暑期社会实践报告售楼

1、暑期社会实践报告售楼 姓名：李杨 学号：0311080308 实践目的：通过暑期社会实践将所学的理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以到达学以致用的目的。 实践时间：xx.7.2xx.8.26 实践地点：盘锦京铭房地产开发 总结报告： 为期一个多月的暑期实践结束了，我在这段时间的工作中受益匪浅。下面我为这短短的实践期做一个总结。 这是我大学的第三个暑假，我有幸来到盘锦京铭房地产开发售楼部进行了为期五十多天的实习，带着一颗求知的心我在这个大家庭里度过了我学生生涯中最美好的一个暑期。 首先介绍一下我的实习单位：盘锦京铭房地产开发，1999年成立，曾开发过的工程有：嘉泰小区、盘龙

2、新居、东方玫瑰园、仁和小区。现所在公司开发的工程名称为“天通美域”，承建商为中国二十二冶，选址于富康路与建设路交叉口东南方向，交通便利，环境优美，商业繁华。住宅面积约372356平方米。 盘锦京铭房地产开发开发工程为“天通美域”，工程规划建设住房4栋 ，1-18层为住宅，地下一层规划为地下室，小区内建有中心观景花园，外围建有3层底商，合理的分区，辞别了以往农贸市场的脏乱无序；小区外围设有智能安防系统，内设楼宇可视对讲系统，安保无微不至；住宅内配送有地源热泵中央空调、纯洁水系统、太阳能热水系统，家居必备，免去安装的麻烦；沿海的户型设计，时尚飘窗、露台，彰显无尽的尊贵生活；五分钟的生活圈，商业住宅

3、一体化，生活将更加便捷舒适；我们的理念是为在富强建造时尚、绿色、环保的高品质生活小区。 销售是公司的命脉，相对来说售楼部的压力是非常大的，尤其是作为置业参谋的销售人员，初出茅庐的我在售楼部任销售一职，很多事还都被哥哥、姐姐们照顾着，在这些核实工作上也是较为得心应手；在校参加学生会，造 1 就了我对工作极具责任感，凡事要求尽善尽美，对上司和领导的工作安排也都能理解和支持。对于房地产的专业知识我十分匮乏，社会经验尚极度欠缺，为人处事亦稍显不成熟，但销售负责人，灌输了很多我以前没有接触过的销售知识，经常实践考察我们，是我们在模拟角色的同时收获了知识： 工作职位：置业参谋 工作内容：前期先接受公司，对

4、自己的工程了解，经过一系列(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市场调查。 安排到一个小组开始接待、接电的工作(工作时间8：00-18：00值班时间到11：30'-14:00了；两人一组轮流值班： 一、协助销售经理做好售楼中心的日常工作； 1、维护售楼部接待现场的管理及标准要求； 2、售楼部物品的管理； 3、负责接待客户，并解答客户提出的问题（销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。）； 4、负责联系留下联系方式的客户(我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表善

5、于抓住对方心理。有些客户性格温和，你说什么他就比拟认同什么，遇上这样的客户房子就比拟好销售了，第一天看完房第二天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀，他在你面前总是说他家在哪有房，房子的地段装修建材怎么怎么样，他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他，而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了，你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语，对什么都不发表意见，但是他心里什么都清楚，这时候你就要挑重点说了，否那么就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意，他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝，虽然经常来售楼部，但是就是迟迟不订房。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯

6、难的时候，我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户 2 说这个户型只剩一套房了，有好几个客户在等，再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了，立即要求我们把房子留住，然后去银行取钱定好了房。) 5、每日例会的会议记录与日报表； 6、负责与总公司的及时沟通及工作情况的如实上报； 7、负责售楼部交款单核实工作； 8、售楼部制度的管理与执行； 二、工作要极富责任心，注重工作细节，认真严谨； 三、要协助销售人员将工作按时按量完成； 四、协调好售楼部各成员间的关系，建立温馨和-谐的工作环境。尊重领导，上下班时间遇见领导要微笑着打招呼。我是一个比拟胆小的人，小时候很怕老师，没想到我遇见经理也会害羞。上班

