大型商场企划部美工岗位操作手册

1、大型商场企划部美工岗位操作手册1、 岗位概述企划，就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方 案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业 的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和 市场管理。从某种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事， 企划人、企划部门仅仅是一个牵头组织者。因此，企划工作必须在企 业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定， 小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层、全体员工 来参与、执行。1 .岗位名称：企划部美工2 .直属部门：企划部3

2、 .直属上级：企划部主管4 .适用范围：商场企划部美工2、 岗位职责1 .提高商场各类促销活动的平面设计、制作水平2 .负责设计商场形象、活动等平面。3 .负责商场形象、活动等平面。4 .负责商场大厅内的布置。5 .负责接待媒体、广告公司来访人员，洽谈报纸、路牌、礼品等广告 事宜。6 .负责验收商场内厂商装修是否符合企划要求规范。7 .负责审阅厂商广播稿及商场活动的拍照。8 .负责商场活动期间POPS报的书写及宣传活动。9 .负责收集竞争对手的广告平面。10 .不定期对*的竞争伙伴进行试调。11 .负责为厂商绘制所有POFM公司宣传海报。12 .统计并布置一些墙体、灯箱广告、横幅的资料收集。1

3、3 .及时修改各楼层厂商指示标志，并修改各楼层平面图纸。14 .统计所有厂商活动，并审核一些相关资料。15 .每天巡视商场、检查POP吊旗、腰线、灯杆刀旗等。16 .为新进驻厂家、更换品牌或重新装修等厂家进行企划方面验收。3、 主要工作1 .做好商场巡查工作。2 .POP书写及商场内部广告的设计。3 .厂家入场装修、验收、审核工作。4 .文件的校对及收发。5 .制作各种指示牌6 .商场装饰布置7 .监督、监看公司所做的宣传媒体（如：电视、报纸、路牌、车体等）， 同时关注竞争伙伴的相关宣传媒体情况，并做好报样等资料的收集工 作。8 .协调、处理外来人员商场内拍照、摄像工作9 .协调、处理厂家的促

4、销活动工作10 .监督员工、营业员文明用语11 .做好每次企划活动的现场拍照、存档工作。四、辅助工作1 .熟知商场场地（品牌）调整情况。2 .顾客服务：解答顾客咨询，对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询 相关的其它工作人员，直到问题解决。3 .协调和其他部门间的关系，以利于更好地开展工作。4 .协助其它部门做好临时性的拍照工作。5 .完成本部门领导交办的其他任务五、工作细则1 .每日工作流程（以下时间以冬令时间为例，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延）时间工作内容8: 30分以前完成考勤打卡，换工服、系领带、佩戴工号牌、检查个 人仪表是否符合*仪表要求，要求工服保持干净整 齐，纽扣要全部扣齐，不

5、得有掉扣8: 30-8: 50参加商场晨会，升旗仪式，做操8: 50-9: 00回到办公室，开窗通风，做卫生，达到 5s标准。查看 前一日工作日志，计划当日工作，分配工作时间9: 00-11: 00完成前一日未完成工作及紧急性工作11: 00-12: 00到商场巡场，发现问题及时整改12: 00-12: 30按公司规定就餐12: 30-16: 30继续未完成的工作16: 30-17: 20收集与本工作相关的信息17: 20-17: 30总结当日工作，做好工作日志17: 30整理办公用品，打扫办公室卫生，关闭所有电源后下班2 .每周工作汇总本周工作情况，做好周工作总结.参加部门例会，明确下周工作计划。填写工作周报。完成市场调研和顾客访问。3 .每月工作参加月总结会，明确下月工作计划。将填写好的员工周报交给部门经理。及时向部门经理汇报本岗经济费用情况。上报本人当月考核的自评。因故未能打卡，按异常打卡有关规定执行。4 .每年工作参加上半年和年终总结会，明确下一年度的工作目标积极参与年终评优活动。按公司规定参加各级培训。做好个人年终总结、制定下年度责任目标。积极向“第