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文档简介

1、现代服务业现代服务业大体相当于现代第三产业。 国家统计局 在1985年关 于建立第三产业统计的报告中,将第三产业分为四个层次:第一 层次就是流通部门,包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、 物资供销与仓储业;第二个层次就是为生产与生活服务的部门,包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息 服务业与各类技术服务业等;第三个层次就是为提高科学文化水 平与居民素质服务的部门,包括教育、文化、广播电视事业,科研 事业,生活福利事业等;第四个层次就是为 社会公共需要 服务的部 门,包括国家机关、社会团体以及军队与警察等。分类现代服务业就是相对于传统服务业而言,适应现代人与现代城市 发展

2、的需求,而产生与发展起来的具有高技术含量与高文化含量 的服务业。主要包括以下四大类:1、基础服务(包括通信服务与信息服务)2、生产与市场服务(包括金融、物流、批发、电子商务、农业支 撑服务以及中介与咨询等专业服务) 3、个人消费服务(包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等)4、公共服务(包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、 医疗以及公益性信息服务等)。特征现代服务业具有 两新四高”的时代特征。一新:新服务领域 适应现代城市与现代产业的发展需求,突破了消费性服务业 领域,形成了新的生产性服务业、智力(知识)型服务业与公共服务 业的新领域。二新:新服务模式一一现

3、代服务业就是通过服务功 能换代与服务模式创新而产生新的服务业态。四高:高文化品位与高技术含量;高增值服务;高素质、高智力的人力资源结构;高感 情体验、高精神享受的消费服务质量。现代服务业具有资源消耗 少、环境污染少的优点,就是地区综合竞争力与现代化水平的重 要标志。四就是集群性。现代服务业在发展过程中呈现集群性特 点,主要表现在行业集群与空间上的集群。现代服务业初步发展 于工业革命到第二次世界大战期间,确立于20世纪80年代。世贸组织的服务业分类标准界定了现代服务业的九大分类 即:商业服务,电讯服务,建筑及有关工程服务,教育服务,环境服务, 金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务,娱乐、文

4、化与体育 服务。我国 现代服务业”的提法最早出现于1997年9月党的十 五大报告上。2007年,国务院发布了关于加快发展服务业的若 干意见(国发20077号),对加快发展现代服务业起到了政策支持 与促进作用。当前,国内许多城市的现代服务业正蓄势待发 ,沈阳市的现代服务业也正在迅速崛起,现代服务业增加值占全市第三 产业增加值的比重持续提高,到2006年达到47、3%。产业服务第三产业现代服务业大体相当于现代第三产业。第三产业就是指除第一、二产业以外的其她行业。第三产业包括:交通运输、仓储与邮政业/言息传输、计算机服务与软件业 批发与零售业,住宿与餐饮业,金鬲业,房地产业,租赁与商务服务 业,科学

5、研究、技术服务与地质勘查业,水利、环境与公共设施管 理业,居民服务与其她服务业,教育,卫生、社会保障与社会福利业 文化、体育与娱乐业,公共管理与社会组织,国际组织。服务业内容服务业就是指农业、工业与建筑业以外的其她各行业,即国际通行的产业划分标准的第三产业,其发展水平就是衡量生产社会 化与经济市场化程度的重要标志。 服务业按服务对象一般可分类 为:一就是生产性服务业,指交通运输、批发、信息传输、金融、 租赁与商务服务、科研等,具有较高的人力资本与技术知识含量; 二就是生活(消费)性服务业,指零售、住餐、房地产、文体娱乐、 居民服务等,属劳动密集型与居民生活相关;三就是公益性服务业 主要就是卫生

6、、教育、水利与公共管理组织等。一般规律服务业发展的一般规律根据英国经济学家克拉克与美国经济学家库兹涅茨的研究成 果,产业结构的演变大致可以分为三个阶段 :第一阶段,生产活动 以单一的农业为主的阶段,农业劳动力在就业总数中占绝对优势 ; 第二阶段就是工业化阶段,其标志就是第二产业大规模发展,工业 实现的收入在整个国民经济中的比重不断上升,劳动力逐步从第一产业向第二产业与第三产业转移;第三阶段就是后工业化阶段, 其标志就是工业特别就是制造业在国民经济中的地位由快速上 升逐步转为下降,第三产业则经历上升、徘徊、再上升的发展过 程,最终将成为国民经济中最大的产业。对照工业化阶段规律,服务业结构演变同样

