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文档简介

1、 计划的实施计划的实施学习目标学习目标一一目标管理思想以及目标管理过程目标管理思想以及目标管理过程二二滚动计划法滚动计划法三三网络计划技术网络计划技术第一节目标管理第一节目标管理案例:摸高试验案例:摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛,看哪一组摸得更高。第一组十个高比赛,看哪一组摸得更高。第一组十个学生,不规定任何目标,由他们自己随意学生,不规定任何目标,由他们自己随意制定摸高的高度;第二组规定每个人首先制定摸高的高度;第二组规定每个人首先定一个标准,比如要摸到定一个标准,

2、比如要摸到1.60米或米或1.80米。米。试验结束后,把两组的成绩全部统计出来试验结束后,把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发现规定目标的第二组的进行评比,结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。平均成绩要高于没有制定目标的第一组。摸高试验证明了一个道理:目标对于激发摸高试验证明了一个道理:目标对于激发人的潜力有很大作用。人的潜力有很大作用。提出了提出了“目标管理和自我控制的目标管理和自我控制的主张主张”,认为,认为“企业的目的和任务必须转化为目标。企业的目的和任务必须转化为目标。企业如果无总目标及企业如果无总目标及与总目标相一致与总目标相一致的分目标来指的分目标来指

3、导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大越多,发生内耗和浪费的可能性越大”。概括来说也即是让企业的管理人员和工人概括来说也即是让企业的管理人员和工人亲自参加亲自参加工作目标的制订,在工作中实行工作目标的制订,在工作中实行“自我控制自我控制”,并,并努力完成工作目标的一种管理制度努力完成工作目标的一种管理制度,目标管理的精神不在于控制,而在于承诺。这是目目标管理的精神不在于控制,而在于承诺。这是目标的核心思想。标的核心思想。当你试图用目标来控制员工行为时,当你试图用目标来控制员工行为时,员工便会从企业的目标中转移开来

4、,而把目标和工员工便会从企业的目标中转移开来,而把目标和工作本身作为一种目的。作本身作为一种目的。目标管理是德鲁克对人性的积极假设,对人的价值目标管理是德鲁克对人性的积极假设,对人的价值的承认、对人的成长的信任、对人的无限潜力的追的承认、对人的成长的信任、对人的无限潜力的追求。目标管理理论代表了求。目标管理理论代表了以以“人人”为中心为中心的管理理的管理理论,它的核心之处在于论,它的核心之处在于如何保证员工认可组织的目如何保证员工认可组织的目标。标。目标管理的基本思想目标管理的基本思想1.企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级

5、进行领导并以此来保证企业总目标的这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。实现。2.目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同起来人员会同起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准并以此项责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则。则。3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。总目标的贡献。管理

6、人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。级来指挥和控制。1.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。目标。管理故事:三个石匠管理故事:三个石匠三个石匠正在工作,有人问他们在做什么?三个石匠正在工作,有人问他们在做什么?第一个石匠幸福的说:第一个石匠幸福的说:“我在凭我的劳动我在凭我的劳动养活我的全家!养活我的全家!”第二个石匠一边敲打,一边自信的说:第二个石匠一边敲打,一边自信的说:

7、“我在做全国最好的石匠活!我在做全国最好的石匠活!”第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说道:道:“我在建造一座大教堂!我在建造一座大教堂!”问题:从目标管理的角度,谁是一个真正的管理问题:从目标管理的角度,谁是一个真正的管理者?你会如何对他们排序?者?你会如何对他们排序?目标的性质目标的性质作为任务分配、自我管理、业绩考核作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征:和奖惩实施的目标具有如下特征:1.1.层次性层次性2.2.网络性网络性3.3.多样性多样性4.4.可考核性可考核性5.5.可接受性可接受性6.6.富有挑战性富有挑战性7.7.伴随

8、信息反馈性。伴随信息反馈性。 四四 目标管理的过程目标管理的过程明确目标明确目标确定组织的总体目标和各部门的分目确定组织的总体目标和各部门的分目标。标。目标设定的目标设定的SMART原则原则目标必须是具体的(目标必须是具体的(Specific);); 目标必须是可以衡量的(目标必须是可以衡量的(Measurable);); 目标必须是可以达到的(目标必须是可以达到的(Attainable);); 目标必须和其他目标具有相关性目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);); 目标必须具有明确的截止期限(目标必须具有明确的截止期限(Time-based););传统的目标设定与分解方法目标管理

