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文档简介
1、培训部 陈丽君品种为王用户至上模式创新培训增量药店老板药店老板药店店长及员工药店店长及员工药品销售经理人药品销售经理人药店老板药店老板 竞争激烈,客流量分散,利润越来越低竞争激烈,客流量分散,利润越来越低 招人难,管理难,新员工销售不专业招人难,管理难,新员工销售不专业 厂家活动无新意,重复产品多,无特色厂家活动无新意,重复产品多,无特色 顾客敏感挑剔,顾客忠实度降低顾客敏感挑剔,顾客忠实度降低.药店店长及员工药店店长及员工 顾客敏感,卖药难顾客敏感,卖药难 任务越来越重,工作量大、压力大任务越来越重,工作量大、压力大 药品价格高,产品知识不懂,想卖药品价格高,产品知识不懂,想卖 不会卖不会卖
2、 客单价低,薪金低客单价低,薪金低.药品销售经理人药品销售经理人 竞争太激烈,市场份额之争白热化竞争太激烈,市场份额之争白热化 产品价格太贵,产品结构不完整产品价格太贵,产品结构不完整 店家胃口越来越大,自己利润越来越低店家胃口越来越大,自己利润越来越低 各厂家活动太频繁,店家失去兴趣各厂家活动太频繁,店家失去兴趣 店员任务太重,纯销难度大店员任务太重,纯销难度大 压货容易销货难,产品滞销压货容易销货难,产品滞销 如何让药店老板盈利来增加利润?如何让药店老板盈利来增加利润? 如何才能给予店员实质的帮助?如何才能给予店员实质的帮助? 如何让药品销售经理人完成公司如何让药品销售经理人完成公司 下达
3、的目标?下达的目标?葵花药业品牌教练模式 概概 念念1 核核 心心2 意意 义义3品牌教练模式就是厂家以自己的产品为教材,给药店店就是厂家以自己的产品为教材,给药店店员做定期的销售培训,教店员销售店内所员做定期的销售培训,教店员销售店内所有药品的方法技巧有药品的方法技巧, ,能明显提高营业额。能明显提高营业额。1 1、以点代面,迎合了店老板的思维;、以点代面,迎合了店老板的思维; (药店竞争的核心力是自己的销售团队)(药店竞争的核心力是自己的销售团队)2 2、可记忆性和实用性强,迎合店员的思维。、可记忆性和实用性强,迎合店员的思维。什么是品牌教练模式品牌教练模式的核心品牌教练模式的核心一、赢利
4、拦截一、赢利拦截二、搭配销售二、搭配销售三、疗程销售三、疗程销售 对象:店员对象:店员一、拦截的概念一、拦截的概念赢利拦截销售就是要改变顾客购买的赢利拦截销售就是要改变顾客购买的初衷变成对自已有利的产品,提升药初衷变成对自已有利的产品,提升药店的盈利水平。店的盈利水平。 拦截要做到拦截要做到“三赢三赢”1 1、让消费者赢(顾客)让消费者赢(顾客)赢在赢在疗效疗效上上2 2、让经营者赢(药店)让经营者赢(药店)赢在赢在利润利润上上3 3、让销售者赢(店员)让销售者赢(店员)赢在赢在收入收入上上二、搭配销售的意义二、搭配销售的意义1 1、完善顾客的治疗方案:、完善顾客的治疗方案:(对因(对因+ +
5、对症对症+ +支持)支持)2 2、增加门店的、增加门店的经济效益经济效益和和社会效益社会效益; 3 3、彰显门店、彰显门店专业化的服务理念。专业化的服务理念。三、疗程销售三、疗程销售为什么要疗程销售:为什么要疗程销售:1、顾客、顾客治疗效果(病情决定疗程);治疗效果(病情决定疗程);2、药店、药店客单价、营业额提高;客单价、营业额提高;3、店员、店员能力的肯定和收入的提升。能力的肯定和收入的提升。疗程销售的方法疗程销售的方法具备勇气和自信,大胆、专业、耐心。具备勇气和自信,大胆、专业、耐心。1 1、先讲病先讲病(病因、病症、治疗),(病因、病症、治疗),让顾客明让顾客明 白他的病情决定疗程用药
