君和名城2014年技能比武方案2

1、君和名城2014年技能比武方案2(1)中鼎?君和物业” 2014 年技能比武方案尊敬的公司领导： 为增强团队凝聚力，锻炼员工岗位技能，丰富员工生活，发挥员工个人长 处，增强员工荣誉感，现对君和名城 2014 年的技能比武方案拟定如下： 一、人员组织：总负责人：冯海东 实施小组组长：林智亮 实施小组副组长：刘磊、刘婷婷、李雪松、曾水红 后勤保障：张远峰、董虎二、比武内容：1、客服部员工技能比武（ 12 月 8 日-9 日）： 礼仪接待比赛参赛人员：客服助理、礼宾员 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核项目：日常接待、礼貌用语、指引手势、续水动作、灵活性 准备物资：托盘、一次性

2、纸杯、茶水、抹布、水壶 考核方式：评委充当客户，感受被考核者服务，现场评分。满分： 10 分 计算得分：取评委平均分 指挥手势速度比赛 参赛人员：客服助理、礼宾员 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：被考核者的方向性、平衡性、反应速度； 考核方式：运用立正、立资转体和跑步姿势，在指定范围内，最快、最标 准做出以下动作：检查自身仪容仪表；转向车辆方向，跑 5 步，车辆左转弯手势；跑步到车辆尾部，倒车手势 3 次； 停车手势；跑步回到原位。 准备物资：计时器 端托盘比赛 参赛人员：客服助理、礼宾员 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：被考核者的平

3、衡性及速度考核方式：1、考核者左手托盘，置 3 支怡宝矿泉水于托盘上围绕沙盘行走一圈，水瓶 在行走时每掉落 1瓶扣 2分. 右手若碰到托盘或水瓶，一次扣一分。2、全体参赛人员分两组四场进行考核（抽签选出 6 人一组，每组前三名进 行复赛决出 1-6 名，后三名复赛决出 7-12 名）准备物资 :矿泉水 20瓶、托盘 6个、计时器 1 个、粉笔 1支 分数：基础分 10分，最先到达者加 3分，第二名到达者加 2 分，第三名到 达者加 1 分，三名以后不加分，每场比赛结束后重新统计分数。 熨烫衣服比赛 参赛人员：客服助理、礼宾员 评委：林经理、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：熨烫衣

4、服速度及质量考核方式 : 参赛人员熨烫安管部工作服，每人一件，限时 3分钟，时间到参 赛人员需停止熨烫。待所有人熨烫完成后统一评分。准备物资：保安部工作服 12 件，挂式熨斗一个，衣架 12个。 满分： 10 分 评分标准：由评委按参赛人员熨烫作品实际情况做出评分，考核得分取所 有评委平均分。 抢答比赛参赛人员：客服助理、礼宾员 评委：林经理、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：日常工作、培训知识比赛方式：参赛人员分为 4 组，题目分为必答题和抢答题；必答题答对加 分，答错不扣分；抢答题以先站起来的小组先回答，答对加分，答错扣分，第 一组答错后第二组可继续作答，答对加分，答错扣分并

5、且本题作废。答题或抢 答以小组为单位进行。准备物资：叫停牌、 评分标准：根据每组最后得分排名。2、安管部员工技能比武（ 12 月 11 日） 军姿队列团体赛 参赛人员：安管班组 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：方向性、平衡性、反应速度、动作准确性、团队配合度； 考核方式：运用立正、立姿转体、齐步姿势等，跟进指令快速做出规范、 整齐动作评分标准：由评委按参赛队伍的实际表现情况做出评分，考核得分取所有 评委平均分。 军姿队列个人赛参赛人员：安管员、领班 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：被考核者的方向性、平衡性、反应速度、动作准确性、团队配

6、 合度；考核方式：运用立正、立姿转体、齐步姿势等，跟进指令快速做出规范、 整齐动作评分标准：由评委按参赛队伍的实际表现情况做出评分，考核得分取所有 评委平均分。 消防技能团体赛参赛人员：安管班组 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：灭火器的使用方法、防烟面具的使用方法、方向性、平衡性、 反应速度、动作准确性、团队配合度考核方式：模拟发生火灾，参赛队伍以最快速度戴好防烟面具，使用灭火 器进行灭火，返回终点，下一名队友接力准备物资：计时器、灭火器、防烟面具、柴油、木材、油桶或大花盆 消防技能个人赛 参赛人员：安管员、领班 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰

