新环卫业务项目进场标准化工作流程

1、新环卫业务项目进场标准化工作流程新环卫业务项目进场标准化工作流程阶项 目 立项 启动 阶段我1工作内容中标信息 公开发布工作要求在政府采购网中标信息公布之日后 2天之内，由商务部负责在公司办公系统与企业邮 ，群内同步发布中标号讯。责任部门商务部协助部门/完成时间D132市场商务 工作交底在政府米购网中标信息公布之日后 3天之内，市场、商务部须将本项目的“招标文件、 八标文件、服务合同”等项目相关电子版资料，以或形式发送项目前期筹备工作小组， “时工作交底联络函（重要信息、注意事项）移交给环境服务事业部办公室签收 小认。市场部/商务部/D233总部协调 会议组织“境服务事业部办公室负责对新项目进

2、场总部协调会议的组织安排工作，包括会务安 k 会议通知、资料准备、会议流程、会议纪要等工作。环境服务事业部 办公室综合办公室D344项目管理 人员商定艮据新项目规模大小，人力资源部和环境服务事业部共同商定本项目的组织架构与管 “人员编制，根据新项目的复杂程度，商定派驻本项目的项目经理、项目副经理、项 目管理团队和支援团队，做好人事调动前的沟通协调与人事异动后的工作安排。环境服务事业部 /人力资源部/D375总部协调 会议召开X项目进场总部协调会议视项目具体情况决定是否予以召开，会议须由公司分管领导 1持，环境服务事业部办公室负责会务工作。对新项目可能存在的重点难点问题，由 总部协调会议共同商议

3、决策并形成会议纪要。明确相关责任部门与责任人，落实解决 可题的方式方法、工作步骤、操作流程、完成时间与追责机制。对不需要召开总部协 ，会议的新项目，由环境服务事业部负责项目进场组织实施工作。公司分管领导各职能部门D476设施设备提刖米购艮据招标文件对设施设备投入要求与公司投标文件的承诺，结合项目的实际需求，考虑到设施设备采购供货周期一般为3045天，在中标公告生效之后应立即启动采购程序，资产管理部在3天内应将可以调配的闲置资产清单，报送环境服务事业部办公室，M于事业部对项目固定资产配置的统筹。在项目管理班子尚未组建完成之前，由环境 艮务事业部办公室负责新项目设施设备的提前采购申报工作，后续由项

4、目部补办申购流程。提前采购的设施设备数量原则上不得低于项目实际需求的50%,具体型号、数“由进场运营管理小组、资产管理部、采购部共同协议确定。环境服务事业部 办公室进场运营管理 小组、资产管理 部、采购部D577进场团队目zi* 丁卜匕根据项目规模大体上可分为“小、中、大”三种类型，小型项目为年收入X万元或合同人数为X人，中型项目为年收入 X万元或合同人数为 X人，大型项目为年收入 X万 元或合同人数为 X人。小型项目原则上只提议派驻项目经理；中型项目提议派驻项目 “理和项目副经理或其它支援人员；大型项目提议派驻项目经理、项目副经理、骨干人力资源部环境服务事业 部环境服务事业 部/项目管理团

5、队D815项目情况摸底调查8组建工作关系引荐 拜访客户卜理人员和进场前期支援工作小组（包括支援储备干部与各职能部门协办工作人员）。小型项目在10天之内完成团队组建，中型项目在 12天之内完成团队组建，大型项目 在15天之内完成团队组建。（场（商务）人员有义务引荐公司领导、区域分管副总、项目经理与甲方主要负责人 ,行工作对接，负责项目前期客户关系维护与沟通协调工作。咨询甲方领导对进场工 乍的意见与要求、了解项目移交方式、签约仪式、进场时间、作业模式、监管方式、 “点与难点、优化调整等事项。一般情况不业主关系的维护由区域副总经理和项目经 “主导，特殊情况由环境服务事业部总经理协助，重大事项由公司分

6、管领导或市场相 大人员协调。市场部/商务部D8149账户系统 论证开通经公司领导已确定项目经理或项目责任人的项目，综合办办公室负责进行对项目的编号，人事部负责在系统内建立新的组织 ，并会同综合办工室同步到、金蝶 K3系统之内。 试点项目由综合办在上新建“试点项目审批流程”（申请人综合办公室一公司主要 领导一抄送采购部、综合办、人事部、事业部、资产管理部）。试点项目的申请人兼 任试点项目的项目经理，试点项目申购资产在试点项目进行资产管理及账务处理。试 点项目经审批后，人力资源部在1天内在系统建立组织，综合办将组织信息同步到、金蝶K3系统，试点项目均建立在系统内的100000组织之下，如果正式中标

