2019关于产品经理工作报告范文优秀五篇大合辑

1、2019 关于产品经理工作报告范文优秀五篇大合 辑产品经理是指企 业中专门负责产 品管理的 职位，负责市场调查 并根据用 户的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商 业模式等。下面是小 编为大家精心收集整理的 产品经理工作报告范文，希望能帮助到大家 !2018 年的工作即将告一段落。回 顾这一年来的工作，我在公司 领导及各位同事的关心、指 导和帮助下， 严格要求自己， 认真落实领导 交给的各项任务工作总结。在担任公司 产品经理的过去一年中，我 带领本部门人员在公司领导下开展工作：一、进行系统详细 的业务分析1.充分的 调研产品的 5w2h ，尤其是要找到 产品形态，产品以及外延， 产品的

2、理 论基础 ;2.确立产品所处的行业环境以及在 竞争中处的战略位置 ;制定产品延伸策略，包括后 续产品和服 务的延伸范 围和设想;4.找出系 统风险 和防范措施，如何利用系 统方法化解市 场风险 ，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任 务 ;二、业务分析完成以后， 进行详细的项目分析和 实施1.协助项目经理完成产品立项，包括任 务分解、 资源矩阵、人员招募和培 训 ;2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可 获得的用例 ;3.召集设计师 和工程师、尤其是架构 师充分参与 产品开发设 。在面对技术与测试发 出的疑 问、意见时，产品经理的做法 应是：1.对持有疑问的设计内容找到 对方的逻辑观点

3、 ;2.以对方的逻辑进 行设计可以改 变什么 ?节约开发实现 成本还是提高用 户体验 ?3.回想自己最初 这样设计 的初心， 进行对比，是否需要改 变什么 ?以上是一个合格的 产品经理需要能做到的事情，其 实这对产 品经理的个人素 质要求很高，首先要 经得起 pk ，其次是拉的下 脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是 还要扛得住在开发过程中更改需求所 带来的指责。在今年的工作中，我 渐渐的做到了 这些事，从最初的 纯粹的争吵到最后只 对双方的提议进行分析与判断， 这就是我的成 长。到 现在已经开始喜 欢上对自己设计的产品有不同看法的用 户了，真心的希望 这样的用户量在多一点，以便帮助我更快的成长

4、。作为一名产品经理入职公司一年了，在 这里总结一下。我主要从格局、目 标、 Owner 、产品迭代、 产品运营、不断学 习六个方面 进行总结，这也是我理解下来我 这个阶段产品经理需要努力去学 习和补足的六个方面。一、格局1.我理解的格局。这里的格局我定 义为去理解公司、 团队的定位 发展，将事情上升到一个档次。了解公司的发展、团队的定位，与上 级的思路达成 “一致 ”，更有力地向前推 进。这里的一致是大方向的一致。2.为什么要有格局 ?产品经理是方向 执行者，必 须理解大方向。同步 项目合作方，大家目 标达成一致或基本一致。二、目标1.大目标：类似公司的愿景， 产品最终希望实现的一个愿景。2.

5、每一阶段目标：这里可能就是流量、收入、 产品功能 / 运营等 OKR 要求。将每个季度的目 标拆解到每个月，每两周，不断推 进，不断 review 。3.每一个需求目 标：之前 经常性做伪需求，先想清楚你要解决的问题是什么，你的目标是什么，然后再考虑解决方案。有 时候就是想到了一个解决方案，就想着做这个方案，反而没有考 虑更多，忘了有更合适的功能。三、 Owner1.你是产品的 owner ，你要 为产品负责 。2.面子不重要。刚毕业产 品要多请教别人，不要 觉得怎么什么事情都要 请教别人，或者 让别人决定。有的时候开发都笑我做不了主，不 过比起面子， 产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板

