浅谈中亚来华留学生跨文化适应问题及对策

1、浅谈中亚来华留学生跨文化适应问题及对策摘要随着中国的国际影响力增加，学习中文的人群在世界上越来越多，越来越多的外国学生选择来中国学习中文，体验中国文化。本文主要对中亚地区的留学生进行探讨，了解中亚外国学生跨文化适应的现状，发现中亚学生教育管理中存在的问题。利用教育学，心理学和跨文化交际理论的研究作为理论基础，对中亚留学生进行了深入访谈，研究中亚学生在留学中遇到的问题，从生活环境、语言障碍、沟通交流等方面了解学生适应中亚的情况，探索中亚留学生的文化适应的影响因素。目录摘要11 引言12.影响中亚来华留学生跨文化适应的主要因素12.1 生活环境12.2 语言障碍22.3 缺乏沟通与交流的渠道22.

2、4 中国的交际方式影响中亚来华留学生在中国的人际交往适应33中亚来华留学生跨文化适应情况分析33.2 自然环境和社会生活的适应问题43.3 语言的适应问题53.4 教育环境的适应问题54 解决中亚来华留学生跨文化适应问题的对策54.1 建立多种咨询窗口和信息网络沟通64.2 跨文化适应性培训64.3 提供中外学生的交流机会74.4 有效利用留学生团体沟通与交流74.5 跨文化交际培训75 总结8参考文献81 引言随着中国的国际影响力的不断增加，中国与邻国的贸易额不断增长，中国已成为亚洲经济交流的战略基地。学习中文的人在世界上越来越多，越来越多的外国学生选择来中国学习中文，亲身体验中国文化，了解

3、中国。中亚各国之间的交流是睦邻友好的交流，中国交通便利，消费水平和留学费用相对较低，吸引中亚国际留学生留学。我国的留学生教育开始于1980年代中期，学生较少，直到20世纪90年代末，我国外国留学生教育进入初步发展阶段。近两年，留学生人数继续增加，尤其是中亚留学生的数量逐年稳步增长，特别是哈萨克斯坦和吉尔吉斯斯坦。本研究主要是研究中亚外国学生跨文化适应，综合教育学，社会学等相关理论，旨在了解中亚外国学生在中国的文化、社会方面的文化适应情况。本研究通过收集中亚外国学生在中国的生活，学习和同学之间的沟通等方面，系统分析中亚学生的社会和文化适应状况，分析主要影响因素，深入分析中亚外国学生的跨文化适应问

4、题，在此基础上提出改进对策和建议，希望能够为中亚国际学生提供适应中国文化的建议，进一步促进中亚留学生教育在中国的发展。2.影响中亚来华留学生跨文化适应的主要因素 2.1 生活环境 我国高校为中亚留学生安排了学生公寓。在学生公寓内设立保安员，以确保学生的安全，登记才能进入学生公寓。这种特殊待遇并不能让学生感到安心，反而觉得与中国人接触的机会少了，被严重封闭了。留学生们与中国学生分开，使得他们生活在国际学生的狭小圈子里，没有机会与中国学生建立友谊。中亚学生的生活环境使他们很少有机会与中国人接触。中国在中亚的学生通常聚集在自己的小圈子，和中亚其他国家的学生群体一起，所以他们会切断与外界的联系，极大地

5、阻碍了他们在中国的跨文化适应过程。但是留学生文化社区可以满足他们对友谊的需求和融入的感觉，也在一定程度上增强了他们对学校的融合感，减少了隔离。但是，留学生普遍学中文不好。当留学生发牢骚的时，住在一起的留学生可能会有同样的情感，他们之间互相安慰，这种消极的情绪一旦蔓延，将防止学生适应中国文化。语言的学习，与中国学生的接触程度密切相关，与一起留学的人联系得太紧密，会阻碍语言的发展。2.2 语言障碍语言作为交流的工具，也影响中亚留学生人际交往、学业适应。语言障碍不仅影响中亚留学生在中国的文化适应过程，也会影响到他们与中国人交往。从采访中亚留学生了解到，部分中国学生不愿意与他们交往的原因是中国学生认为

6、自己的中文水平太低，难以沟通。一般来说，除非他是在中亚文化特别感兴趣，或想出国或者想练习口语，才会参加一些社交活动。2.3 缺乏沟通与交流的渠道沟通和交流渠道的缺乏也是影响中亚学生跨文化适应的影响因素。中亚留学生想交中国朋友，中国学生也希望有机会认识中亚学生。通过熟人介绍，有机会认识对方，双方都想从对方的语言交流中得到训练的机会，但是，这种接触往往不深。即使随着交往的加深，仍旧会发现彼此双方没有共同话题，双方可能永远不会失去联系。研究人员发现，外国学生是中国中亚的一部分，由于中国地大物博，人口较多，民族复杂，不同的文化氛围让留学生觉得中国学生对他们视而不见，不想成为自己的朋友。中国学生的这种态

