分析微软收购诺基亚手机部的价值链

1、四川大学锦城学院本科毕业论文 分析微软收购诺基亚手机部的价值链分析微软收购诺基亚手机部的价值链专业：会计学 学生：李莉 指导老师：刘敦虎摘 要随着现代移动互联网的快速发展，移动互联网时代已经来临，智能手机终端市场商机无限。三星和苹果 iphone取得的成功让各大厂商纷纷出击，不断研发种类不同、性能多样的智能手机。同时，微软也试图在智能手机终端市场分一杯羹，发布了 Windows phone系统，并看中了因塞班操作系统缺乏技术更新而逐渐衰落的诺基亚手机。并且企业并购作为市场经济条件下的企业行为，则是愈演愈烈，尤其是当今正处于经济危机时候，并购已成为企业拓展经营，实现生产与资本集中以达到企业外部增

2、长的重要方式。而价值链分析是现代企业战略管理的重要并且有效的一种工具，通过分析企业内外价值活动，来确定企业核心竞争优势。本文将借鉴国内外学者对价值链管理方面的研究成果，再根据微软的具体情况，结合图表从价值链的角度分析微软并购诺基亚手机业务的动因、结果以及并购中用价值链角度来看的重要性。关键词：价值链分析 微软 收购 诺基亚 决策分析I1序言1.1课题研究背景 随着现代移动互联网的快速发展，移动互联网时代已经来临。随着三星和iphone的成功案例，让各大厂商纷纷看齐智能手机终端市场，谷歌收购摩托罗拉手机、索尼收购爱立信手机、BENQ收购西门子手机等等，智能手机市场硝烟弥漫。而与此同时，以塞班操作

3、系统的诺基亚手机，因为缺乏技术上的更新等等原因由辉煌走向衰落。2013.9.3日，微软的CEO史蒂夫鲍尔默（Steve Ballmer）和诺基亚的CEO埃洛普(Stephen Elop)公开告诉业界，微软将以54.4亿欧元(合计71.7亿美元)收购诺基亚的设备与服务业务(即手机业务)和相关专利，其中，37.9亿欧元用于收购诺基亚的设备和服务业务，相关专利合作价16.5亿欧元。 微软收购诺基亚手机公告EB . .2013-09-03该消息一经发出，就引起了世界性的关注。曾经连续14年为全球市场份额第一的手机巨人诺基亚，最终还是同昔日的竞争对手摩托罗拉一样，成为了软件公司微软的旗下资产。1.2国内

4、外研究现状国内外的学者对于价值链的研究，其研究成果不论是学术著作或者是其他性质的调查研究都是层出不穷，为国内外许多企业或行业的管理及发展提出了很多具有建设性的意见和建议。最早关于价值链的研究，始于美国战略学家迈克尔·波特（Michael Porter,1985年），他在竞争优势一书中提出"价值链分析法":“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有活动可以用一个价值链来表明。”迈克尔波特著.陈小悦译.竞争优势D.华夏出版社，2001. 35-40 。波特也提出，当价值链理论分析的对象从一个特定企业转向整个产业时，就形成了产

5、业价值链。同时，波特在竞争优势中，还将视角扩展到企业与企业之间的经济交往，提出价值系统（Value System）概念,为此后的全球价值链概念(Global Value Chain)打下基础。在同一年，克洛特（Kogut,1985）在设计全球战略：比较与竞争的增值链 Kogut B. Designing global strategies: comparative and competitive value-added chains J.Sloan Management Review, 1985, 26( 4) : 15-28.中提出了价值增值链（Value-added Chain）；1994

6、年，格里芬等 ( Gereffi and Korzeniew icz, 1994) 在对美国零售业的价值链研究的基础上, 将价值链分析法与产业组织研究结合起来, 提出了全球商品链分析法( Global Commodity Chain ,GCC)。经过多年的探讨与研究，直到 2001年，才在价值链的价值 GereffiG. A Commodity Chains Framework for Analyzing Global Industries Z. Working Paper for IDS, 1999.( The Value of Value Chains)中提出全球价值链 ( Global