7、到公司我经常都是与经理同时进门的，我面对她只是微微一笑，一句话都不说，经理对我也是微微一点头。我很想和她进行进一步交谈，可是无从下口。而其他老同事都会说一句：“经理早上好，吃了早餐没有？”或者“经理来啦！”经理感觉受到了重视，也会很快乐地和他们交谈。慢慢的，我也就知道了，要想得到别人的尊重必须得先学会尊重他人。 五、维护售楼部的现场秩序，保持销售大厅的整洁，树立售楼部良好的形象； 六、负责各项信息的通知，做好上传下达的工作； 个人收获及其心得体会： 通过这一个多月来的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个多月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过社会实践经

8、历，但是这次感觉与前几次有很大的不同（以前都是去做促销，或家教），而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是 社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无 人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一

9、定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充分的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑-社-会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社

10、会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。 以上就是我暑期实践所得感受。这对于即将步入社会的我来说就是最大的收获。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野，长了见识，懂得坚持，懂得坚韧与收敛，懂得凡事要靠自己去努力争取，懂得要具有积极向上的.生活心态。为我们以后进一步走向

11、社会打下坚实的根底。 大学生房地产销售员社会实践报告xx-08-12 19:17 | #2楼 xx年6月我来到了九江市信华房地产开发销售部开展我的社会实践活动。九江信华房地产开发是一家人数约为壹仟伍佰名,注册资金为贰拾億(万元)人民币,主要经营房地产工程。“因为很专业,所以产品讲究品质至上! 因为讲品牌,所以品质绝对不弄虚作假! 因为守信誉,所以提高效劳质量是根本目标!”这就是信华集团的宗旨。 经过在信华集团销售部为期5个月的实践，本人总结了一些在房地产销售过程中的技巧： 一、现场来电接听的技巧和考前须知 1、来电接听礼仪： 响铃三声内必须接听。 自报家门“你好，信华城市花园” 不能讲“喂”！

12、 不能打断对方说话。 接听中，随时保持对方的称谓（如×先生，x小姐） 2、来电接听重点： 对客户认知媒体的了解。（为后期媒体投放做好准备） 对客户面积需求的了解。（为现场销控及价风格整提供依据） 对客户房型需求的了解。（为现场销控及价风格整提供依据） 对客户购房动机的了解。（为媒体寻找诉求点） 对客户询问重点作登记。（修正现场说辞、为媒体提供诉求点） 尽力留下客户的联系 。（为后期清盘时追踪客户做准备） 化被动为主动，力邀客户来现场。控制时间（三分钟），保存客户的一个问题，留下悬念。 3、 询问技巧： 面积及房型需求：因为客层的不同，所以同样面积上房型会有很大不同。 购房动机：对销售

13、中的付款方式、媒体诉求点有极大帮助，可以比拟直接的询问。 询问重点：仅做主要的三至四个询问重点的登记。 二、销售人员接待初访客户时的策略 对于每一位房地产销售人员来说，吸引新顾客的注意力是极重要的，要用诚恳、友善自信和合作的态度获取新客户的好感及赞赏。 销售成功的第一步就是，销售人员要完全熟悉和了解他们将会推销的楼盘情况，因此在介绍楼盘时；和顾客所说的每一句话都要言之有物。如楼盘的结构、单位面积、单位朝向、楼层的间隔、建筑材料、楼宇售价、楼宇的周围环境、设施及其它同类楼盘的情况，销售人员都要清楚，否那么被客户的问题难倒而不知所措，将会失去一个销售的时机。 销售人员须自觉地去寻找所需在和参考资料

