企业人专业人事业人

1、组训职业生涯和规划1一、职业生涯和未来规划一、职业生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措四、发展规划及实施举措21 1、职业生涯的定义、职业生涯的定义2 2、职业生涯中的三个阶段职业生涯中的三个阶段3 3、如何实现三个阶段的转变、如何实现三个阶段的转变一、职业生涯和未来规划一、职业生涯和未来规划3 它是指一个人一生中所有与工作相联系的行它是指一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。续性经历的过程。 职业生涯通常

2、由外在行为与内在态度两方面职业生涯通常由外在行为与内在态度两方面组成组成, ,从概念上可分为从概念上可分为“外职业生涯外职业生涯” ” 和和“内职内职业生涯业生涯” ” 。 “ “外职业生涯外职业生涯”指一个人在工作时期的各种指一个人在工作时期的各种活动和举止行为的连续体。活动和举止行为的连续体。 “ “内职业生涯内职业生涯”则是则是职业生涯的核心特征，涉及个人的价值观、态度、职业生涯的核心特征，涉及个人的价值观、态度、气质、能力、发展取向等。气质、能力、发展取向等。1 1、职业生涯的定义、职业生涯的定义4职职 业业 生生 涯涯 发发 展展 指为达到职业生涯计划所列出的各种指为达到职业生涯计划

3、所列出的各种职业目标而进行的知识、能力、技术的发职业目标而进行的知识、能力、技术的发展性（培训、教育）活动，是实现职业生展性（培训、教育）活动，是实现职业生涯目标的过程与行为。包括自我洞察、判涯目标的过程与行为。包括自我洞察、判断机会，认识限制因素，做出选择，思考断机会，认识限制因素，做出选择，思考后果，确定调整职业生涯的目标，寻找职后果，确定调整职业生涯的目标，寻找职业生涯通路，拟订工作计划、教育培训计业生涯通路，拟订工作计划、教育培训计划等。划等。52、职业生涯中的三个阶段6职业生涯中的角色和任务(一）导入期-早期职业确立阶段阶段阶段 1、尽快熟悉组织文化，被企业组织体所接纳和认同；2、调

4、整态度与价值观，努力使工作技能与工作岗位相适应。任任 务务企业人-组织中的正式成员角色角色7职业生涯中的角色和任务（二）成长期-职业生涯中期阶段阶段阶段 1、在职业领域内继续学习，发展自己的职业绩效标准，成为技术权威和标杆2、 形成自己的独立见解，能作出职业的最终选择任任 务务专业人-技术权威被提升或承担更大责任角色角色8职业生涯中的角色和任务（三）贡献期-职业生涯后期阶段阶段阶段 领导者：（1）成为团队权威影响力，其技能用于 更多地为组织的长远利益服务（2）学会行使权利的技巧与技能，处理 组织内部或组织与环境之间的矛盾 与冲突。技术权威：（1）坚持技术上的竞争力，扩大和加深 技术的广度和深度

5、，（2）保留技术权威地位，成为一名良师；（3）发展所需要的人际和群体技能；（4）既忠于职守，又业绩斐然。任任 务务事业人-领导者/技术权威/为组织做出贡献的人角色角色9“潜能的发挥、素质的提高、 价值的实现、高品质的生活” 平 安 公 司3、如何实现三个阶段的转变 职业生涯发展是有关个人成长与发展的规划与远景，最终是个人的事情，组织不能承诺，但有责任提供支持与帮助，协助员工达成其发展规划。 苹果公司总裁10职业生涯发展的基本点是职业生涯发展的重要原则是人与组织的关系人人为组织尽义务，不能单纯地为组织尽义务，不能单纯地把把 组织作为满足个人需要的组织作为满足个人需要的工具，要有整体观念，尽力工具

