第七章 需求预测与存货管理

1、第第七七章章 仓储仓储与与库存库存管理管理n1 了解存货的利弊、目标及管理的任务及其管了解存货的利弊、目标及管理的任务及其管理思想理思想n2 熟悉存货的概念、存货类型和库存成本；熟悉存货的概念、存货类型和库存成本； 供应链环境下的库存管理供应链环境下的库存管理n3 掌握需求预测的模型、掌握定量订货法掌握需求预测的模型、掌握定量订货法n掌握定期订货法、存货管理方法掌握定期订货法、存货管理方法第一节 需求基本知识1 需求预测1.1预测的概念n预测是根据具体的决策需要,依据事物发展的客观规律性，运用科学方法和手段,对事物未来状态做出的估计和推断。1.2相关需求和独立需求n当对一项物料的需求与对其他物

2、料项目或最终产品的需求有关时，称为相关需求 n当对某项物料的需求与对其他物料的需求无关时，则称为独立需求。 1.3物流需求预测的步骤n（1）明确预测对象(目标)n（2）收集相关资料数据 n（3）分析整理数据和资料 n（4）选择合适的预测方法 n（5）预测与结果评价2 存货的概念、利弊、目标存货的概念、利弊、目标 2.1存货的概念n存货 Inventory 处于储存状态的物品，也叫库存。广义的存货还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。不特别强调情况下，存货也叫仓储，存货、库存、仓储在广泛意义上来说是等同的。2.2为什么持有存货？ n实现规模经济n平衡供应与需求 n实现区域专业化生产n减缓/防止

3、不确定性的影响2.3 存货的弊端n占用企业大量资金n增加了企业成本n掩盖了众多管理问题2.4 存货的目标n库存控制的目标有两个:n一是降低库存成本n二是提高客户服务水平。 3 存货类型3.1 按存货的用途分类n原材料存货(Raw material Inventory) n在制品存货(Work-in-process Inventory) n维修用品存货(Repair Inventory)n包装物和低值易耗品存货n产成品存货(Finished Goods Inventory) 3.2 单周期库存和多周期库存（1）单周期库存和多周期库存 单周期库存又称一次性订货问题，即某物品在一定时间内只订货一次，

4、消耗完也不再补充订货，如报童问题、圣诞树问题。 多周期库存又称重复性订货问题，即对某物品的需求是重复的、连续的，其库存量需要不断地补充，如加油站的油品库存、超市的商品。（2）单周期库存问题的基本模型 期望损失最小法期望损失最小法 比较不同订货量下的期望损失，取期望损失最小的订货量作为最佳订货量。 已知：单位成本：C（元/件）;单位售价：P;降价处理：S；实际需求d；实际订货量Q. 则单位超储损失为：C0=C-S 单位机会(缺货)损失为：CU=P-C 订货量为Q时的期望损失： 0()()()()()LUEQCdQ p dCQdp ddQdQ式中，P(d)为需求量为d时的概率例题1n已知“圣诞老人

5、”每个进价为C=50元，售价P=80元。若在1个月内卖不出去，则每个“圣诞老人”只能按S=30元售出。若推测该商店“圣诞老人的需求分布率”如下，试用期望损失最小法求该商店的最佳货物进货量。需求d（份）01020304050概率p(d)0.050.150.200.250.200.15该商店“圣诞老人的需求分布率分析n解：n当Q=30时，nEL(Q)=30*(40-30) *0.20+30*(50-30)*0.15+20*(30-0)*0.05+20*(30-10)*0.15+20*(30-20)*0.20+0=60+90+30+60+40+0280(元)其它类推如下表订货量Q实际需求量d期望损失

