2021年度前台工作总结5篇

1、2021年度前台工作总结5篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力。以下我在这给大家整理了一些20_(请自填)年度前台工作总结，希望对大家有帮助! 20_(请自填)年度前台工作总结1 二0_年即将过去，在这一年里，本酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5f、6f客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使我酒店在在酒店业有了较高

2、的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存

3、服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团 队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房

4、卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的

5、入住率。 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。酒店前台工作总结范文 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前

6、厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二_年客房收入与二_年客房收入进行对比，住房率增加了，但收入却减少了元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。 成绩是喜人的，但不足之处我们也深刻地意识和体会到： 1、在服务上缺乏灵活性和主动性; 2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉; 3、个别新员工对本职工作操作不熟练; 4、商务中心复印机、打印机老化，复印及打印的效果不好，直接影响到了商务中心的收入。 根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，二八年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特

7、制定出二九年工作计划： 1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量; 2、稳定员工队伍，减少员工的流动性; 3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足; 4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年即将开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。 20_(请自填)年度前台工作总结2 一、上半年工作目标任务完成情况 1、认真开展新农村建设档案工作示范乡的创建活动，按照省、市档案局关于加强社会主义新农村建设档案工作的要求，我区天元镇通过了新农村建设示范乡镇验收，并逐步

8、在全区乡镇推广。 2、4月按照档案接收范围，对今年档案进馆的29个的档案单位业务人员进行了业务培训和工作安排。 3、加大对实施新规则的业务指导和检查力度，确保乡镇、街道办和区级机关_年归档文件整理顺利完成。截止_年6月底，全区机关单位完成文书归档42500件，同时加强对归档文件目录及备份数据的检查。 4、继续开展档案工作规范化管理的等级认定和复查评审工作，促进档案管理整体水平的提高。对今年要复查的3个单位和准备升级的2个单位提前介入做好业务指导。 5、为确保我区重点建设项目档案的齐全、完整和安全，根据四川省重大建设项目档案管理办法，对我区省重点建设项目美丰化工ccr法合成氨节能和环境治 理、德

9、阳东力钢材炉料市场、_区产业集聚区灾后重建、_区市政设施恢复重建等项目单位档案管理情况进行了专项执法检查。 6、服务民生丰富馆藏，婚姻档案移交进馆。对作为民生档案重要组成部分的婚姻档案_年共件接受进馆，同时完成了整理和数字化处理，为利用者提供方便、快捷、有效的服务，极大的方便了社会各方面利用。 7 、加强对档案馆的安全检查，高度重视档案的保管保护工作，上半年放置杀虫药9500袋，按照综合档案馆的要求，对部分库存档案进行了抢救性保护整理，截至 6月底已对5000卷档案进行翻整、冷冻、杀虫;抢救重点档案350件。半年共接待档案资料利用1350人次，提供档案资料2150卷次，充分发挥了档案的作用。

10、8、积极开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，帮助帮扶村深入开展创建“五好”村党组织活动，协调全村各组组道建设工程，目前已完工5公里组道建 设;协调九月青花椒基地建设工程;协调扩大优质无公害蔬菜基地建设，增加农民收入;协调做好全村水利设施建设工程。为农民增收提供基础保障。 二、存在的主要问题： 1、个别单位领导对档案工作不够重视。 2、部分单位档案经费投入不足，基础设施建设滞后。档案工作人员不稳定，文书材料归档不够及时、规范。 3、档案馆人员严重缺乏，经费紧张，设备不足，致使档案馆数值化工作开展缓慢。 三、下半年工作打算： 1、抓好归档文件整理意见的落实工作，加大对实施新规则的业务指导和完

11、成归档文件整理工作的检查力度，确保今年归档文件的整理任务全面完成。 2、结合档案行政执法监督检查，组织机关单位以系统划片，开展机关档案工作交叉检查和档案规范管理等级复查、验收活动，配合乡镇搞好村级建档规范化管理的复查抽验活动。巩固和完善区级机关和乡镇村级建档规范化管理工作成果。 3、开展重大活动档案及重点建设项目档案及名人档案的征集工作。接收部分区级单位1991_年度到期档案，加强馆务建设，增加、丰富馆藏内容。 20_(请自填)年度前台工作总结3 在工作的这段时光里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。那里的工作环境我很适应;制度要求我也能够理解。也有信心有潜力把这份工作做好。 既然我选取了