6、可能考 虑不周全，反而引起再一个 问题，这样反而使开 发对你失去信心。3.积极主动。积极思考， 积极请教别人，是先自己思考再请教。积极跟进需求，跟 进合作方 进度：你的需求 对你来 说是最重要的，但对于合作方不一定是，要不断跟进，多 “骚扰骚扰 ”别人。四、产品迭代1.竞品分析。竞品分析，一般都比 较关注竞品做了什么功能，什么 逻辑，容易忽略商 业模式及运 营策略，先了解 竞品大策略，能更好地理解 竞品为什么要做 这些功能。运营策略： 别人是怎么运 营的，你在推 进产品功能的 时候，运 营有没有跟上。2.需求初 审。需求初 审是与项目干系人介 绍产品背景及目 标，做相关核心功能点及相关优先级讨

7、论 。(1) 保证可用每一次的 产品迭代，要把 对应的需求列出来，排好 优先级，考虑如果没有 这个功能，用户能不能用。每一个产品都希望上 线的产品是功能丰富的，但受限于速迭代，不断迭代核心功能。资源、开 发时长 ，我们需要快(2) 相关方沟通比较大的项目，涉及多个合作方，一定要跟所有相关方及时沟通。相关方会告知自己的考虑点，帮助 产品了解各方 问题 ，确定需求。 这样 就不会出 现突然插入需求 / 修改流程。与 leader 及时沟通，将整体流程同步，因为 leader 经验比较丰富，会看的比较远。以之前做的支付提 现流程为例，除涉及到前后端技术、设计外还涉及到收 银台、付款平台、 风控、法

8、务、财务、税务、客服等相关部 门。(3) 上线时间做大项目时，老大会 问你预估上线时间，这时候千万不要自己拍 脑袋，要综合设计、技术时间给 到一个合理的 预估时间 。 产品最忌 讳我觉得这个很简单嘛，应该 xx 时间就能上线。(4) 组内沟通：如果需求比 较小，在提需求前可以在 组内进行沟通。3.交互阶段。(1) 提需求：需求考 虑完整再提，不要 为了卡提需求 时间或占坑而提。(2) 流程图：提需求要 给到相关的流程 图。(3) 相关 wiki ：涉及到需求 变更/ 逻辑补 充都更新到 wiki 中，留下相关 记录，好记性不如烂笔头。(4) 交互稿同步技 术同事：拉一个前后端 负责人的群，有交

9、互初稿 时，可以先同步到群里。不要等到需求 评审的时候才发现技术问题 ，这样可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技 术同事，跟技 术确定下来的交互稿就可以直接 进入视觉。4.需求评审 &PRD。这时的需求 评审就不是技 术找问题的评审，而是确定可以做的需求评审。(1) 产品逻辑：需要同步技 术通过相关的 页面逻辑，并详细写在 PRD 里面。(2) 独立的功能模 块当项目比较大时，最好把 产品拆分成独立的几个模 块，进行开发测试 。好 处是，减少开发时长 。这 里开发时长 也包含 测试时长 。(3) 小问题要及时处理这个可能是我个人的毛病，因 为觉得打点信息 / 通知节点不急，就会有点拖

10、。 这些最好在需求 评审完一天内晚上 PRD，不要随便去改 PRD。因 为开发是拿着 PRD 去开发的，你每次改 动都会有信息同步开 发，多次改 动，开发每次还要去看你改了什么，很麻 烦，也会对你产生不信任。(4) 组内其他需求排 优先级：每次需求 评审前要把组内需求过一次，排好 优先级，节省在需求 评审会议的需求排序 时间。5.开发& 测试阶段。(1) 因为很多产品细节 / 文案都是在交互稿 &视觉稿中体 现，所以在交互 阶段就把相关文案确定。(2) 开发过程中可能会遇到之前没考 虑到的逻辑 / 需求评审开发没考虑到的点：具体 case 具体处理，有问题的点要及 时请教别人。

11、6.跟进上线(1)Beta 测试：要告知 测试 同事及 时进入测试 ( 一般都会有系 统邮 件同步 项目流转 ) ，产品也要多自 测 。(2) 内部上 线内部上线：Beta 上的数据跟 线上一般都不太一 样，多次 项目下来，大 项目最可以内部上线，小项目可以直接上 线测，然后跟 进线上效果。上 线时间 要稳中求快。五、产品运营不需要只会做 产品功能的 产品经理，需要懂 产品运营的产品经理。1.在做产品，做运 营之前，我 们要努力使自己成 为有趣的人， 这样才能给到用户一些有意思的体 验。2.这个时代里面，人 们有更多情感上和精神上的需要，想要你的 产品去触 动人心，首先你要能 够通过一些情感上

