第二章仪容礼仪规范

1、第二章第二章仪容礼仪规范仪容礼仪规范w第一节第一节头面仪容头面仪容w第二节第二节表情仪容表情仪容w第三节第三节 护理人员工作仪容护理人员工作仪容礼仪礼仪w第四节第四节 仪容礼仪实训仪容礼仪实训仪容仪容通常指人的通常指人的外观和容貌。外观和容貌。仪容仪容美：自然美、修饰美、美：自然美、修饰美、内在美内在美。 一、头发一、头发第一节 头面仪容发型：是头发的一种发型：是头发的一种“造造 型型”。美的。美的发型给人一种整洁、庄重、洒脱、文雅、发型给人一种整洁、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。活泼的感觉。发型发型职业职业发质发质脸型脸型服饰服饰体型体型年龄年龄颈部颈部第一节 头面仪容第7页【案例1】 他的

2、头味道好奇怪w 小李为了要见一位韩国商人，一大早就到理发店做了一个漂亮的发型，清清爽爽的去接机，一见面给韩国商人的印象很好。但接下来的几天里，小李为了让这个漂亮的发型一直保持，就没有洗发，头发开始散发出了油和汗的味道，慢慢的，小李发现韩国商人不爱离他近了，并且刻意的对他疏远，每次看他的眼神都怪怪的。第8页【案例2】 你不尊重我w 王明今天要和一个英国人谈生意，一大早就开始准备自己的装束，为了使自己看上去成熟一点，特意三天没有刮胡子，看着密密麻麻的胡须，王明非常满意。当王明信心满满的出现在谈判时时，英国谈判代表非常不高兴，对王明说：“你不尊重我。”王明不明其理，呆愣在原地。第9页生活中这样美吗？

3、（二）护发（二）护发 1. 1.梳理梳理 2. 2.按摩按摩 3. 3.洗发洗发 4. 4.养护养护（三）美发（三）美发第一节 头面仪容面容即面部仪容。其基本要求是干净、整洁。面容即面部仪容。其基本要求是干净、整洁。第一节 头面仪容二、面二、面容容面容面容眼部眼部耳部耳部口部口部鼻部鼻部颈部颈部三、化三、化妆妆（一）化妆原则（一）化妆原则 1. 1.掩瑕扬瑜掩瑕扬瑜2 2真实自然真实自然 3. 3.适度得体适度得体 4. 4.整体协调整体协调第一节 头面仪容妆前准备化妆品:工具:洁面乳、紧肤水、乳液、眼影、眉笔、唇膏、腮红修眉器、眼影刷、腮红扫 第一节 头面仪容（二）化妆方法（二）化妆方法第一

4、节 头面仪容（三）化妆禁忌（三）化妆禁忌1.1.当众化妆当众化妆 2. 2.离奇怪异离奇怪异3.3.浓妆艳抹浓妆艳抹 4. 4.妆面残缺妆面残缺5.5.非议他人妆容非议他人妆容 6. 6.借用他人化妆品借用他人化妆品第一节 头面仪容表情表情是人的面部情态。表情传达是人的面部情态。表情传达的感情信息要比语言显得巧妙的多。的感情信息要比语言显得巧妙的多。感情的表达感情的表达= =言语言语(7(7)+)+声音声音(38(38)+)+表情表情(55(55) )。第二节第二节 表情仪容表情仪容人们人们在日常生活中在日常生活中借助于借助于眼神眼神所传递的信息，称为眼所传递的信息，称为眼语语一、眼一、眼神神

5、（一）眼语的构成（一）眼语的构成第二节第二节 表情仪容表情仪容眼语眼语构成构成时间时间角度角度部位部位第二节第二节 表情仪容表情仪容（三）交流禁忌（三）交流禁忌 1. 1.飘忽飘忽 2. 2.凝视凝视 3. 3.忽视忽视 4. 4.无视无视 5. 5.睨视睨视第二节第二节 表情仪容表情仪容二、笑容二、笑容（一）微笑的作用（一）微笑的作用微笑是人际交往的润滑剂微笑是人际交往的润滑剂第二节第二节 表情仪容表情仪容（二）微笑的注意事项（二）微笑的注意事项 1. 1.发自内心发自内心 2. 2.心神合一心神合一 3. 3.注意环境注意环境（三）微笑训练（三）微笑训练第二节第二节 表情仪容表情仪容护士护