7、具有规律性。一般 来讲,在初级产品生产阶段,以发展住宿、餐饮等个人与家庭服务 等传统生活性服务业为主;在工业化社会,与商品生产有关的生产 性服务迅速发展,其中在工业化初期,以发展商业、交通运输、通 信业为主,在工业化中期,金融、保险与流通服务业得到发展,在工 业化后期,服务业内部结构调整加快,新型业态开始出现,广告、咨 询等中介服务业、房地产、旅游、娱乐等服务业发展较快,生产与生活服务业互动发展。在后工业化社会 ,金融、保险、商务服 务业等进一步发展,科研、信息、教育等现代知识型服务业崛起 为主流业态,而且发展前景广阔、潜力巨大。三种形态编辑现代服务业与先进制造业融合的三种形态结合型融合结合型

8、融合,就是指在制造业产品生产过程中,中间投入品中 服务投入所占的比例越来越大,如在产品中市场调研、产品研发、 员工培训、管理咨询与销售服务的投入日益增加;同时,在服务业最终产品的提供过程中,中间投入品中制造业产品投入所占比重 也就是越来越大,如在移动通信、互联网、金融等服务提供过程 中无不依赖于大量的制造业 硬件”投入。这些作为中间投入的制 造业或制造业产品,往往不出现在最终的服务或产品中,而就是在 服务或产品的生产过程中与之结合为一体。发展迅猛的生产性服务业,正就是服务业与制造业结合型融合的产物,服务作为一种 软性生产资料正越来越多进入生产领域,导致制造业生产过程的 软化 并对提高经济效率与

9、竞争力产生重要影响。绑定型融合绑定型融合,就是指越来越多的制造业实体产品必须与相应的 服务产品绑定在一起使用,才能使消费者获得完整的功能体验。 消费者对制造业的需求一不仅仅就是有形产品,而就是从产品购买、使用、维修到报废、回收全生命周期的服务保证,产品的内涵已经从单一的实体,扩展到未用提供全面解决方案。很多制造业的产品就就是为了提供某种服务而生产 ,如通信产品与家电等; 部分制造业企业还将技术服务等与产品一同出售,如电脑与操作系统软件等。在绑定型融合过程中,服务正在引导制造业部门的 技术变革与产品创新,服务的需求与供给指引着制造业的技术进 步与产品开发方向,如对拍照、发电邮、听音乐等服务的需求

10、 ,推 动了由功能单一的普通手机向功能更强的的多媒体手机的升级。延伸型融合延伸型融合,就是指以体育文化产业、娱乐产业为代表的服务 业引致周边衍生产品的生产需求,从而带动相关制造产业的共同 发展。电影、动漫、体育赛事等能够带来大量的衍生品消费,包括服装、食品、玩具、装饰品、音像制品、工艺纪念品等实体产 品,这些产品在文化、体育与娱乐产业周围构成一个庞大的产业 链,这个产业链在为服务业供应上带来丰厚利润的同时,也给相关制造产业带来了巨大商机,从而把服务业同制造业紧密结合在一 起,推动者整个连带产业共同向前发展。有资料显示,美国等电影产业比较发达的国家,票房一般只占到电影收入的三分之一 ,其余 则来

11、自相关的电影衍生产品。发达国家的经验表明,在整个动漫游戏的庞大产业链中,有百分之七十到八十的利润就是靠周边产 品来实现的。未来发展编辑现状现代服务业这块市场蛋糕前景其实就是非常乐观的,自金融危机以后,许多制造业与生产企业发展低迷,然而服务业增长态势确 势如破竹,增长速度非常快。在加上政府高度重视,政策扶持,把现 代服务业提高到相当牛的地位,企业在这种大环境下对发展现代 服务业的热情也就是非常高的1 O发展问题第一,缺乏产业互动,导致优势产业不明显。第二,时间与空间不能分离,限制对现代服务业的承接第三,缺乏高新技术支持,不能满足企业与个人的需求第四,现代服务业还没有进入市场化竞争,还存在政策性的垄 断现象。第五,市场规范化程度较低,竞争秩序混乱,企业信用度有待 提高第六,没有自主品牌,缺乏有国际竞争力的品牌如何解决首先,政府发挥导向作用。加快企业产业升级,我国服务业内部结构转换与升级还不完善,只能依靠传统产业来拉动,真正的金融、保险、软件服务信息等现代服务业主导作用还不明显。其次,创新商业模式。创意与创新就是企业发展的根本,创新的 服务”理念就是一个企业的核心竞争力,对商家来说,要做品牌,要 把顾客价值内化为企业价值。要以文化底蕴

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