2007质量管理体系运行情况总结报告

1、2007质量管理体系运行情况总结报告简介第一篇：2007质量管理体系运行情况总结报告质量管理体系运行情况总结报告（2007年度管理评审材料）2007年，人民币加速升值，由此引起流动性过剩，各类产品价格飞涨。虽然国家采取了一轮又一轮的提高存款准备金和存贷款利率等经济调控措施，但各种原辅材料的价格仍然居高不下，给公司的生产经营带来了十分不利的局面。此外，稀土行业竞争的加剧，即使产品销售价格上涨带来的利润也被居高的原辅材料采购价格所蚕食。与此同时，公司上半年又遭受特大的洪涝灾害，部分设备和产品被淹，一些生产线被迫停产，造成重大的经济损失。面对内外交困局面，公司全体员工没有被困难吓倒，上下团结一致，抗

2、洪救灾，积极开展生产自救，并通过加强内部管理，提高产品收率、降低生产成本、节省开支等措施，经过公司领导和全体员工的共同努力，克服了难以想象的困难，生产产量不但没有因洪涝灾害而减少，反而比上年增长46.3%，完成计划115.3%。公司在十分困难的2007年求得了生存。下面就2007年质量管理在质量方针和质量目标的实施，前次管理评审整改措施的落实以及第二、第三方和内部审核等有关情况总结报告如下：一、质量方针、质量目标的实施情况公司的质量方针：“以科学管理为基础，以技术进步为手段，以创优产品为己任，以顾客满意为宗旨”。2007年贯彻执行质量方针开展的工作和取得成效主要有：1、以科学管理为基础，公司在

3、2006年对一、二、三车间实行员工工资、奖金总收入与产量、质量、收率、物耗等指标全额挂钩浮动考核成功的基础上，今年继续完善各类指标考核体系，并要求车间制订更加详细的实施办法，把目标、指标分解落实到班组，极大地调动了员工生产的积极性和创造性。生产技术部科学调度车间之间、各栋之间的物料、水、电、汽，保证物流畅通，加强对七栋富y槽、ndsmgdtb槽、laceprnd槽、ha槽、eu线、纯y槽、tmyblu线、纯lu槽、各煅烧炉的重点控制，协调生产与技改工作，保证了生产正常有序地进行。2、以技术进步为手段，今年进行技术改造，推进技术进步开展的工作主要有：新建年产1000kg以上纯lu产品生产线，提高

4、了高价值产品luo的产量。23对十一栋富y生产线进行p507镁粉皂化工艺改造，目前正在调试，可望降低生产成本。完成混合萃取分离重稀土高技术产业化示范工程的验收工作。对十一栋gdtb槽加强完善技术改造，使gdtb分离更彻底，提高了下道工序产品质量。完成六栋纯ce生产工艺优化改造项目，产出质优ce料用于生产cetb、cegdtb产品。重新设计稳压箱，全部更换六栋酸碱稳压系统，山上酸碱贮槽直通稳压箱，废除中转贮槽，减少损失，降低劳动量。完善sm沉淀回收系统，减少sm损失，保证综合回收池稀土品位，提高回收价值。重新设计tmyb富集物沉淀锅蒸汽加热工艺，解决更换反应锅困难的问题，同时提高至少30的蒸汽利

5、用率。3、努力创优质产品，不断满足顾客要求。2007年，公司进行多项技术改造，努力提高产品质量和调整产品结构，多产市场适销对路产品，及时满足顾客要求。对于顾客反馈的意见，如奥地利tre公司反映的yo产品包装桶发现塑料勺以及江门科恒有限公司反映的23(y、eu)o产品有编织袋的丝等问题都举行了专题会议，查找问题，23落实整改，及时与顾客沟通，消除顾虑。与去年相比，今年顾客抱怨略有上升，其中质量方面抱怨有4单，包装方面抱怨有7单，粒度方面抱怨有3单，这应引起各有关单位高度重视。公司2007年质量目标值和实际完成值列表如下：产品抽检y系列优laoeuo满足tbo满足luo满足23234723目标名称

6、合格率质品率优质品率顾客要求顾客要求顾客要求目标值()98.58075100100100完成值()80.6895.6199.09100未产出100差距()0.6820.610.590未产出02006年完成90.9387.3498.98100未产出100值()2从统计表可以看出，2007年产品抽检合格率同比去年上升了0.11，其它指标均完成了所定的目标值。y系列产品优质品率同比下降10.25，主要原因是根据市场销售的需求产出较多的4n5yo23所致；而lao产品优质品率同比增加8.27，主要原因是lao产2323品中非稀土杂质feo得到了有效控制。23一年来，公司克服了洪涝灾害、原辅材料价格居高

