消费心理调查报告

1、最新xx消费心理调查报告 现在，女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量，因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。 下面根据cmms201x秋季调查近70000个样本量数据，针对中国女性消费者的消费观念和行为做一浅析，力求能为商家的商品营销决策提供客观的信息。 女性在消费市场中的地位比拟特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购置决策，而且也是家庭用品的主要购置者。在家庭中，她们同时承当着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年

2、用品和男性用品的购置者。 从cmms连续5年的数据中我们发现，超过60%的女性在家庭中负责购置食品和日常用品；在购置家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，201x年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购置的主要决策者。 不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活气氛。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购置家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。 女性的品牌敏感度不如男性 女性购物更加

3、细致 女性购物更加非理性 女性消费易受他人影响 女性更重视购物环境 女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事业，因此男性更加注重自己身份的显示，而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睐名牌。而女性在选择商品特别是服装上，常常更加注重款式和质量，对于品牌并不是十分敏感。 由于女性自身的特点，通常在选择商品时比拟细致，注重产品在细微处的差异，通俗地讲就是更加“挑剔”。从这点上看，女士的生意并不好做。但厂家如果能在产品的设计和宣传上注重突出某些特点，就会吸引有某些偏好的女性消费者。 女性虽然购物比拟“挑剔”，但很多时候少了一些理性，超过40

4、%的女性都对促销商品有购置欲，这个比例大大超过了男性。同时女性更容易受到他人观点的左右，在做购物决策时也不例外，这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。不少女性把购物看作一种享受，因此也更注重购物的气氛和商品的外观形象与情感特征。这也正是精品店大受女性欢送的一个重要原因。 总的说来，女性购置欲望受直观感觉影响大，容易因感情因素产生购置行为。 女性对于广告更加敏感 女性比拟喜欢更感性化的媒体 与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。从以上这组数据可以看出，女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些

5、理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性的瞩目。 女性对价格更加敏感 女性花钱更谨慎 女性更不愿承当风险 这组数据似乎更加直观。在商品价格上，女性较之男性更加相信“货比三家，价比三家”的道理。女性消费前往往会针对自己的生活需求进行谨慎的决策；决定购置后，通常还会比拟几家商店的同类商品价格，经过一番斟酌比拟后，往往会选择最廉价的价格。这个消费习惯似乎也是中国较为传统的消费习惯。女性的理财观念也更加传统，不愿承当过多的风险，这就注定了女性对花销更谨慎，对价格更敏感。这也从一个侧面证明了促销活动对女性购物决策的影响

6、力会比拟大。 北京、上海、广州 北京女性更喜欢国产品牌，品牌忠诚度更高，消费更理性 广州女性更注重名牌，对促销活动更敏感 上海女性更相信名人，更崇尚时尚 也许是生活在首都的女性更易受政治气氛的影响，有超过一半的北京女性都表示更愿意购置国产品牌，这一比例远远超过了上海和广州。而广州和上海的商业气氛比拟浓厚，品牌观念比拟强，相比北京女性更看重名牌和国外品牌。上海女性很注重生活品质，为了美丽绝对舍得花钱，超过1/4的上海女性都愿意购置昂贵的化装品。 总体说来，北京女性消费观念在三城市最为保守，做购物决策比拟谨慎，对品牌的忠诚度也比拟高。上海女性和广州女性消费观念相对更新，广州女性喜欢名牌，而上海女性喜欢流行。 广州女性对广告兴趣最浓厚 北京女性最喜欢平面媒体 广州女性对广告的关注程度远高于北京和上海的女性。北京的文化气氛比拟浓，人们还是习惯从传统的平面媒体上获取信息，有近50%的北京女性都更倾向于从报纸中获取信息。 北京女性花钱最谨慎 上海女性理财观念最新 北京女性对价格最为敏感，理财观念比拟谨慎。上海人会“算计”已经成为不争的事实，由于上海商业中心的地位，开放程度比拟高，人们的思想比拟活泼，再加上上海金融效劳业相对兴旺，人们的生活理念和理财观念也更先进一些。 看来，同为女性消费者，由于其所处城市的文化背