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文档简介

1、业务每周工作总结 业务员周>工作总结(一) 俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。 xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原那么,通过平安教育,增强的平安意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持平安工作的局面,从而切实保障员工平安和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。 一、领导重视 措施有力 为进一步做好平安教育工作,切实加强对平安教育工作的领导,把平安工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具

2、体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。 二、保证 措施到位 1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大平安事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。 2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原那么,做到职责明确,责任到人。 3、不断完善平安保卫工作>规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度,并根据平安保卫工作形势的开展,不断完善充实。建立健全定期检查和日

3、常防范相结合的平安制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区平安保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。 4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。 三、齐抓共管 群防群治 平安教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司平安保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。 四、加强教育,促进自护 要确保平安,根本在于提

4、高平安意识、自我防范和自护自救能力,抓好平安教育,是公司平安工作的根底。我们以平安教育周为重点,经常性地对员工开展平安教育,特别是抓好交通、大型活动等的平安教育。 认真做好平安教育周工作。平安教育周以厂区平安为主题,在平安教育周期间,组织学习平安教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。 五、加强检查,及时整改 开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二) 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联

5、系,在有时间有条件的情况下,送一些小>礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求: 1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书

6、,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作总结,工作中总

7、会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的奉献。 (三) 近一周来,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回忆这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首

8、先,在缺乏点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我

9、们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己 满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的'秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动

10、,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力接受业务>,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的开展尽自己绵薄之力。 保险业务员周工作总结xx-10-11 22:17 | #2楼 光阴似箭,一周的时间 过得好快,在这一周里我感觉收获颇多,做为业务员,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。

11、在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一周的工作总结如下: 一、任务完成情况 本周完成销售量为xx元,其中xx-xxx,根本完成上周既定目标。 xx-x比上周有所下降或增长,xx-x增长较快,但xx销售不够理想(方案是在xx左右).(列举更多公司工程的业绩成绩) 总的说. 二、客户反映较多的情况 1、 技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx-x、xx-x等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和-谐。 2、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠

12、。 三、工作建议 过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个方案之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的方案,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么? 1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导 2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的方案,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要 3)定期检查 方案或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离方案,要否调整

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