14、，通常在公司中已有丰富的资料，还可向外界的资料作一个比拟，从而得出本楼盘的特色。你还可试图以顾客的角度去考虑购房者的心态，观察他们对你所销售房子有什么要求，总结销售重点。 在销售工作的进行中，销售人员必须具有说服力，一个有效的“说服”是通过一些事例，充分的证据及对客户需求确实切了解，去引导他做出购楼房的决定。 要注意培养个人的信心，即你在答复问题与处理异议时的信心，这种信心就于本身的丰富的专业知识和清晰的表达能力。 三、销售过程中身体语言的把握技巧 1、眼睛:眼睛直视,表示专注和坦白,一个人在讲话或倾听的时候,眼睛应该直视对方,这表示你是认真的,但直视时间过长那么又带有攻击意味,会使对方感到不

15、适,因此需要时不时地将目光稍微移开一下,这要与讲话的节奏相配合.当一个人脸带微笑地凝视你的时候,说明他正欣赏你或者你所说的话. 2、双手：人在说话的时候，双手的动作是随意表达的意义不同而不断变的人，保持一个动作不变是很僵硬的，不仅言者很不自在，听者也会感到不舒服，然而双手的动作幅度过大那么明显夸张，如果言者和听者的距离很近，还会感到时时刻刻在威胁对方，使人提心吊胆。动作的力度大有加强语气的效果，销售人员讲话时，动作的幅度和力度都应尽量轻柔为妙。 3、双脚：双腿长时间保持一个姿势会感到疲劳，因此时不时地需要交换一下姿势，但是变换的频率不能太快。脚的姿势一般都是双腿微夹或者叠起腿来，这是表示双方保

16、持一定距离，叠腿和夹腿意义是一致的，只是叠腿的姿势要优雅得多。 4、姿势的对立与统一：销售人员在倾听客户诉说时，采取与对方同样的姿势会给人以亲近感，客户能够感觉到你的关心，同样道理，解说时有意识地在姿势上向客户贴近也会取得良好的效果，而那些只知摆出一副优雅姿势的销售人员是很难与客户融洽相处的。 5、注意信号： 欣赏：面带微笑，眼睛较长时间地注视你的脸部时不时地轻点着头。 同意：点头表示同意是最明显德望动作，但有些自尊心较强的人也会用眨一下眼或目光轻微下垂来表示根本同意，还有些人会用手指或脚尖轻点来代替点头的动作，那也是表示同意，只是同意程度略轻而已。 不感兴趣：说话时听者哼哼哈哈随便应付，或者

17、眼睛、头部转来转去，或者双手不停地玩弄着一些小东西，这都表示对你所说的话题不感兴趣。 厌倦：最常见的表现方式是大呵欠或者用手按摩额头或脖子而做深呼吸、凝视远方和不断看手表等那么是客气的表现方式。 不耐烦：搓搓手板，抖抖脚板，用手轻弹衣服或者轻拍某个部位，都是想要离开的预备动作。 厌恶：最常见的表现是愁眉深锁，用手揉着喉头或肚子。 优越信号：头向后扬，双眼微闭，眉毛略微上挑，这些都是向人们表示自己的优越感，销售人员这样对客户是决不应该的，客户这样对你时那么大可不必介意。 四、售楼人员寻找目标客户的方法技巧 在房地产销售过程中，挖掘有效的目标客户是十分重要的。那么作为一名售楼员，该如何寻找目标客户

18、呢？ 1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。 2、展销会：集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点，根据需求意向，有针对性地追踪、推销。 3、组织关系网络：善于利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。 4、权威介绍法：充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理，有针对性的邀 请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。 5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。 6、重点访问法：对手头上的顾客，有重点的适中选择一局部直接上门拜访或约谈，开展推销“攻势”。 7、滚雪球法：利用老客户