9、的目的在于控制目标管理的目的在于控制目标的互认性目标的互认性目标的科学性目标的科学性目标的动态性目标的动态性有效的目标设定示例有效的目标设定示例目标表述目标表述1目标表述目标表述21、获取合理的利润、获取合理的利润2、提高制造部门的生产率、提高制造部门的生产率3、安装一套计算机系统、安装一套计算机系统在本会计年度末实现投资收益在本会计年度末实现投资收益率率12%到到2001年年12月月30日止,在不增日止,在不增加成本并保持现有的质量水平加成本并保持现有的质量水平下增加产品产出量的下增加产品产出量的5%在在2001年年12月月30日之前,为制日之前,为制造部门安装一套计算机控制系造部门安装一套

10、计算机控制系统,要求在投入运行的最初统,要求在投入运行的最初3个月内,停机时间不超过个月内,停机时间不超过5%。理想的情况是,每个目标和子目标都应理想的情况是,每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。有某一个人的明确责任。然而,几乎不可能去建立一个完美的组然而,几乎不可能去建立一个完美的组织结构以致每一特定的目标都成为某个织结构以致每一特定的目标都成为某个个人的责任。个人的责任。组织常采用设立一名主管人员来统一协组织常采用设立一名主管人员来统一协调各种职能。调各种职能。执行目标执行目标组织中各层次、各部门的成员为达成分组织中各层次、各部门的成员为达成分目标,必须从事一定的活动,活动中必目标,

11、必须从事一定的活动,活动中必须利用一定的资源。须利用一定的资源。为了保证他们有条件组织目标活动的展为了保证他们有条件组织目标活动的展开,必须授予相应的权力,使之有能力开,必须授予相应的权力,使之有能力调动和利用必要的资源。调动和利用必要的资源。成果评价成果评价成果评价就是实行奖惩的依据,也是上下左右成果评价就是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段。手段。成果评价既包括上级对下级的评价,也包括下成果评价既包括上级对下级的评价,也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评

12、价。自我的评价。上下级之间的相互评价,有利于信息、意见的上下级之间的相互评价,有利于信息、意见的沟通,从而有利于组织活动的控制;横向的关沟通,从而有利于组织活动的控制;横向的关系部门相互之间的评价,有利于保证不同环节系部门相互之间的评价,有利于保证不同环节的活动协调进行;而各层次组织成员的自我评的活动协调进行;而各层次组织成员的自我评价,价, 则有利于促进他们的自我激励、自我控制则有利于促进他们的自我激励、自我控制以及自我完善。以及自我完善。实行奖惩实行奖惩组织对不同成员的奖惩,是以上述各种组织对不同成员的奖惩,是以上述各种评价的综合结果为依据的评价的综合结果为依据的公平合理的奖惩有利于维持和

13、调动组织公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性,奖惩有成员饱满的工作热情和积极性,奖惩有失公正,则会影响这些成员行为的改善。失公正,则会影响这些成员行为的改善。制定新目标并开始新的目标管理循环制定新目标并开始新的目标管理循环成果评价与成员行为奖惩,既是对某一成果评价与成员行为奖惩,既是对某一阶段组织活动效果以及组织成员贡献的阶段组织活动效果以及组织成员贡献的总结,也为下一阶段的工作提供参考和总结,也为下一阶段的工作提供参考和借鉴。在此基础上,为组织成员及其各借鉴。在此基础上,为组织成员及其各个层次、部门的活动制定新的目标并组个层次、部门的活动制定新的目标并组织实施,便展开

