银行会计年度工作总结

1、银行会?计年?度工?作总?结?银?行会?计年?度工?作总?结?银?行会?计年?度工?作总?结篇?一?时?光飞?逝，?转眼?一年?的时? 间过?去了?，我?在党?组织?和行?领导?的精?心培?育和?教导?下，?通过?自身?的不?断努?力，?无论?是在?思想? 上还?是工?作上?，都?取得?了长?足的?发展?和巨?大的?收获?，现?将工?作总?结如? 下：?思想?上，?我积?极参?加政?治学?习，?理解? 掌握? 三?个代?表?重要?思想? ，用?心牢?记?八荣?八耻? 人? 生荣?辱，?从而?树立?正确? 的价?值观?。在?行期?间，?我严?格要? 求自? 己，?遵守?行纪?行规?。政?治上?要

2、求? 进步?，常?利用? 闲暇? 时 ? 间学习?党章?党纪?，积?极向?党组?织靠?拢，?行领?导也?给了? 我极?大的?帮助?，多?次让?我作?为群?众代?表参?加党?内的?活动?，使?我在?思想?上得?到质?的飞?越。?工作? 上，? 入行? 以来? ，我? 一直?在会?计营?业部? ，曾?担任? 过现? 金收?付?岗，现?金龙? 头柜?，现?任会?计结?算岗?，但?不管?走到?哪里?，我?都会? 看到?各位?师傅?兢兢?业业?的身?影，?也是?从他?们身?上我?看到?了自?己的?不足?，这?样，?在我?做任?何一?项工?作的?时候?，我?都会?严格?要求?自己?，努?力做?好每?项工?

3、作。?尽管?有时?也会?遇到?挫折?，可?是只?要想?到我?身边?有那?么一? 群可?爱可?敬的?战友?，我?就会?信心?实足?。我?会跟?他们?一起?刻苦?钻研?业务?，争?当行?家里?手。?我坚?信，?在今?后的?工作?中我?会做?的更?好。?我工? 作过? 的岗? 位大? 部分? 在前?台，?通过?近半? 年来?与客? 户的? 真心?交?流，我? 明白?了这?项工?作要?的就?是十?分的?认真?，满?心的?真诚?和?XX?X 百的?热情?。每? 天，? 当我?带着?这些?走上?岗位?，当?我在? 一天?忙碌?之后? 听到? 客 ?户对建?行的?肯定?时，?我就?会很?满足?。?以?上就?

4、是我?在这?一年?里学?到的?，短?短一?年的?时间?让我?收获?的比?任何?时候?都丰?富。?以后?的路?会很?长，?但因?为有?战友?，我?相信?我的?步伐?会更?矫健?，也?许就?应了?那句?话? 没?有最?好，?只有?更好?。我?一定?会努?力，?让自?己成?为一?名更?好的?建行?人。?银行?会计?年度?工作?总结?篇二?回顾? 一年? 来的? 工作? ，在? 上级?行的?大力?支持? 和行?领导? 的正? 确领?导?下，本?人能? 奋力?拼搏?，务?实创?新，?围绕?全行?中心?工作?，深?化会? 计改?革，?狠抓?基础? 建设?，规?范业?务操?作，?强化?监督?职能?，加?强人

5、?员管? 理和?培训?，增?强风?险防?范能?力，?圆满?完成?了全?年各?项工?作任?务。? 支?行的?会 ? 计工作?有了?全面?提高?，受?到上?级行?和支?行的?肯定?，现?将本?人一? 年来?的工?作总?结如?下：?思想?方面?本人? 思想? 品德? 好，? 上进?心较?强，?自20?17?年起开? 始接?受党? 组织?的?考验，?定期? 向党?组织?做思?想汇?报。?对自?己严?格要?求，?廉洁?自律?，团?结领?导及?同事?，团?队精?神强?，组?织协?调能?力也?较强?。不? 计较?个人?得失?，敬?业精?神强?。?学?习方?面?本?人能?吃苦?耐劳?勤奋?好学?，能?全面?掌

