物流公司工作流程.doc

1、物流公司工作流程物流公司工作流程如下：一、接货1、接货前应该提前联系大概的到车时间，整理出库房准 备接货。2、车到后要求司机把车停在指定的位置，交接运单并办 好交接手续。3、卸车对货：白班卸货在货急的情况下原则是先卸返京 货再卸中转货，而夜班则相反。A类货卸车流程：针对A类货乱且无大票的情况，卸A类货时必须按票分开 并且做好卸车清单，然后加总件数，勾小票。返京货入库，中转 货放在外面。B类货卸货流程：以上线路的中转货直接按票直接卸到现场大堆里，并及时 做好交接。返京货按线路码放在库房里。接货时注意事项：1、接货后首先对运单进行分拣对货物的 大概情况有所了解。2、卸货过程中杜绝野蛮卸车， 发现货

2、损在没卸的情况下向 负责人反应，并作好记录。3、出现货损、货差要及时解决。外包装货损的清点货物重新包装，实质性货损的拍照并尽力来降低货损程度。至于货差出现后先把车上（包括驾驶室）、现尝库房检查一遍。然后联系发货 站点。所有货损、货差必须记录在交接记录上。4、卸完货后清点好车上的物品，整理好雨布、网子。二、中转：把运单和货物及时的中转出去是对库房的基本 要求。1、货物中转：A类中转货物要求开完票后全部换标签后再 入大堆。并与理货员做好交接手续。 其他线路的中转货物直接入 大堆，卸货时设专人对货，并直接在大票上做好和理货员的交接 手续，然后中转专人根据交接的手续挑出已开好且货已走的运单。2、运单中

3、转：运单管-理-员挑出中转小票，从新开票。中转注意事项：1、中转货物交接一定要清楚。2、中转货物一般经过多次装卸，货损比较大。出现货损及 时处理。3、运单一定要与货物同步，避免出现票货不一致的现象。4、开票时原票后订的信封之类的东西一定要订在新开票的 三四联。回执月结的带回执单，没有回执单带原单。5、开票时要注意：到付不变、代收款照抄。3、录单：将开完的中转票准确录单，在录单的同时一定要 检查出现的错误。4、对于公司没开线路的中转，一定要选择安全的物流，且 保证转货时的包装无破损。三、货物分发：首先根据小票上的电话和票上的提货网点 分拣小票。然后根据小票挑出具体的货物并做好出库手续。最后就是按

4、网点装车。四、付货：货物卸完并对货完成后及时通知客户提货。付货的具体过程：1、请提货人报收货人电话、姓名等信息。2、 确认信息无误之后请提货人出示个人有效证件，登记证 件信息。3、收应收款、代收款、垫付款等费用。4、请提货人确认签字。5、将运单第四联交与客户。6、客户拿运单找库管提货。付货注意事项：1、通知客户时一定要提到具体的运费、提 货地址、需要带的东西，同时要问清谁接的电话。2、办提货手续时一定要检查身份证是否是提货人本人的。3、登记证件信息时一定的字迹工整。4、所有货物特别是有代收款的货物必须先办手续后验货。5、库管提货时一定要单号、货上的信息兼顾，出现问题立 即反映，避免因单号贴错或单号差不多付错货的现象。6、 当付货后拆开包装发现货损货差时，一定要用文明语言 稳住客户的同时解决问题，解决不了的立即上报。7、每天上下班核对票据和现金。五、结算：将付完货的运单