心态决定一切

1、心态决定一切世间的事情无奇不有 , 很多事情我们都无法改变, 就像地球不会因为任何人而停止转动, 它永远是自西向东 , 永不停息的运转 : 就像天气不会因为你的伤心、 痛苦而突然狂风大作，倾盆大雨，为你咆哮，为你哭泣。它还是它，你还是你，不会有任何的改变，所以我们应该学会适应，学会改变自己，更重要的是要懂得改变自己的心态，换一个角度去看待问题。不是有一句是“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”吗？这正说明了：看待事情我们应该以辨证的观点去看待，认识“凡事有利必有裨”。所以，不要在为一些事情而自寻烦恼，不要给自己制造死胡同。相信任何一件发生在自己身上的事都是对自己的考验，对自己的磨砺，好好的善待它，

2、你会发现你自己在这些事情中成长了许多，成熟了许多，懂事了许多。当然，你也更能很好适应这个社会，在这个卧虎藏龙的社会中拥有自己的一席之地。总之，做好自己就行，以正确的心态去面对每一件事，你就回快乐多一点，烦恼少一点；幸福多一点，悲伤少一点；顺心多一点，不顺少一点。深信：任何事情都取决于你自己，不要老和自己找借口。 do you understand? believe yourself ,try your best to make yourself be happy every day ! 心态与人生的成败人们常把心比做人的精髓，其实做人就是经营心态。一个人的成功与否并不重要，重要的是你是否拥有快

3、乐的一生。我的一位老师说：人这辈子就做三件事：认识自己、认识别人，相处。当然认识自己最重要，相处决定你的生活质量。大多数人都感觉自己对自己很了解，对别人很难了解，尤其在今天竞争激烈的社会，感到很难去相信一个人。俗话说：人心隔肚皮。谈到相处，就看运气了，好则聚。不好则散。其实，人生这三件事很简单也很复杂，要处理好不难，却也很难。说简单：就是要想清楚，我来到这个世界，干什么来的，我想怎样度过？我自己是个什么样的人，我希望别人怎样对我，我就先这样去对别人，然后相处就很简单了，我和别人就象我和我自己。当然这样，心态就好了，烦恼就没有机会干扰你了，说白了，这就叫将心比心，换位思考。每当我想不明白别人为什

4、么这样待我的时候，我总是想，他为什么这样对我呢，他处在怎样的境界？我的哪些行为促使他对我这样？这样，我错了我就可以自查自省；他错了，我就和他谈心，帮他消除疑虑，让自己理解他的难处，以帮助别人的心理去平衡自己的心态，正所谓积善成德了。说复杂：就是要清楚自己也很难，因为自己也是人，有太多的愿望，对自己是否可以做到报着怀疑的态度。人说泰山易改，本性难移。总容易这山望着那山高，追逐着一个又一个心中的太阳，最后甚至自己累死了，也没有达成自己的目标。或者达到了，却后悔了，我要的就是这个结果吗？连自己也否定自己。说认识别人呢，就更难了，我有无数个自己，正所谓把自己隐藏很深，别人看不清你，你当然就更看不清别人

5、了，相处就更难了，总觉得别人带着假面具和我接触，我怎么可以推心置腹呢？使得对一切持怀疑态度，结果可能发生更多的误解，相处就更难了，结果可能达成了人生的某一奋斗目标，却更加孤独和寂寞了。说白了，人生问题就是个心态问题，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你从误会中获得新朋友；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上快乐的人生！一个好心态，一定会使你的朋友更喜欢你，使你的爱人更珍爱你，使你的事业之路免去了更多的人为障碍！总之，良好的心态才是铺就你人生之路的幸福快乐的基石。不信：试试看！心态决定了一个人的状态，能攀多高，能走多远，都是心态问题。心有多

6、高，生命状态就有多高；失败者之所以失败是因为内心空虚；成功者之所以成功是因为内心充满着力量。内心的力量是成功的关键。它带给我们勇气，带给我们自信，带给我们智慧。随着经济的持续低迷，周围朋友们的心情很低落，做什么事都无精打采，抱怨不知如何才能取得事业的成功，我常冥思苦想这个问题，想到底，什么才是成功最重要的因素 ? 著名的心理学家弗洛姆曾经做过一验，他把学生带到一个黑暗的屋子里，引导他们排着队从一条木板上走过，等他们全部都过去以后，弗洛姆打开了房间里的一盏小灯，人们这才发现房子的地面，是一个很深很大的池子，池子里有一条蟒蛇，而他们刚刚走过的木板，其实是架在池子上方的一座桥。随后，弗洛姆又要求学生

