 能给予丰厚的薪酬,那么人与人之间的关系就得处理好,公 司内部团结了,对方想挖都难。3、竞争问题,这个大环境中,形形色色的公司层出不 穷,于是,有些公司就会仗着他们雄厚的资金来试图垄断这 个市场,比方做亏本的生意,用极低的旅行费的价格吸引消 费者,采用不公平的竞争手段来欺压其他公司,通过长时间 的消耗战来到达垄断市场的目的,对此,公司只有联合其他 旅行社一起对抗它,比方联合突出一些新开发的线路,针对 客户提供一些免费的咨询和效劳,对公司其他的客户采取一 些优惠措施,既然不能用赔钱的方法去赢得消费者,那就只 有从最根本做起,认真的为每一个消费者提供效劳,从旅行 社运营初期就得重视顾客的感受。假设这些风险都存在,并且对公司构成了威胁,使公司的营运出现了问题,

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