国际品牌酒店面试题

1、学而不思则惘，思而不学则殆无论对于那些从未进入国际星级酒店工作过的人士， 还是对于那些有多年国际星 级酒店工作经历，并已在国际星级酒店取得较高职位的人来说， 阻碍他们成功获 得理想工作也许并不是专业知识和经验背景，很可能是他们在英文面试中表现不 佳，从而在最初就“失去了面试官的信任”。其实，国际星级酒店的面试并非“不可能完成的任务”，只要懂得扬长避短，准 备得当，你一样可以“旗开得胜”。以下对在国际星级酒店面试中应该怎样进行英文对答提供一些建议，希望能够给你一些启示，助你顺利拿到offer。【英文机智对答】1. Tell me about yourself.这是一个面试问题中的经典头道开胃菜。

2、这个问题主要考察求职者的个性是否符合酒店的企业文化，所以回答的时候要尽量贴近这个酒店的情况来推销自己的特点。比如酒店行业，那么你就该回答：I really like the hotel in dustry, I think the hotel is my best frie nd.总之是要找到自己跟这个酒店的一个切合点，让面试官了解你充分适合这个环境。2. What are your three greateststre ngths?回答这个问题的时候不可以含混不清，不可以只是简单回答“I ' m reallyorga ni zed, pun ctual and get along w

3、ell with others.”简洁、精炼，找到这个酒店所看重的特长，是回答这个问题的关键。但是如果应聘者是一个销售精英，可以说：“I think my strongest strengths are aggressive, hard working andcom muni cative.总之，需要考虑到应聘酒店及职务的需要来选择表现自己的优势。3. What are your three greatestweak nesses?老板都愿意找到一个了解、热爱工作，并能够为酒店创造价值的员工。所以不要很诚实的把自己的毛病暴露出来，而是要策略的选择一些能够为自己加分的缺点。4. Why are

4、you interested in working for our hotel?这个问题主要考察应聘者是否对这个工作进行了了解，或者是否真正有兴趣，所以需要围绕整个酒店的具体情况，让面试官知道你很清楚这个酒店的运营模式， 以及对这项工作非常积极。因此不要以 “ It seemed like a good career move ”为开始。如果能有一些实际问题回答的话，就会更大程度地得分，可以这样回答：“I read an article in the n ewspaper and was very impressed by”但是前提是你必须真的对这家酒店作了研究，同时也要注意，不要让面试官觉得

5、你是为了讨 好面试官而言过其实，这样只会适得其反。5.lf we hire you, how long will you stay with us?这个问题是要老板想知道你会不会像离开上一份工作那样很快的也离开这里，你可以这样回答：“ As long as my position here allows me to learn and to advanee at a pace with my abilities. ”这样就告诉老板，你是 希望和酒店一起成长，不会轻易离开。6. Do you have any questi ons for me?这也是一个面试中经典的结束问题，测试应聘者是否真正

6、对这份工作真正有兴趣 与热爱，此时应该询问具体的问题以显示应聘者非常了解该酒店，对未来的工作有很多的期待和好主意，充分表示热情。应聘者一定要提前准备很多有关这个酒店具体情况的问题，最好能够涉及到他们业务上取得的成绩，比如说：“I learned that your hotel has seen tremendous growth in reeent years. I ' m keen to know how you made such a success. ” 如果你在面试中通过如上方法解决了问题， 那么，到了这时，你的这张聘书基本 上就到手了。【英文面试问题】1、能用英语自我介绍吗？

7、Could you in troduce yourself in En glish?2、请画出西餐banquet流程图.Please illustrate the procedure of western restaura nt banq uet.3、请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的？Could you list somedifficultiesduring your work? And how did you conquerthem?4、您对您以前的直属领导有何看法？How do you like your senior leader who led you directly

8、 before?5、您对自己未来的计划是什么？What are the five plans for yourself in the future?6您都用业余时间学习些什么？What are you study ing in your spare time?7、你的期望待遇是什么？What kind of treatme nt do you expect?8、请你用英文介绍目前服务的公司。Could you in troduce the compa ny which you are serv ing in En glish?9、如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？What c

9、ould you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?10、你开始投入找工作的时间有多久了？How long have you bee n look ing for the job?11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？How do you know the message that we have this vaca ncy?12、除了工资，还有什么福利最吸引你？Besides the salary, what welfare attract you mostly?13、你参加过什么业余活动？W

10、hat amateur activities have you ever take n part in以下是学生的面试经验和心得，供各位小伙伴参考：【招聘会实战篇】各大酒店集团常见问题Hyatt 凯悦酒店 CLT Final round1. What you want to acquire if you have a chanee to get a kind of superpower? Why you choose that?2. Show me some reas ons why I n eed to hire you rather tha n others?3. Let's tu