6、握? 支?行所?有柜?面业?务知?识。?在20?17?年参加?了省? 行d? 讲师?团培?训班?, 被?省行?评为?优秀?学员?。学?成后?与其?他三?位共?同完?成了?娄底? 分行?柜面?人员?的全?员培?训工?作。?为?d 系统?的顺?利上? 线做? 出了?应有?的贡?献。?个人?获得?省行? 数据?集中?工程? 推广? 项 ?目贡献?奖。?利用?业余?时间?不断?给自?已充?电，?参加?了?20?17?年 1?1 月国?际?注册内?部审?计师?资格?考试?。?工?作方?面?做?为管?理者?，能?与支?行负?责人?一起?奋力?拼搏?，务?实创?新，?围绕?全行?中心?工作?，深?化会?计改

7、?革，?狠抓?基础?建设?，规?范业?务操?作，?强化?监督?职能?，加?强人?员管?理和?培训?，增?强风?险防?范能?力，?圆满?完成?了全?年各?项工?作任?务。?用心?管理?，进?行人?性管?理，?并与?支行? 领导?达成?共识?：业?务发?展与?风险?防范?的最?终目?标都?是一?致的?，规?范经?营是?基础?，均?是为?了建?行业?务的?稳健?发展?。使? 支?行圆?满地?完成? 了各?项任?务。?2?01?7 年度?安全?行建?设综?合考?核中?被市?分行?确认?为15?个 a?类行之?一，?考评?分为?9?7?.7?分，名?列第?一。?会计?基础? 工作?等级?被市?分行?确认

8、?为8? 个二?级等?级行?之一?。在?市分?行20?17?年 1?1 月至? 2?01?7 年3? 月开?展的? 抓?服务?、?树形象?、促?营销? 的?柜面?服务?竞赛?活动? 中获?得二?等奖?。具?体如?下：? ? 一?、会?计核?算方?面? 1?、委?派会? 计主?管能?认真? 贯彻?国家?有关?财经?法规?和建?行各?项财?务会?计规? 章制? 度及?操作?流程?，正?确组?织会?计核? 算，?对重?要会? 计事? 项 ? 进行审?批、?授权?、签?字，?在全? 行员?工的?努力?下，?顺利?完成?了全? 年储?蓄、?会计?、外?币、?信用?卡、?房信?业务?的核?算工?作。? ?

9、2?、狠抓?会计?基础?工作?规范?化工?作，?督促? 网点?按?会计?基础?工?作等级?验收?评分?标准?逐?项检?查落?实。?为顺?利实? 现升?二级?目标? ，?支行?多次?组织?柜面?人员?学习?会? 计基?础工?作等?级验?收评? 分标?准?、?会计?基础?工作?等级?单位?验收?程序? ，?以强?化柜? 面人? 员会?计基?础工?作规?范化?及升?级意? 识，?并组?织柜? 面人? 员 ? 加班加?点整?改存?在的?问题?，还?多次?组织?柜面?人员?进行?了点?钞考?试和?柜面?服务?基础?知识?考试?，最?后对?照?会计?基础?工作?等级? 验收?评分?标准?自?评分? 为90

10、?分，并? 及时? 向上?级行?报送?了关? 于达? 标升? 级的?材料? 。四?季?度经分?行会?计结?算部?检查?验收?，会?计基?础工?作达?二级? 。? ?二、?会计?内控?方面?委派? 会计? 主管? 负责? 组织? 会计?检查?及日?常查? 库工?作，? 每旬? 查库?一?次，每?月全? 面检?查一?次，?对稽?核工?作进?行日?常检?查、?指导?。重?点加?强以?下四?方面?的管?理：?加强? 授权? 管理? 。督? 促网? 点负?责人?、业?务主? 管严?格按? 照会? 计制?度?的规定?，做?好对?重要?会计?业务?和大?额收?付业?务的?授权?工作?，必?须先?对业?务和?

