如何有效设计面试试题

1、如何有效设计面试试题 ?面试是人力资源招聘与录用环节中的一项重要内容， 根据面试的结构可将面试划分为非结构化面试、结构化面试与半结构化面试。其中非结构化面试的最大优点就在于考官和应聘者之间能敞开心扉进行 谈论，易于应聘者发挥。但它最大的缺陷就是考官面试主观性太强，信度和效度较低。结构化面试则 是事先准备好面试问题及评分标准，在对应聘者进行面试时，以方便考官对不同应聘者进行比较。但 它有可能局限了面试者和考官谈话的深入性。半结构化面试则趋于这两者之间。在实际应用中，大多数企业的面试采用结构化面试和其它测评手段相结合的方式对所需岗位人才 进行招聘甄选。那么，设计面试试题和评价标准就成了各个企业招聘

2、人才所面临的一个难题。怎样设 计一套能客观的评价出被考核者的面试试题？标准怎样确定？面试试题应包括三个方面笔者认为，一套好的面试试题的设计，必须考虑到，既要能使被面试者比较充分的发挥出自己的 水平，又要能考核出被试的各方面能力，特别是胜任所应聘岗位的能力。出于这个目的，一般一套好 的面试试题应能包括三方面，第一，在面试开场，尽量设计一个（最多两个）能缓和考场气氛、但又 能对被试者某一方面能力如语言表达能力进行测试。第二，也是面试的关键部分，在这部分内容中， 所设计的面试试题应能涵盖被试者所应聘岗位的关键能力。第三，也就是面试的尾声，主要设计一些 有关测试被试价值观方面的问题。为了更好的说明问题

3、，下面以人力资源总监岗位为例，介绍面试试题及评分标准的设计方法。这 个方法包括两个步骤：第一步是为面试试题设计做准备，具体包括两个方面，一是通过工作问卷对所 招聘岗位说明书进行修订，二是对所招聘岗位说明书进行所需的能力指标进行提炼。第二步是根据所 提炼的指标，有针对性地设计面试试题。下面我们根据以上步骤对人力资源总监岗位面试试题及评分标准进行设计。首先，我们通过工作问卷对该岗位说明书进行了修订（参见表1）。接着依照说明书，对该岗位所需能力指标进行了提炼，提炼指标为：计划组织协调能力、人际沟通能力、解决复杂问题能力、团队领导能力、专业知识能力等。人力帝廉总 上期仗代肖所禹部门阳*驭圾壷属上圾齋金

4、标准填峯目期1总准人甲圧槪集：柑驭 协调公4的人力計瀛耆Xt芳tn熬醴设3公 工柞内奪;全両哄規刘佥罚的人力前眾规略g升苑暑人力殊航管遅錄札 驸龙，设计人力费息在運樽玖（已管腊蟆 结 坊训” 择醋臬贝丄发爲祚体号的金蔺楚设）翻近和老基、力惟瀝管接斛度：叩必酊高展决憑鲁惧昨关人力賢凉战略，凹拓1设辛方衙时建必齐敢力于按高公司帕站 合誉理好世違.姒护、发展济悟捕企此U匕级妒制走必刃人力怦矗如纳春种规划.幵_盟督备项计则时实珀1巧佥妈±iH工上韵脅理P疔罕业生渥轨划遼1打及HAU矍奁间菱11辻11呻帖芟丸人力资港间趟】XA.&经理強时交滸州备啖工柞任香.W E:tfff 龄F；入力

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6、推註椚讨划牲永冀 规行制能丈1祖發的肉通，祐诚.团肌领导幅力，療修疋、事业盃强。站乍却厂工芥场驕：办心工"坯匮妆凰MMa肚 险杜：虽乐丸趙险、尢肚止範电臥服】：暉攸帆明节第一部分：了解测试（5%）题目1:请简要的谈谈你自己?测试目的：测试被试者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和考场气氛。评分参考：优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。 好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。 中：谈吐比较自然，条理比较清晰。但语言表达显得比较罗嗦，基本能表达出自己观点。 差：谈吐不自然，条理不清晰。语言罗嗦，不能表达自己观点。第二部分：工作

7、能力测试（ 90% ）题目 2：假如你是某单位的工作人员， 领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务， 你准备怎样完成这项工作 ?测试目的：测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。评分参考：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。 中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。 差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。题目 3：某医药总公司正面临组建集团化公司的

8、问题， 你认为组建的集团公司与下属的子公司之间 责、权、利方面应如何协调？测试目的：测试被试者解决复杂问题的能力，主要考察被试者分析问题、解决问题、灵活应变等 方面的综合能力评分参考：优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司

9、的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。题目 4：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题 ?测试目的： 测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中， 考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。评分参考：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转

10、、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。中：感到为难，但又不好向领导提出来 （怕辜负领导的责任 ），私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。题目 5：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过 的成功或失败的例子并做出解释。测试目的：测试被试者的团队领导能力，主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样 和谐的处理团队中人员之间的相互关系。评分参考：优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说

11、服能力。好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的团队领导能力。题目 6：你怎样理解如果这个职位是需要爬树的话，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火鸡；招 进来以后再去训练它爬树，还不如直接招一只松鼠这句谚语？测试目的：测试被试者的专业知识能力，主要考察被试者是否具有胜任人力资源总监岗位所需的相关 知识。评分参考：优：语言流畅，条理清晰，能综合运用战略人力资源及实务理论进行简单清晰的解释并切中要害。 好：谈吐自然，条理比较清晰，能从战略人力资源

12、及实务角度进行比较清晰的回答，基本能切中要害。中：谈吐比较自然，条理比较清晰，基本能从战略人力资源及实务角度进行解释，但解释显得比较牵 强。差：谈吐不自然，条理不大清晰，不能从战略人力资源及实务角度进行解释第三部分：录用测试(5%)题目7:为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？测试目的：了解被试者的价值观。评分参考：优：语言流畅，条理清晰，能清晰、合理的表达被试者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。好：语言比较流畅，条理清晰，能比较清晰、合理的表达被试者离开目前工作的原因和来公司上班的时 间。中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达岀被试者离开目前工作的原因和来公司 上班的

13、时间。差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达岀被试者离开目前工作的原因和来公司上班 的时间。测试项a优中£2纂本测试(S)4-5342-30-2工作测 试计別组妖谢调能力(20)17-2011-166-100-5解决臭杂问题能力(20)17-2011-1 &6-100-5人际洵通皑力(15)12-158-114-70-3匡队峽导能力(20)1?-20U-1&6-101CHS专业知识能力(15)12-158-114-70-3隶用刚试(5) 面试矗分4-53-42-3 j0-2 . 1磊3：曲试汇怎義平均评娶會養字； 年 月目美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的

14、激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽 没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有 夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋 韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候 储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的 人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用 它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁

15、的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜 窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐 浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂 得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远 的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂 浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共

16、度，淡然在心，凡尘远路， 彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣 薄，何似院落寂寞。风起，.谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，.听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。 冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、缘分不是擦肩而过，而

17、是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。 生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。 生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟怨中藏喜，恨中生爱。9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起 在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海 的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。 有母女俩，在散发着丝丝暖意 的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻 花

18、辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺 织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿 乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的 亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起，散开， 成为最美丽的语言。那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那 散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与 活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵； 那纵横原野 的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、终于，心痛，心碎，心成灰。终于选择，在月光下，被遗忘。百转千回， 早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。爱你，终 是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。14、世界这么大，能遇见，不容易。心若向阳，何惧忧伤。人只要生活在这个 世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强 者，便是屈