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文档简介

1、个人沟通失败案例创作：欧阳育时间：2021.02.04这是发生在高中时他去租房和房东因在沟通上的失败导致他失 去了一间物美价廉的房子。事情经过是这样的他为了能在高考前 能好好的学习。于是就决定去租房。在学校旁就有一家很适合的 房屋。很快他就去找房东说想看一下房子房东是个老爷爷由于儿 女经常在外工作自己也住不了多少房子。就有了租房出去的决 定。在他看玩房子后觉得还不错就准备租下来而且价格还便宜。 可是在他去交钱准备住下时老人说不想租给他了。原因就是不放 心他而且老人在和他沟通时没感觉到他的诚意。因为在看房的时 候老人给他说了其实钱不是问题。收你这么便宜也就是表示一下 意思。关键是你得将房子保护好

2、不能把里面的家具什么的给弄 花。其实老人是希望能有个人住这自己不那么无聊。可是在谈话 的过程中他始终都在问一些无关紧要的问题。“这房子修了好久 啊花了多少钱啊老人家一个人住没意思啊还不如吧房子卖了搬 去和自己的儿女一起住啊”等等。在谈价格时候明知老人要的价 格不高可是他总想能压一点是一点。最后老人批评他说不应该这 样要知足常乐他却为自己的理直气壮而不想认错。在老人给他强 调在这住要注意些什么的时候他总是爱理不理的总是将老人的 话打断。老人有时说的话他还要争论比如说老人给他说这房子刚 修没几年。可是他却说看这不像只不过是里面装修得还不错。并 欧阳育创编 2021.02.04欧阳育创编2021.02.04且在最后他还主动的给老人说自己学习要怎么的需要安静不喜 欢什么什么的事情惹的老人不高兴。后来他还背后给我们说房子 不错就是老头太唠叨了。也许就是因为他在沟通没怎么注意就导 致这房子没能租成。管理中的沟通技巧时间：2021.02.0

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