7、后，则转为正式组织。综合办公室人力资源部D81410前期费用 预算列支项目前期的开办费用包括进驻管理团队的差旅费、交通费、业务招待费等，由项目经理（或项目负责人）做好前期开办费用的预算申请， 在K3系统内提交，做到专款专用。若项目经理（或项目负责人）尚未完成公司K3系统认证，由环境事业部办公室提交申清代办，后续由项目经理补办相关流程。新项目的前期开办费用原则上每次额度不宜 超过2万元，上次报销凭证经审核通过后，方可再次借支。项目经理（或项 目负责人）环境事业部办 公室/财务部D81411项目运营 实施方案由环境服务事业部运营管理小组负责进行项目基本情况摸底调查，包括原有服务企业、服务范围、服务

8、内容、作业模式、管理方式、设备配置、岗位设置、人员配置、作业 时长、作业排班、工资标准、加班补贴、节假日补贴，监管方式、考核要求、重点难 点、业主信息等，形成X项目基本情况摸底调查报告。同时编制X项目运营管理实施方案，包括项目概述、移交方式、组织分工、设施设 备配置、作业岗位设置、人员配置、作业模式、作业排班、应急预案、阶段性优化调 整方案、员工薪酬福利待遇等，并做出X项目利润预算分析报告 呈报公司相关领导。环境服务事业部 运营管理小组项目管理团队D82012服务内容偏离核对召标文件所列服务内容在项目摸底调查时须认真核对，对存在重大偏离的，由环境服务事业部运营管理小组会同项目管理团队共同核实，

9、并形成X项目服务内容重大偏离，查报告，报送公司划、境服务事业部、市场部、商务部、法务部和公司相关领导， “时报送业主单位相关领导，并作为服务合同磋商谈判的重要议题与凭据。环境服务事业部 运营管理小组项目管理团队D82013业主移交 设施设备»及到业主单位有设施设备移交的，根据招标义件约定需进行（第二方）资产评估， “交设施设备的相关手续按照法定流程和公司相关管理制度执行。采购部负责资产评 古价格的审核，资产管理部负责核查移交资产状况，负责资产过户相关手续的办理， “目管理团队负责设施设备的移交验收。环境服务事业部运营管理小组和项目管理团 人合议提交移交设施设备淘汰、调拨、留用方案，并

10、呈报资产管理部。项目管理团队采购部/资产管 理部D82014设施设备采购申请由项目管理团队按照X项目运营管理实施方案所核准的设施设备型号、数量，剔除业主移交设施设备数量和提前采购的设施设备数量，由项目管理团队在公司K3系统里提交设施设备的差额采购申请。若项目经理（或项目负责人）尚未完成公司K3系统认，的，由环境事业部办公室提交申请代办，后续由项目经理补办相关流程。项目管理团队环境事业部办 公室/采购部D81415工具物资米购申请由项目管理团队参照X项目运营实施方案所核准的劳保、工具、物料的配置标准，结合业主移交工具数量，由项目管理团队在公司K3系统里提交劳保、工具、物料采购申请。若项目经理（或

11、项目负责人）尚未完成公司K3系统认证的，可由项目填写纸质”资采购申请单，经环境服务事业部运营管理小组确认无误后，转交至环境事业部办 人室提单代办，后续由项目经理补办相关流程。项目管理团队环境事业部办 公室/采购部D81416服务合同 前期会审由商务部负责项目服务合同版本草拟或初稿审定工作，并在X项目服务合同会审交流b»内发布，由市场部、商务部、法务部、环境服务事业部，公司职能部门和相关领 “交流讨论并提交合同修改意见，由环境服务事业部办公室负责意见汇总，作为服务 “同磋商谈判的指导性准备文件。商务部/环境服 务事业部办公室公司相关领导/ 各职能部门D820办公与停车场所的租赁由项目管

12、理团队负责寻找3家以上进行比选，对场所位置、租赁17办公停车介格、租赁期限、产权关系、付款方式、合同约定等方面进行优劣比对，并形成书面米购部/证券部D14205 1 育 其 攵4场所租赁艮告报送环境服务事业部、米购部、综合办、证券部。办公与停车场所的租赁须满足 “法合规基本要求，规避敏感事项，且能在规定时间内开具公司上市所需相关证明材 料。办公与停车场所的租赁合同的签订由 X部负责，押金与租金的支付由 X负责。安照招标文件要求与公司主要领导的工作指示，项目所在地需要设立分（子）公司的，川曰目理印队/综合办公室18分子公司由综合办公室负责完成分（子）公司设立注册事项，租赁备案、营业执照、印章备案