7、们再次过木桥，并对通过的人进行奖励，结果这次只有三个人愿尝试，他们小心翼翼的移动着双脚，慢慢的从桥上过去，心惊胆战，待他们通过后，弗洛姆打开了房内的大灯，受试者，这时候才看到，在木桥下面其实有一道安全网，他们是绝对不会掉到池子里的。弗洛姆接着又让学生们过桥，结果所有的人都愉快轻松的排着队走过了木桥。可见，桥并不难走，但是学生们对待过桥的心态，却极大的影响了他们过桥的行动。由此可见，能否成功过桥的关键就是心态。成功学大师拿破仑希尔认为：成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。假如把人生是为一座桥，能否到达成功的彼岸关键就在于我们的心态。心态决定

8、我们的生活状态，有什么样的心态就有什么样的今天和未来。成功人士始终用积极的思考、乐观的精神支配和控制自己的人生；失败人士则活在担忧、恐惧和自卑中，他们的悲观与失望最终让他们走向了失败。生活中有些人喜欢说，环境决定了他们的人生位置，他们的想法无法改变。其实，他们还未意识到真正影响他们的是自己的心态。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。我想，无论在那种特定的环境中，人们都还有一种最后的自由，就是选择正确的心态。这，才是成功的关键。一个人拥有多少财富其实不重要重要的是你是否真正得到了内心的充实与快乐经历多少痛苦其实不重要重要的是你以怎样的心态对待不幸能否在磨难过后重新露出自信的微笑得到了多少荣誉其

9、实不重要重要的是你得到了多少人真正的尊重如果你有为自己工作的心态, 你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作,必须靠别人的监管控制才肯努力工作, 那你注定被人歧视! 如果你这辈子要做一个主人, 要先具备做主人应该具备的一个心态: 只要我在做 ,我就要做到全力以赴。心态, 就是能左右人们的一种心理状态。心态, 对于一个人来说是非常重要的。心态正,事业成不成也成 ; 心态歪 , 事业败不败也败。一个人的心态, 决定一个人的事业 , 一个人的命运 , 一个人的人生。因此, 我们要面带笑容 , 时刻保持一个乐观的心态一个人的心态决定了他的人生“我的心灵我做主”、“树的方向由风决定、人的方向自己

10、决定 , 把握机会注定成功 ! ” 态度决定一切, 这个*的最伟大的发现就是人们可以简单的借由改变他们的心理状态, 来改变他们的命运。放大梦想- 成功的前提 : 要“我的心灵我做主”、“树的方向由风决定、人的方向自己决定，把握机会注定成功！” 态度决定一切，这个 * 的最伟大的发现就是人们可以简单的借由改变他们的心理状态，来改变他们的命运。放大梦想-成功的前提：要无限自信，你的全部潜力是非凡的，是足以令你成功！你的梦想有多大、人生舞台就将有多大！世界第一成功导师安东尼罗宾说过：成功=正确的想法 +大量的行动。正确的想法就包括下面的10大心态。成功人必备的 10 种心态1、亲和的爱心亲和你接触客

11、户见到你的第一印象是什么，对，就是你外在的形象。那决定了你的客户是否喜欢你的第一感觉。所以你必须具备整洁、专业（职业套装）、干练、举止、真诚、微笑、亲和等外在形象。真诚很重要，心理学家马斯洛发现，“成就感高的人都是那些待人以诚的人！”还有，一个人的外在形象来自内在品质的释放。内心深处的爱是你一切行动力的源泉，有爱才有成功和财富。一个妇人出门看到三位老者，坐在她家门前，妇人与他们素不相识，她上前对他们说：“你们一定饿了，请进屋吃点东西吧”。“我们不能一同进屋。”老人说。“那是为什么？”妇人感到疑惑。一个老人指着同伴说：“他叫财富，他叫成功，我是爱，你现在进去和家人商量商量，看看需要我们哪一个。”