12、的 设计、功能、运 营跟体验，让用户感到温暖。六、不断学 习1. 经验可以积累，但是思 维、境界需要不断去学 习;2.现在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;3.多看书 (19 年至少看完 12 本书) 。一年以来，在 xx 将一年以来的具体工作移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽职责总结 如下：责做好本 职工作， 现一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的 过程中， 认真学习移动公司的各种 产品，特 别是我们的集团产品，熟悉 产品的具体操作，并在此基 础上，在客 户经理挖掘到客 户需求后，根据客 户的具体需求合理 组合产品，设计出真正满足客户需求的 产品。同时经过 几次移 动公司组织的产品经

13、理素质提升培 训，慢慢培养起自身的 产品推介能力、客 户沟通能力 ;在平时本人也十分注重关注通 讯产品方面的最新 资讯，学习其中的一些成功案例，并且 经常思考这些案例能否真正运用到客 户处，对有此需求的潜在客 户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客 户处进 行产品推介，及 时做好产品支撑工作，提高客 户的满意度。在与客户达成一致意 见、签定协议后，对方案的 实施过程进行全面跟踪：如某客 户处需要安装互 联网专线，从派全 业务建设需求单开始，先 转交我司技 术支撑人 员，待其做完资源勘探后 发回于我，本人再提交 给支撑中心，若 终端配置以及布 线超出的情况下， 还需填写配置申 请

14、单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工 单到我司网 络部，安排施工，施工开始后， 经常与施工 队以及客 户联系，以便解决施工 过程中的问题，确保按 时完工， 让客户及时使用，在客 户开始使用后，适 时进行上门或者电话拜访，了解客 户使用情况以及存在的 问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好 产品支撑工作，提高客 户满意度。过去的一年是中国移 动进行全业务激烈竞争的一年，在 这一年的 时间里，手上 经手完成约 50 条互联网专线、语音专线，并且完成 xx 地税一卡通 项目，不段学 习新知识，充实自己，真正地做好了 产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的 过程

15、中，本着 认真、细心、严谨这 六个字做好此 项工作， 经常与各县市的经营分析人 员进行交流，遇到不明白的向他 们请教，学习经验 ，并在借 鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及 团队的指标跟踪及完成方式。我司的指 标主要分 为年考核指 标、季度考核指 标以及月考核指 标，针对不同指 标时间上的差异性，合理安排 时间，根据年考核指 标来统揽全局，指 导其他两个指 标，并与季度考核指 标以及月考核指 标共同进行，将年考核指 标融合到季度考核指 标和月考核指 标之中 ; 使季度考核指 标和月考核指 标服务于年考核指 标，在完成季度考核指 标及月考核指 标的时候，同 时完成年考核指 标。但是，指

16、标有轻重缓急之分，不可能 说做到完美，在 这时候，舍去一些可以在后期完成的指 标，重点完成目前 紧急的指 标。具体来说，将需要完成的指 标整在一个表格内， 认真学习指标的具体口径，并将指 标如何完成 进行分解，落 实到每个具体 责任人， 对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关 责任人， 让其知道自身指 标完成进度，积极与其和主管商 谈，寻找完成方式方法，以确保各 项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进行培训工作时，自身熟 练掌握产品，学习产 品的操作方式，提前准 备好培训的各种材料，并且根据客 户经理的薄弱 产品进行重点推介，在培 训的过程中与同事们一起学 习成长，所谓 “书山有路

17、勤 为径，学海无涯苦做舟 ”只有通 过不断的学 习，才能在科学技 术日新月异的今天，在通 讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成 绩。四、其它工作在做好以上具体工作的基 础上，认真地完成好公司主管、 领导交代的其他 临时 性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按 时保质完成工作。五、问题以及缺点 总结回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我 认为主要由于 进 xx 移动的时间尚短，技 术方面的 专业知识不够全面， 对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知 ”，本人在工作中不断发现自己的 错误，也及 时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自