7、度来自不同文化，影响中国的中亚学生人际交往，因此，只有增加接触和对彼此文化的理解的机会，才能更好地实施积极的交流和对话。2.4 中国的交际方式影响中亚来华留学生在中国的人际交往适应中国在中亚留学生与中国学生交往狭窄，在中国大学校园的交流环境中，交流的对象大多数是中国老师和学生，留学生和中国学生交友多属于点头之交，缺乏深入的交流，难以学习更多的文化交流。社会生活当中，由于和中国人接触很少，基本不能被中国学生朋友圈纳入。中国学生的朋友圈内外有别，不可避免地影响了外国学生在中国的语言适应和人际沟通。许多中亚留学生认为很难和中国人交朋友，事实上，是因为留学生大部分的时间都是在校园里，没有机会接触当地的

8、文化，和中国学生的交流是非常有限的，对中国的认识与中国人的理解是很浅显的。3中亚来华留学生跨文化适应情况分析随着中国经济的繁荣和中国社会的不断发展，中国与中亚国家的贸易合作，包括经济贸易活动、文化交流、交通合作项目。中国和亚洲经济贸易往来，中国的商业中心曾为亚洲国家当中最大的亮点。在中亚国家的商店、餐馆、医院、市场中，中国商人的身影随处可见，迫切需要大量的中国人，掌握汉语更是谋生的一种方式。3.2 自然环境和社会生活的适应问题（1）自然环境能适应我国自然环境的中亚学生群体，适应方面的主要表现是：能适应我国的气候。这些学生群体在中国在一年多的时间，随着在中国的时间的增长，从开始的不适应，逐渐开始

9、适应我国的气候。不适应的方面主要是：水，空气，和在中国寒冷的冬天。完全不能适应我国自然环境的中亚留学生群体，主要表现为：不能适应我国的气候、空气和水。这部分群体的学生，一般在2个月内的时间来中国，其不适应的主要原因就是他们生活在它们的自然环境的不同。中亚国家地广人稀，空气污染指数较低，我国发展和建设的幅度较大，水和空气的污染不同程度受到污染。中亚学生将生活在自己的自然环境与我国相比，存在一定的心理差距。通过采访，可以看到来中国还不到两个月的学生，难以适应自然环境， 1年左右的中亚留学生适应良好。（2）饮食适应适应较强主要体现在饮食方面。中国的食物品种丰富，几乎所有的采访对象可以在中国找到自己喜

10、欢的食物。饮食结合中国各地的特点，种类多、味道好，中亚留学生总是能找到自己喜欢的食物，炒面，宫保鸡丁等其他食物是中亚留学生最喜欢的中国食物。 不适应的方面主要集中在不喜欢辣的。不适应的主要原因是，第一，他们的饮食习惯，在中亚食品很少放辣椒。其次，心理因素，认为中国的食品是不安全的因素，如农药、添加剂等从一些报道他们得到了类似的信息，片面夸大中国食品安全，潜在心理暗示影响他们对中国菜的适应。（3）适应中国服装中国服装出口中亚国家，在很早以前就接触到中国服装的中亚留学生，服装贸易的发展，使得中亚留学生很快适应我国服装。（4）在住宿方面要适应至于住宿方面，中亚留学生对我国大学的单身住宿很满意，单身宿

11、舍空间大，容易接待亲朋好友。不适应的问题主要为公共设施（如公共设施清洁、热水24小时不能供应）和集体宿舍设施内的条件（如空间小、床高硬）。究其不合适的原因：中亚学生的生活习惯和宗教信仰，需要每天洗澡和祈祷，对热水的要求高。公众满意度的提升与学生自身的道德意识密切相关。虽然专门配备了吸尘器，但由于对公共卫生学生随便使用意识缺乏，使得出现肮脏的厕所、洗脸池的混乱。所以，为了满足公共卫生设施的要求，提高学生的公共意识，必须提高他们的行为。3.3 语言的适应问题重要留学生在中国的日常生活中，运用到最多的就是平时的聊天和购物中的中文词组，在表达深层的含义时，往往容易卡壳。许多的中亚留学生虽然已经在中国生