12、 妇人回去和家人商量后决定把爱请进屋里。妇人出门问三位老人：“哪位是爱，请进来做客。” 爱老人起身朝屋里走去，另外两位也跟在后面。妇人感到惊讶，问财富和成功：“你们两位为什么也进来了？” 老人们一同回答：“哪里有爱，哪里就有财富和成功。” 很多人一生都在追逐财富和成功，却忽略了爱，生活感到枯燥和空虚。人间最为宝贵的是真情、是爱，只有心中有爱，你的工作和生活才会有热情，也更有意义，财富自然伴随而来。千万不要舍本求末，只为了钱而去拼命工作，你损失的不仅是财富，而是你幸福的一生。缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。你有多大的爱心，决定你有多大的成功。乔?吉拉德曾

13、说：“销售就是服务，服务就是爱。”（ sailes is service ,service is love.）因此，我们要了解如何去关怀客户本身就是一种竞争的优势。很多时候，人们想要的只是被当成一个“人”的尊重，而人与人之间的接触与感动是非常重要的；如何关怀到客户最小的需求，就能开发最大的客源，也就让人们留下最深刻最好的印象。所以，服务若是能做到“感心”，以真心、用心、贴心，带绐客户更多的感觉、感受及感动，就能从这些地方找出自身最大的竞争优势。责任与付出：帮助更多人成功，我们才可以更成功。地球是圆的，更多付出的结果，最后一定回报到自己。2、主动积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远

14、是事物好的一面，而消极的心态, 只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样！当今时代是悟性的赛跑！不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。积极的环境换一群朋友交；换一个话题聊；换一种产品用；未来才能换一种生活过。明天你将与众不同。一个人能走多远 , 看他与谁同行 ; 一个人能有多成功 , 看有谁指点；一个人能有多优秀，看他身边有什么样的人! 华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少 50 米以外。决心请随时随地问自己：我到底想要什么？是想要，还是一定要？如果是想要，我们

15、可能什么都得不到；如果是一定要，我们一定能够有方法得到。人生就决定于你做决定的那一刻。决定一定要成功，弄清楚自己到底要达到什么样的结果，设立梦想版，写下已量化的目标，并列出个以上为何要实现它的理由，用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定时间表；列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法；告诉自己要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人；要模仿成功者的态度，以及他们的信念、习惯和策略，企 图 心一个顶尖的推销员最优秀的素质是要有强烈的成交欲望；一个优秀足球前锋最可贵的素质是强烈的射门意识。要成功，你必须先有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。主 动中国有一句古话：枪打出

16、头鸟。这句话保护了一大批精明人士免遭枪打，但同时也造就了无数弱者和懦夫。市场经济的本性就是竞争，竞争的本性就是积极地去获取主动权。热 情一事无成的人，往往表现的是前三分钟很有热情，而成功往往属于最后三分钟还有热情的人。情绪影响客户、传播团队信念。不断激励与超越，才可以不断创造新的辉煌业绩。沟通是信息的传递和情绪的释放，有激情和热情才可以影响别人。激情是一种伟大的力量，“没有人喜欢与小鸡一起散步，每个人都渴望与雄鹰一起高高飞翔？”用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考；一个人要想成功，就要具备正确的思维方式、坚定的信念、积极的态度、高强度的自我期望、良好的行为习惯等等。7、行动第一，立即行动

17、，每一分每一秒都做最有价值的事情；8、每天睡觉前做自我检讨，成功 2 问，衡量进度，做积极修正；行动力成功不是说出来的，是做出来的，态度决定一切，最短时间采取最大行动，以行动开始- 成功带动成功，成功是行动的累积。所以需要凡事马上行动，绝不拖延。人生有几步，走好人生路。不同的人选择不同的路，关键走好自己的路！心有多大，舞台就有多大！用人品去感动别人；用改变去影响别人；用状态去燃烧别人；用实力去征服别人；用行动去带动别人；用坚持去赢得别人！鼓舞是致胜的力量；完美风范在于自己！成功的秘诀就是将平凡的事，做的不平凡！2、空杯的学习心态学 习信息社会信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我们

18、左右。所谓逆水行舟，不进则退，惟有知道得比对方更多，学习的速度比对手更快，才可能立于不败之地重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零和空杯心态来学习。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转。经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零和空杯心态来学习新的东西，就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，

