2019年度最新银行员工工作报告经典五篇【优秀例文篇】

1、2019 年度最新 银行员工工作报告经典五篇【 优秀例文篇】在我国，中国人民银行是我国的中央 银行，其他 银行还包括，建 设银行、农业银 行、招商银行、中国工商 银行等。那 银行员工工作 报告有哪些呢 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的 银行员工工作 报告的全部内容了，仅供参考， 欢迎阅读 参考 !希望能 够帮助到您。转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年 时间说长 不长，说短也不短。 时间让我对于银行有了更加深入的了解，也 让我通过自身的学 习、领导和同事的教育帮助，提升自己的 业务技能，更加 胜任自己从事 过和正在从事的 岗位工作。最近这一年，我作 为一名银行员工，亲身感受了 银行

2、股改 给我们的日常工作、生活 带来各方面的巨大 变化 如经济增加值、关键绩效考核指 标等概念的引入，使 经营 部门的经营理念真正从 过去只注重量的 扩张转变为 注重质的提升，以及由此 带来的岗位分工和收入分配的 显着变化。各种 规章制度的出台， 对于我们银行“规范经营 ”提出了 许多更为明确和细化的要求，工作中注重 细节管理、精 细化管理， 针对违 法违规行为，也有了更多的 预防和惩戒措施，特 别是行内开展的 “违 法违规行为专项整治活 动”向我们再一次地敲响了警钟 工作不 仅要做得 “好”、 “快 ”还 要“合法 ”、 “合 规”，不仅要懂得 “亡羊 补牢 ”，重要的 还在于 “未雨 绸缪

3、”。末，我报名并经行内的 择优选聘有幸被 调动至地审批组担任合 规性审查岗工作。从南区支行理 财中心的个 贷综合岗转到原先从未接触 过的以公司 类信贷和个人大 额信贷业务为主的审批组合规性审查岗 ，这个跨度不可 谓不大。但 领导的教育关心、同事的帮助指 导和我个人的自学努力下，通 过阅读 相关书籍、解 读文件规章，我很快渡 过了起初的不适 应，迅速地融入到 现在的岗位角色中。从初至 7 月末，我 总计完成了 109 笔公司 类贷款、 3 笔公司类授信 业务的合规性审查工作，合 计金额 47435.2624 万元 ;完成了 67 笔公司 类信用等 级评定的合规性审查，其中aa 级 29 笔、 a

4、 级 34 笔、 bbb 级 4 笔;完成 332 笔个人 类贷款的接收、送 审、下发决策意见工作，合 计金额 6463.475 万元。 较好地完成了本 岗位的工作任 务要求。地 审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的 经营部门，受理 审批银行信贷经营 部门报送的各 类信贷业务。因此，树立内部客 户理念，把 经营部门作为我们所服务的客 户，为客户提供优质、高效、规范的服 务，是我作 为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常 业务 中，我总是尽自己的最大努力帮助 经营部门工作，耐心解答他 们对于审批中存在的各种疑 问，并时常通过各种合 规、有效的渠道与他 们进行沟通，了解 经营部门的现实

5、情况和问题 ，及时向领导、专审进 行汇报，尽可能帮助解决 审批与经营由于信息不 对称造成的矛盾， 为行领导与专审的有效决策提供依据，实现银 行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作 较为繁忙的一个部 门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中 发现，大量工作 时间都是消耗在一些相 对机械的 简单重复劳动中，如在合 规性审查工作中 对申报单位一些 财务指标的验算，计算比 较简单 ，但要检查 多个单位的多个 财务指标也要花 费合规性审查人员相当多的 时间和精力。我通过自学，运用我 们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一 张表格，只需要将企业的资产负债

6、 表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度 财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利 润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周 围的同事、 经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的 报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使 许多数据更 为精确 ;把一些常用表单进行了优化，本着 简单、易用的 设计，在规定的位置 录入数据， 电脑就能自 动生成相 应的规范页面供使用了。此外，我在 许多工作流程的 细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下 简化流程、提高效率，更好地完