12、活了2年，但是语言还是不同自由的表达思想和想法。在语言方面缺乏沟通非学位的中亚学生比学术方面的中亚学生适应性更强。由于不同的学历层次，在学院课程课程设置时，是不同的内容。与学历生进行比较，非学历的学生很难涉及到复杂的学科知识，因此，学习内容更加浅显，对他们的要求仅仅是在提高自身的语言能力，专业知识不需要过多的涉及，学习更加简单和轻松。 3.4 教育环境的适应问题（1）在教师教学方面对对外汉语教师能够适应的方面是：融洽师生关系，能顺利沟通，适应较好。不适应中国教师教学的方面有：教师的教学方法过于死板，缺乏经验，难以适应。此外，研究发现，24岁以下的学生在教师的教学中适应良好。（2）适应的家庭作业

13、方面中亚留学生的作业适应表现为：能适应中国的家庭作业，作业量。不适应的情况：对于家庭作业，是很难适应，有恐惧感，不做作业。（3）在处理考试压力方面中亚留学生适应能力较强的人认为大学考试没有压力，是为了测试他们的知识。考试没有发挥其效果，压力太小，学生不会因为考试焦虑或紧迫感而努力学习，对学业调整效果不是很好。（4）在适应住宿舍管理员方面能够适应的是楼梯门按时关闭，这样做是为了保护大学生，他们晚上很少走出校门，所以能够适应高校宿舍管理。不适应的情况是：不能理解为什么高校这样做，不觉得自由，不能适应宿舍管理。从总体上看，女生比男生更加适应宿舍管理的。4 解决中亚来华留学生跨文化适应问题的对策发展留

14、学生教育不仅是我国对外交流的重要组成部分，也是实现我国教育国际交流与合作重要内容。近几年来随着中亚来华留学生规模的口益扩大，我国高校也在不断调整自己的步伐，为留学生教育创造良好的教育环境。以我国师范大学为例，目前己经展开了留学生参与中国家庭的活动，在告知留学生学院规定方面、为学生办理签证等方面己经卓有成效。我们看到成绩的同时，还要反思自身的不足，才能使我国的留学生教育不断发展。留学生适应问题本身就是一个复杂的过程，来华时间的长短，来华个体面临着不同的适应问题、不同阶段适应问题也会有所不同。中亚留学生跨文化适应的过程是一个动态的过程，也是一个不断出现问题、不断解决问题的过程。发展留学生教育不仅是

15、我国对外交流的重要组成部分，也是国际交流与合作的重要内容，是实现我国教育的重要内容。近年来，随着中国的中亚留学生已扩大利益的嘴，中国的大学也在不断调整自己的步伐，创造一个良好的教育环境，留学生教育。在中国，师范大学为例，目前已经推出了一个学生参加了中国家庭的活动，在学院的规则告诉学生，为学生的签证是有效的。我们在看到成绩的同时，也反思自身的不足，使留学生教育在我国得到发展。国际学生适应问题本身是一个复杂的过程，在中国的时间长度，在中国个人的适应问题，面临着不同的问题，适应不同阶段会有不同的。中亚学生跨文化适应过程是一个动态的过程，也是一个成长中的问题，解决问题的过程。4.1 建立多种咨询窗口和

16、信息网络沟通参考美国帮助留学生适应校园生活的指导项目，在中国的中亚留学生可以参加2周的指导，告诉留学生在大学和大学城周边学校的设施和资源，以及学校的课程。也可以根据学生关注的话题进行研讨。长期设置学生信息窗口，包括心理咨询、工作咨询等，提供参加中国大学生活动、勤工俭学、志愿者信息等相关信息。建立信息交流平台，中亚留学生信息及时进行反馈。中亚留学生的跨文化适应研究的相关人员，应该在工作中关注留学生的声音，应该学会倾听他们的声音，怀着他们的建议、批评的态度。4.2 跨文化适应性培训根据跨文化适应理论阶段，在不同阶段采取不同的措施。根据学生对中国文化表现出浓厚的兴趣，满足他们对中国文化的好奇心理，传

17、播中国文化，根据中国的国情，使得中亚留学生客观认识中国。在不适应阶段，在新的环境下，留学生个体逐渐认识到文化的差异，可能感到沮丧，无助，冷漠、抑郁，这个阶段成为跨文化适应的关键时期。因为这个阶段决定了成功或失败的跨文化适应，所以中国的大学需要提供帮助和支持，帮助留学生适应，可以采取措施加强高校师生之间的互动，学生之间的互动，教学方法要灵活，让学生了解这一过程正确，鼓励他们以乐观的态度对待。在恢复与适应中，学生要适应稳定状态，这一时期是一个漫长的过程，在教学管理中要不断渗透中国文化。 4.3 提供中外学生的交流机会中国高校应设立中外学生的交流平台，组织一些常规活动，扩大中国学生和中亚留学生的沟通