6、EL(Q)01020304050概率p (D=d)0.050.150.200.250.200.15010203040500200400600800100030002004006008006003000200400600900600300020040012009006003000200150012009006003000855580380280(*)305430期望损失计算表期望损失计算表 由表中数据可知：按由表中数据可知：按期望损失最小法求得该商店的最佳货物进货量为30个期望利润最大法n 比较不同订货量下的期望利润，取期望利润最大的订货量作为最佳订货量。设订货量Q时的期望利润为Ep（Q），则：

7、 ()0() ( )( )pUUE QC dCQdp dC Qp ddQdQ例题2n已知“圣诞老人”每个进价为C=30元，售价P=80元。若在1个月内卖不出去，则每个“圣诞老人”只能按S=30元售出。若推测该商店“圣诞老人的需求分布率”如下，试用期望利润最大法求该商店的最佳货物进货量。需求d（份）01020304050概率p(d)0.050.150.200.250.200.15该商店“圣诞老人的需求分布率分析n解：n当Q=30时，nEP(Q)=30*0-20*(30-0) *0.05+30*10-20*(30-10)*0.15+30*20-20*(30-20)*0.20+30*30*0.25+

8、30*30*0.20+30*30*0.15=-30-15+80+540=575(元)其它类推如下表订货量Q实际需求量d期望损失Ep(Q)01020304050概率p (D=d)0.050.150.200.250.200.15010203040500-200-400-600-800-10000300100-100-300-5000300600400200003006009007005000300600900120010000300600900120015000275475575(*)550425期望利润计算表期望利润计算表 由表中数据可知：按由表中数据可知：按期望利润最大法求得该商店的最佳货物进

9、货量仍为30个。第一次作业题1.某种产品在适销季节到来前一个月，批发单价为20元/箱，零售单价为40元/箱。如果该产品销售完了，当时是不能补充的，若当时销售不完，过时剩余的产品只能以10元/箱处理，根据以往情况，该产品需求分布率如下表所示：需求（箱）203040506080分布率p(d)0.10.150.20.250.20.1求使期望利润最大的订货量。求使期望利润最大的订货量。 3.3 确定型均匀需求库存问题的基本模型与库存有关的费用 资金的成本 仓储空间费用 物品变质和陈旧 税收和保险3.3.1 按存货的目的分类按存货的目的分类n1.周转存货(cycle stock)n2.安全存货(safe

10、ty stock)n3.在途存货(in-transit inventory)n4.投机存货(speculative stock) n5.季节性存货(seasonal stock)n6.呆滞存货(dead stock)1.周转存货(cycle stock)n周转存货是在需求稳定和补货周期（前置期）不变的情况下，为满足日常生产或销售需要而建立的库存。周转存货又称为周期存货、经常存货.n平均周转存货的大小与订货量直接正相关，通常按订货量的1/2计算。n例如，如果某产品每天总是销售例如，如果某产品每天总是销售20单位，补货单位，补货周期总是周期总是10天，则在周转库存以外就不再需要天，则在周转库存以外

11、就不再需要额外存货，同时这种确定的情况也减少了存货额外存货，同时这种确定的情况也减少了存货管理的复杂性。图管理的复杂性。图61显示了显示了3种可选的再订种可选的再订货策略。货策略。 周转存货周转存货(cycle stock) 周转存货周转存货(cycle stock) 周转存货周转存货(cycle stock)2. 安全存货安全存货(safety stock)n安全存货是为了防止由于不确定性的影响而持有安全存货是为了防止由于不确定性的影响而持有的缓冲库存的缓冲库存(buffer stock)。n因为所有的业务都面临着因为所有的业务都面临着需求需求的不稳定（如大量的不稳定（如大量突发性订货）或突

12、发性订货）或补货周期补货周期的不确定（如交货期突的不确定（如交货期突然延期等），这就需要在周转存货之外额外保有然延期等），这就需要在周转存货之外额外保有一定的安全存货来进行缓冲处理，以应对不确定一定的安全存货来进行缓冲处理，以应对不确定性。性。n在这种不确定情况下，平均存货应等于订货量的在这种不确定情况下，平均存货应等于订货量的一半加上安全存货。一半加上安全存货。订货前置期不变而需求变动的存货水平订货前置期不变而需求变动的存货水平 需求不变而订货前置期变化的存货水平需求不变而订货前置期变化的存货水平需求和订货前置期都变化的存货水平需求和订货前置期都变化的存货水平3.在途存货在途存货(in-tr