7、Value Chain, GVC), 从价值链的角度分析了全球化过程。国内对于价值链的研究，从已有的文献分析，我国最早关于价值链的文章在1992年。而本人查阅了中国知网，发现国内关于价值链的研究主要有：2001年，王利明的价值链管理与战略联盟王利明.价值链管理与战略联盟J.山西财经大学学报，2001（6）:4；阎达五教授在2004年提出的关于价值链会计的研究价值链会计研究：回顾与展望阎达五，价值链会计研究：回顾与展望J.会计研究，2004(2):3-7；2006年，由暨南大学宋献中和胡玉明主编的管理会计：战略与价值链分析胡玉明, 宋献中. 管理会计：战略与价值链分析D.,2006；2011年，

8、由蓝伯雄、王亚明和王威的发表的 企业资源优化与企业价值链分析蓝伯雄,王亚明,王 威. 企业资源优化与企业价值链分析J.中国管理科学,2011(1)：69-76等。如此多的学者对价值链从提出到深入的研究，一步一步的完善价值链，但都有一个共同点，即价值链的研究是为了提高企业的竞争优势。而对于同样为提升企业竞争优势的企业并购行为，在并购行为中对价值链分析具有必要性和重要性。1.3课题研究意义在当今，企业并购作为市场经济条件下的企业行为，已成为了企业拓展经营和为实现企业生产与资本集中等提高企业竞争优势的主要手段之一。尤其，现在全球正处于经济危机的时候，企业并购更是是愈演愈烈。在并购越来越普遍化的情况下

9、，企业如何选择并购的公司，企业是并购整个公司还是并购单个部门，企业并购之后对于并购双方是利大于弊还是弊大于利等等，对于这一系列的问题，是否有方法可以对并购行为具有预见性，以及判断其可行性。然而，价值链分析作为对企业的竞争优势分析的重要手段，要实现提升企业的竞争优势，就有必要对企业的价值链进行深入的分析。本文通过对诺基亚和微软的企业的价值链的分析，从内部、横向和纵向方面了解了诺基亚和微软各自企业的价值所在，以及降低企业价值的企业活动，得出微软并购诺基亚手机部后的竞争优势，并从中分析得出了微软并购诺基亚手机业务的可行性和并购行为的可预见性，从而得出了企业价值链分析对企业并购具有预测性和指导作用，以

10、期指出在并购中价值链分析的必要性和重要性。1.4课题研究的方法该论文的研究主要运用了文献研究法、图表法、比较分析法和案例分析法等，通过大量阅读和资料收集，并根据资料数据、图表，先分析借鉴了国内外对价值链的研究成果，再根据微软和诺基亚的具体情况，从内部、纵向和横向价值链角度分析对比了微软并购诺基亚手机部的动因、结果等，确定价值链分析的重要性，以及对并购的可行性具有预测作用，最后提出了通过分析该案例受到的启示。论文运用结合案例的方式来展现了论文的主题，将理论研究很好的运用到实践中来。2 价值链概述2.1价值链的定义“价值”在经济学意义上，是指买方愿意为卖方提供给他们的产品，而支付的价格。当一个企业

11、销售产品所得到的价值大于创造产品所花费的成本，那么，企业就盈利。而，当企业销售产品所得到的价值小于创造产品所花费的成本时，该企业就亏损。价值链（Value Chain）的概念是由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特（Michael Porter,1985年）在竞争优势(Competitive Advantage)迈克尔波特著.陈小悦译.竞争优势D.华夏出版社，2001. 35-40一书中首次提出。他认为，在企业参与的价值活动中，并不是每一个环节都创造价值，实际上，只有某些特定的价值活动才创造价值。价值链分析是企业获得竞争优势的重要手段。在书中，迈克尔·波特分析了一般企业的

12、价值链的构成，总结提出了价值链图，如下：图 1 企业活动价值链图2.2价值链的研究方法企业的价值链包含了产生价值的活动的整个过程，波特在竞争优势中将企业的价值链分析的对象分为了三类，包括：一是企业内部的价值链，指企业内部战略相关的经营活动，由基本活动和支持性活动组成。迈克尔·波特的价值链分析法把使企业内外价值增加的活动分为基本价值活动和支持性价值活动两类。基本价值活动是指一般意义上的生产价值活动与产品的实体流转直接相关，包括：生产、营销、运输和售后服务等。支持性活动是指物料供应、技术、人力资源或支持其他生产管理活动的基础功能等。企业的基本性活动和支持性活动一起构成了企业的价值链。而每