6、士仪容是传达给病人仪容是传达给病人感官感官最最直接、最生动的第一信息直接、最生动的第一信息，它，它影响影响着病人对着病人对护士和医院的评价护士和医院的评价第三节第三节 护理人员工作仪容护理人员工作仪容礼仪礼仪一、护士仪容礼仪的基本原则一、护士仪容礼仪的基本原则（一）适度性原则：（一）适度性原则：就是要求护士在生活和工就是要求护士在生活和工作中都要求把握仪容修饰的分寸做到自然湿度。作中都要求把握仪容修饰的分寸做到自然湿度。（二）协调性原则：（二）协调性原则：就是要求护士在仪容修饰就是要求护士在仪容修饰时要使自己的化妆表情等个人修饰与自身整体时要使自己的化妆表情等个人修饰与自身整体或外在环境相协调

7、一致。或外在环境相协调一致。（三）表现性原则：（三）表现性原则：就是要求护士在仪容修饰就是要求护士在仪容修饰时要使自己的仪容修饰既要规范得体，又要能时要使自己的仪容修饰既要规范得体，又要能表现出自己的个性。表现出自己的个性。第三节第三节 护理人员工作仪容护理人员工作仪容礼仪礼仪二、二、头面修饰头面修饰（一）头发（一）头发（二）面容（二）面容第三第三节节护理人员工作仪容礼仪护理人员工作仪容礼仪男护士男护士前发不附额，侧发不遮耳前发不附额，侧发不遮耳后发不及领，不选剃光头后发不及领，不选剃光头不留大鬓角，不蓄留胡须不留大鬓角，不蓄留胡须第三第三节节护理人员工作仪容礼仪护理人员工作仪容礼仪女护士女护

8、士前发不遮眼，后发不过肩前发不遮眼，后发不过肩两侧两侧齐耳垂，长发盘发髻齐耳垂，长发盘发髻第三第三节节护理人员工作仪容礼仪护理人员工作仪容礼仪（一）手臂：（一）手臂： 手臂是人体最手臂是人体最灵活灵活的的器官器官。被人们视为交往中的。被人们视为交往中的“第二张名片第二张名片”。第三节第三节 护理护理人员工作仪容礼仪人员工作仪容礼仪三、三、身体修饰身体修饰第28页这双手符合要求吗？（二）腿部（二）腿部：严谨裸露、保持：严谨裸露、保持清洁清洁第三节第三节 护理护理人员工作仪容礼仪人员工作仪容礼仪四、四、表情表情流露流露（一）表情的种类（一）表情的种类1 1、快乐、快乐 2 2、严肃、严肃 3 3、

9、宁静、宁静4 4、悲哀、悲哀 5 5、愤怒、愤怒 6 6、恐怖、恐怖第三节第三节 护理护理人员工作仪容礼仪人员工作仪容礼仪1.1.心理活动的寒暑表心理活动的寒暑表2.2.情绪变化的透视镜情绪变化的透视镜3.3.有声语言的补充语有声语言的补充语4.4.优雅气质的指示器优雅气质的指示器第三节第三节 护理护理人员工作仪容礼仪人员工作仪容礼仪（二）（二） 表情的作用表情的作用（三）学习（三）学习表情礼仪的要求表情礼仪的要求：理解理解表情表情把握把握表情表情控制控制情感情感第三节第三节 护理护理人员工作仪容礼仪人员工作仪容礼仪人人的面部表情是非常丰富的，可以通过口、的面部表情是非常丰富的，可以通过口、鼻

10、、眉及面部表情肌肉的不同形式，表示出人的鼻、眉及面部表情肌肉的不同形式，表示出人的内心世界，每一细微变化，都向外界传递着不同内心世界，每一细微变化，都向外界传递着不同信息。护士面部表情应体现亲切、和蔼、自然、信息。护士面部表情应体现亲切、和蔼、自然、沉稳，给病人增加安全感，有利于病人康复。沉稳，给病人增加安全感，有利于病人康复。第四节第四节 仪容礼仪实训仪容礼仪实训第四节第四节 仪容礼仪实训仪容礼仪实训一、表情仪容训练一、表情仪容训练公事凝视公事凝视社交凝视社交凝视（一）眼神训练（一）眼神训练亲密凝视亲密凝视第四节第四节 仪容礼仪实训仪容礼仪实训侧扫视侧扫视第四节第四节 仪容礼仪实训仪容礼仪实训眼神练习眼神练习视频教学视频教学w微笑的训练微笑的训练 ：w1.1.嘴角稍稍上提，两颊肌肉收缩（嘴角稍稍上提，两颊肌肉收缩（0