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文档简介
1、2019 年优秀保险公司社会 实践调查报告范文 5 篇对比过去,保 险越来越被人 们接受,越来越多人重 视保险。那保 险公司社会 实践调查报告该怎么写呢 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的保 险公司社会 实践调查报 告的全部内容了, 仅供参考, 欢迎阅读参考 !希望能够帮助到您。1. 实践时间:2* 年* 月 16 日 2* 年 * 月 17 日2. 实践地点: * 省 * 市中国人寿保 险公司3. 实践内容:本 专业范围内的工作及保 险方面的相关内容公司简介:中国人寿保险股份有限公司* 分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是 * 寿险市场上最大的 专业公司,公司 拥有员工 3000 余人
2、,下 设 10 个经营单 位,所辖机构 50 个,服 务网络遍布城 乡。0* 年公司 实现保费收入 4.8 亿元,占 * 地区寿险市场 70% 以上。 总承保金 额920 元,共为 1072 万人次提供保 险保障,累 计给付 6.5 亿元,为 * 的经济发 展和社会 稳定做出了 积极贡献。先后 获得国家 和省市级荣誉 80 多次,连续六年被省公司授予 “先进单位”;连续八年获省市 “守合同、重信用企 业”和 “消费 者满意单位 ”;连续 四届被省委、省政府授予 “最佳文明 单位 ”;连续 两届被中央精神文明委授予 “全国 创建文明行 业先进单位 ”。公司现已发展成为市场占有率高、 专业人才多、
3、技 术力量强、机构网 络全、运作 经验丰富、 偿付能力充足、服 务质量优良的现代化一流商 业寿险公司 (20* 年企业年报 ) 。实践目的和要求: 2* 年暑假期 间,本学院要求在校学生参加社会 实践活动,活动的目的:是 让大学生有一个了解社会的学 习机会,接触 实际,了解社会。增 强劳动观 点和社会主义事业心、责任感,并能 够观察经济活动、识别和分析社会 经济问题 ,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能 带来一些启示,培养初步的 实际工作能力和 专业技能。基本要求是深入到社会经济单位的内部 ;再是参与性,必须亲自参加 调查研究。实践内容:我要参加 实践的单位在我市 * 西路上,那个高高 耸
4、立的人寿保 险形象企业。在朋友的介 绍下,我来到了保 险公司,参加本学期的暑假 实践活动, * 月* 日上午我见到了 * 科长,她一看上去就 让人感觉到非常老 练,也是代表 现代职业女性的素 质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是 对保险工作进行了一次深入 细致的调查。这是我第一次到保 险公司参加社会 实践活动,更多的是向前 辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的 变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保 险队伍的素质得到了加 强。在政府的正确 领导下,在中国保健会的 监督指导下,人寿保 险公司的 业务得到了很大 发展,各 项工作取得了一定成 绩,是与党的保 险政策分不开的
5、,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。我开始去的 时候,因 为没有参加上 岗的业务培训,就先被分在后勤 营销科,主要 负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供 给,次工作随 说简单 ,但又重要,因 为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责认 真的态度和良好的保险知识,提供有 误的单据,是 违规行为,重则是无法律保 护的白纸,所以 齐全、正确的单据证明和核 实,成为我们科室的重中之重。 还需要有 执著的敬 业精神,一 丝不苟的工作态度和刻苦 钻研的学习精神
