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文档简介
1、瑞丽市保安服务公司 员工绩效考核实施方案一、考核的目的:1、全面提升队伍服务质量,确保客户安全,为瑞丽国 家重点开 发开放试验区建设提供安全保障。2、通过对日常工作的全面考核,公开、公正的为切实 强化队伍 建设,强化保安队员服务意识和服务质量,促进保 安业务健康发展 规范队伍管理。3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效,提高 和调动员 工的工作积极性和责任心,并以绩效考核结果作为 员工调动、培训、 晋升及加薪、奖惩的依据。二、考核适用范围及考核时间:适用于公司全体员工。考核时间:月考 : 各部门各岗位 每月 18 日至 23 日考核上一个月的工作表现, 23 日前将 绩 效考核 表交公司财
2、务室 ; 季度考核时间为 3、 6、 9、12 月 20-24 日, 年度考核时间为次年的 1 月 10-20 日 ; 保安员每 半年、年终各考核 一次。三、考核依据:公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗 位职责 及行为规范。四、考核标准:1、公司各部门员工的月工资的30% 作为绩效工资,另80%为基本工资;保安队员的月工资的10%乍为绩效工资,另90%为基本工资。基本工资每月固定发放,不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。2、根据考核得会的不同,将考核结果分为四个等级,各等级与绩效工资挂钩情况如下:分值100-9595-8585-7070以下对应等级A级B级C
3、级D级绩效工资比例100%80%50%03、各保安大队考核以分管副总为考核单兀,取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资,副总每月核发职务津贴1000元,保安大队长核发职务津贴500元,其余按每名副总分管保安队员发展总人数,按兀/人月计总占45%大队长拨绩效工资,依据各大队考核得分等级发放。其中,分管副占50% 5%为大队长油耗、通讯费用;门市部销售员工每月核发 500元岗位津贴,按每月销售总额的 2%乍为绩效工资,依据当月考核等级进行发放。职务津贴、 岗位津贴不列入绩效考核范围。4、考核等级为D类的当月绩效工资全扣。5、连续二次考核为 C级及以下的,离岗培训7天后复岗,复岗后次月
4、考核仍为C级及以下的、连续三次考核为 D级的,对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理6、每季度考核总分除以 3之平均数即为该季度考核等 级得分,年度考核总分除以12个月之平均数即为年度考核得分,被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。季度平均得平均得分为D类的不得参与季度、年终奖评 选。五、组织实施及考核程序:分为D类,年度1、由公司总经理、畐応经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”,负责公司的考评奖罚工作2、公司各部门员工按月填写考核表,先自评、主管领导初评后,报绩效考核领导小组终评报绩效考核领3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评, 导小组终评。4、绩效考核领导小组终评
5、后,由财务核算执行。六、附各部门、各岗位量化考核表 附表一:瑞丽市保安服务公司门市部员工考核表(考核对象:经营部)岗位名称:姓名:考核日期:项目及考核内容配分自评初评得分工作业绩30%能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务30能跟踪,按期完成工作任务25-29在监督下能完成工作任务15-25在指导下,亦不能完成工作任务15以下成本意识10%成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10具备成本意识,并能节约9尚有成本意识,尚能节约8缺之成本意识,稍有浪费3 7无成本意识,经常浪费3以下工作态度30%职业道德(5%职业行为规范执行很出色5职业行为规范执行基本不出错4职业仃为规范执仃时有违反现象2 3职业
6、行为规范执行不认真2以下信息管理(10&)收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色10收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动8 9收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成5 7收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少5以下合作精神( 15%与他人或部门沟通协调很有成效15与他人或部门合作有效12 14与他人或部门时有合作7 11与他人或部门很少合作7以下工作能 力20%市场了解 与开发(10%对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色10对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与 开拓市场较有成效8 9对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开 拓市 场略有成效5 7对市场与竞争格局基本不了解 ,很少具有开 拓市 场的能力5以下产品认识(10%)对产品,材料及相关技术的掌握全面而深刻10对产品,材料及相关技术的掌握很面8 9对产品,材料及相关技术的掌握比较全面5 7对产品,材料及相关技术的掌握能应付5以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8 9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5 6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注:自评得分:公司绩效考核领导小组终评实得分被考核
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