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文档简介

1、内衣店每日工作流程-标准化文件发布号：（9556EUATWKMWUB-WUNNINNUL-DDQTY-KII贴心店每日工作流程一当班人员入店，开灯、电脑及收银设施，并进行签到.二.自我检査仪容仪表，工作服的整齐着装，胸牌的正确佩戴。 三根据店长安排进行区域的卫生打扫及货架的整理。四、出席晨会：1. 认真听取店长所讲的晨会内容明确今日由店长分配的各项工作.2学习公司下发的文件，促销活动操作办法3 对自己不足的方面向店长请教，并认真学习下来4.练习营业规范用语:欢迎光临，欢迎下次光临。营业期间一. 及时发现空缺商品，及时补货二. 对进出顾客使用对应的礼貌用语三对顾客提出的问题，耐心认真的给予解答：

2、1、介绍商品卖点、规格。2推荐合适商品给顾客、3运用所学的销售技巧。4 与顾客交谈中,收集有关的反馈信息，并记录在 << 顾客反馈信息 表>> 中。四促销活动的实施:L及时向顾客做好介绍与宣传2促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目 3 促销商品及时补货上架 五处理营业中顾客投诉1. 端正自己的心态，认真听取投诉情2. 不与顾客抵触，终究保持微笑，并认真讲解3. 不要轻易向顾客做出承诺六帮助新员工进行相应的指导与培训:日工作流程、礼仪、商 品基本知识等。七根据店长安排接收货品，点货验收:1.察看箱子外包装有无破损方可收货 2店内点货按箱中出库清单，逐一清点 3、记录

3、商品到货数量，交给店长。午餐期间一.按照店长分配，轮流外出进餐 二.交流工作中的经验，及工作中的问题相互沟通 三在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。营业高峰期一.明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标;二.为高峰期做准备:1.空缺商品再次检查并补货、2. 零钱的及时兑换、3.促销活动材料的分发，活动情况的宣传三对进出顾客使用对应的礼貌用语；四对顾客进行耐心的商口介绍与推荐工作。五增高自身警惕性，防止店内商品损矢（特别对入口促销品及精 品区的警惕）；六带领新员工进行岗位的指导与培训。晚餐期间一.开店外灯光； 二、安照店长分配，轮流外出进餐三交流工作中的经验，及工作中的问题相互沟通四在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责营业结束一. 根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理；二. 先关闭射灯；三店员下班签字；四如为盘点当日,做好盘点工作，签字下班；五如第二

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