18、身的修养，充分 发挥自己的特 长，克服不足之处，努力做出新的成 绩。自入职以来，我能 够做到严格要求自己， 积极投身工作，工作勤奋踏实。 2018 年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的 进步，现将这一阶段的工作 总结如下：一、 工作态度端正， 积极投身工作在 * 这个大家庭中，我能 够做到工作 态度端正、勤 奋努力， 谦虚谨慎、戒 骄戒躁， 时刻以一个共 产党员的标准严格要求自己，将公司的 发展管理同自己的 进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事， 积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为 * 的发展献 计献策。二、 遵守工作 纪律，严格要求自己* 团队是一支 纪

19、律严明的队伍，不 仅体现在日常工作的考勤 纪律，还体现在遵守 业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从 领导安排，能 够做到处处严 格要求自己，遵守行 纪业规，恪守 职业操守， 严明工作 纪律。三、 工作勤 奋努力，取得一定成绩按照部室 领导的安排，今年以来，我具体从事 产品经理及业务管理相关工作，同 时承接一些 职能监管部门对接等综合性事 务，在工作我能 够坚决服从 领导安排， 严格要求自己，保质保量的完成工作，按照 岗位职责严 格履职。1、积极进行业务创 新和市 场开发工作：产品经理是一个融思考力、沟通力、 书写语言表达能力、高度熟悉 产品习性及市 场配置等各方面知 识较为齐备

20、 的岗位，需要不断加 强学习和思考。(1) 担保公司准入工作。检及关系 维护工作同 时，我认真做好 * 公司的准入工作，目前， * 已准入通 过并签订合作协议 。同 时对申报的 * 公司上 报的准入 资料也认真分析、 积极与同行沟通，不断 寻求业务合作的突破口。(2) 产品推广工作。 为发挥 好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决 业务开展中遇到的困 难及建议，在全市开展了 产品业务发展中存在的 问题、下一步 计划及建议讨论 会，并要求各 县市结合区域 经济特点和实际情况制定了市 场营销 方案，同 时，特建立了 产品专项业务进 展台账，实时跟进了解该业务 的流程 进度，做好 产品业务管理工作。

21、(3) 产品推广工作。 为了扩大产品信贷业务 的影响力，我市 产品与我司 联合举办了产品沙龙活动，向到会 产品位企 业主详细推介了 产品业务。同 时，为做好产品业务的跟踪 维护工作，及 时反馈产品贷业务 最新动态，特建立了 该业务 的专项业务进 展台账，实时跟进该业务 的流程 进度，并于每周一上午向部 门汇报业务进 度。2、认真开展培 训工作：按照上级要求，我扎 实落实制度宣 贯与转培训工作。今年以来曾在各种培 训会议及对接活动中讲授 * 等业务，自身的能力也得到了提升。3、积极配合完成其他工作：按照领导的安排，我 积极参与并 认 真做好本部 门的其他工作，参与活 动，协助领导制定各种 办法，

22、完成一些活 动的信息上 报和资料上报工作，配合同事完成一些事 务性的工作，和同事 们一起积极营造良好的 发展氛围。四、工作展望2019 年将是我 们快速发展的关 键年，新 产品的推广和 创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照 职责分工做好以下工作 ;1、 积极参与到企 业发展与管理的活 动中，为领导 当好参谋，为客户经理和客 户服好务，为银行发展建言献策。2、扎实开展产品创新工作。(1) 认真开展市 场调研，对目前市 场需求较为强 烈的业务进行调研。(2) 深入各 县市，收集当地市 场信息，不断 积累当地市 场特点等相关材料， 为产品创新铺垫基矗。(3) 整理各同 业机构的信 贷产品特点，