19、只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整和，只有这样才能创新。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程. 当今学习就是创收，学习就是创业学习是留意你身边的事。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路. 终身学习：能力成长的秘诀。每天进步一点点，能力和业绩是呈正比例的。直销是体验经济，知识性销售是体验经济内涵之一，你希望给人一杯水，自己首先具有一桶水。3、老板的心态你从注册那一刹那，就是个企业家啦！因为你注册的是企业网名、企业名称，请问你具备了企业家的素质了吗？新智事业是你几乎白手起家成为自由企业家的机会，是给你自己做

20、的，你是老板，所以做大你自己的直销企业是你的成功目标，不要看别人怎么说、怎么做，一切消极、负面的东西不要搭理，在大浪淘沙中成长起来的才是真正的企业家和英雄！企业家绝不会把精力放在扯皮上，你愿不愿意为了你的网络事业，学习、改变、提升自己，而融入一个让你成功的系统里，把自己锻造成一个真正的企业家哪？赚钱要有系统事业的成功与否，关键在于“系统”，对整个事业体的运作来说，其重要性高达8595的比率，而系统之于“人”的因素，只有515的比率。戴明博士光有产品并不能保证使你赚钱，因为你还需要一套能够赚钱的系统。一个产品或一个伟大的愿望，并不意味着你了解营销系统、财会系统、销售系统以及人员流动系统、法律系统

21、等其他许多系统，这些系统都是企业生存和成功所必需的。系统就是程序，是完成一个项目目标的最优组合和顺序。麦当劳之所以赚钱是因为他有系统，他的产品制作是一套系统，广告宣传是一套系统，开设连锁店又是一套系统。它只需按系统去做，按部就班，就会产生许多相同的结果。凡是赚钱的大企业，都有自己的商业运作系统。没有系统，管理就会出现混乱；没有系统，企业就不会持久；没有系统，企业就不会赚钱。比尔盖茨之所以成为世界首富，是因为他很有系统，他的研发是一套系统，他的行销是一套系统，他的决策也是一套系统，而这些系统也都是最优秀的，所以会创造出最好的结果。所以你要想投资赚钱的话，就要建立一套被验证过的真正的商业系统，当你

22、形成自己的系统时，你就能更加轻松地工作，因为你的系统会为你迅速积累财富。学做教系统：快速倍增团队网络秘诀。别人不看你怎么说，一定在看你怎么做，靠系统完成 100% 快速复制，让每个伙伴都成为老鹰。领导力胸怀远大、光明磊落的人在任何地方都会迅速赢得人们的尊重和敬佩。领导者需要做榜样，榜样的力量是无穷的，人家不看你怎么说，要看你怎么做，要求别人做到的，自己先做到。承诺、授权、走动管理的执行力。决断力果断、坚决、毅力。凡事当机立断，成功者善于在复杂的问题中快速找出答案，绝不优柔寡断和退缩。具备大将风度才有更多追随者。任何时刻，不论挫折、压力、困惑，你都需要告诉自己，我是老板，我的目标是每年千百万的管

23、道收入，我拥有千万老板同样的心态。4、付出的心态舍得是一种因果关系。舍就是付出，没有舍就没有得。付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱、省力、省事，最后的把成功也省了。5、双赢合作的心态合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合强者恒强。合力不只是加法之和， 1+1=11再加 1 是 111，这就是合力。但有一个1 倒下了就变成了-11。足球场上最能显示合作的重要。成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人* 在一起做事情。所以沟通客户上你需要有双赢合作的心态，千万不要有强制说服对方

24、的心态，另外客户也根本不是被别人说服，他们是被自己的说服的，决定需要他们自己做出，我们的身份永远是园丁、引导者和个人心路成长的教练。让你的客户充满价值，站在客户角度，设身处地为客户着想，地球是圆的，不断付出的结果一定是回报了自己。成功者更具备好的合作与协调能力，求大同存小异。与人竞争不如与人合作。竞合取代竞争、双赢取代竞合，双赢心态使任何人都不可以拒绝您。21* 不是独行侠时代，团队合作成就每一个普通人。如何达成更好合作：合作的姿态，给出对方与你合作的理由，舍得定律，有付出才可以有回报。不懂得付出，就一定会为索取所烦恼。对团队要把自己融进团队，注重利用团队力量成功的人在直销成功的速度才快速的。

