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文档简介
1、珠宝店店长工作计划五篇工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文 ,也是应用写作 的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的 工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到 "工作计划 " 这 种公文。 下面是小编收集整理的珠宝店店长工作计划五篇范文, 欢迎 借鉴参考。珠宝店店长工作计划五篇 (一)转眼两个多月过去了, 在大家的帮助和自己的努力下, 我在工作 上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地 做好今后的各项工作 ,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。我是二月份进入我们公司的。 入职以前,我对王府井的商圈的 情 况
2、作了一番仔细的调查。 我发现王府井商场虽然交通便利, 周围人 口 密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。 主要的原因是这里 虽 然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工, 他们 在 改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较 少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子, 但大多是年轻人, 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上 很 谨慎。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多 人只是 路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈, 他们并不 在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端 消费群体, 给奢侈品的销售带来
3、了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面 做出努力1、迅速了解我公司的企业文化、 产品定位和销售策略 熟悉一个 公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司, 公司非常注重 对员工企 业文化的教育和熏陶, 使员工能把公司的历史和理念作为 自己行为的 有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵 贱之分,只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有 新的文化理念, 我要尽快融入新公司的文化中, 克服老公司文化对 自己认同新公司上 的影响。通过学习, 我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,
4、 致力 于达到 "让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石" 的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性,就像钻石的每一面 都 有不同的光泽一样。 充分体现了崇高的人文精神和人性关怀, 让钻 石 充满温度,散发着迷人的芳香。我们公司经过近二十年的发展, 通过与国际顶尖钻石生产机构 的 合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模 式, 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。标。这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点 整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服 务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使 我们
5、的公司 的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员, 销售能力 和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售 顾问综合实力的表现。在认知上, 销售人员要充分了解产品的性质和特征, 赋予产品美 好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对 产品的认同度。在情感体验上, 销售人员要赋予产品不同方式的美感体验, 要近 乎痴迷的热爱自己的产品, 这样才能对顾客进行情感传递, 让顾客佩 戴钻石的时候, 内心充满温暖, 充满爱的力量, 增加对产品的忠 诚度。在行为表达上, 销售员要学会高超的产品展示技巧, 要换位考虑 对方
6、的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者的镜子,标准完 美 的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象, 促成购买并形成连 锁购买效应。 为消费者设计佩戴方式和传授保养方法, 会让消费者成 为流动的宣传员, 让你的产品无时无刻都在说话, 从而增加产品的知 名度。3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、 消 费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和 理性权衡,也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。这些微 小的细节我们都必须察觉,及时发现 顾客的购买顾虑,引导顾客准 确表达需求并及时解决,这样顾客就会 放心购买,减少顾客到别的 单位对比,引发恶性竞争和跑单现象
7、。4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的 提升关系很大, 尤其以女性销 售为主的团队里, 团队的整体心理相 对复杂和微妙。入职以来,我积 极与店长沟通,了解整体销售目标 和管理目标,自觉遵守各项规章制 度,做到以身作则。与其他同事 交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题,使大家的劲往一处使, 心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵,认真把岗位职责要求 的工作做好,与大家做到无缝配合,并 在恰当的时候发挥自己的主 观能动性。珠宝店店长工作计划五篇 (二)(1) 每一天要专门拿出一点时间检查工作 每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。 但不要每一天 都在同一时间检查同
8、一资料,要变换时间,也要变换检查的资料。有 时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话, 夜晚也要检查。 不要让任何人置于监督之外。(2) 在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前, 要反复琢磨一下你的检查重点, 那样你就不 至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌, 实际上你早巳不是这方面的专家了。 最好你每次检查的资料不要少于 3项,但也不要多于 8 项。每一天都要变化,这样,用不了多长时间 你就会把全部店内工作程序、 服务流程、 顾客满意度和工作任务都检 查到了。(3) 要有选取地检查你在检查工作的时候, 不要泛泛地检查, 在有所选取地检查几项
9、, 其他方面就不必看了。 不要想在一天里把什么都看到, 实际上你也做 不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也 不要让任何事情打断你的例行公事。 这样你所管辖下的整个店内工作 都会有条不紊的顺利进行。检查时你要按照你选取的重点进行检查, 而不是按照你的员工为 你带给的重点进行检查。 如果你没有自己的重点, 那你就可能被员工 牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。(4) 永远要越过权力的锁链这一点是绝对的务必的, 毫无例外。 没有其他任何类型的检查是 会令人满意的。 不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样, 你明白 他们会怎样回答。 你务必亲自到工作场地去了解实