23、 结合我行 现有产品，制定信 贷产品营销方案，包括我行与同 业机构的 产品特点、 营销特点、我行 产品组合的具体 结合方式等。(4) 加强与合作方相关人 员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。3、加强业务培训工作，不断提升客 户经理从业技能。在信 贷人员的培训中，采用真实案例，加 强培训的实效。积极研究制度，在制度和 应用中找到 结合点。4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事办的其他工作， 积极深入基 层搞好调研督导。间的协调配合，认真完成 领导交尊敬的 董事长：尊敬的各位来 宾、各位同仁、各位员工：今天我满怀感激与喜悦之情，站在 这里代表沈阳置 业有限公司 总结已经过去

24、的一年多的工作。首先，感 谢公司的股 东 。是公司股 东的高瞻 远瞩，以 战略投 资的眼光投 资 1 亿 7 千万元成立了 这个具有巨大 发展潜力和光明前景的公司，非常感激股 东一年多来 给予了我 们以充分的信任、理解和全力的支持。在这里我也要感 谢公司的全体 员工及各位 员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城 ”这一沈阳房地 产界新品牌， 树立了沈阳房地 产界一面大旗。面 对未来，我 为公司拥有这样优 秀的干部和 员工更加充 满信心。同时也要感 谢政府、社会各界朋友 对我们的大力支持。需要提及的是 营销合作伙伴广州凌峻房地 产咨询有限公司 ;项目总设计师 ，沈阳 华新国际工程设计顾

25、问 有限公司 总建筑师马涛先生 ; “色彩”主 设计师 ，中国美 术学院副院 长宋健明教授 ; “园林”景 观主设计师 ，清华大学章俊 华教授。正是我 们的这些真诚合作者 认真负责的工作 态度与敬 业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基 础，使我们的产品性能 别具一格、脱 颖而出。下面我代表沈阳 华新联美置业有限公司做 过去一年多来的工作报告。第一部分 过去工作的回 顾一、主要 经营指标自 2002 年 5 月份公司正式 组建，河畔新城一期可售房屋总套数 555 套，认购率100%; 已经签订商品房 买卖合同并 缴纳房款 666 套，签约率 99% ，尚未 签约部分预计至明年 6 月份之前，部

26、分主体封顶以后全部 签约。可售住宅面 积达 22 万平方米， 预计实现住宅销售收入 6 亿元 ;半地下 车库、库房、网点 销售收入 1 万元，总销售收入 5 亿元，预计实现 利润 2 万元。同 时形成的股 东资产有俱乐部、幼儿园、 销售中心、物 业用房等。据有关政府部 门统计，在 2003 年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、 销售速度三 项指标均位于沈阳市第一位。二、工程 进展情况2003 年河畔新城 项目建设取得了突 飞猛进的发展，河畔新城于 2003 年 3 月 18 日正式开工， 总占地面 积约 16.3 公顷，一期总建筑面 积 14.3 万平方米， 2003 年全

27、部开工。由于场地动迁和高 压线迁移迟缓，五栋多层住宅 7 月份开工，二 栋小高层和三栋多层九月底开工。工程建设方面：多层住宅共 29 栋，有 26 栋住宅已 经全部通 过主体结构验收，剩余三个 单体正在 进行主体 结构施工。其中 16 栋楼土建装 饰工程完成 70% ，剩余 10 栋楼砌筑工程全部完工。小高层共 2 栋，正进行四层主体结构施工。半地下车库共 8 个，主体 结构全部完工，除8# 、 9# 车库外均通 过主体结构验收。幼儿园，土建装 饰工程完成 90% ，已通过主体结构验收。物业办公用房，通 过主体结构验收，土建装 饰工程完成 45% 。商 业网点，主体 结构已全部完工。俱乐部主体

28、 结构全部完工，正 进行钢结构的制作和安装。三、企业品牌建设品牌是消 费者对产品或企 业的信赖与忠诚，而且是 长期与持久的信 赖与忠诚。品牌是在激烈的市 场竞争中独 树一帜，也是 对消费者的郑重承诺，是企 业综合素质的体现。未来长期在市 场竞争中取胜的法宝就是品牌。因此，公司成立之初，下决心、花功夫 进行品牌的建 设，并成功的 迈出了第一步。我们在去年就提出 “河畔新城 ”要成 为沈阳房地 产界的一面旗 帜。目前，在沈阳市民中流 传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏 ”，昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。一年来，河畔新城项目先后 获得 6 项全国性荣誉称号、3 项省市级荣誉。2003