13、ansit inventory)n在途存货是从一个点到另一个点的路上的存货。在途存货是从一个点到另一个点的路上的存货。在途存货的大小取决于运输时间以及该期间的在途存货的大小取决于运输时间以及该期间的平均需求。平均需求。4.投机存货投机存货(speculative stock)n投机存货是在满足正常需求之外而备的存货。投机存货是在满足正常需求之外而备的存货。6.呆滞存货呆滞存货(dead stock)n呆滞存货是那些已有一段时间没有需求的物呆滞存货是那些已有一段时间没有需求的物品。品。5.季节性存货季节性存货(seasonal stock)n季节性存货是投机存货的一种形式，指在某季节季节性存货是

14、投机存货的一种形式，指在某季节期间进行的存货积聚期间进行的存货积聚。3.4 存货成本存货成本 n存货成本是物流总成本中的一个重要组成部分。存货成本是物流总成本中的一个重要组成部分。n存货成本主要包括：存货持有成本、订货成本存货成本主要包括：存货持有成本、订货成本/生产准备成本、缺货成本以及在途存货持有生产准备成本、缺货成本以及在途存货持有成本。成本。3.4.1存货持有成本存货持有成本(inventory carrying cost) n存货持有成本是和所储存的存货相关的那些存货持有成本是和所储存的存货相关的那些成本，主要包括资金成本、仓储空间成本、成本，主要包括资金成本、仓储空间成本、存货服务

15、成本和存货风险成本。通常是存货存货服务成本和存货风险成本。通常是存货成本中最大的一部分。成本中最大的一部分。n存货持有成本平均存货价值存货持有成本平均存货价值百分比百分比 1/2 订货量订货量物品单价物品单价百分比百分比3.4.2订货成本订货成本(ordering cost)或或生产准备成本生产准备成本(setup cost) n订货成本是指订购产品所发生的各种费用，不订货成本是指订购产品所发生的各种费用，不包括产品本身的成本支出。包括产品本身的成本支出。n年度订货成本年度订货次数年度订货成本年度订货次数每次订货成本每次订货成本n生产准备成本是指当存货不是由外部供应而是生产准备成本是指当存货不

16、是由外部供应而是企业自己生产时，为方便产品线的更改而调整企业自己生产时，为方便产品线的更改而调整生产线的支出。生产线的支出。3.4.3缺货成本缺货成本(stockout cost) n缺货成本，即当客户需要或有需求时没有产品供应而缺货成本，即当客户需要或有需求时没有产品供应而产生的损失。产生的损失。n缺货时通常会出现：缺货时通常会出现： (1)向客户延迟交货；向客户延迟交货； (2)卖方失去一次销售机会；卖方失去一次销售机会； (3)客户等待；客户等待； (4)卖方失去一个客户。卖方失去一个客户。4.4 在途存货持有成本在途存货持有成本 n在途存货持有成本的计算一般只考虑在途存货的在途存货持有

17、成本的计算一般只考虑在途存货的资金资金占用占用成本，以及使用自有车队或租用运输工具运送产成本，以及使用自有车队或租用运输工具运送产品途中的品途中的保险费保险费支出。支出。库存库存成本成本持有成本持有成本订货成本订货成本缺货成本缺货成本在途存货在途存货持有成本持有成本资金成本资金成本空间成本空间成本服务成本服务成本风险成本风险成本税金、保险费税金、保险费废弃、损耗、移仓废弃、损耗、移仓搬运、储存搬运、储存资金机会成本资金机会成本延迟订单延迟订单失去销售失去销售丧失客户丧失客户资金成本、保险费资金成本、保险费第二节第二节 存货管理方法存货管理方法2.1存货管理分类方法存货管理分类方法 ABC分类法