14、了目标管理的新一轮循织实施,便展开了目标管理的新一轮循环。环。案例:目标管理缺少什么案例:目标管理缺少什么某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理计划某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理计划时说:时说:“我们经常有局里每个人为之努力的重要目我们经常有局里每个人为之努力的重要目标,我们的职责是公正地维持法律与秩序的尊严,标,我们的职责是公正地维持法律与秩序的尊严,保护人民的生命和财产安全。每一个在局里工作的保护人民的生命和财产安全。每一个在局里工作的人都了解这些目标。每一个人都知道他们必须为实人都了解这些目标。每一个人都知道他们必须为实现上述目标献身,如果不这样做,他将被解职。我现上述目标献

15、身,如果不这样做,他将被解职。我认为在企业中,可用利润、销售、成本以及其他指认为在企业中,可用利润、销售、成本以及其他指标来衡量目标,当然,我们不可能用这些来检查我标来衡量目标,当然,我们不可能用这些来检查我们的服务工作。但是这并不意味着我们没有实行目们的服务工作。但是这并不意味着我们没有实行目标管理。标管理。”这位公安局长又顿了顿嗓音自豪地说:这位公安局长又顿了顿嗓音自豪地说:“目标管理在我们这里并不是什么新玩意儿。目标管理在我们这里并不是什么新玩意儿。” 问题:问题:1、在这项目标管理中,缺少什么?、在这项目标管理中,缺少什么?2、在这个案例中,这位公安局长所说的目、在这个案例中,这位公安

16、局长所说的目标管理单纯指的是什么?标管理单纯指的是什么?案例:目标管理何以案例:目标管理何以“迷失方迷失方向向”?A公司自从公司自从2002年年7月份开始实行目标管理,当时月份开始实行目标管理,当时属于试行阶段,后来人力资源部由于人员的不断的属于试行阶段,后来人力资源部由于人员的不断的变动,这种试行也就成了不成文的规定执行至今,变动,这种试行也就成了不成文的规定执行至今,将近一年的执行的过程并不是很顺利。将近一年的执行的过程并不是很顺利。每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了

17、他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。理卡。一些部门,例如财务部门的工作每个月的常规一些部门,例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的项目占据所有工作的90%,目标管理卡的内容,目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多,每一个月之前很难确定他们时性的特别的多,每一个月之前很难确定他们的目标管理卡的目标管理卡A公司的目标管理按如下几个步骤执行:公司的目标管理按如下几个步骤执行: 一、目标的制

18、定一、目标的制定1、 总目标的确定总目标的确定前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的总体目标;理讨论协商确定该财年的总体目标; 2、 部门目标的制定部门目标的制定每个部门在前一个月的每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留

19、存一份,本部门留存一份。目标分总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作目标;经批阅以后方可作为部门的工作目标; 3、 目标的分解目标的分解各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。分配。二、目标的实施二、目标的实施目标的实施过程主要采用监督、督促目标的实施

20、过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。有完成,并督促其完成项目。 三、目标结果的评定与运用三、目标结果的评定与运用 1、目标管理卡首先由各部门

21、的负责人自评,、目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。的调整以及自评的调整。2、目标管理卡,最后以考评得分的形式作、目标管理卡,最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的理卡。这些考评分数作为月工资的发放

22、的主要依据之一。主要依据之一。在最近,部门领导人大多数反映不愿意每个月填在最近,部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没有必要,而且在执行过写目标管理卡,认为这没有必要,而且在执行过程中,很多部门员工根本不能够了解到本月自己程中,很多部门员工根本不能够了解到本月自己应该完成的项目,每一个项目应该到什么样的程应该完成的项目,每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许

23、把目其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门)。如果领导每标管理卡张贴出来(个别的部门)。如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动什么就干什么,显得很被动,可是部门领导,可是部门领导却根本不愿意作目标管理这一块,而且有一定数却根本不愿意作目标管理这一块,而且有一定数量的员工也不明白目标管理分解到最后他们那里量的员工也不明白目标管理分解到最后他们那里的应该是什么?的应该是什么?问题:问题:1、A公司的目标管