29、 年 3 月，河畔新城 项目从全国 35 个申报项目中脱 颖而出，当 时唯独河畔新城通过国家住宅与 环境工程中心的 评审，成为本年度第一个，也是东北首家 “国家健康住宅 ”试点工程 项目。国家 AAA 级住宅是建 设部根据住宅五大性能指 标设定的最高等 级住宅。 2003 年 7 月，在由建 设部住宅 产业化促进中心与沈阳市住宅 产业化管理 办公室联合组织的 AAA 级住宅性能评审会上，河畔新城 项目以高分通 过评审 ，成为沈阳首家国家AAA 级住宅项目。2003 年 9 月，在 “中国沈阳第六届房地 产交易展示会 ”上，河畔新城荣 获“十大畅销楼盘奖 ”。2003 年 11 月，在万众注目的

30、第五届中国住交会上，河畔新城从强手如林、名 盘汇翠的参评项目中，脱 颖而出，一 举夺得 “2003年度中国名 盘五十强 ”。河畔新城作 为沈阳市唯一住宅 产业化示范工程，迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会 议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，河畔新城 项目得到了高度的 赞誉。此外， 2003 年河畔新城先后 获得了国家有关部委 评定的 “中国住宅 经典示范楼 盘 ”、“中国 优秀环境住宅 设计大赛 ”之 综合金奖、“ 2003全国人居方案 竞赛综 合大奖”、 “辽宁省明星楼 盘 ”称号、 “人居 浑南 2003 建筑规划设计大赛 ”之 “最

31、佳 规划设计、最佳景 观设计 、最佳户型设计 ”三项锦标 。四、企业管理企业管理的科学化、 规范化、有序化是企 业正常运作和 发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的 组织机构、工作流程和工作秩序， 规范部门工作 职责和岗位责任制，短 时间内公司 进入正常运行状 态，使各 项工作流程清晰、 责任明确、有章可循、有序运作。1、建立和完善各 项规章制度一年来，公司共出台了包括招投 标管理、 财务管理、 资产管理、 员工管理、档案管理等八个方面近 40 项规章制度和管理 办法。经济合同管理和大宗材料、 设备采购是公司 经济管理的重点之一，公司出台了 经济合同管理 办法、大宗材料、 设

32、备采购供应管理办法等相关管理 办法。固定 资产管理办法使公司 资产管理有章可循， 资金使用及审批管理 办法保 证了公司 资金使用始 终处于计划控制状 态下。2、招投 标制度在企 业经营 中广泛运用公司把招投 标管理作 为公司管理工作重中之重，在完善 规章制度基 础之上，认真贯彻执行招投 标制度。招投 标制度坚持公开、公平、公正的原 则，通过对相关市 场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供 应商进行初选，实行邀请招标。公司 对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中 标原则，确定中 标单位。招投 标制度采用决策 权、执行权、审核权三权分立的原 则，由工程部、 预算部、 计财部互相 监督

33、、各 负其责，使招投标过程在 “阳光下 ”运作，遏制社会上一些不良 风气对公司的侵 袭，有效的保 护了企 业利益，也保护了干部和 员工队伍。通过招投标制度，降低了工程开 发建设的资金投入。例如：商品 砼的市场价格在 250 元/ 立方米 410 元 / 立方米，而 经过招投标后价格 锁定在 235 元/ 立方米 377 元/ 立方米 ; 符合项目品质的塑钢门窗价格在 450 元 / 平方米，招投 标后价格 为 385 元 / 平方米 ;通过招投标确定的同 质采暖 PB 管材，价格比市 场同类产品低一半以上。招投标制度在降低公司开 发成本， 节省资金方面起到了关 键性的作用。同 时，作为一种管理

