现代企业车间主任经济管理

1、车间主任经济管理知识宏 观 经 济 学 基 础市场经济的宏观调控市场营销概述市场营销环境市场营销策略合同法概述充分就业充分就业物价稳定物价稳定经济增长经济增长国际收支平衡国际收支平衡(资源配置合理资源配置合理贫富差距减小贫富差距减小)国家GDP国家GDP美国1433意大利2399日本48440俄罗斯1757中国42220西班牙1683德国38180巴西1665法国29780加拿大1564英国2787印度1237 生产总值（基于购买力平价）： 2007 GDP(PPP) IMF list Rank Country GDP (PPP) - 世界 69,552,559 1 美国 13,678,268

2、 - 欧共体 13,539,374 2 中国 11,694,184 3 印度 4,282,204 4 日本 4,214,929 5 德国 2,698,694 6 英国 2,004,461 7 法国 1,988,171 8 俄罗斯 1,812,497 9 意大利 1,791,006 10 巴西 1,758,205 理解理解GDP时要注意时要注意：工工 序序 产产 品品 价价 值值 增增 值值 种 棉 棉 花 15 15 纺 纱 纱 20 5 织 布 布 30 10 制 衣 成 衣 45 15 销 售 成 衣 售 卖 50 5 N个人购买住宅个人购买住宅 属于投资属于投资股票与债券不属于股票与债券

3、不属于经济学中的投资经济学中的投资N工工 序序 产产 品品 价价 值值 增增 值值 种 棉 棉 花 15 15 纺 纱 纱 20 5 织 布 布 30 10 制 衣 成 衣 45 15 销 售 成 衣 售 卖 50 5 1 、国民（国民（内内）生产净值）生产净值（NNP / NDP） 2、国民收入国民收入（NI，狭义的国民收入狭义的国民收入） 3、个人收入个人收入（PI） 4、个人可支配收入个人可支配收入（PDI）第八章我国的国家职能我国的国家职能对内职能对内职能政治职能政治职能经济职能经济职能文化职能文化职能社会公共服务职能社会公共服务职能对外职能对外职能防御外部敌人的侵略和颠覆，捍卫防御外

4、部敌人的侵略和颠覆，捍卫国家的主权和领土的完整国家的主权和领土的完整发展国际的交流和合作，创造有利于发展国际的交流和合作，创造有利于我国发展的国际环境我国发展的国际环境维护世界和平，促进共同发展，积维护世界和平，促进共同发展，积极发挥我国在国际社会中的作用极发挥我国在国际社会中的作用？对国民经济进行宏观调控对国有资产管理和营运的职能基础设施建设的职能社会主义国家的经济职能第八章社会主义国家的经济职能社会主义宏观经济调控是指社会主义国家从社会整体利益出发，为实现宏观经济总量的基本平衡和经济结构的优化，引导国民经济持续、健康、快速发展，对国民经济总体活动进行的总体调节和控制调控的基本目标保持经济适

5、度增长保持物价总水平的基本稳定充分就业和收入分配公平国际收支平衡综合平衡第八章社会主义国家的经济职能社会主义宏观经济调控是指社会主义国家从社会整体利益出发，为实现宏观经济总量的基本平衡和经济结构的优化，引导国民经济持续、健康、快速发展，对国民经济总体活动进行的总体调节和控制调控的主体：国家对象：经济总体活动客体：微观市场主体的行为调控的主要是以间接调控为主第八章宏观调控的必要性1.是社会化大生产的客观要求2.是生产资料公有制的要求3.是社会主义市场经济合理有效运行的需要4.是使微观经济活动符合宏观经济目标的需要第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段宏观经济总量的基本平衡和经济结构的

6、优化（基本目标）保持经济适度增长保持物价总水平的基本稳定充分就业和收入分配公平国际收支平衡第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段直接调控和间接调控直接控制是国家用行政手段和指令性计划，直接对每个微观经济单位进行调控（不通过市场机制）补充方式间接调控：国家运用经济手段通过市场机制来调控第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段1、计划手段2、经济调控手段 3、法律调控手段4、行政调控手段第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段包括：财政政策、货币政策（主要）、产业政策、收入政策第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入

7、政策通过财政收支规模和结构的调整，调节国民收入分配的方向、规模、结构和格局，达到经济更加稳定，实现经济目标。政策体系：财政收入、财政支出、预算平衡、国家债务等第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策通过财政收支规模和结构的调整，调节国民收入分配的方向、规模、结构和格局，达到经济更加稳定，实现经济目标。政策体系：财政收入、财政支出、预算平衡、国家债务等作用：1、通过直接参与分配，调节总供求。2、通过财政收支流向的控制，调整经济结构。3、对国民收入的再分配，调整收入分配差距。第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政

8、策（主）产业政策收入政策通过财政收支规模和结构的调整，调节国民收入分配的方向、规模、结构和格局，达到经济更加稳定，实现经济目标。政策体系：财政收入、财政支出、预算平衡、国家债务等手段：1、国家预算（赤字和结余）。2、税收（税制、税种和税率）3、国债（国家按有偿信用原则筹集财政资金的一种方式，可以扩大政府收支规模）4、财政补贴（无偿补助给企业和个人的再分配。5、转移支付（调整中央与地方的收入差别，并对产业结构和生产力布局进行调节）第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策通过财政收支规模和结构的调整，调节国民收入分配的方向、规模、结构和格局，达