11、有关?凭证?进行?严格?审核?，再?进行?授权?或签?字。?加强?授权? 卡及?操作?密码?的管?理，?定期?修改?密码?，防?止授?权卡?被盗?用或? 借给?他人?使用?、密?码失?密等?现象?的发?生。?加强? 对现? 金、? 重要? 单证? 的管?理。?落实?日终? 综合?员核? 对每? 个柜?员?的现金?及重?要单?证并?双人?上锁?、尾?箱双?人接?送、?交接?、异?常现?金支?付进?行严?格审?批、?报备?等规?章制?度。?加强? 对单? 位定? 期存? 款，? 保证?金存?款，?承兑? 汇票?，银? 行汇? 票的?核?对和监?控。?加强? 对重? 点业? 务、? 重点? 环节?的

12、控?制。?如银? 承、?承兑? 、贴? 现、?个?贷、资?金挂?账等?业务?的管?理，?严格?执行?双人?折角?验印? 制度?。?加?强自?助设?备的?管理?。坚?持每?日双?人清?机制?度，?及时?处理?长短?款，?随时?排除?设备?故障?，确?保设?备运?行率?达95?%?以上?。? ?三、?柜面?人员?方面? ?1?、为切?实提?高提?高会?计人?员的?工作?积极? 性，?增强?会计?人员?遵?章守规?、按?规操?作的?自觉?性，?解决?会计?核算?管理?、内?部控?制过?程中?的有?章不?循、?违章?操作?现象?屡禁?不止?的发?生，?年初? 支?行制?定了?会?计 ? 人员核?算质?

13、量考?核办?法?，后?分行?又先?后下? 发了?娄?底市?分行? 会计?核?算质量?绩效?考核?标准?和?娄?底市?分行?柜面?优质?服务? 绩效?考核?标准?、?娄?底市?分行? 员工?违规?行为? 积分? 管理? 办法?，? 支? 行也? 相应? 制定?了? 支?行绩?效考?核办?法?、? 支?行员?工业?务量?考核?办法?等?。?支行?严格?按以?上文?件要?求按?月对?柜面?人员?工作?质量?进行?考核? 、通?报。? ?2?、根据?建娄?函30?1? 号? 关于?营业?网点?推行?弹性?工作?制有? 关事?项的?通知? 精? 神，?为提?高柜?面工?作效?率，?拓展? 网点?容纳?客

14、户? 能力? ， ? 提高柜? 面服?务质?量，?贯彻? 落实? 以? 客户?为中?心?的服? 务理? 念，? 市分?行?决定在?各营?业网?点推?行弹?性工?作制?。我?行严?格执?行，?通过?推行? 弹性?工作?制，?打破?传统?的倒?班模?式，?根据?业务?量的?高低?分布?情况?，灵?活调?整窗?口设?置，?挖掘?柜面?人员?的工?作潜?力，?增强?营业?窗口?的服?务能?力，?减缓?客户?排队?现象?，业?务高?峰期?，我? 行对?外窗?口由? 8?组增开?到了? 1?1 组，?为我?行业?务健?康稳?定发?展提? 供保?证。? ? 四?、高?度重?视、?明确?责任?、全?力以?赴、

15、?圆满?完成? d?上线工? 作?今?年的? d?上线工? 作，?是压?倒一?切的?工作?。尤?其是?第? ?一、?二季? 度，?是?d 业务? 摸拟?演练?及上?线切?换的?关键?时期? 。为?确保?万无?一失?、确?保成?功切? 换、?确保?按时?开门?，我?行的?具体?措施?有：? ?1?、1?-2?月份，?脚踏?实地?地做?好城?综网? 数据?清理?、补?录、?核对?工作?，我?行加?班加?点，?共补?录客?户信?息近? 1?50?0 多条?，为?客户?信息? 的准?确转?换打?下了?基础?。? ?2、一?季度?，我?行合?理安? 排当?班柜?员，?有?21?名柜员?先后?参加?了?d

16、培训?班，?其中?有2? 名柜?员被?评为?优秀?学员?。培?训完?成后?又为?联机? 培训?制定?了切?实可?行的?学习?计划? ，从?三月?份开?始每?个晚?上进?行联?机操?作，?利用?实践? 来消? 化封?闭式?培训?中的?理论?知识?，全? 体员?工全?面完? 成市? 行 ?下达的?联机?考试?和考?核要?求。? ?3?、我行?深刻?理解?抓好?全员?摸拟?演练?的重? 要性?，召?开全?体人?员?思想动?员会?，要?求每?一位?员工?要全?力以?赴打?好摸?拟演?练仗?。结?果是?比较?圆满?的，?不仅?保质?保量?地完?成了?六轮?演练?工作?，而?且演?练考? 核名?列茅?，其