13、个企业在参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值的，只有某一些特定的价值活动才能真正创造出价值。而企业真正创造价值的经营活动，就是价值链上的"战略环节"。因此，企业要取得竞争优势，就必须对价值链上的各种活动进行分析，密切关注企业的资源状态，来确定企业哪些活动的价值高，再在特定的战略环节上确立优势；二是横向价值链，也称企业的竞争对手的价值链，指企业同竞争对手的价值链进行分析比较，从而找出企业与竞争对手之间的差异和差异形成的原因，或者是企业为了采取战略性差异而进行比较；三是纵向价值链，也称产业价值链，纵向包含企业上游的供应商和下游的分销商以及消费者。分析纵向价值链可以有效地降

14、低产品成本，从而提高企业的竞争优势。运用价值链分析的方法来确定企业核心竞争力，来形成和巩固企业在行业内的竞争优势。3 并购双方概况3.1微软概况 微软 (Microsoft)，成立于1975年，由比尔·盖茨（Bill Gates）与保罗·艾伦（Paul Allen）创立，它是一家基于美国的跨国电脑科技公司，是世界PC（Personal Computer，个人计算机）机软件开发的先导。公司总部位于华盛顿州的雷德蒙市（Redmond）。微软的主要业务为研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件。微软的产品涉及：Windows客户端（包括Windows XP/2000/Vista/Wi

15、ndows7/Windows8等操作系统），信息工具（包括Office, Publisher, Visio, Project等独立平台应用软件），商业解决方案（整合了Great Plains及Navision 商业处理应用程序，和bCentral商业服务），服务器平台（包括Windows 2000 Sever，NET Enterprise Sever, 软件开发工具和微软开发网络），Windows CE及移动应用系统（提供了Pocket PC, the Mobile Explorer microbrower及Smartphone软件平台） MSN（含MSN网络，MSN网络接入服务，MSNTV和

16、 MSN Hotmail网络服务）以及家庭消费及娱乐（包括Xbox等消费类硬件和软件以及在线游戏和电视平台）。现它的产品Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件广泛运用于世界大部分电脑，成功地占领了PC机、商用工作站甚至服务器的广大市场，给微软创造了高额的利润。目前，微软是全世界最大的电脑软件供应商。然而，面对持续增长的手机终端市场，微软也试图从中分一杯羹，2010年，10月11日，微软公司正式发布了Windows Phone这一智能手机操作系统。3.2诺基亚概况诺基亚(Nokia Corporation)成立于1865年，是一家主要从事生产移动通信

17、产品的跨国公司，它的总部位于芬兰埃斯波(Espoo)。1865年，采矿工程师弗雷德里克艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰南部的“诺基亚”河边将一家木浆工厂改组并将其命名为“诺基亚”，在当时，诺基亚以造纸为主。1963年，诺基亚开始制造手机，建立了诺基亚电子部，开始专注电信系统方面的研究与开发，为后来的诺基亚电信集团奠定了基础。20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而面临破产，当时诺基亚高层果断地将其他所有产业舍弃，只保留下诺基亚电子部门。从此，专注于传统功能手机的诺基亚，拥有了极佳的品牌效应。从1995年开始，诺基亚开始了它的辉煌时期，诺基亚的手机订单和销量剧增，公司利润也大

18、幅度增加，并且连续14年占据市场份额第一。同时，诺基亚推出了Symbian操作系统的智能手机，手机市场形成了以iOS操作系统的iphone，以Android操作系统的Samsung、HTC等手机和以Symbian操作系统的诺基亚三大阵营。然而，在后PC(personal computer,个人计算机)时代，诺基亚的Symbian操作系统在面对Android操作系统和IOS操作系统的夹击，由于缺乏技术上的更新等原因，即使在2010年分别发布了Meego和Symbian3,也未能击败iOS和Android，诺基亚手机的市场地位也被苹果和三星超越。面对重重危机，诺基亚不得不寻找新的出路。2011年2