10、情, 只有这样你才 能看到你想明白的东西。 作为一种礼节, 那个部门的管理人员肯定会 跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题, 这是你能够得到直接回答的唯一途径。(5) 要多问问题要记住, 你检查日常工作是为了更多地了解状况, 而不是让别人 了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样 改善了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多 数的人还是期望把工作做得更好的。(6) 重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你以前发现过的错误, 那么这样 的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为 此要建立一个制度, 要对你下达
11、的改正命令实行监督, 以便能够得到 贯彻执行。切记,一个命令如果缺乏监督和检查, 那么和没有这个命令毫无 区别!店长在向员工发布命令时务必做到心中有数, 不乱发布命令, 用 狂傲的态度发布命令, 发布命令时替员工着想。 发布命令之后甚至还 会隔一段时间就去了解一下命令被执行的状况。 因此,切忌让你的员 工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作, 明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发 廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同 心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权
12、威,权威服 务于管理。请你成为一个管理权威 !珠宝店店长工作计划五篇 (三)一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管 理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事 事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2. 注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感 和主人翁意识,以店为荣, 让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜 能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作, 使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4. 利用各
13、种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环 境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优 美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5. 以 "为您服务我最佳 "为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务 意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的 提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。6. 重视安全保卫工作, 防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中, 杜绝因此给公司带来不必要的损失。7. 创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少 不必要的麻烦。二、经营管理1. 加强商品进、 销、存的管理, 掌握规律, 提高商品库存周转率, 不积压商
14、品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目标, 将销售任务细化、 量化,落实到每个部门、 品牌、人员,并进行相关的数据分析。3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的 各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4. 抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。5. 知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整, 以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6. 尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 以上是我对店内管理的一些设想, 如有不足之处希望各位领导加 以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我, 我会用我的努力
15、与勤 奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会 辜负领导们的信任与期望, 我会用我在工作中所学的知识更好的为公 司努力工作, 我相信"月亮发光是为了证明太阳的存在 "公司发展才能 映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。珠宝店店长工作计划五篇 (四) 目标导向是营销工作的关键。在 20xx 年度营销工作规划中,首 先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全 年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建 设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标 就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个
16、系统等等 ;流通类产品 分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。 根据消费者需求分析的新产品开发计划、 产 品改良计划 ;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销 售组合 ;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区 域产品的渠道定位。 然后就要拟制规范的价格体系, 从到岸价到建议 零售价, 包括所有中间环节的价格浮动范围。 有时非常必要结合产品 生命周期拟制价格阶段性调整规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、 或者现有经销商无法承担新 产品销售等原因, 还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。 终端 类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划, 致力于扩大
17、品牌影响力, 提升品牌知名 督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣 传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、 各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、 系统。 但是为了保障营销工作顺利高效地实施, 还需要通过从企业内部来强 化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。珠宝店店长工作计划五篇 (五)时间过得好快, 转眼间我进入珠宝店已有 1 年了。也成为了珠宝 店的店长。现在 20xx 年将结束,我想在岁末的时候写下了 20xx 年工 作计划。转眼间又要进入新
18、的一年, 新的一年是一个充满挑战、 机遇与压 力开始的一年, 也是我非常重要的一年。 生活和工作压力驱使我要努 力工作和认真学习。在此, 我订立了本年度工作计划,以便使自己在 新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标上级下达的销售任务 xx 万元,销售目标 xx 万元,每个季度 xx万元二、计划拟定1. 年初拟定珠宝年度销售计划2. 每月初拟定珠宝月销售计划表三、客户分类根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为 a 类客户、 b 类客户、 c 类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不 同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。四、实施措施1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改 革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须 以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生
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