18、分类法nABC分类法分类法(ABC analysis)又称又称ABC分析法分析法或重点管理法。它是一种从名目繁多、错综复或重点管理法。它是一种从名目繁多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。管理的方法。n根据存货种类与所占用资金比重之间的关系，根据存货种类与所占用资金比重之间的关系，将存货分为将存货分为ABC三类。三类。nA类物品类物品：存货品种数约占总数的：存货品种数约占总数的15，价值，价值占占7080，应投入最多的精力和资源进，应投入最多的精力和资

19、源进行行重点控制重点控制。nB类物品类物品：存货品种数约占总数的：存货品种数约占总数的25，价值，价值占占1020，可进行，可进行适当控制。适当控制。nC类物品类物品：存货品种数占总数的：存货品种数占总数的60%，价值仅，价值仅占占510，只需进行，只需进行简单控制简单控制。对对ABC三类存货分别采取不同的管理方法三类存货分别采取不同的管理方法nA类物品：应投入最多的精力和资源进行重点控制。类物品：应投入最多的精力和资源进行重点控制。例如例如A类存货应置于最安全的地方；保证记录的完整；类存货应置于最安全的地方；保证记录的完整；对它们更应进行频繁检查和盘点；预测时要更加仔细。对它们更应进行频繁检

20、查和盘点；预测时要更加仔细。nB类物品：可进行适当控制类物品：可进行适当控制/次重点管理。现场管理不次重点管理。现场管理不必投入比必投入比A类更多的精力；库存检查和盘点的周期可类更多的精力；库存检查和盘点的周期可比比A类长些。类长些。nC类物品：只需进行简单控制类物品：只需进行简单控制/一般管理。例如现场管一般管理。例如现场管理可以粗放一些，如简单的存货记录；由于品种多，理可以粗放一些，如简单的存货记录；由于品种多，差错可能性也较大，因此也必须定期进行库存检查和差错可能性也较大，因此也必须定期进行库存检查和盘点，周期可比盘点，周期可比B类长一些，每年类长一些，每年12次的盘存检查次的盘存检查等

21、。等。案例：某公司库存产成品案例：某公司库存产成品ABC分析分析产品产品代码代码年销售额年销售额(万元万元)占年销售总额占年销售总额的百分比的百分比(%)累计销售累计销售百分比百分比(%)累计占产品累计占产品项百分比项百分比(%)分类分类种类种类64R680068.068.010.0A89Q120012.080.020.0A68I5005.085.030.0B37S4004.089.040.0B12G2002.091.050.0B35B2002.093.060.0C61P2002.095.070.0C94L2002.097.080.0C11T1501.598.590.0C20G1501.510

22、0.0100.0C1000100.0 2.2 经济订货批量经济订货批量(EOQ)模型模型 (1)存货持有成本、订货成本存货持有成本、订货成本与订货批量之间的关系与订货批量之间的关系(2) EOQ模型的建立与求解模型的建立与求解n假定如下变量：假定如下变量：nD：年度的需求量（单位）：年度的需求量（单位）nQ：订货批量（单位）：订货批量（单位）nK：每次的订货成本或生产准备成本：每次的订货成本或生产准备成本nC：单位存货年持有成本（用存货价值的百：单位存货年持有成本（用存货价值的百分比表示）分比表示）nTC：年度存货总成本：年度存货总成本CKDEOQ2将将TC函数对函数对Q微分微分： 即得：即得