6、，要有整体观念，尽力而为，为组织效力。而为，为组织效力。11 组织社会化指“一个人学习允许自己成为一个组织成员所必须的价值观、准则及行为的过程” 面对和接受组织现实期望的证实或弱化个人的价值和需要与组织环境的冲突（如文化）发现个人的成绩与不足进进 入入 组组 织织 组组 织织 社社 会会 化化 的的 过过 程程明确在组织中的角色工作中知识的被传授确定个人人际关系角色个人和组织对工作绩效评价的一致性学习处理抵制变革的阻力学会在特定的环境下如何工作查找成功的路标高满意度互相接纳工作激情晋升、加薪在组织中定位自己个人的行为与组织中其他成员行为一致解决各种工作中的冲突建立新的自我意象、新的人际关系和新

7、的价值观12 这个人的知识经验能使你尊重他，在一些问题上你会服 从于他的判断。它体现在重要性、稀缺性和不可替代性。 这个人可以为难他人，你总是避免惹他生气。 这个人能给他人特殊的利益或奖赏，你知道与他关系密 切是大有益处的。 这个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从法 规的要求。 你喜欢这个人，并乐意为他做事。13三号营地：三号营地：“共同成共同成长长”我们如何共同成长？我们如何共同成长？大本营：大本营：“我的获取我的获取”我能得到什么我能得到什么一号营地：一号营地：“我的奉我的奉献献”我能给予什么我能给予什么二号营地：二号营地：“我的归我的归属属”我属于这里吗？我属于这里吗？职涯发展如

8、同14现实生活中：由缺氧引起，没有疫苗，也没有解药，唯一对策下山。给自己的身体充分的适应时间一个成熟的投资者不仅要经历牛市，还要经历熊市，只有经历了这样的循环才会走向成熟。现实工作中15实现从企业人到专业人到事业人的转变，桥梁是敬业精神。16 摘自给加西亚的信摘自给加西亚的信 当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等等时髦的概念时，重提“忠诚”、“敬业”等话题未免过于陈旧。 我们常常看到，许多年轻人以频繁跳槽为能事，以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有工作。工作时推委塞责，划地自封；不思自省，却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨种种职业病如同瘟疫一样在

9、企业中蔓延，无论付出多么大的努力都无法彻底消除。17 敬业不仅仅有益于企业，最大的受益者是我们自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖得人，可以被委以重任的人。这种人永远会被社会所看重，永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人，即使独立创业，为自己做事，也无法改变这些恶习而获得成功。 有所施才能有所获。只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神，我们是否真的能顺利前行？现实世界里，到处都是有才华的穷人 。18 我们所需的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，全心全意去完成任务：19一、职业生涯和未来规划一、职业

10、生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措四、发展规划及实施举措20二、组训成长历程素质模型二、组训成长历程素质模型Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质21Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质敬业精神奉献精神忠诚度诚实认真良好的从业品质记录法律意识企业人专业人事业人对行业公司的认同能够承受工作中的困难融入团队听取别人意见，并积极改进勤学好问，积极思考，创造性的发现问题，并能提

11、出一些意见承担岗位工作最基本的技能根据操作手册带班专题课程的传承激励方案的宣导、追踪掌握基本的沟通方法22Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质企业人专业人事业人处理好公司利益和个人利益的关系面对困难，合理解决方案的执行主动征求他人意见，善听，并改正不足之处勤于学习、遇到问题，主动思考解决问题的办法来完成任务养成工作中通过各种途径寻求昕思路或新方法的习惯较高的授课水平，开发专题业务报表的分析，制定激励方案三会的策划、组织、主讲积极交流，发现别人问题，主动提出，便于他人改正敬业精神奉献精神忠诚度诚实认真良好的从业品质记录法律意识23