9、到经济更加稳定，实现经济目标。政策体系：财政收入、财政支出、预算平衡、国家债务等类型：平衡财政政策（中性）、盈余财政政策（紧缩性）、赤字财政政策（扩张性）考虑对总需求的影响。第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策为实现调控目标，采取的控制和调节货币数量、信贷规模和利率水平及稳定货币值的一种经济政策。政策体系：信贷政策、利率政策、汇率政策。第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策为实现调控目标，采取的控制和调节货币数量、信贷规模和利率水平及稳定货币值的一种经济政策。政策体系：信贷政策、利

10、率政策、汇率政策。作用：1、通过调控货币供应量调节社会总需求和总供给。2、通过调控利率和货币供应量控制通货膨胀。3、通过对利率的调整影响人们的消费倾向。4、引导储蓄向投资转化，实现资源的合理配置。5、通过干预汇率、利用外贸等方法来调节国际收支平衡。第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策为实现调控目标，采取的控制和调节货币数量、信贷规模和利率水平及稳定货币值的一种经济政策。政策体系：信贷政策、利率政策、汇率政策。手段（工具）：1、存款准备金率。2、再贴现率。3、公开市场业务。这些都是影响了市场上的货币供应量。第八章宏观调控体系调控目标调控政

11、策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策为实现调控目标，采取的控制和调节货币数量、信贷规模和利率水平及稳定货币值的一种经济政策。政策体系：信贷政策、利率政策、汇率政策。类型：1、均衡性货币政策。2、扩张性货币政策。3、紧缩性货币政策。第八章宏观调控体系调控目标调控政策调控方式调控手段财政政策（主）货币政策（主）产业政策收入政策投资政策1、目标统一2、政策协调3、功能互补4、适时适度综合协调2009年我国宏观经济政策的十大取向年我国宏观经济政策的十大取向 一、财政：由稳健转为积极“ 二、货币：从紧缩向适度宽松转变 三、投资：总量扩张与结构优化并重 四、消费：增收、减负双管齐

12、下 五、外贸：促进出口平稳增长 六、价格：逐步扩大由市场定价的商品和服务范围 七、农村：促农民增收以激活农村内需 八、就业：以创业促进就业 九、区域：促进区域协调发展 十、经济改革：清理不利于内需扩大的政策和制度障碍 IS曲线和LM曲线的移动对均衡的国民收入和利率的影响EYii0OY0LMIS EYiOY0LMIS EYii0OY0LMIS YY0EiY0LMIS Yi0Oi0IS曲线和LM曲线的移动对均衡的国民收入和利率的影响EYii0OY0LMIS YiY0Y0Y总供求模型YPOAD AS 第十八章需要、欲望、需求产品（服务）顾客认知价值和顾客满意度交换和交易市场相互关联的市场营销基本概念

13、人们的基本的要求构成需要（马斯洛的需要层次理论）特定的需要在被期望获得满足时变成了欲望欲望在有购买能力的时候产生了需求。第十八章需要、欲望、需求产品（服务）顾客认知价值和顾客满意度交换和交易市场相互关联的市场营销基本概念顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本顾客满意度=顾客认知价值/顾客的期望（自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍、竞争产品的情况）顾客满意与顾客忠诚的关系。第十八章需要、欲望、需求产品（服务）顾客认知价值和顾客满意度交换和交易市场相互关联的市场营销基本概念交换是市场营销的核心概念，是以某物作为回报和他人换取所需要的产品行为（过程）。交易是成功的交换的度量单位和基本单元

14、，第十八章需要、欲望、需求产品（服务）顾客认知价值和顾客满意度交换和交易市场相互关联的市场营销基本概念供求双方实现产品和服务让渡的交换关系在市场营销学中的市场是站在销售的一方，是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和（如你的市场有多大）第十八章生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念关系营销观念技术、劳动率的提升买方和卖方市场地位的变化企业经营观念的变迁背景：卖方市场 生产效率低 成本高聚焦于生产上 多产 减低成本 大规模生产分销传统的企业角度现代的客户角度第十八章生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念关系营销观念技术、劳动率的提升买方和卖方市场地位的变化企业经营观念的变迁背景

15、：买方和卖方市场趋于平衡 生产效率提升聚焦于“产品”本身 提高质量 多花色 多功能等方面 （是客户需要的吗？）会导致“市场近视”传统的企业角度现代的客户角度第十八章生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念关系营销观念技术、劳动率的提升买方和卖方市场地位的变化企业经营观念的变迁背景：趋于买方市场 产品库存增多产品 顾客传统的企业角度现代的客户角度聚焦于此第十八章生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念关系营销观念技术、劳动率的提升买方和卖方市场地位的变化企业经营观念的变迁背景：买方市场 市场竞争加剧，顾客成熟 选择余地大产品 顾客其思想包括：市场导向、长期利益原则、整合营销思想传统的企业

