如何跟80、90后员工沟通-测试答案_第1页
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文档简介

1、精品测试成绩： 100.0 分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 要想改变 80 、 90 后的行为，管理者一定要： A 说出自己的感受和行为B 说出对方的影响和行为C 把感觉、影响、行为一起说出来D 说出对方的行为和感受正确答案：C2. 下列不属于与80 、 90 后员工沟通的基本原则的是：A 要真诚B 要控制C 要信任D 要支持正确答案：B3. 在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：A纠正者B激励者C考评者D指导者正确答案：D4. 跟 80 、90 后员工沟通时目的性太强会使他们：A 很高兴B 不抵抗C 很抵触D 没有反应可编辑精品正确答案：C5. 下列属于有效区分员工个性方法的是

2、：A 试探法B 询问法C 调查法D 测评法正确答案：D6. 和平型性格人的特点是：A 信任别人B 容易获得别人的信任C 特别注重礼节D 说话直接正确答案：C7. 管理者想要改变80 、90 后员工的行为，要做到：A 用语言表述自己的想法B 用非语言表述想法C 用理性的表述方式D 用感性的表述方式正确答案：B8. 管理者要学会尊重80 、 90 后的想法和创意，是指：A 管理者不要随意批评、指责员工的想法B 支持员工所有想法C 信任员工所有想法D 对员工的想法给予适当意见可编辑精品正确答案：A9. 下列不属于尊重员工个性差异的表现是：A 授权并警告B 充分授权C 鼓励、警告D 信任并授权正确答案：A10.下面属于 P 因素人的说话特征的是：A 我认为B 我建议C 我告诉你D 客观地说正确答案：C11. 对“ P、A 、 C 策略”描述正确的是： A P 因素思考概念B C 因素成人概念C A 因素求知概念D 是一种高效的沟通策略正确答案：D判断题12.管理者要跟上时代步伐，学习80 后、 90 后的新奇技术和日常的时尚用语。正确错误正确答案：正确13. 80 、90 后被领导批评，通常会表现出若无其事的态度。可编辑精品正确错误正确答案：错误14.企业的组织能力就是员工能力的总和。正确错误正确答案

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