6、;白他的病情决定疗程用药;如慢性胃炎、胃溃疡患者如慢性胃炎、胃溃疡患者2 2、讲药讲药(药理药效),(药理药效),让顾客通过你的讲诉感受到让顾客通过你的讲诉感受到药的效果;药的效果;3 3、按疗程报价、疗程拿药、疗程算账。、按疗程报价、疗程拿药、疗程算账。 (高血压、风湿、肾虚、胃病、补血等等)(高血压、风湿、肾虚、胃病、补血等等)n 老板认同:老板认同:帮助药店培养优秀的营销员,药店竞争的核心力帮助药店培养优秀的营销员,药店竞争的核心力是自己的销售团队。是自己的销售团队。 普通销售团队普通销售团队 专业高水平的营销团队专业高水平的营销团队n 店员认同:店员认同:培训实用性、记忆性,教会方法,
7、授人以鱼不如培训实用性、记忆性,教会方法,授人以鱼不如授之以渔。授之以渔。 营业员营业员 专业营销员专业营销员品牌教练模式的意义品牌教练模式的意义品种为王用户至上模式创新培训增量产品结构小葵花系列小葵花系列 迅速起效,安全平稳退热,全面缓解感冒迅速起效,安全平稳退热,全面缓解感冒葵花小儿氨酚黄那敏的卖点1、疗效好对于孩子感冒、发烧、咳嗽、咽痛、流鼻涕、打喷嚏,疗效显著。适用于小儿普通感冒及流行性感冒。2、口感好与纯中药感冒药相比,不添加糊精不添加糊精,孩孩子爱喝不反胃子爱喝不反胃;与西药口服药相比,辅料蔗糖含量不单纯追求过甜口感,不影响药物吸收不影响药物吸收,蔗糖添加量完全符合中国儿童甜敏感要
8、求符合中国儿童甜敏感要求,孩子更喜欢喝。 3、吸收好葵花小儿氨酚黄那敏颗粒生产工艺采用生产工艺采用微粉技术,易溶于水更易吸收。微粉技术,易溶于水更易吸收。 4、更安全为小儿感冒最常用非处方药药品,安全有保障;大品牌重安全、重疗效,家长更放心。大品牌重安全、重疗效,家长更放心。发热不退:发热不退: 伴有咳嗽:伴有咳嗽:伴有痰多:伴有痰多:伴有发炎、感染:伴有发炎、感染:葵花牌小儿化痰止咳颗粒的独特之处:葵花牌小儿化痰止咳颗粒的独特之处: 1、孩子咳嗽和大人不一样,有痰自己咳不出。 葵花牌小儿化痰止咳颗粒,对小儿感冒和支气管炎引起的咳嗽和痰多效果尤为显著。(小儿咳嗽多数都有痰)2、精选进口吐根酊(
9、巴西特产,原料紧缺)精选进口吐根酊(巴西特产,原料紧缺),不但止咳化痰效果非常明显,而且抗炎作用强大。对感冒、咳痰、哮喘和支气管炎疗效显著。(孩子感冒发烧易并发肺炎)痰液由器官肺泡的粘液及细菌、病毒、痰液由器官肺泡的粘液及细菌、病毒、坏死细胞组成坏死细胞组成如果咳痰不利:如果咳痰不利:1、痰液里面的细菌病毒会反复感染、痰液里面的细菌病毒会反复感染 肺部器官肺部器官 (小儿肺炎、感冒期间多喝水);(小儿肺炎、感冒期间多喝水);2、容易堵塞支气管,加重炎症,病、容易堵塞支气管,加重炎症,病 程加长;程加长;3、用力咳痰也会加重炎性症状,不、用力咳痰也会加重炎性症状,不 利于恢复。利于恢复。4、特别
10、小儿痰液粘稠,咳痰不利,、特别小儿痰液粘稠,咳痰不利, 更容易堵塞呼吸道,发生危险。更容易堵塞呼吸道,发生危险。病病理理 最有效的止咳糖浆 功能主治:功能主治:清肺、化痰、止咳。用清肺、化痰、止咳。用于小儿痰热蕴肺所致的咳嗽、顿于小儿痰热蕴肺所致的咳嗽、顿咳,症状见咳嗽、痰多、痰黄粘咳,症状见咳嗽、痰多、痰黄粘稠、咳吐不爽,或痰咳不已,咳稠、咳吐不爽,或痰咳不已,咳痰难出,百日咳见上述症状者。痰难出,百日咳见上述症状者。 用法用量:用法用量:2岁以上一次岁以上一次10ml,2岁岁以下一次以下一次5ml。一日三次。一日三次。 规格规格: 100ML1、强效止咳,全面化痰 -既有强大的止咳功效,又
