晨会召开技巧

1、整理课件晨会召开技巧陈 慧 敏整理课件课程主要内容：n晨会的目的与意义 n晨会的功能与作用 n晨会应该达到的效果 n晨会的内容 n如何有效跟进 n精彩早会自我评核 整理课件对晨会的认识大家认为晨会对于我们的日常工作重要吗？大家认为晨会对于我们的日常工作重要吗？整理课件一、晨会的目的与意义 1、对导购员进行教育训练 2、确定每日工作计划 3、公布公司政策4、实施业务推动 5、鼓励士气 整理课件心理建设疗伤整理课件二、晨会的功能与作用 n活动管理 n培养储备干部 n建立职场文化n共识共行共成 整理课件 销售能手销售能手VSVS管理者管理者好的销售人员并不一定适合当店长整理课件建立职场文化MOTOR

2、OLAMOTOROLA沟通即是关怀沟通即是关怀整理课件l共行l共成l共识整理课件三、晨会应该达到的效果 1、四性：知识性、趣味性、教育性、霸性2、六声：歌声、掌声、笑声、激励声、组织声、业绩声3、四来：大家都要来、大家一起来、大家喜欢来、大家带人来 整理课件大家带人来大家喜欢来大家一起来大家都要来四来整理课件晨会的基本程序 集合问集合问候候 仪容仪仪容仪表检查表检查 昨日工昨日工作总结作总结 今日工今日工作安排作安排 散会散会 注意事项注意事项 项目内容项目内容整理课件四、晨会的内容n常规内容 n项目内容 n晨会准备整理课件常规内容 n1.如何进行昨日工作总结 n2. 如何安排今日工作-如何下

3、达指令 n3. 如何在晨会上激励部属 整理课件n前一日销售情况n销售额、件数、平均数；累计、平均每天环比、同比 n昨日工作中所暴露的问题如何进行昨日工作总结整理课件如何安排今日工作l确定当日销售指标l安排人员区域分工l新员工培训计划整理课件如何在晨会上激励部属n数据激励 n领导行为激励 n奖励激励 n典型激励 n集体荣誉激励 整理课件n知识温习n货品培训(新品搭配专业知识流行等) n团队建设(心态交流会) n促销活动 n销售经验分享n服务心得分享n报喜鸟顾客群分析 项目内容 整理课件1.由店长主持进行每天的晨会，完成常规内容；由店员轮流进行项目内容2. 主题； 方式； 资料； 日常对店铺及店员

4、的关注； 晨会准备整理课件晨会主持人应具备的能力（一）沟通能力 1 说话的技巧 请教 + 赞美 2 聆听的技巧 整理课件有效的聆听（1）注意力高度集中（2） 不急于打断对方，不轻易下结论（3）微笑：适度的保持（4）保持关注整理课件（二）让人快乐的能力 1 让人觉得在做有趣的事。 “孩子上大学” 2 面对难题表现幽默 “杨澜：摔倒倾倒” “长江前浪带后浪”晨会主持人应具备的能力(续)整理课件内容-形式n1.产品知识温习 n2.新品培训 n3.心态教育 n4.促销活动 整理课件产品知识温习提问及回答；指定人员讲解；演示；游戏；考核； 整理课件新品培训 讲解；示范；提问及回答；角色扮演（可安排1名男同事穿衣服） 整理课件心态教育故事；游戏；引用例句； 整理课件促销活动讲述；举例；提问及回答； 整理课件五、有效跟进 n营业目标的达成情况；n特定货品的销售情况；n布置的其它工作的完成情况 n培训内容的运用情况；n员工士气；n所有的承诺要兑现； 整理课件精彩早会自我评核n早会前，认真“备课”并准备好一切辅助用品，包括资料、道具、小奖品等；n我的早会重点明确，不报流水账；n我会注意双向交流，特别是那些不声不响的店员；n我会注意在控制时间的前提下，让店员充分交流；n我会留出时间做总结，让店员加深印象；n我会利用提问、考核等方式确认店员是