19、及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。 四、房地产销售中的客户异议说服及排除干扰技巧 1、客户异议说服 销售员在销售房屋的过程中，将会碰到客户提出的各种异议，而如何机智地说服客户是销售员个人销售才能的最正确表达。销售员要明白一点，要是没有这种异议的话，销售本身这个行业不会是个兴旺的事业。 因此我们要感谢顾客提出异议。当然这并不意味着客户的异议越多越好，而在于销售员要想成功，就必须设法克服客户的异议。 减少客户异议的方法： 做一次详尽的销售介绍； 意识到客户提出异议带有可预见的规律性。 1）客户异议本质 当客户提出异议是由于他们对产品产生了

20、兴趣，否那么他们将什么也不说。 2）客户异议判别 (1)明白客户异议的潜台词 实际客户提出的某些异议是有一定潜台词的。 例如：“我不觉得这价钱代表一分价钱一分货” 潜台词：“除非你能证明产品是物有所值” 例如：“我从未听说过你的公司” 潜台词：“我想知道你公司的信誉” 例如：“我想再比拟一下” 潜台词：“你要是说服我，我就买，否那么我不买” (2)辨明异议真假 出于各种原因，人们往往表达出假的异议，而不告诉你为什么他们真的不想购置。很显然，你可能无法说服客户，除非你搞清了他们真正的异议。人们最不愿意表达的一种异议，恐怕就是成认自己买不起你的产品了。 a、区分异议真假方式： a、当你提供肯定确凿

21、答案时，留心观察对方的反响，一般说来，他们要是无动于衷的话，就说明他们没有告诉你真正的异议。 b、当人们提出一系列毫不相干的异议时，他们很可能是在掩饰那些真正困扰他们的原因。 b、探出真正异议方式： 大胆直接发问：“先生，我真的很想请你帮个忙”“我相信你很适宜这套房屋，但是我觉得你好似有什么瞒着我，你能告诉我真正的原因吗？” (3)说服异议要点：绝不能使客户陷入窘境。 3、克服七种最常见的异议 (1)“我买不起”（包括一切价格异议，如“太贵了”“我不想花那么多钱”“那边价格如何”等等）。不要无视这种可能性，也许你的客户真的买不起你的房屋，所以试 探，了解真-相很有必要。 处理价格异议方法之一：

22、就是把费用分解、缩小，以每年每月，甚至每天计算。 (2)“我和我丈夫（妻子）商量商量”（包括同类型的话） 也许防止这种异议的最好方法就是搞清楚谁是真正的决策人，或者煽动在场的人自己做主。 (3)“我的朋友也是开发商”（或者可能是其他楼盘竞争地手中有他熟悉的人） 记住客户永远只为自己的利益考虑，他们不会因为朋友情义而掏钱买自己不喜欢的房屋。 (4)“我只是来看看” 当顾客说这种话的时候，销售员不要气馁，请其随便参观，并为其引导介绍，无论何种房型、层次均为其介绍一番，热情而又主动。 (5)“给我这些资料，我看完再答复你” 记住这类客户的态度说明，你还没有能够说服他们下决心购置，不要指望宣传资料比你

23、更能促进销售，否那么各个销售部门都可以关门大吉了。标准答案推荐：“好吧，我很快乐为你提供我们楼盘的资料，要是有朋友问起，请你把资料拿给他们看看。” (6)“我本想买你的产品，是因为” 这种具体异议能够使销售员集中注意客户不想买的真正原因，设法把他的异议范围缩小，固定在一个点上。“如果我的产品有（能），您一定会下决心购置是吧？”，然后在设法解释客户这一点抗性，成功了即可使客户成交。 (7)“我没有带钱来” 无论其是真是假，记住“双鸟在林，不如一鸟在手”，决不得让客户轻易的离 开，可说：“没关系，我也经常忘带钱”，“事实上，你的承诺比钱更说明问题。” xx年度地产公司暑期社会实践报告xx-08-1

