早教中心电话邀约话术

1、早教中心电话邀约话术确认对方身份：二、您好，请问是 XXX 的妈妈吗？三、介绍自己：四、您好， XXX 妈妈！我是郑州 XXXX 的郑老师。请问您现在接电话方便吗？五、之前您有参加我们在 XX 小区 / 商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们，是想帮 孩子了解一下我们的 XXXX 早教对吧？六、说明来电目的：七、我们会为每一个参加活动的家庭提供一次 XXXX 的专业能力测评 / 公开课，通过这次测评 /公 开课，您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。八、核实信息：九、那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。 请问孩子是叫 XXX 吗？他是 2015 年 6 月出生 的对吧？十、 介

2、绍 XXXX ：十一、 请问妈妈之前有听说过 XXXX 吗？哦，没关系，那我给您简单介绍一下吧！ XXXX 来自于郑 州昂立，是专门针对16岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。 我们通过60个主题以及丰富 的课堂游戏，同时搭配我们专业的教材，分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力，诸如宝 宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。十二、 了解孩子的早教经历：十三、 请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗？十四、 了解孩子情况：十五、 为了让我们 XXX 参加我们周末的公开课，这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下： 我们宝宝现在 3 岁了，请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀？妈妈

3、平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢？哦，好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗？是大家一起玩的呢？还是自己玩自己的呢？ 十六、 注意：十七、 1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。 原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力， 同时语言能力相对比较能被量化，生活中接触的机会也比较多；人际交往是社会环境决定的可能 偏少的机会。十八、 2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。十九、 3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想，则反馈家长“哦，那这样的话周末的活动妈妈 您就一定要来参加了。届时我们老师也会给您一些宝贵的建议，关键是不能错过孩子现在这个宝 贵的能力成长敏感期。 ”二十、 4.如果

4、家长反馈孩子能力都非常好，则反馈家长： “哦，那看来妈妈平时还是非常重视孩子教 育的！那相信他周末的活动一定能够表现得非常好！ ”二十一、 确认周末活动时间：二十二、 XXX 妈妈，根据孩子的情况， 我们帮她安排的能力测评时间是在明天早上 10 点。那天爸 爸也能一起过来的吧？这样的亲子活动最好是爸爸妈妈一起过来比较好一些。 （如果出现家长无 法满足我们的时间，勿马上调换时间：妈妈，这次活动机会真的很难的，您能否克服一下呢？如 果实在是无法满足，再给家长调换时间，并告诉家长这个时间是我们跟主管申请或其他特殊手段 才帮家长申请到的，一定要给家长珍惜的意识）二十三、提醒提早到达：二十四、另外，也请妈妈提早 15 分钟，也就是 9 点 45 到我们中心。二十五、地址及交通方式确认：二十六、之前我们外展活动时，妈妈有没有了解过我们园区的地址呢？哦，我们园区是在XXXX，稍后我会把地址和时间发送到您手机上的。 请问您到时候是开车过来？还是地铁？我们这里 X 号 线 X 站地铁下来不远就是我们园区了。二十七、 开业特惠告知：二十八、最后还想告诉妈妈，我们现在正值新园开业期间。对于本周参加能力测评当场报名的家长，我们还会有折扣的减免！所以爸爸妈妈和孩子如果周末了解完对课程还满意的话，当场报名 还是比