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文档简介

1、测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 关于职责管理的作用，表述错误的是： A 职责管理为人才招聘提供依据 B 岗位职责是考核员工是否优秀的标准 C 对于丧失积极性的员工，应先鼓励，将岗位职责暂放一边 D 职责管理不清会引发时间管理问题 正确答案： C2. 解决扯皮问题最有效的方法是： A 明确职责划分 B 适当惩罚手段 C 员工互相监督 D 领导亲力亲为 正确答案： A3. 产生上、下级岗位职责期望不一致的原因是： A 领导对下属期望过高 B 上级的安排没有尊重下属意愿 C 上下级的工作任务不一致 D 职责划分不明确 正确答案： D4. 下列不属于职责认知误区的是： A

2、职责管理是“万能钥匙” B “运动式管理” C 形式主义 D 轻描述、重使用 正确答案： A5. 对“运动式管理”含义的描述，表述正确的是： A 职责划分十分清晰 B 大部分工作由员工共同决定 C 容易在企业初创时期出现的管理方式 D 员工会长时间充满激情 正确答案： C6. 对于职责的第一层含义的理解，表述正确的是： A 职责是应该履行的义务 B 职责是部门与岗位的界线 C 职责是交换的平台 D 职责是必须承担的过失 正确答案： C7. 对岗位说明书的表述错误的一项是： A 用来界定和描述职责 B 具有法律效力 C 要求内容完整，避免出现空白 D 职责管理的主要手段 正确答案： D8. 下列

3、不属于职责管理中常见的问题是： A 职责期望不一致 B 职责范围迷惑不清 C 推诿怠工 D 归罪于外 正确答案： D9. 企业在给员工酬赏时，最先要做的是： A 评估员工职责履行 B 界定员工岗位职责 C 评估员工对企业的贡献 D 听取推荐人的意见 正确答案： B10. 下列在职责管理中不可取的方法是： A 确保各部门、岗位职责划分科学明确 B 对于工作完成不好的员工直接解雇 C 根据企业发展情况，调整组织设计与工作分析 D 编制岗位说明书可以参考，不能照抄 正确答案： B判断题11. 制定岗位职责，应该以企业战略目标为出发点。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确12. 企业与员工达成契约关系后，所要承担的职责仅是应履行的义务。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误13. 企业和员工之间的交易关系应坚持双方自愿原则，“一个愿打，一个愿挨”，与职责无关。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误14. 职责管理对员工管理有指导作用。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确15. 为防止下级对职责范围产生迷惑

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