25、所以一定要自觉销售、配合、带动，学做教系统，推崇与复制成为习惯，牺牲小我融进团队，成就大我打造庞大的管道。团队工作使你梦想成真。6、包容的心态认同和包容对方为什么要认同别人？ 1、认同是达成共识的起点。共识从认同开始，各位，如果一开始我们就与人争议，结局一定是不欢而散，那不是我们需要的结果。你只有认同客户，客户才感觉有共同的地方，从而也自然接受了你。2、认同是包容的体现。我们看到大海包容涓涓细流才成就汪洋，天空包容万物才成就宇宙。所以需要认同客户，包容学习、包容成功、包容弱点。各位，如果您可以包容100 个不如你的人，学习到他们哪怕是一个优点，各位，明天你将与众不同！-大包容大成功、小包容小成

26、功、不包容不成功！适当赞美对方心理学家威廉 *詹姆斯说过，人类最本质的愿望是得到赞美。及时、适当的赞美对方，将融洽你和客户的关系，客户的回应，实际也是在赞美自己呢。赏识教育与大拇指批评更符合人性化沟通“做的很不错，如果那样做更好”！适当的赞美激励可以让白痴成为天才、过度的压力可以使天才成为白痴。一个具备成功特质的人一定可以发现对方的优点，并适当加以赞美！沟通从认同和适度赞美开始：嫁接与任何客户沟通桥梁，“你想让你的客户怎么样对待你，你就需要换位思考，你就需要怎么样对待他”，美国心理学家威廉*詹姆斯说：“人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏。”赞美还有一个重要功能，就是赞美别人其实也是在赞美自己

27、。推崇：借力成功的秘诀。经常的推崇，将使你借到更多力量，你将威力无比。团队合作成就每一个普通人。去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。7、感恩的心态我们能看到的堪称成功的人，通常他们都有一个共同的特质，就是他们一直在感谢，感谢那些帮助过他们的人，感谢他们所有能想到的人，感谢一切。学会感激生命中一切的人、事、物，这样在顺境时我们会更上层楼，锦上添花；在逆境时我们会得到更多的援助，更快地从“坏事”当中发现积极因素，在威胁中发现机会而反败为胜。没有什么是理所当然的，要对你已经拥有的事物表达感激，你会发现，它会一直增加。怀着

28、感恩的心，才能珍惜你所拥有的；珍惜你所拥有的，才会获得你真正想要的。感恩周围的一切，感恩我们的老师，把我们带进这样棒的事业，并教我们怎么做人、学习和成长，帮助我们成功，也需要感恩坎坷，困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。新智网能产生巨大的效益，是多种因素造成的；中国电信提供的电信通道，游戏厅改为网吧， * 全民上网的政治环境，公司提供的三个平台，还有单一，高价格的信息产品在市场形成的对比。是因为这些诸多种因素才能促使新智网的成功。所以我们要感谢这一切。做的好是你们做的，做的一般是我们做的；做的不好是我做的。感恩：吸引支持力量秘诀。没有任何好的东西是可以免费获得，

29、对已经得到的一切心存感激才可以获得更多自己需要的。感恩于任何人，家人、老师、团队、客户、社会，是他们帮助了我们成功。对敌人也需要感恩，是他们激发我们斗志，告诉我们失败的经验。8、自 信自信是一个强大的力量，也是一个人最大的潜能。一个主妇，当她进入厨房的时候就感觉很自信；一个老板，当他坐到他的大班台前的时候他就很自信；一个老师，当他走上讲台的时候他就感觉很自信；每当我开始演讲前发现自己找不到状态，我就会想像我以前无数次跑上讲台时的那一刹那，所见到的讲台下面听众兴奋的表情，从而带来了信心。厨房就是那个主妇的卓越圈；老板椅，就是那个老板的卓越圈；听众的兴奋场景就是我的卓越圈。卓越圈一旦牢固建立，每当

30、有需要的时候，你就可以轻松地移植，成为你自信的源泉。 9 、自 律自控力希望影响别人，必须先控制自己。建立个人强大内心世界，自信、控制情绪，积极心态，快乐心境，控制情绪自如，三秒钟内可以达到颠峰状态。别人在看电视、看电影的时候，你能否去工作？别人在娱乐的时候，你能否去学习？别人在睡懒觉的时候，你能不能早点起来？这一切，就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。自律，是人生的另一种快乐。10、顽强与坚持的心态顽 强人生有两杯水一定要喝，一杯是苦水，一杯是甜水。只不过不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同。成功者常常是先喝苦水，再喝甜水。不愿吃苦，不能吃苦，不敢吃苦的人，往往吃苦一辈子。坚 持要坚持提升自己