6、。在实践调查中由于工作需要,我要在 许多个部 门中进出,不 仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多 专业知识,大家都很喜 欢帮助新人,不懂的地方指 导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的 员工能很快的适 应岗位,在 这过程中我 对保险工作有了更加深刻的了解和 认识,深深的感到保 险作为一项社会公益事 业对于国家和人民的重要性, 对于即将加入 WTO 的中国来 讲,保险业既是一个新 兴产业,也是新世 纪拉动中国经济增长的主要因素。 对于我们普通百姓来 说,必须加强保险意识,真正的理解 “人民保 险,利国利民 ”的含义。对于中国保 险公司市 场营销 的现状,有几点看法和体会:现阶段我国的保 险企业
7、大多数还处在一种推 销或者说推销营销转变 的阶段 ,营销观 念还处于萌芽状 态 ,在这种情况下来研究保 险营销 及创新则应首先了解保 险市场的营销现 状。1. 实践时间:2012 年 7 月 16 日 2012 年 8 月 17 日2. 实践地点: xxx 省 xxx 市中国人寿保 险公司3. 实践内容:本 专业范围内的工作及保 险方面的相关内容公司简介:中国人寿保险股份有限公司xxx 分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是 xxx 寿险市场上最大的 专业公司,公司 拥有员工 3000 余人,下 设 10 个经营单 位,所辖机构 50 个,服 务网络遍布城 乡。 20xxx 年公司 实现保费
8、收入 4.8 亿元,占 xxx 地区寿 险市场 70% 以上。总承保金 额 920 亿元,共 为 1072 万人次提供保 险保障,累 计给付 6.5 亿元,为 xxx 的经济发 展和社会 稳定做出了 积极贡献。先后 获得国家 和省市 级荣誉 80 多次, 连续六年被省公司授予 “先 进单位”;连续八年获省市 “守合同、重信用企 业”和 “消 费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予 “最佳文明 单位 ”;连续 两届被中央精神文明委授予 “全国 创建文明行 业先进单位”。公司 现已发展成为市场占有率高、 专业人才多、技 术力量强、机构网络全、运作 经验丰富、 偿付能力充足、服 务质量优良的现代
9、化一流商 业寿险公司 (20xxx 年企业年报 ) 。实践目的和要求: 2xxx 年暑假期 间,本学院要求在校学生参加社会实践活动。活动的目的:是 让大学生有一个了解社会的学 习机会,接触 实际,了解社会。增 强劳动观点和社会主 义事业心、责任感,并能 够观察经济活动、识别 和分析社会 经济问题 ,借以实际地运用学 过的专业知识,也希望能 带来一些启示,培养初步的 实际工作能力和 专业技能。基本要求是:深入到社会经济单 位的内部 ;再是参与性,必 须亲自参加 调查研究。4.实践过程:我要参加 实践的单位在我市 xxx 西路上,那个高高 耸立的人寿保 险形象企 业。在朋友的介绍下,我来到了保 险
10、公司,参加本学期的暑假 实践活动,xxx 月 xxx 日上午我 见到了xxx 科长,她一看上去就 让人感觉到非常老 练,也是代表 现代职业女性的素 质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是 对保险工作进行了一次深入 细致的调查。这是我第一次到保 险公司参加社会 实践活动,更多的是向前 辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的 变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保 险队伍的素质得到了加 强。在政府的正确 领导下,在中国保健会的 监督指导下,人寿保 险公司的 业务得到了很大 发展,各 项工作取得了一定成 绩,是与党的保 险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司
11、里能 够深深的体会到了保 险工作的重要性和必 须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的 业务水平给我留下了深刻的印象。我开始去的 时候,因 为没有参加上 岗的业务培训,就先被分在后勤 营销科,主要 负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供 给,次工作随 说简单 ,但又重要,因 为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责认 真的态度和良好的保险知识,提供有 误的单据,是 违规行为,重则是无法律保 护的白纸,所以 齐全、正确的单据证明和核 实,成为我们科室的重中之重。 还需要有 执著的敬 业精神,一 丝不苟的工作态度和刻苦 钻研的学习精神。在实践调查中由于工作需要,我要在