19、月，诺基亚在英国伦敦宣布与微软达成战略合作关系，诺基亚手机放弃Symbian和MeeGo操作系统，改用Windows Phone系统，并将参与该系统的研发。4 并购前双方的价值链分析4.1企业内部价值链分析企业内部价值链分析，是最显而易见的，是对企业的基本活动和支持性活动进行分析。只有找出它们之间的联系，分析其成本并解决企业内部资源优化的问题，从而降低成本，增加竞争优势。4.1.1微软内部价值链分析微软作为规模大的软件公司，微软的软件业务发展到了瓶颈时期，微软的软件业务的市场份额为90%，虽然让微软获得了高额利润，但是也让它的利润增长得越来越缓慢。与此同时，受到苹果电脑的冲击，Windows的

20、PC市场正在不断的收缩。根据IDC(International Data Corporation，国际数据公司)在2013年公布的调查数据， 2012年第四季度的调查报告显示 2012年第四季度全球PC市场占有率EB. ：图 2 2012年第四季度PC市场份额占有率如图3，全球前六的PC设备制造商中，苹果公司的Mac的市场占有率已经达到了45%。而应用Windows操作系统的5家厂商达到了的34%，再加上其他厂商的21%也只有55%。而微软经过长时间调整与优化的内部价值链，已无从下手，只有开展新的业务，进入新的市场手机终端市场，才会找到新的利润增长点。所以，2011年2月，微软开始同诺基亚合作

21、，同年11月，诺基亚发布首款Windows Phone手机Lumia 800，开始了微软的手机业务。一般企业价值链主要活动有：原料的购买、生产制造、仓储运输、销售和售后服务。而作为电子行业，企业的内部价值链为：技术研发人力服务生产销售图 3 电子行业的价值链其中技术的研发和销售是使产品价值增加的主要活动，所有，微软要取得竞争优势，就应该从技术研发和销售方面着手。就技术研发而言，手机通讯行业的专利主要涉及：诺基亚、谷歌、微软、摩托罗拉和苹果这五家公司。根据微软公布的数据通信行业电信技术专利检索数据 EB. http:/www. .2013-9-3，如表1，表 1 通信行业电信技术专利检索数据公司

22、名称诺基亚谷歌微软摩托罗拉苹果电信技术专利数据55301917855327679诺基亚关于电信技术的专利在总的电信技术专利中，占很大的比例。微软认为诺基亚的专利集合是世界上最有价值的科技板块之一，如能直接使用诺基亚的专利，和自己研发电信技术相比，将减少很多的时间成本、人力成本等，将节约很大成本费用，完善自身的产业结构。有利于微软能尽快的进入手机终端市场，取得竞争优势。就销售而言，自从Windows Phone上市，它在手机终端市场的市场份额都不高，要取得竞争优势，就必须使销量增加，而微软收购诺基亚手机就可以利用诺基亚的手机市场来扩大销售量，从而使Windows Phone的市场份额增加。4.1

23、.2诺基亚内部价值链分析此前诺基亚由设备与服务（Devices & Services business）、地图（HERE）和网络硬件解决方案公司（Nokia Solutions and Networks，简称NSN，前身为诺基亚西门子）三大部门组成。作为同在电子行业的诺基亚，它的价值链为中，新产品技术的研发和销售则是最重要的经营活动，是给企业增加价值的源泉。新产品技术的研发是诺基亚生产新产品的中坚力量，也是取得差异化，取得竞争优势的重要手段，本文会在4.2节中分析。销售方面，根据诺基亚公布的2013年的财务报表诺基亚2013年度财务报表EB.2014-2-23：表 2 诺基亚2013年

24、第三季度净销售额报告 单位：百万欧元2013年第三季度2012年第三季度同比增长2013年第二季度环比增长总净销售额56627239-22%5695-1%设备与服务2898353-19%2724-28%网络硬件25925501-26%2781-7%地图211265-20%233-9%表 3 诺基亚2013年第三季度营业利润报告 单位：百万欧元2013年第三季度2012年第三季度2013年第二季度总营业利润118-564-115设备与服务-86-72-33网络硬件166183328地图14-56-89如表3所示，诺基亚2013年第三季度的营业利润无论是同上一季度比，还是同2012年第三季度相比，