23、：全年存货总成本全年存货总成本： QDKQCTC21n经济订货批量经济订货批量(economic order quantity, EOQ)是是存货持有成本和订货成本之和最小时的订购数量。存货持有成本和订货成本之和最小时的订购数量。其中订货成本不包括产品本身的成本支出其中订货成本不包括产品本身的成本支出 n例例1：假设一企业全年需要某种物品：假设一企业全年需要某种物品1200单位，单位，单价为单价为10元元/单位，年持有成本按物品价值的单位，年持有成本按物品价值的20计算，每次订货成本为计算，每次订货成本为300元。要求经济元。要求经济订货批量和全年存货总成本。将已知条件代订货批量和全年存货总成

24、本。将已知条件代入公式，得：入公式，得：(3)EOQ模型的基本假设模型的基本假设n持续、不变、已知的持续、不变、已知的需求需求率；率；n不变、已知的补货周期或订货不变、已知的补货周期或订货前置期前置期；n集中到货而非陆续入库；集中到货而非陆续入库；n所有需求都得以满足（所有需求都得以满足（不允许缺货不允许缺货）；）；n与订货数量或时间无关的与订货数量或时间无关的不变的采购价格不变的采购价格以及运输以及运输成本；成本；n没有在途存货；没有在途存货；n只有一种库存物品或物品之间无相关性（独立需求只有一种库存物品或物品之间无相关性（独立需求物品）；物品）；n资金可用性无限制。资金可用性无限制。 (4

25、)对基本对基本EOQ模型的调整模型的调整n利用采购数量折扣调整利用采购数量折扣调整EOQ模型模型n例例2：例例1中中，假设供应商给出的数量折扣，假设供应商给出的数量折扣条件是：若每次订货量小于条件是：若每次订货量小于650单位时，物单位时，物品单价为品单价为10元，订货量大于或等于元，订货量大于或等于650单位单位时，单价降为时，单价降为9元。运输该物品时需用托盘，元。运输该物品时需用托盘，每个托盘可装每个托盘可装10单位。若其他条件不变，单位。若其他条件不变，最佳订货批量是多少？最佳订货批量是多少？计算过程n按不享受折扣价格时的批量订购总成本：n按享受折扣价格时的批量订购总成本：n按折扣单价

26、计算EOQ:n利用运输数量折扣调整利用运输数量折扣调整EOQ模型模型n例例3：例：例1中，若订货批量小于中，若订货批量小于800单位时，运单位时，运输费率为输费率为1元元/单位；订购批量大于或等于单位；订购批量大于或等于800单位时，运输费率降为单位时，运输费率降为0.8元元/单位。买方支付单位。买方支付运输费用。若其他条件不变，最佳订货批量是运输费用。若其他条件不变，最佳订货批量是多少？多少？计算过程n按不享受运价折扣的EOQ计算库存总成本n按享受运价折扣的EOQ计算库存总成本n2.3 定量订货法定量订货法Fixed- quantity system 2.3.1所谓定量订货法所谓定量订货法，

27、就是事先确定一个订货，就是事先确定一个订货点和经济订货批量，实时检查库存水平，当库点和经济订货批量，实时检查库存水平，当库存水平下降到再订货点时就发出订货，按照经存水平下降到再订货点时就发出订货，按照经济订购批量进货。济订购批量进货。n特点：特点： RP&EOQ固定，而订货间隔期可能变动固定，而订货间隔期可能变动(确定情况、不确定情况确定情况、不确定情况)；实时检查库存；实时检查库存 n2.3.2 如何实施定量订货法？如何实施定量订货法？n定量订货法的实施较为简单，一般可以分成以定量订货法的实施较为简单，一般可以分成以下四个步骤：下四个步骤：n(1)根据企业历史资料并运用科学的方法预测