12、许多个部 门中进出,不 仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多 专业知识,大家都很喜 欢帮助新人,不懂的地方指 导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的 员工能很快的适 应岗位,在 这过程中我 对保险工作有了更加深刻的了解和 认识,深深的感到保 险作为一项社会公益事 业对于国家和人民的重要性, 对于即将加入 WTO 的中国来 讲,保险业既是一个新 兴产业,也是新世 纪拉动中国经济增长的主要因素。 对于我们普通百姓来 说,必须加强保险意识,真正的理解 “人民保 险,利国利民 ”的含义。在中国人寿台江分公司六个月的 实习经历 ,让我学到了很多 课堂以外的知 识,也体会到了出来 实习工作的艰辛,这六个
13、月是我人生的一笔宝 贵的财富,为我以后步入社会,走进职场 做了很好的 铺垫。中国人寿保 险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司, 总部位于北京,注册资本282.65 亿元人民 币。作为财富世界 500 强和世界品牌 500 强企业 中国人寿保 险 ( 集团 ) 公司的核心成 员,公司以悠久的 历史、雄厚的 实力、专业领 先的竞争优势及世界知名的品牌 赢得了社会最广泛客 户的信赖,始终占据国内保 险市场领导 者的地位,被誉 为中国保险业的“中流砥柱 ”。而银行保险是由银行、邮政、基金 组织以及其他金融机构与保 险公司合作,通 过共同的销售渠道向客 户提供产品和服 务;银行保险是不同金融 产品、服
14、 务的相互整合 ,互为补充 , 共同发展 ;银行保险作为一种新型的保 险概念,在金融合作中,体 现出银行与保 险公司的强强联手,互联互动。我的 实习目的主要是学 习银行保险的工作流程、怎 样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相 处。 进入公司之前我就听 说过: “保险 不是人做的 ”,“保 险是骗人的 ”等一些 话,给了我很大的 压力。刚开始,我 总是没有信心,不相信公司的 产品,更不相信自己的能力,一度 认为我不适合做保 险。但是后来,公司 对我们这些新人 进行了一次封 闭式的系 统培训,首先从 认识自我到 认识一个公司再到 认识整个行 业,这是我接受 过最系统的培训,我觉得 “培训 ”是公
15、司给我的最大福利。我明白了,无 论做任何一个行 业,担任任何一角色,首先 树立自我 对公司, 对产品、对行业的自信心 这是很重要的。一个人最大的 敌人就是自我,如果自己 对公司、 对产品没信心,底气不足,自己都 说服不了自己,我 们又如何去 说服客户呢 ?其次再到对产品、业务流程、 销售技能等基 础知识的培训。经过近几个月在中国人寿保 险台江公司 银保工作的 实习,在领导和同事 们的关照和指导下,及自身的不懈努力, 让我在各方面都取得了很大的 进步。在公司我学到的不 仅是理论知识,更多的是自我 综合素质方面的 认识。最主要的是不 仅让我学会了做事, 还教会了我如何做人。 对培养我的工作意 识和
16、提高我的 综合素质有着特殊的意 义。银行网点 实践让我的业务技能及沟通技巧不断增 长,公共关系和工作能力不断提高。单靠培训和演练还是不够的,某些 认识还 是很肤浅的,需要我在 实践当中去不断深入地理解。特 训完后我跟 师父到网点前 线现场实 践,一 边是主管 继续培训及同事 们的相互模 拟演练、相互探 讨,一边是自己 对资料的反复琢磨。我 发现,每个 银行都会 选择一些他 们认为比较优秀的企 业,来代理 销售他们的产品,所以每个 银行最少都会替三四家保 险公司代理销售。当然,只靠 产品好是不 够的,重要的在于我 们与银行的工作人 员的沟通, 还要通过简短的培 训来提高他 们销售保险理财产品的能
17、力。有的 银行是靠柜 员推销,有的却是靠大堂经理推销,每个 银行的制度是不一 样的。所以,我 们要用不同的方法来 对待不同的网点。无论是哪个银行,与柜 员弄好关系是至关重要的。一段 时间下来,觉得自我已 经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些 简单的销售技巧,已 经能够独立完成 销售任务时,团队长给我分配了一个网点,通 过实践几周,我的 销售技能上了一个台 阶,我解决 实际问题 的能力得到了很好的 锻炼,虽然还存在着一些不足的地方,但是各方面都成 长了好多。在工作中我 还需要处理团队合作中的人 际关系和沟通 问题,与银行沟通 这一方面能力我还是有点欠缺,要多向 优秀的人学 习。而且要搞好人 际