25、营业利润明显增加。但诺基亚的设备与服务却一直在亏损，不难看出，手机硬件部分正在消耗诺基亚所有的盈利。但如表2所示，诺基亚的设备与服务销售额为2，898，000,000欧元，占总销售净额的51.18%，是诺基亚的主要销售额来源，但它的同比增长和环比增长都为负数，且数值都较高。从此看出，诺基亚的手机销售量明显下降，市场占有率降低。而作为主要部门，诺基亚的设备与服务的成本在2013年与2012年的前三个季度相比：表 4 诺基亚2012年第三季与2013年第三季所耗成本对比单位：百万欧元总成本设备与服务成本网络硬件成本地图成本2013年第三季386722261643372012年第三季52492903

26、238352如表4所示，2013年第三季诺基亚的设备与服务成本为2,226,000,000欧元，而作为同样重要的网络硬件解决方案公司，如表3所示，它的营业利润是诺基亚重要利润来源，网络硬件的成本却明显低于设备与服务的成本，设备与服务部门明显已成为诺基亚的负担。要提升诺基亚的的竞争优势，就内部价值链方面而言，设备与服务部门就必须优化资源，降低生产成本，或者诺基亚就该舍弃设备与服务部门，寻找新的发展方向。4.2横向价值链分析企业的横向价值链分析，就是与竞争对手的价值链相对比，而差异化是取得竞争优势的关键。如果企业采用与竞争对手有显著差异的价值链，进行的价值活动的总成本低干竞争对手的成本，那么它就具

27、有成本优势，就具有竞争优势。4.2.1微软横向价值链分析作为进入手机终端市场不久的微软，要面对的最大竞争对手就是三星和苹果，微软要防止三星和苹果彻底垄断移动通信市场的创新、硬件销售及主要利润。而另一边，微软作为软件公司，面对同样想分手机终端市场这个大蛋糕的谷歌和苹果，要阻止谷歌和苹果瓜分APP（Application,应用软件）市场，微软需要在APP市场上有所作为。Windows Phone进入这个领域之际，正好是智能市场正在兴盛起来，许多消费者从功能手机转向智能手机。尽管微软在2011年二月与诺基亚签订了一份战略合作伙伴协议，这份协议则见证了诺基亚承诺将Windows Phone作为其主要的

28、智能手机操作，而现在iOS和Android仍然继续统治市场。2013年8月，IDC数据2013年第二季度全球智能手机出货报告 2013年第二季度全球智能手机出货报告EB. ,根据IDC的统计数据：按照手机的操作系统来划分，Android操作系统第二季度依旧是智能手机市场的王者。Android以79.3%占据榜首，iOS拿到了13.2%的份额，而微软的Windows Phone仅占3.7%。Windows Phone手机虽然在操作系统中排第三，并且第二季度出货总量为870万部，同上年同期的490万部相比增长77.6%。但是其中，诺基亚Lumia出货总量为710万部，在Windows Phone领

29、域，诺基亚占据了81.6%的份额。同HTC的脚踏两只船不同，诺基亚只有微软这一家合作伙伴，而设备与服务部门的连续亏损也引发了内外部关于是否要转向Android阵营的讨论这也是微软最担心的。诺基亚手机现在最大的亮点无疑是照相机，也是在手机终端市场中同其他的竞争对手的差异所在，并且，现在越来越多的手机消费者越来越在意手机的照相功能。在苹果还没有大规模进入照相机市场的时候，微软拿下诺基亚在照相机市场的积累，对于这块市场占得先机，就能取得竞争优势。与此同时，芬兰90%的税收都来自诺基亚。在苹果还没有明确的欧洲战略时，诺基亚将会成为微软巩固欧洲市场的重要砝码。4.2.2诺基亚横向价值链分析诺基亚目前最大

30、的竞争对手分别为以iOS操作系统的iphone，以Android操作系统的Samsung。而连续14年占据市场份额第一的辉煌时期已不存在，诺基亚手机市场份额正逐渐下滑，据IDC2012年第一季度统计数据：图 4 全球手机市场份额如图4和表5所示，2012年三星超越了诺基亚，成为手机市场的新霸主，排名第三到第五的分别是苹果、中兴和LG。而与2011年同期相比，排名前五的5家厂商中只有诺基亚和LG的市场份额呈明显下降趋势。面对现在的移动互联网时代，智能手机市场也日益成熟，越来越多的手机用户想要追求更好的智能手机体验。因此，新产品的技术研发就成为了企业相比于竞争对手来说，是取得差异化，取得竞争优势的

