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文档简介
1、2018年乡村医生个人工作总结2018年,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工, 保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环 境脏、舌L、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“ 5.12护士节“大型庆典 活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每 日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过
2、健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱 心奉献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达 90以上;开办 新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班; 完成护理人员年度理 论及操作考核,合格率达 97.9。抓护士素质教育方面开展“尊重生 命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获“ xx市市级优秀我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都 代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。 一年中始 终如一的要求自己
3、,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事 故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是 一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲, 从没见 过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作 上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有 意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。 我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。 好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度, 我坚持以青年文明号 的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾
4、客的 投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候, 我也能把客户 不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的 同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问 题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有 一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会 的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。 只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点, 我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领
5、导对我个人的信 任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的 完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好 几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的 人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要 求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受 到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款, 有的人连所 需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方 法,一字一句的教他们,
6、直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收 好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务 的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储 蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么 热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京 都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为 广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活 儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好 这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更 是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标, 那
7、就是要加紧学习,更好 的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 明年会有更多 的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站 稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大 局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交 流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。各位领导,同事们,大家好:2018 年,我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下, 严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通 过一年来的学习与工作,工作模式上有了突破,工作方式有了较大的 改变,现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下:一、办公室的日常管理
8、工作。办公室是经理室直接领导下的综合管理机构, 是树干的角色,他传 输大地的养分,让大树结满果子;是桥梁的角色,他一头连着公司的基 础群体,另一头接着公司的决策首脑,必须往来沟通是承上启下、协调 左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色,只有当处在夹缝中时才更 显得有滋味,千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决 策提供一些准确的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、 会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作, 自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各 项事务,力求周全、准确、适度
9、,避免疏漏和差错,至今基本做到了 事事有着落。1、理顺关系,办理公司有关证件。我司是集旅行,旅游,运行,股份 等综合性公司,各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新,我都通过 多方努力,在规定时间内,按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议 的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工 作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档 工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会
10、议、 文件、批示精神。3 、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查,分析,设置,编录工作,并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考 勤控制监督工作,妥善解决清理不在岗人员,做好劳动力工伤签定工 作,保证了平稳和衔接,根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员 工签订了劳动合同议式,按照人力资源部规定,办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区 及保障中心工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧,从而保证 了企业改制及员工身份置换后的稳定工作4 、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批 制度,组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的
11、采购、调配 和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后,切实做好日常公司通讯费、 招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使 用标准;5 、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好 会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。6 、“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,作为身 兼保卫工作,我始终未敢忘掉这份责任田,一年365天紧绷安全保卫 这根弦,制定安全保卫目标,分解安全保卫责任措施,实施各种预防 和控制措施,消除隐患,从而最终实现安全生产,并努力创造外松内紧的安全格局。二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、
12、能力和阅历与其任 职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、 向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过 不断学习、不断积累,具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问 题,保证了本岗位各项工作的正常运行, 能够以正确的态度对待各项 工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高 自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心, 努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩, 但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任许多工作 我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一 步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨 越式发展,贡献自己的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习, 拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。 加强对客运发展脉 络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公 司
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