28、根据企业历史资料并运用科学的方法预测出年度总需要量、每次订货成本、年单位储存出年度总需要量、每次订货成本、年单位储存成本、平均日需要量和每日进货量；成本、平均日需要量和每日进货量；n(2)根据模型确定订货点和订货批量；根据模型确定订货点和订货批量；n(3)库存管理人员或销售人员每天检查库存；库存管理人员或销售人员每天检查库存；n(4)当库存量下降到再订货点时就发出订单。当库存量下降到再订货点时就发出订单。订货量取经济订货批量。订货量取经济订货批量。 2.4 再订货点再订货点n一旦一旦EOQ确定后，企业就应以此为基础，每确定后，企业就应以此为基础，每次订购固定数量次订购固定数量EOQ。对管理者而

29、言，除了。对管理者而言，除了要知道每次订货多少之外，还必须知道什么时要知道每次订货多少之外，还必须知道什么时候订货，这就是候订货，这就是再订货点再订货点(reorder point)。n在确定性条件下，可以用每日需求量乘以提前在确定性条件下，可以用每日需求量乘以提前期期(lead time)来确定再订货点。来确定再订货点。n在不确定的情况下，再订货点就变成提前期内在不确定的情况下，再订货点就变成提前期内的平均每日需求加上安全库存。用公式表示为：的平均每日需求加上安全库存。用公式表示为： 再订货点平均每日需求再订货点平均每日需求提前期安全库提前期安全库存存考虑安全库存时的库存关系锯齿图考虑安全库

30、存时的库存关系锯齿图：例题4 在EOQ模型中，已知参数分别为：D=3600单位，P=200元/次,V=100元/单位，C=25%。安全库存按60单位设置。 试求： 经济订货批量、年度库存总成本、在订货点的库存水平（设补货周期为10天）。 解题过程作业题：作业题：n斯科特是一家医用针头供应商，为降低库存成斯科特是一家医用针头供应商，为降低库存成本，公司采用订货点法控制库存。已知针头的本，公司采用订货点法控制库存。已知针头的年需要量为年需要量为1000单位，订购成本为每次单位，订购成本为每次10美美元，每年每个针头的持有成本为元，每年每个针头的持有成本为0.5美元。美元。 要求：要求： 根据以上数

31、据计算每次订购的最佳数量；根据以上数据计算每次订购的最佳数量；如果安全库存为如果安全库存为3天，补货周期为天，补货周期为4天，那么再天，那么再订货点的存货水平是多少？订货点的存货水平是多少？2005 .01010002EOQ 安全库存量安全库存量(1000/360)39(单位单位) 8.3再订货点再订货点(1000/360)4911+920(单位单位)(单位单位)第三节第三节 供应商管理库存（供应商管理库存（VMI）一、一、VMI（Vendor Managed Inventory）管理库存管理库存VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互

32、同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境 合作精神（合作性原则）使双方成本最小（互惠原则）框架协议（目标一致性原则）连续改进原则。 二、采用二、采用VMI的必要性的必要性l成本缩减l服务改善在20世纪80年代以后，全球性市场竞争日趋激烈，企业为了提高竞争力，不断寻求各种措施提高企业对市场需求的响应速度。VMI便是其中一种。VMI可以大大缩短供需双方的交易时间。1.供应链管理强调企业的核心竞争力，强调企业间建立长期合作伙伴关系，同时减少供应商的数量，用户选择VMI是适应供应链管理的一种必然趋势。用户自身的技术和信息系统的局限。当用户的核心业务迅猛

33、发展时，也需要用户的包括库存管理在内的后勤管理跟上，但这时企业原来的自营库存管理系统往往因为技术和信息系统的局限而滞后。降低成本和提高服务质量的需要。与企业自己管理库存相比，供应商在对自己的产品管理方面更有经验，更专业化。用户自己管理供应商存货很可能会导致错误的产品储存和补充决策。而供应商可以提供包括软件、专业知识、后勤设备和人员培训等一系列的服务，供应链中企业的服务水平会因为VMI而提高，同时降低库存管理成本。提高柔性的需要。VMI会令供应商更好地控制其生产经营活动，使其更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。资金限制。无论企业处于扩张期还是压缩期，大多数企业用于投资的资金总是有限的。