17、?中第? ? 三?、四?轮我?行演?练的?交易?量和?交易?代码?获得?全省?第一?。? ?4?、提前?做好?客户?的通?知工?作，?5?月 1?5 日前?将?告客?户书?送?达客?户，?为平?稳上?线奠?定了?基础?。? 五?、开?展全?行柜?面服?务大?比拼?劳动? 竞赛?活动?根据?建?X 函?18?1 号?关于?开展? 全行?柜面?服务? 大比?拼劳?动竞?赛活?动?的通知? 精?神，?8?月 1?日至?11?月中旬?在全?行范?围内?开展?开以? 提?高员?工?技能、?提供?优质?服务? 为?主题? 的全?行柜?面服?务大? 比拼?劳动?竞赛?活动?。 ? 通过参?加该?活动?，达?

18、到调?动广?大员?工的?积极?性，?从强?化员?工的? 操作?技能?和服?务水?平入?手，?全面?提高?柜面?服务?质量?、服?务效? 率和?服务?品质?，提?升核?心竞?争力?，促?进业?务快?速发?展的?目的?。?8? 月份?我行?根据? 竞赛?活动?方案?精心?组织?和安?排，?狠抓?培训?，全?面提?高营? 销知?识、?业务?知识? 和操? 作技? 能。? ?首先? ，全? 面培? 训，? 扩大?员?工的知?识面?文秘?家园?。我?行一?共组?织了? 5?次集中?培训?，内?容有?会计?业务?、服?务礼? 仪、?d?系统交?易代?码、?点钞?、柜?面服?务技?巧和?营销?知识?等。?其

19、次?进行? 强化? 训练?，使?大部?分员?工的?计算?机操? 作和?点钞?速度? 明显? 提 ? 高，办?理业?务的?速度?明显?加快?，缩?短客?户等?候时?间，?切实?提高?柜面?服务?效率?。最? 后，?对所?有员?工进?行了?全面?测试?，进?行全?面比?拼，?提升?柜面?人员?综合?素质?。通?过这?次培?训，?强化?了员?工的?产品?营销?技能?、柜?面交?易业?务技?能和?计算?机操?作技?能。?我行?制定?了柜?面服?务工?作实?施方?案和?细则?、以?及柜?面服?务监?督方?案、?设立?了客?户投?诉意?见簿?，对?服务?场所?、服?务形?象、?语言?规范?、服?务检?查都

20、?落实?到细?处。?总之? ，从? 意见? 簿中? 看到? 客户?的肯?定多?了，? 一流?的设? 备、? 一流?的?服务，?文明?用语?、微?笑服?务已?逐渐?成自?然，?没有?发生? 一起?有效?投诉?。并?在市?分行? 2?01?7 年11?月至20?17?年 3?月开展?的?抓服?务、?树形?象、?促营?销?的柜? 面服?务竞?赛活?动中?获得? 二等?奖，?这些?都标?志着?我行?柜面? 业务?已上?了一?个新?台阶?。? 六?、抓?结算?账户?清理?工作?为配? 合人? 民银? 行做? 好账? 户管?理系?统推?广工? 作，?在人? 员非? 常紧?张?的情况?下，?安排?专人?负责

21、?此项?工作?，及?时录?入客?户经?理采?集回? 来的?客户?资料? 报人?行核?准。?到12?月底止?，共?录入? 客户? 信息? 并经?人行? 核准?或?报备的? 2?25?户，其?中基?本账? 户17?0? 户，?专用?账户? 3?0 户，?临时?账户? 3?户，22?户一般?账户?。人?民银? 行已?核准? 1?53?户，其?中基?本户? 1?15?户，临? 时户? 3?户。并? 按时?填报?人?民币?单位? 银行?结算?账户?客户?信息?采集?、录? 入进?度报?告表? ，? 和?娄底?行银?行结?算账?户清?理核? 实及?账户?管理? 系统? 推 ? 广工作?周报?。?对未? 经

22、人? 行核? 准或? 报备?的13?0? 户仍? 在使? 用的?账户?采取?了定? 的措?施，?其中? 8?1 户在?系统?中执?行?封存? 交?活动?方案?精心?组织?和安?排，?狠?抓培训? ，全?面提?高营?销知? 识、? 业务? 知识?和操?作技?能。? ?首先? ，全?面?培训，?扩大?员工?的知?识面?文秘?家园?。我?行一?共组?织了? 5?次集中?培训?，内?容有?会计?业务?、服?务礼?仪、?d?系统交?易代? 码、?点钞?、柜?面服? 务技?巧?和营销?知识?等。?其次?进行?强化?训练?，使?大部?分员?工的?计算?机操? 作和?点钞?速度?明显?提高?，办?理业?务的?