18、关系并不 仅仅限于本团队 、本公司职员做好沟通,只有 这样工作效率才高,工作起来才会得心 应手,这也是现今不少大学生会遇到的 难题。此次的实习,让我认识到了职场,毕竟不是学校,弱肉 强食的原 则在其中表 现的更是淋漓尽致。在学校,你可以犯 错,因为可以得到 谅解 ;你可以任性,因 为有老师和同学 们的包容。可是,在 职场,是不允 许出错的,出错就意味着被淘汰。 职场,更不是意气用事的地方,没人 买你的帐,反而会 显示出你不适合 这份工作,后 备人才多的是,他 们是不在乎的。大部分人 处于被动地位,所以我 们一定要努力,争取主 动权,这才是真正的生存之道。其次,在 这样一个竞争激烈的社会,无 论
19、是对于一个人, 还是一个企 业,要想有立足之地,必 须要有自己制 胜的法宝。在保 险金融领域中, 优质的服务就是其中的法宝之一。在我们中国人寿,有的人每月的 业绩能比别人多几番, 这就是其中的奥妙。有的人 对客户如亲人,为客户着想,提供力所能及的周到的服 务,从而 赢得客户的信任,把 业务 做成,从而提高了 业绩。我 们刚从学校走出的大学生,往往心高气傲, 认为自己多么了不得,眼高手低, 对社会复 杂的人际关系不甚了解,往往很 难虚心的 处理好与客 户的关系,受不得一点委屈, 这就必定要遭受挫折的。 这种挫折也恰恰促 进了我们成长。再次,我 还真真地体会到了一句话的真谛,世界上永 远没有免费的
20、晚餐,想要得到多少,就必 须加倍地付出。没有耕耘的汗水,哪里会有收 获的喜悦。在公司里,有的 员工晚上一直干到凌晨,走的 时候还要把没做完的 资料带回去,估 计回家还要继续。你不努力别人就会坐上你的位子。当然除非你是官二代或富二代。最后,无 论是在整个大的社会体系中,还是在某个公司 这个小社会中, 处理好人 际关系相当重要,在好的人 际关系氛 围中,心情愉悦,互帮互助,做事情往往事半功倍。俗 话说得好,一个好 汉三个帮,在 这个处处靠关系的社会中,你不是孤立存在的,你无法做身处孤岛的鲁滨逊 ,单打独干,成不了大事 业。来到中国人寿保 险台江分公司,踏 进金融销售职场,收获的不仅仅是实战经验 ,
21、更多的是人与人之 间的交流合作与 竞争,不得不 叹一声:校园外的 实训与课堂上的 实训真的是相差甚 远 !只有勤 奋是成功的捷径。只有努力才有机会成功。 总之,这次实习 ,让我收获了很多,也成 长了很多 !一个月的 实践期就 这样过 去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都 视书本上的内容 为真理,很多 东西都未曾付 诸实践过,只有真正去做 这件事情的 时候,才会 亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意 识到自己能力的欠缺和知 识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人 际交往能力、 处事应变能力等方面的不足,也 为以
22、前不了解实际情况,不 进行实地的调查研究而乱下 结论的行为感到汗 颜。这 些不足,我将会努力的克服, 这次实践,也使我从另一个 视角开阔了视野,增 长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作 经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。"没有实习,就没有 发言权 ",只有亲身经历过 才会有那种超乎平常的感 觉。我与社会的接触并不多。其 实学校要求我 们参加认识实习 ,无非是想 让我们提前接触社会 ,了解社会 ,这样才不会在真正走上社会的 时候找不到生活的重心 ,于是我才决定 这个假期要真正的去接触社会 ,品尝社会的酸甜苦辣。 实践是检验真理的惟一 标准。在 课堂
23、上,我 们学习了很多理 论知识,但是如果我 们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我 们在课堂上学的理 论知识运用到 实战中。我 们怎样才能把 课本上的知 识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成 为对别 人对社会有用的人才 ?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎 样才能确定自己的人生坐 标,实现自己的人生价 值呢 ?抱着这种想法,我走 进了中国人寿保 险股份有限公司永 兴县支公司。在那里,我学到 许多书本上所没有的社会 实践知识,体会到了工作的一些 难处,学会了如何 处世,怎 样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎 样努力去完善自己, 为毕业 后走上工作 岗位而奠