34、VMI会大大减少用户的存货投资。 降低存货；加快项目实施进程；通过集体采购降低采购单价；通过需求合作关系的建立减少总采购量；减少供应商的数目；通过改进供应商之间、供应商与用户之间的流程节约采购时间；综合而言，综合而言，VMI可以：可以： 提高供应链的持续改进能力； 加强供应商的伙伴关系； 降低存货过期的风险； 与供应商合作改进产品性能，提高产品质量； 通过用户对供应商的授权，促进供应商与用 户之间的交流； 降低采购订单、发票、付款、运输、收货等 交易成本。案例案例1：达可海德：达可海德（DH）服装公司的服装公司的VMI系统系统 为了增加销售、提高服务水平、减少成本、保持竞争力和加强与客户联系，

35、美国达可海德（DH）服装公司实施了供应商管理库存（VMI）的战略性措施。 为对其客户实施VMI，DH公司选择了STS公司的MMS系统，以及基于客户机/服务器的VMI管理软件。DH公司采用Windows NT，用PC机做服务器，带有五个用户终端。在STS公司的帮助下，对员工进行了培训，设置了必要的基本参数和使用规则。技术人员为主机系统的数据和EDI业务管理开发了特定的程序。 在起步阶段，DH选择了分销链上的几家主要客户作为试点单位。分销商的参数、配置、交货周期、运输计划、销售历史数据以及其他方面的数据，被统一输进了计算机系统。 VMI系统建立起来后，客户每周将销售和库存数据传送到DH公司，然后由

36、主机系统和VMI接口系统进行处理。DH公司用VMI系统，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。 为把工作做好，DH公司应用了多种不同的预测工具进行比较，选择出其中最好的方法用于实际管理工作。在库存需求管理中，他们主要做的工作是：计算可供销售的数量、计算安全库存、安排货物运输计划、确定交货周期、计算补库订货量等。所有计划好的补充库存的数据都要复核一遍，然后根据下一周（或下一天）的业务，输入主机进行配送优化，最后确定出各陪送中心装载/运输的数量。DH公司将送货单提前通知各个客户。 DH公司将VMI系统进行了扩展，并且根据新增客户的特点又采取了多种措施

37、，在原有VMI管理软件上增加了许多新的功能。案例案例2：飞亚的新送货方式：飞亚的新送货方式1、从、从2000年年12月月1日起江浙日起江浙22家经销商家经销商正式实行以下送货方式正式实行以下送货方式 经销商从飞亚中央仓库(上海马陆)自提，运费由经销商承担。 飞亚将货物发运至经销商指定的唯一注册仓库地址，运费由飞亚承担。2、经销商按照飞亚的要求更新库存情、经销商按照飞亚的要求更新库存情 况，并每周一次把飞亚产品的库存况，并每周一次把飞亚产品的库存 报表传送至飞亚后援部。报表传送至飞亚后援部。3、飞亚如因货源不足而不能及时送货到、飞亚如因货源不足而不能及时送货到 各经销商处，将顺延至下一个发货日各

38、经销商处，将顺延至下一个发货日 补充发货。补充发货。4、本公司将根据库存报表及销售量对经、本公司将根据库存报表及销售量对经 销商制定各品种最高销商制定各品种最高,最低库存量。最低库存量。图3 库存管理/库存报告与新送货方式VMI 预定单预定单系统系统电子商电子商务计算务计算机系统机系统建议订单建议订单 / 预订单预订单经销商每日库存报告经销商每日库存报告EDI files市场市场 / 用户用户订单确认订单确认运输安运输安排排运输运输经销商仓库经销商仓库D D D DD D D DD D D D飞亚运输中心飞亚运输中心周一下午15：45前15：45周二周三 传真反馈（下预订单）订单订单库存报表库存报表后援部货物确认信用额度审核备货并且联系运输财务物流中物流中心心IPL