7、成工作要求。 审批组的工作，是一 项全面而 细致的工作，需要对全行的各 项业务都有深入的了解。加 强对各类文件和制度的学 习，是我履 岗最基本的要求 ;积极参加行内、部 门内组织的各种定期不定期的 专题培训和例会、学 习会， 则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同 举办的“盈向未来 ”客 户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协 作的至关重要 ;在由地分行 组织、省分行有关部门领导 与相关 业务人员讲解的 “银行 优势产 品与营销 ”培 训班上，我 对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的 认识，知道了哪些是 应该重点向客 户推荐的，哪些是正在开 发

8、并着力推广的，以及如何 办理，有何 优势与不足 ;在省分行 组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培 训班上，我 对于原先工作中一直整理文章由存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如 对于企业集团应该 在哪些地方加 强关注， 对于一个企 业的财务报表要从多个方面 进行分析解 读，从一些表面的 绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断， 认识到自己的工作与 岗位的重要性与任 务的艰巨性 需要通 过我们扎实有效的工作来当好 “银 行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内 发文，我也 认真参加部 门内的例会和学 习会，学 习文件精神，在工作中落到 实处。特 别是有时还请 来行

9、内相关部 门人员现场讲 解业务中的疑 难点，更是我学 习的好时机。学 习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策 变化、行 业风险 ，才能在 审批组岗位上成 为一名合格的 职业人。在做好本 职工作之余，我作 为地分行系 统团委的宣 传委员，参加了 团委组织的多项活动。将行内 员工特别是广大青年 团员的美文佳作、学 习心得推荐 给大家，是我与另几位 团刊青年 风采的小编们共同努力的方向。我 组织搜集各 类优秀的稿件， 对原稿进行合适的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行西湖周刊选取上挂， 为全省的 银行系

10、统所了解。系 统团委组织的“规范化阳光服 务演示 ”，我积极参与了多份演示文稿的 编写工作，提出的一些建 议与意见也为领导 与同事 认同和采 纳。整理文章：时代在变、环境在变，银行的工作也 时时变 化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学 习新的知 识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履 岗能力，把自己培养成为一个业务全面的 银行员工，更好地 规划自己的 职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些 细节的处理和操作上我 还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学 习中磨练自己，在 领导和同事的指 导帮助中提高自己， 发扬长处 ，弥补不足。1) 通过在中国银行

11、实习进 一步了解和巩固在学校期 间所学的各 门金融学 课程的基本理论和基础知识，学会理 论联系实际，增强自我解决 实际问题 的能力。2) 通过在中国银行的实习，达到学校的社会 实践要求，并在 单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国 银行的主要 经济业务 活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常 业务的操作流程。3) 通过在中国银行的实习，学会如何更好的适 应新的工作 环境以及端正自我的学 习及工作态度，为更好的走入社会打下 坚定地基础。3.实习过 程在这次实习过 程中可以 说真的是 获益良多，大致上掌握了中国 银行的各 项业务 ，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客 观

12、上对自己所学的有关 银行方面的各项知识和理论有了更深一 层的认识。在 实习期间，我能 够做到虚心学 习，认真工作， 认真地完成各 项工作任 务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致 认可。实习的工作具体可以分为以下几个 阶段：1) 在银行大堂和 顾客接触，了解和 满足他们的需求 ;在银行大堂跟着大堂 经理学习，大堂 经理是连接客户、高柜柜 员、客户经理的 纽带 ,因此首先就得学 习柜面相关知 识,才能更好的解答客 户问题 ,引导客户办理相关 业务 ,维持大堂秩序 ,减轻柜员的工作量 ,提高整体服 务效率。 营业中的礼 仪主要有四大内容：解答客 户问题、营业中分流客 户、维护大堂秩序、