31、。剩者为王。要坚持出到底，不能输给自己。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。选定你的目标；放弃所有与你目标无关的东西；接下来就按丘吉尔的话去做：坚持到底心态决定人生（原创）生活中难免会有许多不如意和不合理，也许对这些事实自己无力或无法改变，但我们却完全有可能改变自己的心情和态度，从而积极地去面对这些事实。良好的心态会使你心情充实，精神舒畅，心胸坦荡；会使你始终保持乐观向上的精神和对自己的行为及努力方向作出理智的抉择。所以，从这个意义上来说，心态决定人生。一个小故事大概意思是：在夏日晴朗的一天，有个老妈妈在路旁哭泣，一过

32、路人问：“您为什么哭呀？”答：“我儿子是做雨伞生意的，晴天雨伞卖不出去，生活可怎么过呀！”过路人：“啊，原来是这样。”又一日阴雨连绵，那个过路人又遇见老妈妈在哭泣，便问道：“雨天伞好卖了，你为什么还哭呀？”答：“我女儿是做布鞋生意的，雨天布鞋卖不出去，生活可怎么过呀！”过路人告诉老妈妈：“你为什么不这样想呢晴天时布鞋好卖了，女儿生意好做了，生活好过了；雨天时雨伞好卖了，儿子生意好做了，生活好过了。”老妈妈听后：“是呀！我为什么不这样想呢？我应当为儿女们高兴才对呀。”在这个故事中，天气变化是无力改变的，但心态是可以改变的。只是看问题的角度不同，换个角度心态就不一样了，你会感觉耳聪目明，豁然开朗，

33、天高地阔。同样道理，前面有半瓶好酒，有的人可能说：“这么好的酒怎么只剩半瓶了？”有的人可能说：“这么好的酒还有半瓶呢！”同样在建筑工地施工的工人，分别问他们在做什么，有的可能说：“我在搬砖，卖苦力。”有的可能说：“我在搬砖，盖高楼大厦。”对待同样的事情却有两种心态，悲观的心态指责、抱怨、消极是不可取的。乐观的心态理智、自省、积极有利于自身发展，在当今社会保持良好的心态尤为重要。一位哲人说过：“如果你因为错过太阳而哭泣， 那么你也将错过星星了。 ”一个人的心态好坏会直接影响他生命的质量，所以，对待面临的不如意要少一些抱怨和哀叹，多几分坦然和洒脱，以豁达的心态坦然地走你的人生路。心态决定人生。心态

34、创造行动，行动创造结果，这就是商业的心态。我们的所有努力，目的在于“给客户提供一个实实在在的产品，并且使客户觉得物有所值”。如果我们想要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态”。只有依靠结果，公司才能生存美国施乐公司曾经辉煌一时，施乐的辉煌源于 20 世纪最伟大的发明之一静电复印技术，因为这项伟大的发明，施乐公司从1962 年起，就跻身于全球500强企业的行列，成为复印机业的领军人物。但是正是这样一家成功的公司，最后却被竞争对手无情地甩在身后，论其原因，可谓“成也萧何，败也萧何。”施乐长期凭借着静电复印技术，久居龙头老大之位，时间长了，对市场的变化失去了警觉，新

35、产品千呼万唤也难见踪影。当传统的复印机已经不能与电脑等新型的办公设备相关联工作时，施乐公司还在一门心思地生产传统复印机产品。而此时，日本的佳能公司已经推出了颇受现代办公族欢迎的中小型数码复印机。一边，施乐还躺在前人的功劳薄上，盈利能力衰退，新产品的研发也停滞不前；另一边，佳能则不断努力，推出迎合市场变化的新产品。数字化时代到来的时候，保守的施乐公司终于难以生存下去，几乎面临破产和倒闭。2000 年，施乐复印机在美国几乎失去了1/3 的市场份额，佳能复印机如愿以偿地坐上了美国复印机市场的头把交椅。到了年底，施乐中国公司不得不以5.5 亿美元的价格将股权转让给了日本富士公司。市场竞争激烈无比，如果