34、制度已深入干部、 员工心中。3、企业文化建 设取得初步成果企业文化是企 业的灵魂，是推 动企业发展的不竭 动力，其核心是企 业的精神和价 值观 。建设良好的企 业文化能 够增强企业的凝聚力，展示企 业形象与 风采，增 强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。而在企业文化的熏陶下，企 业的员工有明确的行 为规范，对于企业减少内耗、促 进发展至关重要，也是企 业文化存在的意 义所在。(1) 每一个企 业都有自己追求的目标，我 们追求的企 业目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再发展的基本要素，只有 获取了利 润才能回 馈股东 ;客户是企 业生存的基石， 为客户提供品牌 产品和品牌服 务，就等于

35、 为企业创造未来 ;员工的进步推动企业的发展，而企 业的发展又为员工实现人生价 值提供更广 阔的舞台。成立之初，公司提出了企 业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我 们的企 业价值观是：质量与信誉：是公司产品成功的关 键，也是企 业创立品牌的基 础 ;原创与领跑：理念 领先、技 术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓 ;规范与有序： 实现规 范化管理，有序化经营是公司的管理原 则;和谐与奋斗：内部和 谐的氛围与整体的 奋斗精神是公司的追求;卓越与贡献：追求卓越与 贡献是公司倡 导的工作目 标;信任与尊重： 给予员工信任与尊重，是对公司 “人本 ”管理思想最好的 诠释 ;诚实与正直：是

36、公司与员工共同秉承的 优良品质。(2) 给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企 业文化氛 围。公司通过组织员 工满意度调查，了解 员工对公司的 总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行 为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在 问题，找出我 们工作中存在的不足之 处。掌握 员工的思想 动态，采取相 应的管理措施，提高我 们的管理水平，使 员工更加关心企 业，提高 员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。(3) 加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣 传与培训。注重 对新员工的培训，每一位新 员工上岗都会接受关于公司价 值观、企业目标

37、、组织机构、 规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出 时间组织专场 的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的 认识，公司有 计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参 观、考察，增强员工对河畔新城 项目的信心。(4) 成立工会 组织 ，举办丰富多彩的 业余文化活 动。一年来，公司先后 组织 了乒乓球、象棋、跳棋比 赛，组织了员工联欢会和旅游等活 动，增进员工之间的交流，增 强了企业凝聚力，提高了 团队协作能力。五、企业资源企业生存于社会中，作 为优秀的房地 产开发企业必须具备几个能力： 资金力、 资源力、产品力、 营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种 资源为企业服务是我们管

38、理层工作的重要任 务。河畔新城之所以能在 仅一年半的 时间里完成从 规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期 销售的成功，与整合利用社会 资源是分不开的。1、与政府相关部 门的密切合作从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内 报建审批完成了从 规划许可证到施工 许可证的各项法律手 续，为 2003 年 3 月份顺利开工 创造了有利条件。在施工程中，河畔新城 项目经历了各种大大小小的 检查，均顺利通过，保证了工程 顺利进行。过新区政府一直把河畔新城 项目作为整个浑南开发建设的重点 项目，积极支持我 们的工作，多次到公司 实地帮助解决 问题。公司规范化管理及将高品 质住宅进行到底的决心， 赢得了市建委

39、等开 发管理部 门对河畔新城 项目的高度信 赖与关注，在公司开 发手续办理、企 业资质认 定等方面都 给予了大力的支持。河畔新城在申 报国家 AAA 级住宅性能 认定过程中，市住宅 产业办 抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况， 对申报材料提出多方面建 设性意见，协助河畔新城在 AAA 住宅性能认定评审会上顺利通过专家评审。河畔新城被市建委指定 为沈阳市示范工程，成 为市建委向沈阳各大房地 产开发商推介的 对象。同时，公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的公共关系，为项目实施创造了良好的外部社会 环境。在河畔新城一期的品牌推广中，与沈阳三大主 导报纸媒体展开全面合作。通 过与新闻媒体的深度合作，借助沈阳新 闻媒体的雄厚 实力，使得河畔新城 项目的品牌宣 传按计划推广 实施，达到了良好的 预期效果。2、专业化资源综合利用河畔新城