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1、会计学1市场营销调研市场营销调研PPT第1页/共56页第2页/共56页第3页/共56页第4页/共56页第5页/共56页第6页/共56页第7页/共56页第8页/共56页我们为家庭及工作地点提供舒适的气候我们生产空调器空调器厂我们经营娱乐我们生产电影片电影厂我们提供能源我们出售石油石油公司 我们帮助提高农业生产力我们出售化肥化肥厂我们帮助改善办公效率我们生产复印机复印机公司我们出售美丽和希望我们生产化妆品化装品公司市场导向经营领域定义 产品导向经营领域定义公司第9页/共56页如：时间、空间、第10页/共56页第11页/共56页第12页/共56页第13页/共56页第14页/共56页营销刺激营销刺激产

2、品产品价格价格分销分销促销促销其他刺激其他刺激经济环境经济环境技术技术政治政治文化文化 购买者反应购买者反应产品选择产品选择品牌选择品牌选择经销商选择经销商选择购买时机购买时机购买数量购买数量消费者特征消费者特征 文化文化 社会社会 个人个人 心理心理消费者决策过程消费者决策过程 问题识别问题识别 信息调查信息调查 评价评价 决策决策 购买前行为购买前行为第15页/共56页文化文化亚文化亚文化社会阶层社会阶层参考群体参考群体家庭家庭角色与地位角色与地位年龄和生命年龄和生命 周期阶段周期阶段职业职业经济状况经济状况生活方式生活方式个性和自我个性和自我激励激励知觉知觉学习学习信念和态度信念和态度文

3、化因素文化因素购买者购买者个人因素个人因素社会因素社会因素心理因素心理因素第16页/共56页第17页/共56页第18页/共56页第19页/共56页第20页/共56页第21页/共56页自我实现自我实现 (自我发展与自我实现自我发展与自我实现)1.5.4.3.2.第22页/共56页第23页/共56页高度介入高度介入低度介入低度介入品牌差异大品牌差异大复杂的购买行为复杂的购买行为寻求品牌的购买行为寻求品牌的购买行为品牌差异小品牌差异小 减少失调的购买行为减少失调的购买行为习惯性购买行为习惯性购买行为第24页/共56页第25页/共56页第26页/共56页第27页/共56页第28页/共56页第29页/共56页Way第30页/共56页第31页/共56页第32页/共56页第33页/共56页第34页/共56页第35页/共56页第36页/共56页第37页/共56页第38页/共56页第39页/共56页第40页/共56页第41页/共56页第42页/共56页第43页/共56页第44页/共56页第45页/共56页第46页/共56页第47页/共56页第48页/共56页第49页/共

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