7、不下、稀土行业竞争日益加剧等诸多不利的困难，保持了生产经营业绩稳步增长，其中实现主营业务收入31554.1万元，同比增长40.26；实现利润总额301.83万元，同比增长7.26。二、前次管理评审整改措施及改进建议落实情况和效果评价2007年2月9日，公司进行了2006年度的管理评审活动。该次评审提出的改进意见有四条：一是加强工艺技术管理，稳定并提高产品质量，维持并发挥品牌优势。对此，车间专门制订了车间管理制度，对各工序实行定人管理的岗位责任制。对重点工序、关键控制点，由技术过硬、责任心强的技术人员或技术骨干把关，有效地保证了各中控点以及最终产品质量；二是加强原辅材料质量监控，确保采购质量。2

8、007年3月30日，由王总亲自参与开展了采购文件修订工作。在采购价格的管理、采购产品的质量控制以及采购产品的审批制度等方面都作出了反复的论证和重要的修改，并要求供应部门严格执行，确保采购质量。今年的采购工作情况有所好转，但对于一些紧俏产品的采购，如稀土矿，质量仍有反复，应严加控制；三是努力解决y系列等高纯产品中非稀土杂质问题和物理性能，满足顾客要求。2007年通过开展一些技术攻关和技改活动，y系列产品中的(y,eu)o23的fe、si等非稀土杂质非常稳定，粒度的控制也取得了一定的效果。但有个别的非y系列产品，如lao中cl、luo中的ca等非稀土2323杂质应进一步加强控制；四是继续完善经济责

9、任制，稳定职工队伍，确保公司生产经营工作有序进行。2007年，继续完善对一、二、三车间实行的员工工资、奖金总收入与产量、质量、收率、物耗等指标全额挂钩活动考核的经济责任制，提高了员工的收入，充分调动了员工的工作积极性，确保公司生产经营目标和指标的有效完成。全年投入稀土矿2675吨，比去年增长46.3，完成计划115.3。3三、第二、第三方以及内部审核情况2007年4月2324日，由广东评审中心（cqc）对公司质量管理体系进行了第三方监督审核，其中查出严重不符合项0项，一般不符合项2项，观察项0项。经对不符合项纠正后通过了监督审核；2007年6月21日日本松下电池有限公司和2007年8月5日彩虹

10、化工厂分别对公司质量管理体系进行了第二方审核。两公司在审核中没有列出不符合项和观察项。实施现场审核时对指出的存在不足及时得到了相关责任部门的整改；2007年10月3031日，公司由16位内审员分5个小组进行了内部审核活动。审核中列出严重不符合项0项，一般不符合项4项，观察项0项。审核结论：公司质量管理体系仍然继续有效运行。到2007年12月，4个一般不符合项已全部关闭。审核活动还存在的一些问题，根据罗总的指示进行了专题会议，制订整改措施并组织了落实。四、质量管理体系文件修改、组织结构变动、内外部环境变化2007年公司组织机构进行局部调整，销售部和供应部合并为经营部。质量管理体系文件也同时进行了

11、较大的修改。其中质量手册共计修改6个章节；程序文件共计修改10份；操作文件共计修改25份。确保了质量管理体系文件与公司目前生产经营状况的全面一致性。此外，2007年，公司除了面对洪涝灾害和原辅材料价格飞涨十分困难的经营环境外，不存在影响质量管理体系的变化环境。五、改进建议1、严格执行操作规程，加强生产过程控制，确保最终产品质量。2、根据市场需求，降低产品非稀土杂质和改善产品物理性能仍是2008年质量改进的工作重点。3、继续完善和细化企业管理工作，节能降耗、提高产品收率。2007年12月28日4第二篇：质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行情况报告我项目部根据公司2003年10月所下达的质量管

12、理体系文件，我项目部对其文件加以贯彻实施并持续运行。对各种管理进行仔细划分，层层落实各项责任制。组织管理人员深入了解质量方针和质量目标，以质量方针、目标为管理的根本。把好工程质量的每一道关口。在质量管理体系运行过程中，公司定期对项目部所做工作进行检查，并组织内审团于2004年3月25日对我项目部进行为期两天的评审工作。项目所做工作得到公司肯定，同时指出项目上所存在的不合格现象，要求其立即进行整改。（不合格现象为：1、页岩砖无供方评价，b类材料未建立合格供方名册；2、无监视测量装置送检记录和自校记录）。对内审所提出的不合格现象，项目部及时组织人员进行整改。对整改结果以书面形式上报公司内审团。在开

13、展工作的同时，我们始终将质量方针、目标放在首位，认真做好我们的本质工作。并对顾客满意度进行调查，调查结果为顾客满意度达90%以上。施工过程中虚心接受甲方、监理给我们提出意见和建议，并及时有效处理其意见。项目部到现在尚未出现重大质量事故，其余工作也在顺利运行之中。本工程中的过程监视和测量控制程序，已及时有效地对各种仪器进行检测，检测设备台帐等相关内容进行填写，并对其进行登记造册；b类材料已将各类供方名册建立，并将资料整理成册。让失误不在出现。本质量管理体系在本项目中完全实用，整个工程在质量管理体系下规范的运行实施，顾客对其反映是满意的。项目部欢迎各方对我们进行检查和审核，为我们提出宝贵的意见。“