13、适当理 财产品的营销。在此段 时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使 顾客对我们的服务感到满意，另外 还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他 们填写单据或是教他 们正确使用自 动柜员机。2) 做一些打 杂的小工作 ;如分类书信，打 word文档和 EXCEL 表格，使用EXCEL 公式计算，折对账单 等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。3) 到营业部学习 ,了解银行的基本 业务及其流程 ;营业部的主要 职能：负责办 理总行对外经营的各项业务 ;负责办 理本行内 现金余缺 调剂 ; 负责全国及全省特 约电子汇兑业务 的数据收 发、资金结算、大 额支付系 统业务 及同城清算 ;会同相关

14、部 门，开办新产品、新 业务试 点，协助做好新 产品推广培 训。 拟订资 金营运相关制度和操作 规程，负责全行资金营运管理，保持适度的 备付金比例 ;负责内部资金利率 调整;负责办 理资金拆借、再 贷款、贴现、再贴现、转贴现 等业务 ;负责同业存放、存放同 业管理 ;负责债 券市场分析，制定 债券市场业务 开发规划，并 组织实 施 ;负责建立和完善 资金交易 业务台账，定期与 财务会计部做好 债券余额对账 工作 ;中国银行储蓄业务实 行的是柜 员负责 制，就是每个柜 员都可以办理所有的 储蓄业务，即开户、存取 现金、挂失、解挂、大小 钞兑换 ,、受理中 间业务 等。凭 证由每个柜 员单独进行帐

15、务处 理，记帐。但是每个柜 员所制的 单据都要交予相关行内 负责人先审核，然后再 传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学 习柜员间每天交接工作 时的对账，对账时 除了要核对现金账实是否相符外， 还要查看重要空白凭 证是否缺失， 传票是否 连续等等。而柜 员间对账 也是很有程序的，一般先清点 现金，然后再是清点重要空白凭 证如存折， 银行卡，存单等等。通 过与业务员 的接触，我 还了解了 银行的操作流程及 储蓄业务方面的知 识。我还学习了交易代 码和一些操作流程。以及明白了 银行系统中事中 监督和事后 监督的重大意义。另外，储蓄种类繁多 ,人民币储蓄可分 为以下几 类：活期储蓄定期储蓄定活两便

16、储蓄整存整取定期 储蓄零存整取定期 储蓄4) 到综合管理部学 习 ,了解农行日常的后台运作。综合管理部的 职能： 负责各类信息的收集和整理、 综合性材料的撰写， 负责研究国家 经济金融政策，分析本地金融 业发展态势，供高 级管理层决策参考 ;负责协调 各部门工作，负责 本行部署工作、会议决定事 项和其他事 项的督办工作。一、本次 实习的目的1、通过在中国 农业银行江门蓬江支行 实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理 论联系实际，以增 强自我解决 实际问题 的能力。2、通过在中国 农业银行江门蓬江支行的 实习，达到学校的社会 实践要求，并在 单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要

17、 经济业务 活动，系统地学习银行个人金融管理工作。3、通过在中国 农业银行江门蓬江支行的 实习，学会如何更好的适 应新的环境以及端正自我的学 习态度，为更好的走入社会打下基 础。二、实习步骤此次实习在于通过在中国 农业银 行江门蓬江支行的 实习，了解 银行业务工作所需要的基本技能，熟悉 银行日常 业务的操作流程以及工作制度等。 实习过程主要包括以下几个 阶段：(一 ) 了解实习单 位基本情况和机构设置等。(二 ) 学习银 行的个人金融 业务流程、客 户资料录入与使用中国 农业银 行信贷管理系 统，主要包括以下方面：利用 农业银 行信贷管理系 统进行银行信用卡 业务办 理，如各种 类型信用卡、

18、贷记卡等的客 户开户资料审批 (包括基本 资料录入，客 户征信调查等 ) 以及贷记卡资金冻结与终止等 ;银行的购房贷款业务，如房 贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地 产贷款申请表审批、客 户信用调查、个人 购房担保合同制定和 签订等。(三 ) 实际操作， 单独进行业务操作。(四 ) 完成实习，准备实习报 告。具体实习内容这次实习，得益最深的就是能 够了解银行的内部运作机构，平 时我们作为顾客更多的是接触前台工作人 员，而后台的工作却了解得很少， 进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为 "个人金融部 " ，是对应 "