12、这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时光还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点： 一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。透过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，就应是“公司的形象、服务

13、的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。之后能够讲自我如何注重持续良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自我如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问职责制的要求，尽量让每一个客户满意。 三、加强礼仪知识学习。要做好

14、服务工作，光有良好的意识还不够，还务必学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时光认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中务必要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时光有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。要持续好公司的门面形象，不仅仅要注意

15、自身的形象，还要持续良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 20_(请自填)年度前台工作总结4 岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20_年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对_年的工作作出总结。 一、前台工作的基本内容。 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20_年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并

16、力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的经验和教训。 在到_企业热门_工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 三、前台工作的下一步。 基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩! 物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，

17、在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。 (一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客

18、户的认识。个人简历作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。 (二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行

19、举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。 (三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的

20、错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，心得体会所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意! 20_(请自填)年度前台工作总结5 时间总是转瞬即逝，在公司工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下： 一、工作内容 在这一年中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 1、负责前台电话的接听

21、和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊; 5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等; 6、联系公司各项目部人员，收发公司内部文件; 7、领导安排交付的其他工作。 二、工作收获及体会 (一)在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟

22、悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 (二)学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发

23、现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 (三)拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 三、未来计划 这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同

24、事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 20_(请自填)年度前台工作总结 【以下内容免费阅读：2021年度体育个人工作总结5篇！】 紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。以下我在这给大家整理了一些20_(请自填)年度体育个人工作总结，希望对大家有帮助! 20_(请自填)年度体育个人工

25、作总结1 学生情况教学情况 1、四年级的学生活泼好动，对于体育课非常热爱，有浓厚的学习兴趣。 2、学生能根据老师的指挥完成练习。 一、认真备课，努力提高教学效率 本学期新课开始前已制定了详细的教学计划。一学期来，我认真备课、上课、听课，做好课后反思工作。 1、每一堂课合理安排教学内容，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动思考、主动操作、主动评价，运用合作学习，在教学中求创新。课堂教学重视学生的训练和能力的提高，是学生得到全面的锻炼，发展学生的综合身体素质。 2、在室内授课时，主要向学生介绍体育小常识，各种健康知识，使学

26、生从思想上认识体育和健康的重要性，激发学生对体育和健康课的热爱。 二、使学生形成基本的体育素养 在体育教学中，我注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神，为促进学生健全人格的形成和全面发展奠定基础。因此，在教学中我选择基础的、有利于学生发展的体育知识和技能，组成课程的基本内容。同时根据课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在体育学校过程中，逐步体会体育学习的特征，形成基本的体育素养和学习能力 1、改变教学方法。体育教学应由学生“跟着练”转向学生“自主练”，做优补差到以学生为主体，完成从“学会”到“会学”的转变。 2、重视教学评价。体育成绩考核应从教育评价出发，不但看学生在体育

27、课上达到的绝对水平成绩，更要重视学生在体育学习中的进步幅度和努力求知程度的评价，让学生从评价中得到新的目标和动机。 3、要不断学习专业知识，提高自身素质，充实自己。不断紧跟时代步伐，学习新的教学思想、教学理念，使学生受到先进的体育教育。教学效果教学得失经过一个学期的学习，四年级的学生在体育方面的知识有了较大的进步。能按照口令迅速做出相应的动作。对于跳远、50米往返跑、一分钟跳绳等体育考核项目已经掌握，并取得了较好的成绩。学生经过一学期的学习，虽然取得了一定的成绩。但是，在教学中还是存在着不少的问题。 1、学生的认识水平没有提高，把体育课看成是在操场上玩，在操场上愿意怎么玩都可以。 2、学生对体

