大酒店市场营销部经理职责(清风出品)_第1页
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文档简介

1、大酒店市场营销部经理职责 大酒店市场营销部经理职责之相关制度和职责,大酒店市场营销部经理岗位职责、对总经理负责。贯彻执行总经理下达的各项工作任务和销售任务。2、全面主持部门工作,对员工进行合理分工，保证部门工作有序、有效、协调的进行。3、根.大酒店市场营销部经理岗位职责、对总经理负责。贯彻执行总经理下达的各项工作任务和销售任务。2、全面主持部门工作,对员工进行合理分工，保证部门工作有序、有效、协调的进行。3、根据酒店经营方针、销售目标，担出并参与制定营销计划。、制定酒店年度及各个阶段的销售及市场计划，并及时进行调整。、代表酒店与相关客户公司、单位、媒体等洽谈、鉴定房价、进餐及有关协议合同,并监

2、督合同、协议的执行和管理情况。6、建立、健全各类客房公司、单位、媒体的档案7、组织部门有关人员收集市场信息、宾客意见等,并向总经理汇报,供决策参考。8、安排并陪同重要客户VIP以及新客户参观了解酒店设施和服务。9、保持并扩展现有销售渠道,开发新的销售渠道。10、处理有关订房，确定房间安排,并检查各方面接待安排,准备情况。11、安排会议、团体的接待服务工作。检查、核定日程安排、房间分配房价和变更等各方面的情况1、汇总各类客源销费情况报表,并做出分析报告。1、参加与销售有关的各种社交活动。4、根据市场调查、及时提出并参与制定营销措施。树立并保持酒店良好形象,提高知各度。15、负责本部门员工的聘用、培训工作。1、主持每周部门营销例会。传达酒店政策,工作要点,布置工作、听取汇报、解决问题，并针对市场情况展开讨论,拟定营销方案。17、负责酒店产品的宣传推销工作。18、保持与各客户单位、机构、媒体之间的良好关系,并经常联系,拜访。19、检查VIP接待工作,特殊情况，亲自迎送。0、处理有关宾客投诉、异议、需求,确保宾客满意程度和宾客对酒店关系融洽。2、根据酒店实际情况，制定部门规章制度及各项工作程序。2、督促检查下属员工工作,提高工作积极性。23、对员工进行定期考核,评估。并按奖惩条例进行奖惩。4、做好与酒店其他部门的沟通、协调工作。工会制

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