19、公司业务部 "而言的，另外 还有国际业务 部、综合管理部等几个部门。我所在的部 门业务 包括了信用卡、个人 购房贷款等业务 的办理，而在我的 实习过 程中，主要学 习的是信用卡和 贷记卡的开户资料录入、审批、复 检、客户个人信用 记录调查 、贷记卡的冻结与终止等业务办 理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客 户接待以及 签订个人 购房担保合同等 业务。在中国农业银 行江门蓬江支行 实习，首先先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与 业务无关的事情，但是如何复印 / 打印出美 观、清楚而又 节省的资料出来却是工作的基本功，因 为在所有的个人 购房贷款业务办 理过程中，都要打印

20、客 户帐户 流水和主档、客 户的基本个人 资料、客 户收入证明、抵押 证明、个人 购房合同以及各种由开 发商提供的 资料等，因此我 实习的第一件事是学会怎 样使用打印机 这项简单 却必须的工具。接下来学 习的是如何利用中国人民 银行的系 统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求 查询者认真仔细并且按章 办事，客 户的资料必须授权才可以使用，同 时不得透露客 户个人隐私。在学会查询客户信用查询后，我开始学 习利用农业银 行的系 统进行客户的开卡登 记，同时利用信用 调查结果并结合客户的收入 证明等材料 进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用 农业银 行信贷管理系

21、 统进行卡务的一系列 进程，而 这个系 统对于办理购房信贷方面也是很重要的。在办理购房贷款的业务中，需要 对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入 证明、财产证 明等资料，同 时协助客户签订 合同以及及 时提醒客 户还款等。三、个人 实习心得虽然这只是短短的一个 实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分 积累，这在我以后的学 习生活中都会 发挥很重要的作用，特 别是我的同事 们和上司 给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且 乐于助人， 给予我很多鼓励与帮助， 细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡 这样一件事情做到更好，告 诉我追求卓越的重要性。同 时，这份工作也告

22、诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相 类似的事情 时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有 这样一种积累是财富。虽然大多 时候我都 认为自己是一个开朗的很容易融入新 环境的人，但是在 实习初期我发现这 方面自己有很多需要提高的地方，我 应该更加注意提高自己如何更快的适 应新环境、溶入新 环境的能力。有些时候自己也会 为自己是重点大学的大学生而自得， 实习期间跟很多人接触 过后我才发现其实学历并不能 证明一个人的能力，关 键是你是 谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能 够非得更高，正如某著名散文家所 说，天使 为什么会 飞，是因 为她把自己看的很 轻。所以以后要学会放低自己， 补

23、充自己所缺，努力 积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和 别人分享， 积极的融入到 团队当中。学 习别人的优点，给自己积累资本。这次实习的岗位是大堂 经理，所涉及的工作内容基本有 .教客户开户，填单据，兑换外币的程序， 对公，对私业务的引导。以及 给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道， 提供给顾客一些 财经信息。 还有教客 户如何用 atm 、自动缴费 机、网上 银行的使用方法等等。实习的感想：作 为一名经管系国 贸专业的大学生，我一直很期待能 够有机会到 银行、证券、保 险等金融 领域的公司去 实习。这 个期待已久的梦想 终于在今年的暑假 实现 了：在中国银行池州分行 进行暑期

24、实习。虽 然实习只有短短的一个月，但却在金融知 识、银行业务、公司内部管理等方面 给我上了一堂意 义深远的实践课。特别是中行各部 门经理经理对我的悉心教 导与细心关怀，让我感受到了中行 这个大家庭的美好与温馨， 让我对中行充 满了感激与敬仰 !银行并不像我之前想象的那 样，工作 轻松，银行的工作人 员也是很辛苦的，看似 简单的工作其 实里面包含的 细节非常的多，每一步都需工作人 员的小心谨慎。而且 还经 常为了完成某 项工作而加班，当然这也是因 为中行的 员工具有很 强的责任心， 对自己的没完成的工作会主 动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。 这更让我感受到了中行 这个大家庭的团结与责任心，