28、育知识有待进一步的学习，对于队列队形不能完全掌握，还不能达到听到口令后立即做出相应的反映，并且做到快、静、齐。改进方法 1、要彻底改变学生对体育课的认识。使学生知道上体育课时应该做什么。对于游戏，让学生学会游戏方法，游戏规则，并从游戏中学到知识。 2、在教学中针对学生在体育课上存在的问题及时纠正。让学生动手、动脑亲身体会体育动作的要领，努力提高学生的身体素质。 20_(请自填)年度体育个人工作总结2 本学期，本人担任我校二年级5个班、三年级两个班和四年级1个班体育教学工作(16节课)，兼职三(3)班副班主任及学校资产管理工作。工作总结如下： 一、热爱本职工作，工作态度端正，严格遵守学校各项规章

29、制度。 基本能够做到骑自行车迎朝阳高高兴兴上班，精神饱满上课，下班赏夕阳风景放松心情回家。热爱关心学生，课上，课下学生们欢快的跳着，叫着是一首习惯了的交响乐，喜悦时，流泪时都是同样的那么可爱，有时情不自禁摸摸孩子的头，内心想，这要是我家的二宝多好(我家只有一个大宝)。 二、工作中团结同志，互相帮助。 我做为一名学员，学习党的理论、学党章、国家方针政策、关心时事。我认为，学习理论就要贯彻实际行动中去，做为一名普通的体育教师，首先把现时的工作做好，把身边的工作做好，为人民服务，首先服务好身边的学生，办公室的同事，能帮助别人，尽最大能力帮助别人，同时也是为自己服务。 三、教学中，能较好地贯彻国家课程

30、标准，以健康第一为指导思想 学生为中心，注重学生的兴趣，关心学生的个体差异。根据学生身心特点，创新原有教材的教法，努力开发学生喜欢的教材内容，抓住教学重点，解决教学难点，以达到预期的教学目标。在信息时代的快速变化的背景下，能站在小学体育教学的理论前沿，观察学生行为，了解学生的身心，实践体育教学前沿理论的效果与成果。体育微课，学生喜欢的动画、游戏、食品都能激起我教学的灵感。小学阶段，没有纪律就没有体育课。一年来，课上严肃活泼人气氛，学生行成的体育课堂常规与习惯，是我细心、耐心，课上课下的多次交流和不断的强化结果。一句话，一节课，学生学到了吗?活动了吗?快乐吗?是我课后的反思。 四、我每天能在学校

31、认真工作，从不迟到早退。 能较好地管理好体育器材、时时注重学生活动中的安全。外出学习时，认真履行学校的调课和请假制度，将课调整好，并与班主任沟通好，搭班同事协作好。我深知自己在工作效率存在问题，求精求细，爱专教学问题牛角尖，但我深信勤能补拙。认真做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救不足，今后我还要学会抬头巧干。 20_(请自填)年度体育个人工作总结3 一、领导重视，思想领先，认识统一，目标明确。 我校领导十分重视体育工作，把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作计划之中，学期初在行政会议上听取体育工作计划，并予以审议;学期结束听取总结汇报。对于学校举行和参加的重大体育活动

32、，则在行政会议上予以协调安排，给予人力、物力、时间上的保证。平时校长除了亲自挂帅以外。学期初协助教研组制订体育工作计划，学期结束帮忙他们进行工作总结，平时则共同探讨，解决体育教学中所出现的问题。学校领导还亲自督促全校“两操、一课”的进行，以推动学校的体育工作进一步发展。 长期以来，由于人们受应试教育的影响，对体育工作的认识不够，学校体育讲起来重要，做起来次要，忙起来不要的情景十分严重。我校领导坚持贯彻“首在体育”的办学宗旨，把体育教学工作放在应有的位置，绝不允许占用学生体育活动的时间。异常值得指出的是：校领导，每学期开学前，首先让体育教研组安排课表，确保体育课教学活动的正常进行。 1、建立激励

