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文档简介
1、培训班主任岗位职责直接上司: 培训部经理所属部门: 培训部岗位职责:1.负责新学员培训的各项管理事务(开班通知、确认、登记、安排、分队、跟进)2.班组组织及管理(班级组织、学员情况了解、严格执行规则、监督课堂秩序、保持课堂气氛、维持学员和睦相处、选取班长、分配任务、监督任务)3.学员的能力提升,培训期间学员困难的协调、帮助(监督学习情况、吸收程度、做好调查并收集、适度采纳建议、学员问题解决、学员情况登记)4.确保整个培训的顺利开展及教学质量的监督(课程对接、对应安排、课程改进、收集学员对老师的点评与建议并交接好、研发课程、培养讲师)一、岗位具体工作内容1 计划执行:1 )开班前3 天统计开班人
2、员,把学员姓名、电话、邮箱整理成电子文档,发学员入学资料填写表格给到他们各自邮箱,备注最迟开班前一天交回资料表格2 )开班前一天做好签到表与铭牌并打、摆放好;检查电脑、投影设备等仪器是否都可以正常运作,提前准备好当天课间使用的水果3 )开班前一天再次通知开班上课时间,开班当天早上离上课时间差半小时再次跟进学员路程情况,准备电脑、投影设备等仪器正常运作4 )上课期间拍照、录像为储备素材(学员、老师前后照片都要有,要求照片清晰,抓准角度)5 )课间应及时有水果与水提供;课间可以做素材储备相关工作(比如:开班感谢、计划、目标等等);如课间有人违反纪律,课间说明监督下节课及时乐捐处罚6 )早上课程告段
3、落因提前问其学员们是否需要订餐还是出去吃;晚上课程告段落因提前问其学员是否需要订餐、住宿等6 )每天课程结束后确认各电源是否关闭,并组织本公司学员打扫卫生7 )周一至周五学员作业布置及批改,指导督促学员及时完成作业(统计好分数)8 )晚上 20 :00-21 : 30YY 课讲解,提高yy 课质量9 )每周二对接好上课讲师(课程课件,提醒课件的改进与修改);上课前一天提醒讲师第二天准时到岗10 )出好讲师调查表发于同学并收集登记算出满意度;收集整理学员对讲师的点评与建议并跟对应讲师对接好11 )有新老师加入需参加考核12 )每月试卷进行改进与修改(保密工作要非常到位)并批改登记整理好13 )关
4、于学员毕业典礼、集体活动等都要协助组织部门2 考勤管理:1 )明确登记考勤(学员的出勤、老师的出勤)2 )周六日课前现场点名记录到场人员3 )周一至周五晚上YY 课有迟到或点名没回应3 课堂管理:1 )现场旁听讲师授课(记录讲师优缺地方)2 )对学员的课堂表现进行记录,同时监督学员的课堂纪律,违规者跟进乐捐3 )课堂发生突发事件时,做出协调处理,并及时报告领导和部门负责人4 技能提升:1 )周一至周五白天辅助学员作业的完成,及时处理学员遇到的问题2 )准备好当晚 YY 课应讲的内容3 )营造良好的学习氛围,协助提升新学员的运营技能5 思想关注:1 )在培训期间对学员的思想动态、学习态度进行重点
5、关注2 )与学员保持良好的沟通,发现异常,及时介入辅导与沟通6 团队建设:1 )组织团队活动(户内、郊外)2 )活跃班组氛围,增强人员团队凝聚力,培养新学员团队合作意识7 人员培养:1 )考察新学员培训期间的整体表现,并进行详细记录2 )挖掘学员潜能力,为公司培养所需的人才8 班主任与讲师交流:1 )开课前两周跟进好讲师PPT 制作情况, 监督教学质量, 及时跟学员沟通上课收获情况,并反馈给相应讲师督促其作出改进或补充2 )作业及考卷的编写由班主任与相关讲师沟通对接9 工作总结:1 )定期对新学员培训情况进行总结(学习情况、吸收程度)2 )工作流程中存在的问题及时进行沟通反应二、岗位技能要求1.了解全网营销知识,具有组织管理能力2.不断提高自身素质,包括理论的学习,交流借鉴,实践锻炼和自我反思的技能三、权利:1.对公司
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