物业广场中央监控中心工作规程

1、物业广场中央监控中心工作规程1 目的监控大厦各系统，特别是消防、车场 、电梯监视 系统的运行状况， 确保出现异常情况时能及时处理。2 适用范围本大厦中控室值班工作人员。3 职责1) 负责消防监控及录像。2) 负责本责任区内消防设施、设备的保养。3) 负责相关消防表格的记录。4) 听从中控室工程师工作安排。5) 负责保障消防电话的畅通。6) 负责责任区域内的清洁卫生工作。4 值班工作程序1) 值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作 原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握 各系统操作。2) 值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类 控制柜的运行状。3) 每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与

2、 否，并做好记录。4) 如不正常情况下应立即查明原因并及时处理， 无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。5) 各操作手柄在正常情况下应处在 “自动” 位置 每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检 查以确认设备是否处于完好状态。6) 当出现火警报警信号时，应立即复位。再次出 现报警信号时，立即通过对讲机或电话通知当 值班长前去报警位置核查信号真伪情况。7) 当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知 当值班长和机电人员前去处理。8) 从闭路电视发现可疑情况或各类违法犯罪活 动，应立即通知当值班长前往调查处理。9）按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况 的各种数据和报表。10）配合机电人员等进

3、行报警系统每季度一次的检 查以及每半年一次的消防系统有关实验。11）为保证中控室专线报警信息畅通，除紧急情况 外不得使用中控室专线报警电话。12）当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。13）谢绝与本控制室无关人员入内。14）中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关 的音乐、录像带。相关记录（1）中控室交接班记录（2）中控室消防设备监控运行记录表5.监控系统作程序1 监视系统 （CCTV：1每日上岗前应先检查 CCT整个系统的运行状况是 否正常。做好记录。2监视器监视区域应分时段，分配合理，应设定 在人员较集中的各入口处及场内重要位置。其 余监视屏幕5秒切换一次。3重点区域应切到总监视器上，并进

4、行24小时录相，做好资料保留，监视员应监视MONITOR情况。发现情况或可疑情况应作跟踪监视，并 用录相机做下资料保留，同时用以讲机通知当 班保安员现场察看。若情况十分危急（如火灾等）也可用音响系统通知大厦中的相关工作人 员。4MONITO中发现的情况及处理，结果应及时以书 面形式汇报部门主管。5监控系统若发现故障，应及时处理，若无法处 理应及时通知工程部派人员维修，故障及处理 情况应做好记录存档。2 门控装置：1每日上岗前应先检查门控报警系统是否正常。2检查各扇控制门是按规定关闭，若开启应立即 用对讲机通知其岗位上的保安员查明原因，并 做好记录，上交部门主管。3熟悉掌握控制门位置与保安部、工

5、程部统一编号，在门控报警装置发出报警信号时应及时通 知当班当岗的保安员，前往查明原因，若无开控制门许可，应及时做下记录，交保安部主管 处理。4门控报警装置发生故障无法处理的，应通知工 程部派人员维修，并将放故障及维修结果做下 记录存档。3 巡更点：1熟悉各巡更点的位置，与保安部、工程部统一 编号。2严格保守巡更路线的秘密。3若保安部在巡更规定的时间内未到巡更点的应 立即通知其领导前往查明原因，并做下记录上交部门主管4巡更系统发生故障处理的，应及时通知工程部 派人员维修，故障及故障处理结果做下记录， 存档。4 音响系统：1每日上岗前先检查系统的运行状态是否良好， 之后对系统进行卫生清理。2播放背景音乐时，以轻音量要适中，各楼层音量平衡。3在OFFICE会议时间，暂停办公室的音乐。4若发现紧急情况，应配合 CCT广播。5除监控室工作人员外，任何人不得操作音响系 统，有事需广播的，应经部门主管签字方可广播，如果遇特殊情况（如：报警、小孩丢失等） 一经