36、企业给客户，给市场提供的“结果”产品跟不上市场的需求，得不到客户的认可，那么任凭你曾是业界霸主，还是龙头老大，你的结局就是退出市场，退出舞台。为什么拥有强大技术后盾的美国施乐公司，输给了后起之秀佳能？原因就在于施乐公司在心态上先输了，没有适应市场变化的心态，一味满足于既有的成绩，自然就没有主动适应市场，把握市场的行动。反过来，佳能公司可能没有领先的技术，但他们在心态上却先赢了，先假定客户价值是会变化的，就获得了把握市场的主动权，自然也就有了佳能公司在数码复印机上的行动，自然也就有产品畅销、企业盈利。请记住，心态创造行动，行动创造结果。如果我们想要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能

37、够激发行动的“商业心态”。如何从卖菜中赚钱？结果心态是一种价值心态商人与其他人不同的地方在于，商人强调行动！商人的行动能力在所有的人群中是最强的。为什么？因为商人心态是一种结果心态，或者说是一种价值心态公司的利润源于为客户提供价值，个人收入源于公司创造价值。因此，结果心态，本质上是一种价值心态我们想要更多回报，就要提供更大的价值！从商业角度说，我们想要更多的财富，那么我们就只能通过为客户、为公司提供更多的结果，才能“交换”得到我们想要的东西。有了这种结果心态，就意味关我们立即获得了行动的动力与提高自我素质的机会。动力是什么？在商言商，进了公司，不想赚钱，那不是一种商人的心态。任何一名公司员工，

38、进入公司的第一天，就要树立多赚钱的思想。当然，只想赚钱的员工不是发员工，因为这样的员工太短视，但不想多赚钱的员工也不是好员工，员工不想赚钱，公司如何赚钱？公司是一种用经济手段来衡量个人价值的地方，你想要更多的回报，那就为公司提供更多更好的结果吧！机会在哪里？对外，因为我们需要为客户提供产品，并且让客户觉得物有所值，所以我闪可以通过提高这个实实在在的产品的质量和服务的满意度来使其价值提高；对内，因为我们需要为公司提供结果，并且让公司觉得物有所值，所以我们可以通过改进自己的工作方法，提高自己的工作技能，来提高我们所提供的价值。所有这些，都是机会所在！举一人简单的例子“卖菜”来说明吧。买菜卖菜，虽然

39、是最普通的商业行为，但往往最普通的行为，能够说明最深刻的道理。通过这类简单的例子，我们很容易就明白，拥有结果心态之后中，为什么我们会有新的动力？为什么我们会拥有新的机会？比如你把菜放在菜市场去卖，别人给你5 角钱。这时候，任何人都会有一种本能的反应想办法把菜卖到6 角、7 角甚至 1 元钱。那如何做到这点呢？接下来，你就会想，应该对这个菜进行保鲜，让菜从外表上更美观、把菜的种类做得更齐全、向顾客把菜的营养成分介绍得更清晰都是我们提高菜的价值的方法。这种心态就是结果心态：我们通过改进，为客户提供更高价值，来提高我们的价值，从而使结果更好，从而获得更多的收入！有了这个结果心态之后，我们不仅可以通过

40、改进白菜的品质来获得高利润，还可以从结果的角度去想，有没有比卖白菜更赚钱的？于是我们在卖的品种中，加入萝卜、西红柿等等。然而，这一切的关键在于我们要懂得回报是一种结果，提供价值才是创造结果的原因，想要更多的回报，那就多为公司创造价值。我觉得，结果心态最伟大的地方在于，结果心态是一种积极主动的心态。结果心态提醒我们，不要再把眼光停留在结果上，不要把心态局限在公司给你的回报上，因为那样并不能够帮你改变现状。反过来，要把眼光放在创造结果的原因上，要把心态放在如何为公司创造更多的价值上。有了这样的心态，你就不再把命运交给别人！眼光盯在报酬上，就会埋怨公司的工资标准，只要公司不改变，我们就不行动，结果是

41、双输！而眼光盯在提高工资的原因创造价值上，我们就会积极主动地改变我们的行为，积极主动地多创造价值。这是双赢！有了结果心态，我们的命运就从此掌握在自己手中。此处不留人，自有留人处！公司有问题并不是你不行动、不为公司创造价值的理由！这正像别人骂你并不是你骂人的理由一样。我们不骂人是出于做人的原则，而不是因为谁骂或是不骂我们！同样，我们创造价值，是出于我们做一个商人的原则，而不是因为哪一个企业对我们公平或是不公平。我们的价值是由市场决定的，不是由哪一个人或哪一个企业决定的！卖报老汉的营销：为什么结果心态能够让我们致富？我曾经读过这么一个故事，觉得非常确切地说明了结果心态如何帮助我们致富。这个故事说的