24、定基础。再这段实践里我得到了 许多体会与 认识,理解了学院 为什么一直 强调加强我们社会实践能力, 现我将这短短的工作 经历总结 做出实践报告如下, 请领导 予以指导。一、实习目的:充实寒假生活, 锻炼自身的社会活 动能力,了解社会 现实,从实践中拉 进了与社会的距离, 认清一些社会 问题 ,看清一些社会 现象 ,在社会大 课堂里, 经风雨、见世面, 检验知识,培养能力,磨 练意志,使自身得到启迪,增 强社会责任感。在 实践中认识社会、增 长才干、提高自身素 质、为日后真正走 进社会铺定基石。二、实习时间 :自 2011 年 1 月 12 日至 2011 年 2 月 12 日,共 为期 1 月
25、三、实习地点:中国人寿保 险股份有限公司永 兴县支公司四、实习内容:开始到公司 时,田经理要我 们熟悉公司的 环境。给我介绍了公司的部 门、分块,介绍了各职位的职责 。 为周末的一个 "福禄双喜 " 产品说明会布置会 场,挂灯 笼,等。随后,安排我跟着理 赔对外这块的李经理去实习。因 为是理赔对外,所以 经常要跑外面。李 经理带我到了人民医院 调查过 病人的病 历档案。 给我讲了理赔这方面的知 识,要我理 论和实践相结合 .说理赔要有技巧,先要熟悉各保 险条款的内容 .这是前提, 查勘的时候根据他所 买的保险品种去分析。没跑外面的 时候,还安排我到 营业厅 中,复印 证件,
26、扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。身 临其境,体会保 险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛期的社会 实践已结束了, 为发扬 成绩,克服不足,以利今后学 习,特自我 鉴定。围。本一、实践目的:通过在保险公司售后服 务部的短期 实习,了解保 险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融 类市场的发展情况,或 许与我国 际商务专业 有些许关联性。通 过参加社会 实践活动提升思想,修身养性, 树立服务社会的思想,有助于我 们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知 识。社会 实践拉近我与社会的距离,开拓 视野增长才干, 进一步明确我 们青年学生的成材之路与身上所肩 负的历史使命。实践单位: 中
27、国人寿保 险股份有限公司xx 支公司实践时间: 2014 年 7 月 7 日 2014 年 7 月 16 日 共 10 天二、所属 实践公司整体 简介:中国人寿保 险 (集团)公司是国家大型金融保 险企业,集团公司下 设中国人寿保 险股份有限公司、中国人寿 资产管理有限公司、中国人寿保 险 ( 海外 )股份有限公司、国寿投 资管理公司以及保 险职业学院、成都保 险学校等多家公司和机构。其主要工作,除了通 过所属公司 经营发展寿险及相关的 资产管理等主 营业务,并直接管理一部分存 续业务和资产外,重点是 进行资本运作,不断拓展新的 业务,成为一家拥有保险业、金融服 务业和保险关联产业 等三大产业
28、集群,具有国 际竞争力的 综合性多元化大型现代保险与金融服 务集团。中国人寿保 险股份有限公司(China Life Insurance Company Limited)是国内最大的 专业寿险公司,是中国寿 险行业的中流砥柱。我所在支公司 为中国人寿保 险股份有限公司宁国市支公司,我所属 实践部门(售后服 务部以及内勤外勤部 门 )属于基本部 门,发展稳定。三、实践内容:帮助售后服 务部以及客 户部复印 证件,扫描资料,抄保 险单 ,管理 输入客户资 料,查阅资料,必要 时帮助联系客户协商。大一没有学到多少 专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速 查找、拼音 输入、信息管理能力 进行工