31、至关重要的方法。三星的相继研发了Android系统的GALAXY系列，而苹果也先后发布了iOS的iphone的7个系列和Windows Phones手机。每一年，都有消费者在等待新一款的Galaxy和iphone的发布。而诺基亚忽视了消费者消费需求的改变，Symbian操作系统的智能手机却反应迟缓，系统和功能上仅仅是改良，而不能创新。使得诺基亚的市场份额越来越少。4.3纵向价值链分析企业的纵向价值链分析，就是分析企业上游的供应商和下游的分销商或者消费者。只有与供应商和消费者建立良好的联系，企业才能更好地去控制成本甚至降低成本，从而取得竞争优势。有些企业实行只是一味单方面的全面成本降低( 比如:

32、 企业每个部门成本都降低 5% )，由于没有采取战略性地降低成本,这些企业往往以失败而告终。企业要取得竞争优势，关键在于并不是要提高不重要作业的效率, 而是要更好地满足顾客的要求或是与供应商有良好的联系。4.3.1微软纵向价值链分析一般电信行业的产业价值链主要有四个环节，包括：设备制造商、电信运营商、终端设备提供商、用户。就微软而言，Windows Phone的电信技术供应商就诺基亚，甚至是Windows Phone手机的生产商。微软需要向其用户提供一流的Windows Phone手机体验，因此，微软要在手机市场上迅速发展，很大地程度上都必须依靠诺基亚。而诺基亚实在不行还可以再选择Androi

33、d，但微软却无法再找到像诺基亚这样忠诚且给力的合作伙伴。所以，微软要取得成本优势和差异化，具有竞争优势，那么加深与诺基亚手机部门的合作关系甚至是并购诺基亚手机是迅速、有效地手段。同时，微软收购了诺基亚的相关专利的10年的使用权，这加强了两公司之间的技术交流,使他们在各自的市场上保持竞争优势,从而达到“双赢”的协同效应。4.3.2诺基亚纵向价值链分析纵向看诺基亚的产业价值链，下游的消费者是价值的增长点，是取得竞争优势的关键。然而，从诺基亚最近几年的行业数据来看，诺基亚的手机不仅在高端智能手机上输人一步，而且也没有进入低端智能手机市场，而例如HTC、华为和ZTE等手机厂商都趁机打入了低端智能手机市

34、场。以中国为例，根据产业数据库发布的2013年第1季度中国手机终端市场监测报告 2013年第1季度中国手机终端市场监测报告EB. 如下：图 5 2013年第1季度中国手机终端市场市场份额图根据2013年第1季度中国手机终端市场监测报告，中国智能手机总销量为7528万台，环比大幅增长，环比率为32.2%，同比大幅增长141.5%。智能手机占整体手机市场份额持续上升至83.1%。在面对着具有发展潜力的中国市场，联想、酷派、华为、中兴等厂商均以低端手机进入市场，而诺基亚的市场份额仅仅为3.8%。在面对拥有庞大低端手机消费群体的中国市场，低端消费者对手机的要求注重的是操作简单、手机的续航能力等等，要提

35、供消费者所需要的功能才能在面对竞争对手时具有竞争优势。5 并购结果的价值链分析5.1就微软而言从内部价值链来看，微软并购诺基亚的设备与服务部门，面对诺基亚较为成熟的手机产业和许多电信专利，微软都可以直接使用，大大减少了成本费用，可以帮助微软快速的进入手机市场，取得竞争优势。并且，微软并购使用的资金大部分是离岸资金，不会动摇企业原有价值链，以及股东的还资能力，企业的稳定有利于取得竞争优势。从横向价值链来看，微软收购了诺基亚设备与服务部门和以及相关专利的10年的使用权，无疑是微软windows Phone部分的强心针，微软的windows Phone的手机硬件的研发和制造的效率会得到很大的提高，并