24、2 23:58 | #3楼 20xx年暑假期间，在校团委的号召下，为社会建设奉献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我在惠谷（连州）房地产开发进行了为期一个月的暑期社会实践实习。实习目的是为了提前近距离接触一下自己的专业，在以后学习中有更大的动力。 20xx年7月11日，我来到惠谷房地产公司位于广东连州的工地城市春天二期工地，随即跟随甲方工程部展开了工作。工程部的经理把我安排到了二期工地的园林绿化部门（归属工程部）负责乙方施工的监督及其测绘工作。 由于才刚上完大一，所学知识很少，所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班，就下现场查看电缆沟的开挖情况，由于这电缆沟位于一期

25、工程已经做好的绿化带上，所以钩机不能介入只能靠挖掘，所以延长了工期，虽然如此但是电缆沟的精度却提升了许多，甲方还是比拟满意的。 就这样我的实习生活在快节奏高强度的施工现场开始了。 我被安排住在甲方的工程部宿舍，可能是上级照顾我这个小同志才这样安排的，工程部的宿舍环境非常好，如果住工棚那就差的多了。每天7点准时起床，然后去食堂吃饭、清扫办公室卫生，之后开始跟同事一起去工地巡视，开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对3#、4#高层的园林绿化（其中还涉及到给排水）及道路局部的建设进行全面监理。比方核对施工方所开挖的路面标高是否正确，所开挖的排水沟有没有按图施工，排水管的型号、数量是否正确等。整天和

26、水管混凝土打交道，刚开始还感觉比拟新奇，慢慢的就感觉到了无聊，但想到自己的前程，便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。前半个多月整个工地根本都是高温天气，但由于工程进度与焦作施工队（乙方工程施工队）发生了冲突，导致工期严重滞后，所以施工方一直在协调。不但要在炎炎烈日下工作，还要去和乙方几个不同的施工队进行交涉协调工作。由于工期十分紧张，所以每天都希望不要发生意外，但是事与愿违就在准备进行3#楼的交接时发生了意外，前天刚刚装好的电缆在第二天夜里被人盗走直接经济损失达10多万元，这无疑给施工队一个不小的打击，但是尽管如此工程是不可以停下来的，我们只能是更加的小心谨慎以防有其他 事情发生。广东的气候多变，

27、特别到了夏天台风非常多，往往是刚刚还是烈日炎炎突然就有下雨的可能，有几次就是我们下午刚刚把路面铺好，到了半夜下了大雨，我们就要马上赶往工地观察路面情况，并做出相应的处理方法。如果我们在工地发现了问题，一般都在现场监督施工方进行整改，对于在监理和质监站检查中查出来的问题，我们一般都要以书面形式要求施工方整改，并在整改的最后期限进行复查，以确保工程质量。在白天工作一天后，晚上我们还要写工程日志，对这一天所发现的问题进行总结、记录，对第二天所要检查的区域先熟悉一下列图纸，另外还要工程各个阶段所需资料交给乙方。在忙完一天的工作之后，虽然累，但心里有种充实的感觉，便安然入睡迎接新的一天，新的挑战。 这一

28、个月的实习让我受益匪浅。xx年度地产公司暑期社会实践报告xx年度地产公 司暑期社会实践报告。 一、从办公室里学会待人要真诚 从第一天起，我养成了一个习惯，每天早上见到同事和领导都要微笑的说声"早安"或"早上好"，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。 二、在检查过程中学会要注意沟通方式 有时候当发现一个问题要求施工（xx装饰公司社

29、会实践报告）方改正时，但我们一般都是通过商讨的方式，充分听取他们这样做的缘由，然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受，也让我们了解到图纸与实际施工差异。 三、在想要放弃的时候保持热情和耐心 其实，不管在哪个行业，热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激-情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激-情与耐心互补促进，才能碰撞出最美 四、在学习知识时学会要主动出击 很多不会的东西都要主动去问，不管是总工、甲方监理还是施工人员，他们都很热情，交给我很多工程方面的知识，因此只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。 五、在施工现场学