29、作。四、正文:"没有实习,就没有 发言权 ",只有亲身经历过 才会有那种超乎平常的感 觉。我与社会的接触并不多。其 实学校要求我 们参加认识实习 ,无非是想 让我们提前接触社会 ,了解社会 ,这样才不会在真正走上社会的 时候找不到生活的重心 ,于是我才决定 这个假期要真正的去接触社会 ,品尝社会的酸甜苦辣。之前因 为家庭原因多多少少与保 险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余 财产或是投 资来给予少部分人以利益。众所周知,保 险这个行业是维护国家相 对稳定家庭和 谐所必不可少的一个保障,但是 经过这 一次的实践,我对保险这整个巨大的行 业的了解深入
30、了很多,其中大部分情况可能并不如原先所想, 这部分内容我会在后面详细加以阐述。秉着锻炼自己的精神,我得到了在保险公司实践 10天的机会,通 过相关资料的阅读,我了解到保 险公司各个 职位所承担的不同 责任与义务,一个个小小的 岗位组成了一支 结构完整,分工合理的 队伍。保 险公司主要是分 为内勤和外勤两种 职位,向我 这样没有经验的当然不适合作 为外勤寻找客户了,但是我所 实践的内勤 职位同样拥有繁重复 杂的工作 项目与流程。内勤负责的是内部服 务工作:收 单统计、培训考勤、宣 传资 料的准 备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、 销号手续的实施、代理人 业绩上墙、部门逐月计划完成情况
31、、各 项奖罚 制度的落 实,部门经理安排的各 项工作以及 业务 人员的日常 琐事都属于内勤的工作范 围。所以 这是个工作面相当广并且累人的工作,不 仅要执行每日的常 规计划内任务,偶尔还会被分到不得不 执行的计划外任 务。但是作 为实习 生,我只是帮助内勤作了一些份内的事,保 险公司内部是流 动的,经常会有各种培 训与演讲,主要都是 为了业务的推动与发展,在保 险公司里面作 为常规业务员 ( 外勤 ) 的工作 压力是相当大的,每月都有着固定的 业务指标,因为保险公司每一 阶段都有着固定的 营业区费用预算方案及 营销业务销售费用计划,为规避风险 (比如数 额较大的赔偿出现 ) ,主管 营销的工作
32、人 员必须要进行费用分析,避免 财务风险 。所以在这段实践的时间里,我也 见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操, 让每个人都充 满干劲,经常性的开会,督促他 们完成应该尽快解决的任 务。高额的提成会 给予他们极大的动力去完成 业务,但是 这个职业也不是 传说中的低要求高待遇,人 员素质参差不齐,这也是我 对这个行业最直接的一个 认识。很多平 时闲在家里的人,只要是有人 缘,能够弄到业务就会被无条件地接 纳入公司作 为外勤人 员。为了这个问题我还专门 上知乎 寻找了答案,即使 现在有很多保 险学校或者是保 险专业毕业的高材生,但是保 险这个行业的绩效来源 (而非利
33、 润来源 )主要还是需要拥有广泛人 缘,能成功的接到很多合同的 业务员 来完成。总之在这几天实践的时间里,不断要求 业务员 提高效益、提出 奖励政策、 惩罚 制度是我对公司拓展 业务最深的印象。那些从外界招来的 业务员 就是每天打 电话推销,有种拉 进来一个 赚一份佣金就行的感 觉。好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮忙在管理经理的身 边打打杂,记录记录资 料,并熟悉他 们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的, 综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定,这样说 起来计算保费这件事也确 实是不轻松的一个活。而在售后这方面,有着VIP 和普通
34、客 户的区别,需要定期追踪受保人的状况,并及时处理索赔事件。但是保 险公司也 总是会保住自己的利益不受太大 损失的,这几年中国可以 说是多灾多 难了,汶川地 证、08 年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保 险公司大量的 赔款。你可以 说保险公司是拿着大多数人的 钱汇集到一起然后再 赔付给少部分 实在需要的人,但是没有一个 强大的基 础也是做不到 这一点的。后五天在其他外勤部 门的实习告诉我,在我所在的 这类小地方小范 围的保险公司里,获取利润主要还是靠保 费与赔付款加上公司固定 预算支出的差 额来赚取的,所以在 计算保费时还 需要考 虑到适当提高保 费来保证公司支出 过多的情况下仍能 够赚取适宜的利 润(当然这一点要首先考 虑到保费能否被投保人所接受 )。
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