11、有理想全面的化痰、排痰既有强大的止咳功效,又有理想全面的化痰、排痰功效。功效。安全,效果理想,适合婴幼儿及儿童使用。安全,效果理想,适合婴幼儿及儿童使用。2、不含有害成分,副作用小 -小儿百部止咳糖浆不含麻黄(兴奋剂)、麻黄碱、小儿百部止咳糖浆不含麻黄(兴奋剂)、麻黄碱、石膏(易造成胃寒,不适合胃寒及脾胃虚弱儿童)等成石膏(易造成胃寒,不适合胃寒及脾胃虚弱儿童)等成分,副作用小。分,副作用小。3、成分高,价格更实惠 -百部止咳糖浆百部止咳糖浆采用采用3 3年生上等百部入药,价格高年生上等百部入药,价格高出普通百部出普通百部1.51.5倍。止咳更胜一筹。倍。止咳更胜一筹。 小儿百部止咳糖浆的适用
12、人群1、小儿咳嗽声重、痰多色黄质稠小儿咳嗽声重、痰多色黄质稠 、喉间痰鸣,、喉间痰鸣,2 2、小儿剧烈咳嗽者、小儿剧烈咳嗽者3 3、小儿慢性咳嗽者比如百日咳、小儿慢性咳嗽者比如百日咳4 4、小儿咳嗽、痰稠色黄难咳,伴、小儿咳嗽、痰稠色黄难咳,伴 见发热,有汗,咽部红赤肿痛见发热,有汗,咽部红赤肿痛 ,舌红苔薄黄,舌红苔薄黄症状关联用药小儿咳嗽声重、痰多小儿咳嗽声重、痰多色黄质稠、喉间痰鸣,色黄质稠、喉间痰鸣,伴发热、流黄涕伴发热、流黄涕小儿百部止咳糖浆小儿百部止咳糖浆+ +抗生素抗生素+ +小儿氨小儿氨氛黄那敏颗粒氛黄那敏颗粒小儿剧烈咳嗽者小儿剧烈咳嗽者小儿百部止咳糖浆小儿百部止咳糖浆+ +氢
13、溴酸右美沙芬氢溴酸右美沙芬糖浆糖浆+ +抗生素抗生素百日咳百日咳小儿百部止咳糖浆小儿百部止咳糖浆+ +抗生素抗生素小儿咳嗽、痰稠色黄小儿咳嗽、痰稠色黄难咳,伴见发热,有难咳,伴见发热,有汗,咽部红赤肿痛,汗,咽部红赤肿痛,舌红苔薄黄舌红苔薄黄小儿百部止咳糖浆小儿百部止咳糖浆+ +抗生素抗生素+ +银黄颗银黄颗粒粒 治疗风寒、风热咳嗽全有效;预防肺炎治疗风寒、风热咳嗽全有效;预防肺炎1 1、采用河南封丘金、采用河南封丘金银花,是普通金银银花,是普通金银花的花的2 2倍。实际患者倍。实际患者使用中清热、解毒、使用中清热、解毒、消炎效果显著。消炎效果显著。2 2、以麻杏石苷汤为、以麻杏石苷汤为基础组
14、方,但用药基础组方,但用药剂量较低,更适合剂量较低,更适合感冒初期使用,药感冒初期使用,药量合理不伤正气。量合理不伤正气。产 品 特 点功能主治:功能主治:宣肺、清热,止咳、祛痰、平喘。宣肺、清热,止咳、祛痰、平喘。 用于上呼吸道感染,气管炎,肺炎,用于上呼吸道感染,气管炎,肺炎, 咳嗽等。咳嗽等。用法用量:用法用量:开水冲服,开水冲服,2岁以内一次岁以内一次1g,3至至4岁一次岁一次1.5g ,5至至7岁一次岁一次2g。一日。一日 34次。次。规规 格:格:2g*12袋袋甘草石膏苦杏仁麻黄麻杏石甘汤麻杏石甘汤解表清理,定喘止咳解表清理,定喘止咳宣肺宣肺止咳止咳清肺清肺热热抗病毒抗病毒金银金银
15、花花抗流感抗流感板兰板兰根根清肺化痰清肺化痰瓜瓜蒌蒌其 他 成 分不同症状的关联用药不同症状的关联用药症状关联用药感冒为主伴咳嗽小儿氨氛黄那敏颗粒小儿氨氛黄那敏颗粒+ +小儿咳喘灵小儿咳喘灵颗粒颗粒咳嗽有痰小儿咳喘灵颗粒小儿咳喘灵颗粒+ +氨溴索口服液氨溴索口服液+ +抗生素抗生素咳嗽无痰小儿咳喘灵颗粒小儿咳喘灵颗粒+ +右美沙芬糖浆右美沙芬糖浆+ +抗生素抗生素蓝人系列主品蓝人系列主品规格:规格:0.3g*40片(薄膜衣片)片(薄膜衣片)最高备案价:最高备案价:38.2元元/盒盒口服:一次口服:一次5-8片,一日片,一日4次次全国生产批号:全国生产批号:29个个效期:效期:2年年清热解毒,抗