23、速度?明显?加快?，缩?短客?户等?候时?间，?切实?提高?柜面?服务?效率?。最?后，?对所? 有员?工进?行了?全面?测试?，进?行全?面比?拼，?提升?柜面?人员?综合?素质?。通?过这?次培?训，?强化?了员?工的?产品?营销?技能?、柜?面交?易业?务技?能和?计算?机操?作技?能。?我行?制定?了柜? 面服?务工?作实?施方?案和?细则?、以?及柜?面服?务监?督方?案、?设立?了客?户投? 诉意?见簿?，对?服务?场所?、服?务形?象、?语言?规范?、服?务检?查都? 落实?到细?处。?总之? ，从? 意见? 簿中? 看到? 客户?的肯?定多?了，? 一流?的设? 备、? 一流?

24、的?服务，?文明?用语?、微?笑服?务已?逐渐?成自?然，?没有?发生? 一起?有效?投诉?。并?在市?分行? 2?01?7 年11?月至20?17?年 3?月开展?的?抓服?务、?树形?象、?促营?销?的柜? 面服?务竞?赛活?动中?获得? 二等?奖，?这些?都标?志着?我行?柜面? 业务?已上?了一?个新?台阶?。? 七?、全?面开?展客?户对?账工?作?为?有效?防范?会计?风险?，为?加强?对账?工作? ，树?立?对账?工作?是全?行?大事 ?的观?念，?委派?会计?主管?对会?计人?员分? 工进?行必?要调?整，? 为了?明?确责任?和便?于考?核对?账工?作进?度，?我行?将负?责

25、对?账人?员分?为三?个小?组，?每个?小组?由一?名开?放式?柜台?人员?与一?名分?行客?户经?理组?成。?同时?根据?客户?原分?管行?业和?单位?，将?所有?账户?进行?细分?到三?个小?组，?并打?印出?明细?表，?使各?个账?户都?有了?相应?的责?任人?员。?因为? 任务?分配?到人?，就?有了?压力?，第?二天?员工?就积?极行?动起?来。?在正?式开? 展对?账工?作前?，先?加班?做好?了充?分的?准备?，分?别将?以前?未对?账的?对账? 单和?利息?清单?、年?费单?、回?单清?理连?同六?月份?对账?单装?订在?一起?，把?同一?单位? 开立?的多?个账?户的?对账?

26、单，?或几?个关?联单?位的?对账?单装?订在? 一起?。?我?行将?对账?工作?分为?三个?阶段?，第?一阶?段主?要以?柜台?对账?为主?，对?到开?放式?柜台?来办?理业?务的?客户?，进?行柜?台当?时对?账，?或进?行对?账单?签收?回。?对于?不常?来柜?台办?理业?务的?客户?则由?客户?经理?上门?送对?账单?。第?二阶?段由?柜员?和客?户经?理根?据名?印鉴?卡上?的联?系方?式电?话通?知单?位，?对于?不经?常办?理业?务的?客户?由柜?员和?客户?经理?一一?电话?通知?和记?录，?电话?通知?第二?天没?有对?账的?我们?又进?行第?二次?第三?次通?知，?直至?到对?完为?止。?第三?阶段?主要?是针?对那?些没?打通?电话?无法?联系?上的?客户?，由?我行?的大?堂经?理亲?自上?门对?账。?因为?有了?一二?阶段?的大? 规模?对账?，剩?下的?都是?一些?小金?额不?动户?，而?且因?为开?立账?户所?留下? 的电?话大?多是?停机?或空?号，?所以?更增?大了?对账?的难?度。?我行?大客?