11、r n the role around. You are the in terviewer,ask mea ny questio nyou would like to for this positi on.Shangri-La 香格里拉酒店，CMT program1. Aeeording to your previous working experienee, why you don't stay with that group but ehoos ing ours in stead?2. What is your un dersta nding about Shan gri-La?M

12、an darin Orie ntal文华东方酒店1. You said you like our brand, so what is the symbolized meaning of our logo, the fan?2. Why you dont ehoose other groups but us?Four Seasons四季酒店1. What do you thi nk about Four Seas ons. Why you feel us being differe nt from other hotels?2. Give me one key word to tag yours

13、elf, and the reason behind it?3. Did you have any other experienee besides in hospitality industry?成功获得海外工作秘笈招聘会前的准备：对于面试，相信大家都一样，看到几十个酒店集团的Logo在墙上，从一开始的踌躇满志，到最后不知道该去选哪个的矛盾。 就像我一直在说的，学校所提供的 只是一个平台，每个学生都是竞技者，你如果只是来走一圈吃吃喝喝聊天的，那比赛还没开始就已经被淘汰了。因为你面对的不是单纯的雇主，还有几百个甚至 几千个跟你一样即将毕业或跟你相同水平的的学生。每个人对于选择酒店和职业规划都有

14、着自己的判定标准。 这里我只说我是怎么去 准备IRF招聘会的。有没有用，对大家都没有启发，这个就仁者见仁，智者见智 了。你会在IRF开始的前一个或两个星期拿到参会的所有企业名单。我都会打印出 来，原因很简单，我不喜欢看电子版。纸上的我更容易做笔记或者标记我想写 的任何事。然后我会定我的目标。当时我给自己的职业规划是：近几年不想回国， 东南亚第一，美洲退其次，中东最后。酒店集团锁定在四个左右，不建议目标太 多。之后我就开始删选。删选的过程无非就是把我认为“他们不会选我”，“应聘 者过多竞争大”，“他们在东南亚没有太多机遇”等作为选择我要投简历的硬 性标准。这里要注意的是，你在做这些筛选的时候要对

15、自己和酒店都要有深刻的 认识，这些是长远的经验的积累，不是你突击一个晚上谷歌百度一下就可以了， 这也是很多中国学生缺少的一种酒店业的视野。我最后选定了两个。之前提到的那个参会的电子版，会同时附上哪些人来面试。 这里强烈建议每个同学建立起自己的 Linkedin，我会通过Linkedin搜索这些我 要面对的面试人，包括他们的职业背景、他们的从业经历等。他们的面试问题无 非是“企业文化+职业历练+未来规划” 综合起来刁难你的，你提前摸了他们的 底就有心理准备了。这些都准备好了，你就可以准备你的 CV了。CV没有特别的要求，自己怎么喜欢 怎么来。因为我只选定了两家，所以我就打印了两份彩色的简历。我选

16、定的两家，一家是欧洲的老牌 Kemp in ski，选择Kempi nski原因很简单，之 前在他们家的日内瓦做过实习，再是我发现他们来的人力资源经理也是我认识的， 于是我提早就发邮件告诉她我会在IRF现场找她。另外一家是泰国的 Minor anantara palm island，也是我现在在做管理培训生的，接下来将会去迪拜培训。IRF当天就这么实战去了。先去了 Kempinski，寒暄一下，你要有气场啊，这个 真的要自信啊，不要畏畏缩缩啊。因为大家都认识了，我也对Kempinski有了很 深刻的了解，就开门见山要拿Kempinski的管培。我也知道对于中国人要留在欧 洲做管培的难度很高，尤

17、其是对于Kempi nski这种很保守的企业文化。Kemp inski 把我转给了他们集团的Tale nt Director，之后的所有联系都是在电话和邮件中 进行的。他们给我的管培是中国的餐饮管培，因为不是我想要的，所以我就拒绝了。之后我就去了现在我的东家哈哈。 聊了几句，他们是一个发展很快的酒店集团， 我也很直接地跟他们表达了我的想法。从投简历到拿到这个管培差不多五个月的 时间，期间经历了简历删选，根据他们的问题做一个小视频，视频面试，实习反 馈跟进等的测试。在今年的二月份拿到了这个 offer，还是很艰辛的过程。不过 管培跟实习是有很大区别的，还是很值得的。我想强调的就是，面试失败有很多因素。我当初面试了好几次Four Seasons，他们都没有要我，第一