36、且，微软并购诺基亚后，比起以前的合作关系更有利于统一产品开发策略。这样有利于windows Phone与Android和iOS差异化，区别于竞争对手三星、苹果等，取得竞争优势。与此同时，微软收购了诺基亚的设备和服务部门，将会在诺基亚的总部芬兰建立数据中心，用于服务欧洲的微软用户与诺基亚用户。这样微软就可以利用诺基亚Symbian的消费者群体来进入欧洲市场，扩大微软市场，降低进入国外市场的壁垒，比起还未完全占领欧洲市场的三星和苹果，微软可以占尽先机，确定竞争优势。此外，微软以并购的形式就可以较为容易地进入手机市场领域，这样可以绕过刚刚进入行业的贸易壁垒，获取长期丰厚的利润。克服贸易壁垒进，提高竞

37、争优势等。从纵向价值链来看，微软并购诺基亚手机部后，借助智能手机的发展形势，进一步壮大微软，并购实现了强强联合，扩大了微软的规模，可以提高规模经济优势。一个企业的规模大小，对其是否具有竞争优势有着决定性影响。一般而言，企业的规模越大，就越能取得消费者的信赖，从而更容易取得更多的市场份额。同时，诺基亚作为windows Phone的一部分专利的供应商，作为交易的一部分，诺基亚将向微软提供10年期非排他性专利授权，微软同时将向诺基亚提供与位置技术相关的专利授权，并且微软未来有权延长这一专利合作。并购让微软与上游的供应者诺基亚建立了良好联系，这样就可以降低微软的交易成本，提高竞争优势。5.2就诺基亚

38、而言诺基亚出售了设备与服务，少了累赘，而由于诺基亚在被微软并购手机部几相关的专利使用权10年之后，诺基亚又独立出全新的技术研发部门ADVANCED TECHNOLOGIES（技术开发），该部门专心于技术研发，专利开发。并将成为其他两个部门以外的支撑部门。所以，在诺基亚的2013第四季度开始，已把ADVANCED TECHNOLOGIES列到报表上，重构了价值链的诺基亚有了新的发展：如表6所示，地图和网络硬件部分的净销售额的环比增长都较高，都为20%，也就是说，诺基亚已经从一家硬件生产厂商，转变成为了网络硬件和服务的提供商。与此同时，诺基亚的Here地图刚刚推出了Here auto汽车导航的方案

39、。Here在地图牌照方面，拥有许多国家的许可，诺基亚可以说，除了谷歌地图之外，是全球第二大地图供应商。地图是诺基亚所有的业务中，增长最明显的部门。而如表7所示，诺基亚的技术开发部门和网络硬件部分的营业利润较高，分别为243，000，000欧元,65，000，000欧元。此后，NSN和ADVANCED TECHNOLOGIES是诺基亚利润新的增长点。诺基亚少了设备与服务部门，成立了技术研发部门，重整了企业内部的价值链。并且微软拥有Here的使用权，将会在微软的产品上使用Here地图，相信通过拥有庞大的消费群体的微软，Here地图的用户将会迅猛增加。同时，新部门的技术研发对Here的技术支持，诺基

40、亚新的产业价值链也会使诺基亚提高竞争优势。诺基亚总计将有32,000名员工入职微软，其中包括4,700名芬兰本土的员工。并且，微软将为诺基亚提供1.5亿欧元(约12亿元人民币)的财政资助。诺基亚预计，将因此项交易获利约32亿欧元。将更有利于企业的发展。6 案例分析启示6.1对价值链的分析可以帮助管理层更好地管理企业通过对价值链的分析，可以帮助企业管理层更好地管理企业，优化产业结构，降低企业成本，提高企业的竞争优势。分析诺基亚的价值链，我们了解到设备与服务部门已成为诺基亚的负担，而Here和网络解决方案公司确实企业价值的增加点。使诺基亚的竞争优势与劣势明显地显现出来，有助于诺基亚的管理层发现问题，并解采取措施。6.2对价值链的分析可以对并购的可行性进行预测关于价值链的预测，通过对企业内部价值链、横向价值链和纵向价值链的分析，对企业的内部竞争优势和外部竞争态势得到更清晰的认识。通过对诺基亚的企业的价值链的分析，对其资源有了一定的了解额把握，同时又了解