16、角度现代的客户角度聚焦方向的变化，以销定产第十八章生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念关系营销观念技术、劳动率的提升买方和卖方市场地位的变化企业经营观念的变迁背景：社会问题的出现企业的责任：要考虑全社会的利益，正确处理企业、顾客和全社会三方面的关系。传统的企业角度现代的客户角度第十八章生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念关系营销观念技术、劳动率的提升买方和卖方市场地位的变化企业经营观念的变迁背景：竞争加剧 营销观念带来的竞争优势是有限的关系营销观念：扩大了对顾客的理解（全、长、深），强调多赢（基于需求的不同）传统的企业角度现代的客户角度市场营销环境 营销环境对企业的营销管理者来

17、说是一些不可控的外在因素 营销管理的任务：对这些因素进行监视、预测和分析（非控制） 包括微观环境和宏观环境第十九章第十九章企业内部供应商营销中介顾客（市场）竞争者公众微观环境组织结构对特定企业而言，供应商数量的选择营销中介包括：中间商、物流企业、营销服务机构、金融中介第十九章企业内部供应商营销中介顾客（市场）竞争者公众微观环境根据顾客不同的购买动机分：l消费者市场：l产业市场：如农业、林业、制造业等l中间商市场：l政府机构市场第十九章企业内部供应商营销中介顾客（市场）竞争者公众（不同的组成）微观环境竞争者是指所有试图满足同样的顾客需要，或服务于同一目标市场的企业品牌竞争者：不同品牌的同种形式的

18、产品瓶装矿泉水的“娃哈哈”、“乐百氏”产品形式竞争者：同样的产品在样式、功能、质量的竞争产品类别竞争者（平行竞争者）愿望竞争者第十九章1.人口（人口规模及增长、年龄结构、家庭结构、人口密度、受教育程度等）2.经济环境（收入水平、消费结构恩格尔系数、储蓄和信贷情况提前还是滞后消费）影响购买力的主要因素3.自然环境（原料、能源、气候等）4.技术环境5.政治法律环境6.社会文化环境宏观环境第二十章市场营销策略目标营销战略营销组合策略市场细分选择目标市场市场定位P理论第二十章市场营销策略目标营销战略（企业营销战略核心）营销组合策略市场细分选择目标市场市场定位、从消费者需求（有差异）的角度划分的、细分标

19、准：对于消费者市场有地理、人口统计、消费心里、消费行为等方面第二十章市场营销策略目标营销战略（企业营销战略核心）营销组合策略市场细分选择目标市场市场定位、选择适合本企业的目标市场、选择的方式有：无差异营销（一对全，强调“同”）、差异营销（多对多，强调“异”）、集中营销（集中在一个或少数市场，强调“聚”）第二十章市场营销策略目标营销战略（企业营销战略核心）营销组合策略市场细分选择目标市场市场定位、为自己的产品和品牌确定一个恰当的市场地位。、应做好：确认亟待满足的需要和欲望、确认潜在竞争优势、准确地选择竞争优势、有效、准确地向市场传递定位信息。第二十章市场营销策略目标营销战略（企业营销战略核心）营

20、销组合策略产品策略定价策略分销渠道策略产品质量产品设计品牌包装产品线策略新产品开发策略促销策略组合组合第二十章市场营销策略目标营销战略（企业营销战略核心）营销组合策略产品策略定价策略分销渠道策略成本导向定价法市场需求导向定价法竞争定价法促销策略组合第二十章市场营销策略目标营销战略（企业营销战略核心）营销组合策略产品策略定价策略分销渠道策略广告、人员推销营业推广、公共关系直接营销促销策略组合合同法的概念、适用范围和基本原则 合同法是调整平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事合同关系的法律规范的总称。 涉及身份关系的协议，不属于合同 调整范畴。 合同法的基本原则：平等原则、意思自

21、治原则、公平原则、诚实信用原则、合法性原则（主体合格、内容合格、形式符合法律要求）。第二十九章合同的概念、特征和分类 概念：合同法是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议 特征：双方或多方的民事法律行为（一是行为人；二是标的即一定的内容如购买照相机、租赁房屋等；三是意思表示，）当事人的法律地位平等意思表示相一致合同是以发生民事法律后果（民事权利义务的产生、变更或者消灭）为目的的协议第二十九章合同的概念、特征和分类 根据当事人双方权利、义务的分担方式：双务合同和单务合同双务合同和单务合同（赠与合同属于单务合同（赠与合同属于单务合同 ） 根据合同成立是否以交付标的物为要件：诺成合同诺成合同(如委托合同）如委托合同）与实践性合同（如赠与合同与实践性合同（如赠与合同 ）运送合同既有诺成合同，又有实践合 根据当事人取得权利是否付出代价：有偿合同和无偿合同有偿合同和无偿合同 根据合同形式：口头和书面口头和书面 根据两个合同相互间的主从关系：主合同和从合同主合同和从合同 根据合同成立是否以一定的形式为要件：要式合同和不要式合同要式合同和不要式合同（要是合同，就是说合同