25、而 这对于企业尤为重要。没有 团结，企业内部就会一片混乱， 难以发展，只要企 业内部团结就会战无不胜，即使再 难的事，只要 团结，就一定会成功 ;而如果只有 团结而没有 责任心，企 业就难以在市场经济环 境下取得与 竞争对手的相比 较优势，就无法体现一个企 业市场地位，同 时也难以得到客 户的广泛 认同，企业的发展就会 举步维艰 。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企 业的形象，我相信通 过中行员工齐心协力的工作，中行 领导远见 卓识的领导，中行一定能取得与 竞争对手的巨大 优势。我所在的中行的文化理念是微笑服务。对 每一位客 户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特 别是遇到一些年 纪

26、较大的顾客更是要将 这些经济上涉及的 细节慢慢不 厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及 业务的资金都是每个 顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任 认真负责。 银行不仅要求我 们对每一位客 户都笑 脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。 值得赞扬的是同事 们对每一件 顾客要求小事都会放在心上并 认真对待的，而且工作 时都有节俭的好习惯，不浪 费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪 容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化， 员工有积极的心情，那么 这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才

27、向往的地方。在银行里我和每一位同事都相 处的非常好，也学到了很多的 东西，包括关于 银行以及和银行相关的如保 险的基本的知 识，为人处事的方式方法，从客 户交谈中学到的社会知 识和经验等等。我 觉得实习对 在校大学生有重要的意 义也是非常必要的。通 过实习能够不断充实和完善自身的知 识结构，培养自我教育、自我管理和自我 发展的能力，将学到的知 识联系实际并在实践中得到校 验，锻炼适应能力和社交能力，从而 积累社会 阅历和工作 经验 ，走出成功就 业的第一步， 为国家和社会作出 应有的贡献。希望 这次的实习经验 可以 为我毕业以后的求 职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我 对自己以后的成功有

28、了更多的信心。在刚刚过 去的一个月中，我有幸来到中国工商银行 xx 县支行国 际部和会 计处实习 。作为报告开头，我想先介 绍一下工行一些基本情况。中国工商 银行是四大国有独 资商业银行之一， 拥有分支机构 2 万多个，是中国 资产规 模最大的商 业银行， 2010 年末资产总额近 53000 亿元人民 币，占中国境内 银行业金融机构 资产总 和的近五分之一。而工行xx 县支行在 2010 年 xx 省工行系 统县级 支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国 际业务 ，这主要是因 为当地对外轻纺贸 易较为发 达。因此我在完成了会 计处的实习任务之后， 还到国际部进行了短时间的实习，以

29、期更全面的了解 银行的核心 业务 。在会计处实习 的时间里，我主要学 习了综合业务处 理系统，熟悉了 银行的会计科目，基本掌握了 该系统的记账和复核的操作，并能独立 处理同城交 换、证券清算和外 汇核算。通过看、问和动手操作，我 对会计处的主要工作有了更加系 统的了解，特 别是支票 汇票等，在实习之前，我只从 书上学到 过它的基本概念， 对真正的票据并没有具体的 认识。 现在我已经大致明白了 审票和解付的 过程。而在国 际部实习的时间里，我边干边学，发现 其实大部分知 识已在国 际结算学中学 过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它 们在国际贸易中的作用，同 时帮助和指 导客户填单和审单。在 实习过 程中有 带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校 纯理论学习中拉到了在 实践中学 习的环境。一 进入岗位，我就意识到，该把学生 时代的野性收 敛了。没有 规矩无以成方 圆，虽然这个银行内部气氛和 谐，没有老套的束 缚，但它 毕竟是一个跟 钱打交道的机构，需要有 严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己， 这样不仅可以遵守 银行的规矩，对我自己更有好 处。以下是我 实习一个多月来的体会：首先，来工行xx 县支行实习 的短短一个月的 时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知 识的时候总是老师往我的 头脑里灌知 识，自己