12、Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质企业人专业人事业人面对困难，锲而不舍,利用资源，积极思考、寻求有效办法完成任务从积极方面解释公司政策决定，正面引导他人，消除负面影响对影响工作的形势变化及公司战略有高度的敏感和深刻的认识，前瞻性的提出正确的规划从任务的根本目标出发，能够彻底优化或重建流程敏锐的洞察力，决策规划能力较高的专业指导水平激励员工工作中积极配合，提供超出协作者要求的附加值产品。严密的逻辑思维，富有激情和感染力的表达敬业精神奉献精神忠诚度诚实认真良好的从业品质记录法律意识24一、职业生涯和未来规划一、职业生涯和未来规划二

13、、组训成长历程素质模型二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措四、发展规划及实施举措25三、目前的现状及描述分析（三、目前的现状及描述分析（1）q授课少q基本授课技能欠q营销经验缺乏、市场敏感度低。对产品、基本法、营销的基本规律研究较少，对营销队伍的缺乏指导力q业务员工很少听过组训授课q上报课时具有很大水分（什么 是课时？）q自信心不足与现阶段要求的差距现状描述、分析26三、目前的现状及描述分析（三、目前的现状及描述分析（2）与现阶段要求的差距现状描述、分析q自身的沟通能力不强q与业务团队沟通不够q缺乏沟通意识与技巧q自身展业机会少，沟通脱

14、离市场，效果差q组训在沟通中自身定位不准确q部分机构外勤员工对组训的认同度不高27三、目前的现状及描述分析（三、目前的现状及描述分析（3）与现阶段要求的差距现状描述、分析q部分机构组训分工、职责不明确q组训没有形成团队品牌和个人品牌q工作操作没有规范、流程没有制度化q部分机构组训只倾力于完成手头工作，缺乏整体性q工作没有系统性、长期性，部分工作没有责任人q少数机构没有凝聚成团队力量“相互学 习，共同研讨”的气氛不浓q少数机构业务队伍不清楚组训的职责q组训团队没有形成影响力28三、目前的现状及描述分析（三、目前的现状及描述分析（4）与现阶段要求的差距现状描述、分析q一年以内组训占比67%,一年以

15、上的组训占比33%。q多数机构出现组训断层q没有建立组训的师徒制q组训的梯队建设没有规划性和延续性。q新组训占比太大，职业成熟度和专业技能滞后于营销队伍发展的需求67%67%33%33%29三、目前的现状及描述分析（三、目前的现状及描述分析（5）与现阶段要求的差距现状描述、分析q对自身定位、职责不明确，眼高手低q工作技能不能快速提升q极个别人在与营销团队的相处中不注意自己的言行举止，造成了不良负面影响q组训心态比较浮躁，急于获得晋升和提拔的机会q极个别组训不注重职业声誉，损害了整个组训团队的形象30 结论：结论： 造成组训目前现状的原因，除了规划的问题外，更主要的是大多数组训年资较浅，没有沉淀

16、和历炼的过程，正处于愿望远超过自己的状态，错误的认为自己可以胜任一些职位，又没有机会，有一种大材小用的感觉，所以迫不及待、心浮气躁。 现在唯一正确的做法就是踏踏实实的在一号营地适应气候，锻炼体质，为登上二号营地做充分的准备。31一、职业生涯和未来规划一、职业生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措四、发展规划及实施举措32四、发展规划及实施举措四、发展规划及实施举措1. 明确各层级管理者在组训团队建设中的作用2. 完善各层级训练体系的组织架构，明确各岗位组训的职责3. 加强组训团队自身的建设4. 公司提

17、供相应资源33公司在组训发展规划中所担当的角色341.明确各层级管理者在组训团队建设中的作用确立指导人制度确立指导人制度编写岗位说明书编写岗位说明书351. 具有敬业、奉献精神，忠诚于事业2. 严格执行公司政策、制度、要求3. 勤于学习（保代证、LOMA等级证）、善于思考4. 融入组训团队，参与团队建设，服务营销一线5. 经常与业务一线交流，有较强的沟通能力6. 有两门以上品牌课程，能根据营销团队的需求开发专题7. 策划、组织、操作培训班、会议（创说会、产品、客户联谊会等）8. 激励方案制定、宣导、追踪9. 透过数据分析给营业单位提供指导性建议10. 熟悉基本法并与营销运作相结合36 分公司层

