大数据时代的酒店管理PPT课件

1、Information Solutions for HInformation Solutions for Hotel大数据大数据 - Big data “大数据”是需要新新处理模式处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理专业化处理。 大数据的特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘（分布式数据挖掘（SaaS），它必须依托云计算云计算的分布式处理、分布式数据库（PaaS）和云存储、虚拟化技术（IaaS）。大数据时代Information Solutions for

2、 Hotel结构性数据 客人预订 酒店入住 汽车租赁非结构性数据和碎片化数据 在线安排行程 社会化媒体的评级、点评、博文、点赞等大数据时代的酒店业 从数据看管理Information Solutions for Hotel大数据时代的酒店管理系统 “云”系统 大数据时代酒店业发展需要 社会化社交平台的巨大影响 保护酒店管理集团无形资产Information Solutions for Hotel酒店信息系统示意图Knowledge知识化Standardize标准化Centralize中央化Integrate集成化StrategyConsolidationProperty LevelPM绩效管理

3、CRM客户关系管理FMS财务管理CRS中央预定系统HMS酒店管理Leisure & Activity休闲管理Decision Support & Analytics决策支持与分析FMS 财务管理CRS 中央预订系统Portal 预订网站Distribution 预订分销管理HMS酒店管理GDSBrandedsiteIDSMinibarKSSTCAS & CPBXMoviePOSCredit CardSpa Golf ActivitiesInformation Solutions for Hotel酒店系统云部署网络拓扑图Information Solutions for

4、 Hotel大数据时代酒店管理系统的先行者 Infor HMSInfor 是仅有的两大全球酒店管理系统供应商之一是仅有的两大全球酒店管理系统供应商之一全球超过全球超过13,500 家酒店正在使用家酒店正在使用 Infor HMS酒店酒店管理系统管理系统同行中唯一同行中唯一 100% 采用采用 J2EE, SOA n层解决层解决方案的云系统方案的云系统超过超过170位酒店系统专业开发人员支持位酒店系统专业开发人员支持数百个专用功能单元架构数百个专用功能单元架构Information Solutions for HotelInfor HMS 云部署 网页运行，不需客户端 开放式平台，第三方扩展 集

5、团数据共享与管理 社交商务集成 强大的业务流程管控 灵活的岗位操作定制 多窗口平滑切换，同步作业Information Solutions for Hotel启动中心启动中心Information Solutions for Hotel入住入住房价计划房价计划房态房态客史客史Information Solutions for Hotel每日关键绩效指标（每日关键绩效指标（KPI）Room RevenueRevPARRooms SoldAverage Daily RateOccupancy %Avg. length of Stay酒店业绩统计（酒店业绩统计（Hotel Statistics）按周

6、统计数据按月统计数据按季统计数据按年统计数据绩效分析比对绩效分析比对Room RevenueRoom StatusRooms Sold ADR vs RevPAROccupancy %RevPAC市场分析市场分析Room RevenueRoom SoldADR & Room RevenueRooms Sold vs Room RevenueADR vs Room SoldRevPAR vs Avg Length of Stays绩效分析绩效分析Information Solutions for Hotel 远程 Check in & Checkout 客房服务 失物认领 快速抛

7、帐 报表 查看可用房 预定房间 取消预定 更新客史资料IPAD移动应用移动应用手机客户端手机客户端Information Solutions for Hotel绩效分析绩效分析资产管理资产管理住客管理住客管理礼宾服务礼宾服务酒店业务管理集成酒店业务管理集成Information Solutions for Hotel上海澳派信息技术有限公司 上海澳派信息技术有限公司成立于1997年。 是一家酒店信息化建设的专业公司。 是 Infor 公司中国唯一认证的酒店业合作伙伴。 是德国SAP公司中国酒店业战略合作伙伴。 是微软中国酒店业战略合作伙伴。 是用友公司中国酒店业战略合作伙伴。Information Solutions for Hotel产品及方案酒店前台系统（PMS）酒店中央预定系统（CRS）酒店收银及点菜系统（K-POS）酒店后台财务管理系统（FMS）酒店人力资源管理系统（HR）酒店电话通讯系统（PBX）酒店宽带管理及计费系统（ANTlabs）酒店无线专用网络系统（Aruba）酒店会员管理系统（ACS）酒店一键式服务呼叫中心系统（HCS）酒店资产管理系统（EAM）酒店绩效管理系统（CPM）Information Soluti