18、，互相欣赏不同的文化特征和思维方式，从而更好地理解和认识对方。其次，学生社团可以组织学生参与中国与外国之间的校园文化活动，如邀请参加聚会，享受对方的文化差异。中外学生共同参与有利于相互交流的文化活动，扩大社交网络。4.4 有效利用留学生团体沟通与交流 中亚留学生在我国求学的过程中，自发形成了固定的留学生小团体，一般是由本国人的留学生或者中亚其他国家的留学生组成，这样的团体具有很强的凝聚力和亲和力，有困难时，他们第一想到的求助对象不是老师和本班同学，而是过小团体解决。中国高校应该充分挖掘留学生这一资源，让高年级的留学生做新留学生文化适应的引领者，为初来者提供必要的支持和帮助，帮助他们加快适应步伐

19、。另外，还可以邀请作为“过来人”的老生为新生适应问题举办讲座。我国师范大学的网站信息有汉语版的、英语版的、俄语版的。但是俄语信息很少，基于这种现状，我国师范大学可以充分利用留学生资源，不断充实网络信息。“物尽其力”让留学生的俄语有“用武之地”，同时解决了我校的俄语翻译能力的不足。4.4有效利用学生群体交流与交流中亚留学生在中国自发形成的一组固定的学生团体，拥有强大的凝聚力和亲和力。当有麻烦时，他们首先想到的求助对象不是老师和班上的学生，但通过小组来解决。我国高校应充分发挥学生的资源优势，使高年级的学生容纳适应新的学生，为新人提供必要的支持和帮助，帮助他们跨文化适应加速。此外，还可以邀请老生为新

20、的老讲座，谈谈如何适应的问题。4.5 跨文化交际培训 作为传道、授业、解惑的中国老师是留学生接触最频繁的群体，除了具备教师素养外，还要具备跨文化交际能力。课堂学习效果的好坏，直接影响到留学生对教师的评价、课业的适应，这也是作为毕业后是否推荐愿意同胞来我国学习的直接依据。基于对外汉语教师有不同的学科背景，跨文化适应培训能够提升教师的跨文化意识，为教师解决课堂冲突提供思路。 目前，中亚来华留学生在我国高校接触的最多的人除了老师同学外，就是高校的留学生服务和管理人员，他们的言行直接会影响留学生对中国人印象的评价。在和留学生交往的过程中，除了语言，由于缺乏对异文化的认识和交际技能的失败，造成了和中亚来

21、华留学生交往中的不愉快和误解。加强留学生服务和管理的人员的跨文化交际培训显得尤为重要。 通过跨文化培训可以改变人们对事物认识的角度，转变人们做事的态度，能从对方的角度考虑问题，调整自身的行为，不断减少误解和一些先入为主的偏见。异文化知识的增加，益于打破自身认识的局限性，积极接触和欣赏其他文化。中国人习而不察的习惯有可能影响到中亚来华留学生的适应，我们应该做好文化冲突的预防工作。 对中国老师、从事留学生服务和管理的人员进行跨文化交际培训的目的就是为了提高他们对留学生的服务意识和服务质量，解决留学生在华期间的“既来之，则安之”的问题。老师是学生接触最多的群体，除了具备教师素质外，还具备跨文化交际能

22、力。课堂学习效果好坏，直接影响到学生对教师的评价，当然这也是留学生直接学习的依据。基于汉语作为外语教师有着不同的学科背景，跨文化培训可以增强教师的跨文化意识，从而解决课堂教师冲突。目前，中亚留学生在中国大部分高校中除了与老师同学接触之外，都是高校的学生服务和管理人员，他们的言行会直接影响学生对中国人印象的评价。在与学生的互动过程中，除了语言，由于缺乏对不同文化的理解和沟通技巧，在中国和亚洲不愉快的通信活动中会误解学生。因此，提高服务和管理学生的跨文化交际培训尤为重要。通过跨文化培训可以改变人们对事物的理解，改变人们的态度去做事情，可以考虑从对方的角度看问题，调整自己的行为，不断减少误解和一些先入为主的偏见。增加不同的文化知识，有利于打破自身认识的局限性，主动接触和欣赏其他文化。中国教师，从事国际学生服务，管理的目的就是跨文化交际训练的人员以提高他们的服务意识和服务质量，解决一个“问题”时期的留学生。5 总结以教育学、心理学和跨文化交际理论为指导，研究人员选择了中亚留学生为调查对象，与他们进行深入访谈。主要采用访谈调查法