18、级分公司层级 分公司训练中心主要完成二、三级机构训练规划、主管以上层级的职级训练和教材的研发和推广 教研室 产品室 教务室2 2、完善各层级训练体系的组织架 构，明确各岗位组训的职责37培训架构：（利于组训的阶段性成长和专业技能的提升，并能有效评估和督导各岗位组训的工作）营销培训中心教研室产品室教务室三级机构训练室四级机构训练室代理人岗前期训练岗后期训练岗主任训练岗讲师培养岗产品专员产品专员组训管理岗档案管理岗行政事务岗产品专员产品专员讲师培养岗后期训练岗主任训练岗后期训练岗前期训练岗代理人岗前期训练岗代理人岗38设立依据设立依据职责定位职责定位 设立设立“产品专员产品专员”，逐步建立专家型讲

19、师梯，逐步建立专家型讲师梯队队 公司多年的发展，已经开发形成多公司多年的发展，已经开发形成多种类别、形态的寿险系列产品种类别、形态的寿险系列产品 保险主体增加，各家公司的新产保险主体增加，各家公司的新产品层出不穷，同比分析需求强烈品层出不穷，同比分析需求强烈 公司缺少熟悉产品、市场、销售公司缺少熟悉产品、市场、销售三位一体的讲师人才三位一体的讲师人才 全面了解公司的产品和同业产品动全面了解公司的产品和同业产品动态，及时的同比分析和市场预测态，及时的同比分析和市场预测 负责了解公司产品销售动态，发负责了解公司产品销售动态，发现和提出针对性问题和应对策略现和提出针对性问题和应对策略 新产品的宣导推

20、广和研究新产品的宣导推广和研究 成为公司产品销售研究的专家，成为公司产品销售研究的专家，产品销售推广的专家型讲师产品销售推广的专家型讲师39调整训练架构的几个好处：调整训练架构的几个好处：一、一、 训练中心的管理更加专业化和直接化训练中心的管理更加专业化和直接化二、二、 对各层级的教材开发和讲师培训更有针对性对各层级的教材开发和讲师培训更有针对性三、三、 对三四级机构的训练指导和追踪目标明确对三四级机构的训练指导和追踪目标明确四、四、 考核更加客观，使组训能阶梯性成长考核更加客观，使组训能阶梯性成长40 三、四级机构层级三、四级机构层级 支公司训练室主要完成在职人员的提升训练和主管的养成训练，

21、设置产品专员、讲师培养和管理岗位、代理人培训岗位、制式和应式培训岗位、FNA管理岗位等（可一人多岗） 建立区、办训练体系，组训的主要职责是：完成营销员的前期训练。41营业部层级：营业部层级： 营业部内的训练主要完成在职人员的留存 训练，并提升营业部经理自主经营意识 。 组训的职责是：协助营业部完成讲师的培养和教材的编写。42第一阶段：第一阶段：（20022002。1212）协助区办建立训练体系协助区办建立训练体系k三级机构训练室协助督导各区办前期训练的规范运作三级机构训练室协助督导各区办前期训练的规范运作k对前期训练教材和操作模式的规范对前期训练教材和操作模式的规范k所有主任接受初级讲师和有效训练的培训所有主任接受初级讲师和有效训练的培训k初步建立培训初步建立培训KPIKPI分析追踪系统分析追踪系统k营业部在区、办的协助下进行产品讲师的规划和培养营业部在区、办的协助下进行产品讲师的规划和培养阶段性的训练达成目标：阶段性的训练达成目标：43第二阶段：（2003。1-2003。6）协助协助20%的营业部建立训练体系的营业部建立训练体系c开发业务员后期训练的教材，规范训练模式开发业务员后期训练的教材，规范训练模式c为营业部后期的训