33、制度，搞活动体育教学工作。 学校长期以来，坚持每一天对各班进行广播操评分考核以外，还对各班参加体育活动，参加体育锻炼活动的情景和体锻达标率、优秀率作为评选礼貌班、优秀中队的重要依据。这样大大加强了年级组长和班主任教师对体育工作的重视，无怪乎，在操场上，经常能够看见班主任教师的身影。同样也促进了学校各项体育活动的开展。 2、抓常规，出成效。 本学期日常工作中我校注重加强学生的行为规范教育，班主任平时做了很多的工作。此刻每一天早晨，学生一听到广播操铃声响了以后，就会自觉地在教室门口列队，排着整齐的队形，随着音乐的节奏，精神饱满地列队进入操场，班级的组织性纪律性得到了加强，增强了学生的'团体

34、荣誉感和互助互爱的精神，班级的凝聚力得到了加强，为良好班风的构成创造了有利的条件。在参加区中小学生运动会中，我校克服了人员少，取得了单列学校第二名的好成绩。 二、加强管理，促进体育教学工作。 1、抓好体育课教学的过程管理。 体育课是一门学科，并且是一门“主课”。既然如此，就必须认真对待，加强管理。学校要求教研组做到学期有计划，有总结;活动有分工，有措施;成绩有纪录;资料有积累。分管领导定期检查。要求体育教师根据学校场地器材条件，认真备好课，做到备课、备人、备场地，充分利用40分钟的课堂教学，抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，有机地结合爱国主义和团体主义的教育。学校领导定期和随机

35、检查教案，随时进行听课和评课。坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。 2、结合体育课程标准，因地制宜制订教学计划。 学校要求体育教师，因地制宜上好每一堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。 抓教学进度和备课; 抓常规纪律; 抓安全教育; 抓运动密度; 抓锻炼实效; 抓听课评课。 3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。 体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效的检验。仅有让学生掌握基本的运动技能，才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动，促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动，都要列入体育教学计划之中，对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展

36、，反过来又促使学生重视体育课的教学，提高了体育课的实效性和学生的兴趣。 三、建设一支具有良好素质的师资队伍，是搞好体育教学工作的有力保证。 教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水平的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基本保证。我们的做法是：团体参与制订学校体育工作计划，共同做好体育工作小结。 立足本职，收集好各种资料，发现问题，共同分析，探讨解决办法。 学校的体育竞赛和群体活动分工不分家，群策群力。 每学年每位体育教师要写一篇教学心得或论文，以提高自我的业务水平。 20_(请自填)年度体育个人工作总结

37、4 本学期，学校体育工作从“健康第一”指导思想出发，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，坚持学校体育工作的特色，全面贯穿教育方针，扎扎实实地开展素质教育，充分发挥学生个性，采取深化改革，狠抓内部管理，全面提高教育质量，努力实施体育新课程标准理念下的体育课程改革探索。根据学年工作计划的要点，很好地完成了各项工作目标任务，现就本学年学校体育工作做如下总结： 一、以“健康第一”为指导，切实抓好体育教学工作学好新课标，加深课改认识。在教学中，各教师积极实施课改要求，转变观念，用创新的思维，改革课堂教学的模式，从中学生的兴趣爱好为出发点，培养学生终身锻炼的好习惯。从现代课堂教学要求出发，加强教育教学理

38、论的学习，并进行有目的、有计划的教学实践，增强了科研意识，提高教学质量。根据所制定的体育教学工作计划教学进度，结合教学的实际情况上好每节课。并做到经常性地对教学工作进行检查、总结，及时发现问题，解决问题，逐步认识和掌握新课程标准下体育教学新的规律。 在工作中从学生的自身条件出发，因材施教，对学生进行正确的课堂评价，不断提高学生参与活动的积极性，提高学生的活动兴趣。切实实施课改，加强体育教研组建设，各教师善于发挥集体的力量，共同备课、探讨教法、交流反思、总结成果，完成本学期的新学力教育主题的研讨。通过听课、评课、外出观摩等形式，努力提高课堂教学质量和教师业务水平。 二、常抓不懈，推动“两操活动”有序开展学校“两操活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。 一学年来，体育组继续严格规范广播操进出场的纪律及做操质量，做到出操静、齐、快，动作规范、美观。不断改进广播操动作质量。加强学生会对“两