7、 考核内容：灭火器的使用方法、防烟面具的使用方法、方向性、平衡性、 反应速度、动作准确性；考核方式：模拟发生火灾，参赛队伍以最快速度戴好防烟面具，使用灭火 器进行灭火，返回终点准备物资：计时器、灭火器、防烟面具、柴油、木材、油桶或大花盆3、环境部员工技能比武（ 12月 10日） 礼仪礼节比赛 参赛人员：清洁工、清洁技工 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核项目：日常接待、礼貌用语、指引手势、灵活性 考核方式：评委充当客户，感受被考核者服务，现场评分。满分： 10 分 计算得分：取评委平均分 清洗玻璃比赛 参赛人员：清洁工、清洁技工 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松

8、、张远峰 考核内容：被考核者的操作专业度、程序及速度考核方式：曾主管现场讲解比赛方式，清洁部员工现场实际操作，曾主管 现场点评。准备物资：清洁玻璃工具、药水 晶面处理比赛 参赛人员：清洁工、清洁技工 评委：林智亮、刘磊、刘婷婷、曾水红、李雪松、张远峰 考核内容：被考核者的操作专业度、程序及速度 考核方式：曾主管现场讲解比赛方式，清洁部员工现场实际操作，曾主管 现场点评。准备物资：晶面机、药水4、部门对抗赛（ 12 月 15 日-16 日） 消防技能团体赛 参赛人员：以部门为单位，各部门各派 5 人参加 评委：冯海东、林智亮、张远峰、董虎 考核内容：灭火器的使用方法、防烟面具的使用方法、方向性、

9、平衡性、 反应速度、动作准确性、团队配合度考核方式：模拟发生火灾，参赛队伍以最快速度戴好防烟面具，使用灭火 器进行灭火，返回终点，下一名队友接力准备物资：计时器、灭火器、防烟面具、柴油、木材、油桶或大花盆 拔河部门对抗赛： 参赛人员：以部门为单位，各部门各派 5 人参加 评委：冯海东、林智亮、张远峰、董虎比赛内容：每队 8 人对抗赛，将对方拉到指定位置视为胜利 准备物资： 20 米麻绳 十人九足 参赛人员：以部门为单位，各部门各派 10 人参加 评委：冯海东、林智亮、张远峰、董虎 详细游戏规则：以系别为单位 , 共七个队伍。每队十人 , 五男五女叉排成一 横排，相邻的人把腿系在一起，一起跑向终

10、点，用时最短的胜出。分成三组进 行比赛，抽签决定比赛次序。活动目的：“十人九足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任，本游 戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。准备物资：计时器、绳子 齐眉棍 游戏简介：全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子放到地上， 手离开棍子即失败，这是一个考察团队是否同心协力的体验。在所有学员手指上的同心杆将按照培训师的要求，完成一个看似简单但却最容易出现失误的项 目。参赛人员：以部门为单位，各部门各派 10 人参加 评委：冯海东、林智亮、张远峰、董虎 准备物资： 3 米长的轻棍 游戏时间： 30 分钟左右 活动目的：在团队中，如果遇到困难或出现了问题，很多人

11、马上会找到别 人的不足，却很少发现自己的问题。队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的 危害 这个项目将告诉大家：“照顾好自己就是对团队最大的贡献”。 提 高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。 统一的指挥 +所有队员共同努力 对于团队成功起着至关重要的作用。 空管运球部门对抗赛： 参赛人员：以部门为单位，各部门各派 8 人参加 评委：冯海东、林智亮、张远峰、董虎 需要道具：长约 2030cm空管*30 个，乒乓球 3 个 评委：林经理、李雪松、刘磊、刘婷婷、曾水红、张远峰 比赛内容： 3 队同时进行，将乒乓球运到指定地点视为胜利 准备物资：计时器、乒乓球、空管5、队列部门对抗比赛（根据客服部向安管部发出的挑战书，特设立本项比 赛）：参赛人员：安管部、客服部 评委：冯海东、林智亮、张远峰、曾水红、董虎 考核内容：方向性、