13、、Tfff曰管干田闭nD1420阶设立注册“圾许可证、道路运输许可证等证照办理由综合办公室统筹办理，项目管理团队给予纤口力、7A至仪1日目理四队1工合办公室必要的支持与配合。开户许可税务报到“（子）子公司银行开户许可、税务报到所需的备案资料和人员安排由综合办公室负19（统筹，经综合办公室将分（子）公司注册成功后，分（子）公司营业执照扫描件和 “关资料移交财务部，开户许可证和税务报到相关手续办理由财务部具体负责。财务部综合办公室D142020办公停车场所规划项目办公室、停车场的设计、装修、施工等供应商选择由采购部负责统筹，合同商议由负责，工程竣工签收由负责，款项支付申请由负责，项目管理团队负责现

14、场监督和，与验收工作，并给予亲购部必要的支持与配合。项目管理团队采购部/综合办 公室D142021设施设备维修定点项目部按照公司供应商管理办法公开公平进行供应商比选，并提供3家以上合格共应商的相关材料报资产管理部审核确定，车辆的维修定点，维修合同、费用审核、 寸款结算由资产管理部负责。项目部负责维修事项确认，旧件回收、维修质量评估等 （作。资产管理部项目管理团队D142022加油站 选择艮据项目所在地加油站的网点分布与油品质量，结合加油空驶里程与加油便捷等项目 ，际情况，由项目管理团队按照公司要求进行比选，供应商相关资质、合同与服务承 若等资料报送资产管理部和环境服务事业部审查审核。加油站定点

15、最终确定权归口于 "产管理部。车辆燃油卡的管理按照公司制度执行。资产管理部项目管理团队D142023配套工程建设事项“目有公共厕所、垃圾中转站、填埋场、渗滤液处理等建设或升级改造工程的，项目 行时间知会环保投资事业部，移交相关资料，后续由环保投资部负责跟进落实。项目管理团队环保投资部D142024服务合同 磋商谈判,服务合同相关条款甲乙双方存在分歧与争议的，由环境服务事业部牵头协调相关部 门人员组成合同谈判小组，并负责编制 X项目服务合同谈判意见书，分别与业主相 关领导进行沟通，满足服务合同签署前不少于1次的合同磋商谈判。项目管理团队环境服务事业 部/法务部/市 场部/商务部D142

16、0场准备项目25进服务合同 正式签署，目服务合同按照公司规定流程进行会审、审批，审核通过后由环境服务事业部负责组织人员签署，服务合同签约仪式由环境服务事业部与综合办公室共同商议企划。环境服务事业部综合办公司室D143026薪酬福利 方案确定人力资源部根据环境服务事业部运营管理小组提交的X项目基本情况摸底调查报告和项目管理团队提交的X项目员，薪酬福利建议书，结合项目所在地的市场行情和 公司用工的要求，编制X项目员工W酬福利待遇执行方案，报公司相关领导审批同 "后公布实施。人力资源部环境服务事业 部运营管理小 组/项目管理团 队D212327社保、公积 金.开户"项目没有成立分

17、（子）公司的，综合办公室负责提供公司总部社保、公积金开户的 相关资料，由人力资源部在 X多少个工作日内完成账户开通工作。X项目需要成立分（子）公司的，综合办公室负责提供分（子）公司的社保、公积金 开户的相关资料，由人力资源部在 X多少个工作日内完成账户开通工作。人力资源部项目管理团队D142028原有人员移交接收根据招标文件要求，按公司人事用工制度，合理合接收原有从业人员， 对项目主管 ,管理人员）按人事管理制度履行面试、录用、报备等流程。对十/、符合公司用工标 隹的需与业主沟通协调解决办法，超龄人员的接收严格按照公司相关文件规定执行， （用工关系涉及法律问题的，须按人力资源部与法务部意见处理

18、。（现项目管理团队人力资源部/还 进服务事业部D142129项目人员 招聘计划“目管理团队应提前做好本项目人员招聘计划，人力资源部负责对项目部给予以下支 寺：宣贯公司人力资源管理制度和工作流程；提供相关的文书材料和工具表格；对项 目部相关工作人员进行工作技能培训；对入职手续办理工作过程进行指导和纠偏。项目管理团队人力资源部D212830项目骨干资格审查“目副经理以下（不含项目副经理和储备干部）的管理人员的招聘、面试、录用、入 “、试用原则上由项目经理负责组织实施，符合公司相关管理制度要求，在人员入职 ，之内须提交项目管理人员聘用评价报告，经环境服务事业部分管副总和环境事 “部办公室审批，并报人