30、会要讲究条理 这么庞大的工程如果不按一定条理来进行，一定是乱的一锅粥。比方工人要各司其职、比方施工材料要合理摆放、比方施工顺序要科学合理等。想来混凝土浇筑的过程还是挺有寓意的：连续浇筑就是让我们做事坚持到底，按照一个方向浇筑就是告诉我们要兼顾全局，浇筑后的养护就是告诉我们做事要善始善终。 哲人说："实践是检验真理正确与否的唯一标准。"理论要回到社会实践中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生，社会无时无刻不在发生日

31、新月异的变化，而参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。 就像所有的戏剧总会谢幕收场一样,我的工地生活也在撕去的片片日历中匆匆落幕了，我从中领悟到了很多从书本上无法学到而终生受用的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育 的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了 表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。xx年度地产公司暑期社会实践报告 通过一个多月的实习，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域

32、的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，最正确的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。 不仅仅是对理论知识的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关心。记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何容易，但是没方法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度

33、有一天的拖延，在前期部主任小黄的带着下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。 这次假期参加的社会实践，让我收获了很多在学校学习不到的知识，同时，我也为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。 xx年度地产公司暑期社会实践报告 20xx年的暑假，我在xx市"xx地产"进行暑期社会实践。因为我们工程是于今年11月底开盘，所以我们上半年的前期工作

34、就是掌握工程的根本区域结构，将小区周边的设施及配套全部了解清楚。房地产是一个热门的行业，也是一个综合性很强的行业，一个房地产可以带动周边57个行业的开展，房地产工作与外界社会有着很密切，很广泛的联系，本身的实践性很强，它要求我们将与社会各阶层形形色色的人接触、交流，所以在我上班的第一天，我们工程的销售经理就给我们培训了怎样针对不同性格的人以不同的对策方式来向他们销售，这也验证了一句话："语言是一门艺术"。 我在这里主要学习了怎样去向客户销售处我们工程的房子，针对客户每个人的要求不同，安排一个适宜且合意的房子给他们，并且要学习虚盘、接待、带客户看房，介绍房子的优点及周边的配套

35、与环境设施。因此在这个实践活动中会锻炼我的语言表达能力和人际交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自己修养，如何与不同的客户打交道，下面这是我在这一个月实习期总结了对销售方面的见解： 一摆正心态 1、业绩好了之后要学会跟同事分享自己的工作经验，但是不要傲慢地去说数，要有一个平常心，这样你会发现同事的经验有时候是对你有很好的帮助的，你的进步会越来越快。 2、等做到一定程度时会出现一些疲态，客户也不想接触， 也不想接，靠老客户介 绍业绩已经很不错了，没有激-情了，这个时候不是因为你的激-情用光了，而是因为你内心的目标已经实现了，一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你不要

36、迅速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好，不然这样的状态长久下去，必然会酿成苦果。 二对于客户 1、你要记住，这个领域是存在三八定律的，20的客户有可能会占有一个人业绩的80的情况很多，特别是一些高价投资型楼盘，所以对每一个客户一定要非常了解，年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、收入等根本情况，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房的用途等等。并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适宜这个工程或者这个工程没兴趣把他们忘了，这些都是你的财富，你做到了过些时候你就会明白的。 2、不要忘记逢年过节都给客户发一条信息，能记住生日最好，一条信息一毛钱，但是会换来客户对你的感谢和深刻的记忆，这是很划算的买卖。xx年度地产公司暑期社会实践报告社会实践报告。 3、要针比照起新接到的客户，客户介绍过来的客户成功率是高得非常惊人的，所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都要根据实际情况，特殊情况特殊处理，可以让关系铁的同事帮助接待。 4、要针对买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待，但是不要太生硬，也不要太随意，要掌握好度，这个度只能意会不可言传。 5、销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他们制造麻烦和没必要的思