16、炎消肿。用于疖肿、腮腺炎、咽炎、淋巴腺炎、扁桃体炎。其他其他黄芩、蒲公英、苦地丁、板蓝根产品成分产品成分功能主治功能主治清热燥湿,泻火解毒清热解毒,消肿散结 抗菌消炎,抗病毒,消肿止痛苦地丁蒲公英黄芩成分分析成分分析针对针对咽喉起疱、发热的效果明显咽喉起疱、发热的效果明显. .可以替代蒲地蓝口服液可以替代蒲地蓝口服液. .A纯中药抗炎抗菌抗病毒,纯中药抗炎抗菌抗病毒,效果明显效果明显, ,不产生赖药性不产生赖药性, ,无副作用,无副作用,安全可靠安全可靠B解热增免疫,适用人群广解热增免疫,适用人群广成人与儿童成人与儿童, ,孕妇、老年人均可放心使用孕妇、老年人均可放心使用. .C薄膜代替糖衣,
17、血糖安全第一薄膜代替糖衣,血糖安全第一D产产 品品 卖卖 点点1、感冒:感冒是病毒感染引起,西药缓解感冒症状,必须加抗病毒药物,蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议配合使用,中西药结合感冒好得快!2、流行性腮腺炎:蒲地蓝消炎片蒲地蓝消炎片抗炎抗菌抗病毒效果好,早效果好,早服早好!服早好!3、咽喉肿痛:蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议配合阿莫西林使用,中西药结合好得快!配合阿莫西林使用,中西药结合好得快!4、淋巴腺炎:蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议配合头孢克肟使用,中西药结合好得快!配合头孢克肟
18、使用,中西药结合好得快!5、疖肿:蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议配合蒲地蓝消炎片抗病毒、抗菌消炎效果好,建议配合阿奇霉素使用,中西药结合好得快!阿奇霉素使用,中西药结合好得快!不同人群的推荐话术不同人群的推荐话术不同症状的关联用不同症状的关联用药药症状关联用药1、感冒:复方氨酚脘胺+蒲地蓝消炎片+VC2、流行性腮 腺炎:蒲地蓝消炎片+抗生素(阿莫西林)+中药泡茶3、咽喉肿痛: 蒲地蓝消炎片+抗生素(头孢克肟)+中药泡茶4、淋巴腺炎: 蒲地蓝消炎片+抗生素(阿奇霉素)+中药泡茶5、疖肿:蒲地蓝消炎片抗生素(头孢克洛)+中药泡茶鸢都感冒颗粒风热感冒、流感特效药品风热感冒、流感特效药品(y
19、un) 弋+鸟=鸢“纸鸢”意为风筝鸢都指潍坊,风筝之都忍冬藤、板蓝根、前胡、葛根忍冬藤、板蓝根、前胡、葛根桔梗、甘草、牛蒡子桔梗、甘草、牛蒡子(炒)、炒)、薄荷脑薄荷脑规格:规格:15g*9袋袋口服:一次口服:一次1-2袋,一日袋,一日3次次全国生产批号:全国生产批号:15个个效期:效期:2年半年半清热解表,宣肺止咳。用于风清热解表,宣肺止咳。用于风热感冒,头身疼痛,发热恶寒,热感冒,头身疼痛,发热恶寒,咽喉肿痛。咽喉肿痛。产品成分产品成分其他其他功能主治功能主治感冒类型感冒类型病因病因有无发烧有无发烧咳痰情况咳痰情况好发季节好发季节有无头痛有无头痛风寒感冒吹风或受凉无发烧,有畏寒咳嗽,咳白、
20、稀痰冬、春、季头痛、鼻塞风热感冒风热侵袭便秘发烧咳嗽,咳黄、粘痰夏 、秋季头痛、鼻塞风寒感冒与风热感冒对比风寒感冒与风热感冒对比感冒类型感冒类型病因病因咳痰情况咳痰情况有无发热有无发热用药类型用药类型葵花用药葵花用药病毒型感冒感冒病毒咳白、稀痰无抗病毒四季感冒复方氨酚烷胺感冒清热细菌型感冒感染细菌咳黄、绿、粘痰有抗生素消炎退热桑菊夏桑菊鸢都病毒型感冒与细菌型感冒病毒型感冒与细菌型感冒 鸢都感冒颗粒的作用特点1、中药成分,西药效果擅长治疗顽固风热感冒 忍冬藤、板蓝根清热解毒、通络、消肿、止痛、利咽作用,葛根、前胡有消渴、解肌,发表,出汗,开腠理。牛蒡子、桔梗、甘草、薄荷脑,宣肺祛痰止咳。葛根有滋补功效。2、“退热、止痛、止咳、祛痰”特效药,不瞌睡! 流行性感冒具有发病急,传变快的特点。治疗
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