19、力资源部备案审查。1项目管理团队人力资源部D212831项目人员培训工作由人力资源部协助项目管理团队负责开展对项目管理骨干的培训工作，包括企业宣传、 ，司制度、工作流程、安全生产、作业标准、操作规范、管理方法等人力资源部项目管理团队D212832设施设备 支援组织当项目所需的设施设备在进场之前尚未米购到位或存在部分缺口的，由环境服务事业 ，组织召开支援协调会议，明确设施设备支援数量、支援单位、支援时间和工作要求， 由区域副总负责具体组织实施。项目管理团队环境服务事业 部办公室D142033工具材料就地采购“目所需的劳保、工具、物料原则上执行集中采购管理，由采购部统筹负责，确定具 小到位时间。不

20、适宜集中采购的和进场之日不能到位，由采购部授权项目执行就地采 k 指导相关产品规格、数量与参考价格，保障项目进场之前所有劳保、工具、物料“位。采购部项目管理团队D212834发票开具车辆上牌，购部必须明确设施设备发票的开具时间，便于提前做好资产管现和车辆牌证的相关 隹备工作。资产管理部收到采购部设施设备发票当天，将发票原件及其他上牌相关资 “一并邮寄给项目部。项目在收齐资产管理部的上牌资料后，立即办理车辆上牌的预 约，自预约之日起7个工作日完成车辆的上牌，并在收到车管所发放车辆证件当天将 。辆行驶扫描件、车辆登记证书和发票（发票联）发送及邮寄给资产管理部。p中标项目为非项目且在所在省份既有分公

21、司，采购部在采购车辆开具车辆发票时， “以开具本省既有分公司的发票。既有分公司的项目负责人负责车辆的上牌工作，资 j管理部拟定租赁合同，将车辆租赁给中标项目。租赁车辆的价格由采购部和财务部 ，定。采购部项目管理团队D212835车辆牌证保险购买由资产管理部负责统筹车辆证件、牌照、规费缴纳等工作、如需要项目就地支援的， 页指导指引项目具体操作。车辆保险由资产管理部以集团采购方式统一购买，个别特 «情况得到资产管理部授权后，项目可以根据实际情况在当地购买，并报资产管理部 “核。资产管理部项目管理团队D212836企业文化 载体落地，目部应当按照公司企业文化标准化体系的工作要求，在公司综合

22、办公室的指导 旨引下，负责落实项目的体系、标识、企宣文案、管理制度等上墙工作。采购部资产管理部D212837岗位设置作业排班项目管理团队须按照X项目运营管理实施方案中所核定的岗位设置与人员编制，在&场前期应明确各现场主管工作责任区域、责任区域岗位数量与人员编制，交由现场1管按工作要求展开工作。现场主管应合理安排人员与作业排班，严格执行“定岗、定员、定工作任务、定作业标准、定奖惩措施”的工作制度。在进场10内向项目部提交所管责任区域内X片区X岗位明细表，20天之内由项目经理组织对各责任区域内的人员作业排班进行审查、审核、优化调整。每月2日之前现场主管须更新« X片区X岗位明细表

23、报项目部，每月5日之前项目部须将项目人员岗位明细表汇整后St环境1艮务事业部办公室，由事业部办公室抄送至人力资源部、审计监察部或公司领导。项目管理团队环境服务事业 部运营管理小 组D212838车辆配置作业排班项目管理团队须按照 X项目运营管理实施方案 中所核定的设施设备配置合理做好作 业计划与作业排班，进场前期工作计划由项目经理或副经理负责编制制定，进场第2个之内根据项目的实际情况执行合理调度安排，并做X车车X周工作计划表或X车辆X月度工作计划表。2个月之后严格执行“定车、定人、定作业路线、定工作任 k 定作业标准、定奖惩措施”的工作制度。调整优化各车作业计划与作业排班并核 （台班油耗。常态

24、作业计划与作业排表、定期作业计划与作业排表、机动作业计划与 作业排表执行每月更新，每月 5日之前项目部须将项目人员岗位明细表汇整后se环境 服务事业部办公室，由事业部办公室抄送至人力资源部、审计监察部或公司领导。3期乍业计划和机动作业计划。项目管理团队环境服务事业 部运营管理小 组D2128应急机动 工作预案，目进场前期因开荒性工作任务大，作业车辆与岗位人员尚未完全进入理想的工作状态，项目部可以按照X项目运营管理实施方案 所核定的岗位设置数量的10%15%环境服务事业 部39M立应急机动小组（特殊情况另行申报），应急机动小组的工作计划与工作安排由项 目经理或项目副经理统筹。应急机动小组是项目进场过渡性阶段的人员配置，解散时 间原则上不得起过3个月，视具体情况应急机动小组人员应