42、是两年前，老汉在工厂下岗了。下岗工资就那么少，生活的压力使得老汉开始打算卖报挣钱。几经挑选，发现35 路车总让人流量大、车次多，于是选定在 35 路车总站卖报。车站一共三个卖报人，卖的是同样的报纸。老汉冥思苦想，有了！另两个卖报的都是各有一个小摊点，在车站的左右两边。老汉决定，带报纸到等车的人群中和车厢里叫卖。一段时间下来，老汉还总结了一些门道：等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸，上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看（消费者分析），有重大新闻时报纸卖的特别多（销售数据分析）。于是，老汉又有了新创意。每天叫卖报纸进，不再叫唤快报、晨报之类。而是换了种叫法，根据新闻来叫（价值点

43、）。什么伏明霞嫁给53 岁的梁锦松啦、王菲为什么要嫁李亚鹏啦、一个妇检察长的堕落啦、超级女声中国移动赚了多少钱等等。果然，这一招十分见效！原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。几天下来，老汉发现，每天卖的报纸居然比平时多了一半！但老汉发现，这样的估法对男士很管用，但对女士或有钱人不怎么管用，他细细观察，发现女士与有钱人有的会带自己的杂志或书来看（根据客户做细分，懂得客户价值）。于是，他就有意误解地给女士与有钱人推销杂志：给女士推荐服装美容杂志、给有钱人推销中国企业家、销售与市场之类的管理杂志。结果十分奏效，这一下利润就大多了，一本杂志的利润等于好几十份报纸呢！老汉的这一做法，被一个房地产公司的老总

44、注意到了。他也是老汉的顾客，和老汉熟悉之后，这位老总给了他一个生意：在一些高档杂志与经济类报纸中夹送他们的售房广告，那个老板每个月给他1000 元（几乎相当于他卖报的全月收入）。有了这一经验，老汉还会根据什么杂志好卖做一些优惠，比如说买一本读者关一份早报等等，因为杂志赚的比较多。另外，老汉还为一些慢慢熟悉起来的顾客提供订报服务，并买了一部手机，给经常买报的顾客送名片，承诺可以提供独特预留报纸或杂志服务。这样做了大约半年左右，车站的一家报摊由于生意不太好就不卖了，于是老汉就接下这个地方支起了自己的报摊。但老汉又有不同：买了政府统一制作的报亭，气派又美观（有统一的vi，有助于提升形象）。老汉的女儿

45、周末在肯德基打工，经常带回一些优惠券。于是，这又成了老汉促销的独特武器！买报纸杂志一份，赠送肯德基优惠券一份。慢慢地，很多人就只到他这儿买报纸杂志了。老汉这个报亭良好的地理位置和巨大的销量，很快就被可口可乐公司发现了，他们安排业务人员门，在老汉的报亭里张贴可口可乐的宣传画，安放了小冰箱。于是，老汉的报亭不仅变得更漂亮更醒目，还能收一些宣传费，而且增加了卖饮料的收入。就这样一直做了两年，老汉的卖报生意有声有色。每月的收入都不低于4000 元。现在，老汉又有了新的目标，老汉打算收购边上的报亭，再开几个报亭，把女儿将来读研的钱也挣到手！老汉卖报卖出这样的成绩，还真是卖出了一套经营哲学。细细思考起来，老汉的做法其实并没有多么高深的技巧，最关键的就是老汉时时围绕“把报纸卖出去”这个结果，因为只有把报纸卖出去，才能实实在在地赚到钱。老汉的所有举措无不围绕这个结果进行。老汉的故事告诉我们：成功来自对结果的执著追求。心态决定行动，行动决定结果心态，就是我们对待自己，对待别人，对待所遇到事情的态度，针对同样的事和人，不同的人会有不同的心态，什么样的心态就决定什么样的想法，什么样的想法就决定采取什么样的行动，什么样的行动就产生不同的结果。有这样一个公式：成功 =99% 的心态+1% 的方法。这个公式充分说明了“心态决定行动，行动决定结果”。既然心态是成功的关键，那么作为企业的领