14、丽景天成”工程项目部2004年4月8日第三篇：质量管理体系运行情况报告重庆市慧冠机电有限公司质量管理体系运行情况报告总经理、与会领导：现我以管理者代表的身份汇报我公司质量管理体系运行情况，请评审。1、质量管理体系的构成2013年11月，我公司开始试运行is0/ts16949：2009质量管理体系，我们组织了对质量手册程序文件的编制，于2013年11月1日严格按iso/ts16949：2009标准进行运作。1、is0/ts16949质量管理体系在试运行的过程中遇到了不少困难，但我们任在坚持，我们相信只要我们努力，肯定会有收获的。（1）组织各级有关人员宣传与学习，对其进行宣讲、培训。并以标语的宣传

15、形式使全公司全体员工人人皆知。各部门以“程序文件”为主要内容组织进行学习，从而使各部门的质量管理工作顺利地按体系要求进行实施。（2）改进活动很多质量管理的过程及内容都需要学习提升和加强，各部门经过认真的学习和经验总结，不断完善了iso/ts16949体系要求的工作。a、各部门分解了公司的业务计划指标。b、制定了相应的部门业务，计划措施方案及部门质量目标，并按目标值进行了认真的统计、分析和实施。（3）认真做好内审（体系/过程/产品审核）工作管理评审和内审是我公司进行质量管理体系自我完善的重要活动。我公司在2014年10月9-11日进行了第一次内部评审工作。2014年10月9-11日按iso/ts

16、16949：2009标准组成了二个内审小组，对各部门进行了全面的审核。2014年9月27-28日完成了2种产品制造过程审核工作。在过程审核中未发现了一般不符合项。2014年9月25日完成了2种产品审核，发现7个不合格项。2014年10月份完成了体系审核，在体系审核中发现了2个一般不符合项。各部门对不符合项都采取了相应的纠正措施，通过这次内审，使整改体系运转取得了较好的效果。3、对质量管理体系运行的初步评价通过近1年的质量管理体系运行效果来看：（1）质量管理体系文件文字简练，结构严谨，内容完整，符合iso/ts16949：2009标准要求，能有效地指导本公司的质量管理活动，文件内容基本切合本公司

17、实际。（2）管理机构设置合理，人员职责明确而且配备基本完善，资源配置基本合理，体系运行正常，质量工作程序和质量活动的效果符合体系文件要求。（3）纠正、预防措施被充分重视，相应的持续改进、公司自我完善的机制初步建立，信息体统已开始运行，为今后质量管理的继续完善、巩固和持续运行提供了很重要基础。（4）激励机制开始运做，员工的质量意识被调动起来。4、存在的问题通过1年多的体系运行，我们也发现我们公司在过程目标的制定和有效控制存在一定的不足，2014年的公司级数据的指标还有不适应的地方。故这次管理评审请各部共同讨论如何确定2015年的公司级数据和目标。望各部门在认真清理2014年目标完成情况下，重新拟

18、定公司级数据和指标。从总体上评价，我公司的质量管理体系基本完善、适宜、有效，符合公司质量生产活动的实际情况，满足iso/ts16949：2009标准的全部要求。5、建议（1）重新修改公司级数据指标。（2）各部门继续认真组织学习质量手册和程序文件，使质量管理体系能够更加充分、有效、完善地运行。（3）加强各部门质量管理体系的考核力度。管理者代表：聂维胜2014年11月13日第四篇：质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行报告公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加

19、有效。下面将x年上半年质量体系运行情况作如下汇报：一、主要工作开展情况1、积极组织修订完善体系文件记录各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。2、积极开展内审及管理评审工作目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公

20、司x培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。二、存在的主要问题1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，

21、有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。3、内部监管力度需要进一步加大此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。三、接下来的工作要求1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。

22、3、加大监控力度，不定期抽查各部门对体系内容的熟悉程度和执行情况，及时发现和纠正体系运行中存在的问题。x年x月x日第五篇：质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结报告一、运行概况在上一的管理评审会上，对审核中发现的问题，我们制定了详细的改进计划和纠正措施，对一些潜在问题也制定了预防措施。通过跟踪和验证，存在的问题都已得到了解决。为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行，今年我院加强了以下几方面的工作。1、在工程设计方面对大中型项目做到事先检查、事先指导，由总工办提前对设计方案进行审查、确定，确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。加强各专业之间相互沟通，保证互提资料的深度，对设计图纸进行联校，并签字确认。对交付使用的工程进行回访，收集顾客的意见，分析解决存在的问题，持续改进