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文档简介
1、银行全省支行“十佳行长”先进事迹材料全同志任梅河口市支行行长期间,以“立足县域、服务三农”为己任,坚持科学发展观,抓好发展主线,努力推进业务经营持续有效安全发展,并在实践工作中做出了突出贡献。今年12月末,该行人民币各项存款余额为 133,942 万元,比年初净增8748万元,各项存款存量市场份额在四大商业银行中存量市场占比26.15%,列第 2 位;增量市场占比为 19.58%,位于第 4 位。其中:储蓄存款存量市场份额在四大商业银行中存量市场占比 32.22%,列第 2 位;增量市场占比为 26.83%,位于第 2 位。各项贷款余额为 32,248 万元,比年初增加 24,900 万元,同
2、业存量占比为 6.77%,位于第 5 位,增量占比43.26%,位于第 2 位;不良贷款余额84 万元,不良率为0.26%。实现拨备前利润 606 万元、拨备后利润 1017 万元,同比增加 1718 万元。一、立足长远,谋划业务发展两年来,全同志紧密结合地方经济特色,立足县域蓝海市场,紧紧抓住发展这条主线,把发展作为第一要务,立足当前,谋划长远,努力打造县域主导银行, 确立了梅河行三年发展规划, 积极为提前实现全行“ 3510”发展目标奠定坚实基础。计划自今年起至 20XX 年的三年时间里各项存款年均增长 5 亿元,到 20XX 年存款总量达到 28 亿元;各项贷款今年至 20XX 年投放量
3、分别是 4 亿元、 5 亿元、 6 亿元,三年后贷款总量达到 15 亿元;效益目标,今年开始盈利, 20XX 年经营实力发生显著变化, 20XX 年梅河行各项经营指标进入全省前5 名;三年后梅河支行总体经营实力位居县域主导地位,存、贷款市场份额位列第一。 围绕今年经营任务和三年发展规划, 他带领全行上下真抓实干,存款新增 1.7 亿元,贷款新增 2.6 亿元,力争年末实现拨备后利润 1000 万元。二、立足县域,大力组织存款存款是经营的血液。 为切实做好服务三农工作, 全同志大力倡导狠抓存款。一是以“春天行动”和“激情仲夏金彩生活”活动为载体,推进各项存款快速增长。二是完善激励措施, 调动工作
4、积极性。制定了存量存款效益按4:2:2:2 比例进行分配的激励措施。鼓励基层单位做好大客户的稳存和公关工作;鼓励员工个人营销储蓄存款(储蓄存款旬均增长额在300 万元以上,安排全行综合排名前20 名员工国内考察学习) 。鼓励开展单位存款营销活动,鼓励做好全行大客户营销维护工作。三是建立行党委班子包片责任制,落实目标、落实责任,深层次推进存款工作。四是建立优质客户维护机制,以客户级别按行领导、中层干部、一般员工进行对等维护,提升客户忠诚度。五是提高服务水平,增强亲和力。注重情感交流,利用元旦、新春佳节等传统节日联谊客户,发短信送祝福,献鲜花送温馨;开辟结算绿色通道,充分发挥大客户室作用;实行储蓄
5、产品、理财产品,银行卡、电子银行产品等交叉营销;提升服务层次,充分发挥现有设施功能,叫号服务、多媒体电脑平台等设施构建先进独特的服务模式,提升客户服务满意度;推进文明服务导入,规范员工服务行为,提升客户忠诚度。三、服务三农,大力投放农户贷款1.努力营销个人贷款业务一是全力做好服务“三农”工作,占领农村金融市场。全面推进种养业等农户小额贷款投放,到 12 月末,我行通过惠农卡发累计发小额农户贷款 19,195 万元。二是完善考核激励机制, 调动客户经理工作积极性。 在人员不足的情况下,全同志立足建设好客户经理队伍,全行组建了28 人的客户经理队伍,两人一组,分成 14 个作业组,负责全行农户贷款
6、业务。实行绩效挂钩考核,明确责权利,客户经理早出晚归、走村进屯现场为农民办理农户贷款业务,同时我行还开展了小额农户贷款小段竞赛,对于全行小额农户贷款在一季度发放前三名的客户经理组分别奖励 1000 元、 800 元和 600 元,调动了客户经理的工作积极性。三是开辟服务“三农”绿色通道,提高办事效率。在农户贷款办理高峰期,面对窗口业务量大等压力, 全同志果断决定在支行营业室大厅低柜区开辟四个专门的窗口, 分别办理惠农卡开卡、 激活、发卡、农户贷款保险、 小额农户贷款发放专用窗口, 让农户通过一站式服务办理小额农户贷款相关业务, 其它网点也设立了专门的窗口办理小额农户贷款业务,保证了农户贷款业务
7、的顺利进展。四是优化客户经理工作条件。 在通化市首倡为客户经理配备数码相机,为客户经理贷款调查以及积累第一手资料提供了极大的便利,也提高了工作效率, 同时为客户经理配备了小型复印机, 客户经理可现场办公。为改善客户经理办公条件, 对有农户业务的网点的客户经理区进行了装修改造, 并配备了相应的服务设施, 让客户有良好的舒适的环境。2.审慎经营法人客户贷款今年,全同志坚持审慎经营法人客户贷款原则, 确定了法人客户贷款以中小企业为突破口的发展思路, 于年初在梅河口市政府今年经济项目投资计划的基础上, 筛选确立了我行今年法人客户营销客户目录,对其中的 21 户优良客户进行了调查,贷款申请额达到 34,
8、700万元,对符合贷款准入条件的鑫利达公司、 国能生物发电等十户企业完成上报工作,省行已批复贷款额为 5626 万元,省行正在受理的贷款额为 6500 万元,到 12 月实际发放贷款 4760 万元。四、金融服务广覆盖,大力发行惠农卡年初以来,全同志提出了转变观念、强力营销,做大做张中间业务,提升农业银行价值创造力的经营思路,并把发行惠农卡作为衡量各单位各部门工作成效的重要标志之一。一是完善激励措施。 制定出台了梅河口市支行惠农卡考核实施意见,明确了分理处、客户经理的任务目标、权利义务、奖罚方式、奖罚标准,调动办卡积极性,积极推进惠农卡的整村推进营销、 网络阵地营销、员工辐射带动营销、部门联动
9、营销。二是合理布放ATM 、POS 机等自助机具,延伸服务半径。到目前, 我行已布放 ATM 机 13 台,今年再布放 3 台,计划布放 POS 机 40 台,到 12 月末已布放 44 台。既优化了用卡环境获得了收益又提升了农行形象。到12 月末,我行借记卡新开卡49,031 张,其中惠农卡 32,984 万张,实现银行卡收入业务297 万元,电子银行实现 37,402 户,其中个人网银实现1,094 户,电话银行35,045户;三是做好金穗支付通的布放工作。以农村供销社为基本网络,在每个村屯都布放支付通,计划布放POS 机 282 台,到 12 月末已布放168 台。同时为每部支付通都配备了宣传品、制
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