24、理总体上存在哪些公司的目标管理总体上存在哪些问题?问题?2、为什么会出现、为什么会出现“员工不知道他们的员工不知道他们的工作目标是什么,领导叫干什么就干工作目标是什么,领导叫干什么就干什么什么”的情况,这个问题如何解决?的情况,这个问题如何解决? 一一目标制定时就有问题,没有一个上下级共目标制定时就有问题,没有一个上下级共同谈论、协商的过程,才造成了员工对自同谈论、协商的过程,才造成了员工对自己目标的不明确。己目标的不明确。二二从执行过程中来看,目标管理的监督职能从执行过程中来看,目标管理的监督职能应该是由各个部门来具体负责,以此来体应该是由各个部门来具体负责,以此来体现层层保障,每个级别的管

25、理者都要对其现层层保障,每个级别的管理者都要对其下级的目标完成情况进行监督、辅导和支下级的目标完成情况进行监督、辅导和支持。持。三三目标结果的评定与运用方面没有很好的反目标结果的评定与运用方面没有很好的反馈。馈。 五、目标管理的优点五、目标管理的优点一一形成以结果为导向的计划工作形成以结果为导向的计划工作二二结果导向的计划工作使得管理活动更结果导向的计划工作使得管理活动更易于进行易于进行三三推动了组织的授权与分权推动了组织的授权与分权四四利于个人发挥自身的主动性利于个人发挥自身的主动性五五控制工作和过程变得更为有效控制工作和过程变得更为有效六、目标管理的弱点六、目标管理的弱点一一依赖于清晰的企

26、业目标和政策依赖于清晰的企业目标和政策二二有效的目标设定或多或少地存在着一有效的目标设定或多或少地存在着一定难度定难度三三易于陷入对短期目标的过度关注而损易于陷入对短期目标的过度关注而损害长期目标的实现害长期目标的实现四四不灵活的危险不灵活的危险五五难以适应于复杂多变环境下的要求难以适应于复杂多变环境下的要求第二节第二节 滚动计划法与甘特图滚动计划法与甘特图 2004实际实际执行情况执行情况绩效分析绩效分析计划本身的原因计划本身的原因五年计划调整的五年计划调整的措施方案选择措施方案选择加强或加强或改进措施改进措施实际执行实际执行中的经验中的经验绩效分析绩效分析2005实际实际执行情况执行情况2

27、0082007200620052004比较粗略计划比较具体计划具体计划本 期 五 年 计 划20092008200720062005比较粗略计划比较具体计划具体计划下 期 五 年 计 划 第三节网络计划技术第三节网络计划技术网络计划技术基本原理网络计划技术基本原理网络计划技术于网络计划技术于19501950年代后期在美国产生年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制定计划的方法,如关键路径法、为基础制定计划的方法,如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。计划评审技术、组合网络法等。 12346578。网络计划技术的原理,是把一项工作或项

28、网络计划技术的原理,是把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,用最高的速度完成工作。力、财力资源,用最高的速度完成工作。 编制网络计划的基本思想就是在一个庞编制网络计划的基本思想就是在一个庞大的网络图中找出关键路线。对各关键大的网络图中找出关键路线。对各关键工序,优先安排资源,挖掘潜力,采取工序,优先安排资源,挖掘潜力,采取相应措施,尽量压缩需要的时间。相应措施,尽量压缩需要的时间。二、二、网

29、络计划技术的网络计划技术的基本构成基本构成网络图网络图工序工序实工序实工序虚工序虚工序路径路径1.关键路径关键路径 12346578。1.网络图的构成 a.活动(或作业或工序) 活动是一项需要消耗资源,经过一定时间才能完成的具体工作,网络图上用箭线“”表示。箭线前后的结点进行编号,分别表示活动开始和结束。活动名称或代号一般写在箭线上方,而活动所消耗的时间或其他资源一般置于箭线下方。相邻排列的活动,前活动是后活动的近前(紧前)活动。b.事项(或事件或结点)事项(或事件或结点) 表示两项活动的连接点,既不消耗资源,也不占表示两项活动的连接点,既不消耗资源,也不占用时间,只表示前一活动的开始、后一活

30、动的结束用时间,只表示前一活动的开始、后一活动的结束的瞬间。的瞬间。c.路线路线 路线是网络图中由始点活动出发,沿箭线方向前路线是网络图中由始点活动出发,沿箭线方向前进,连续不断地到达终点活动的一条通道,表示一进,连续不断地到达终点活动的一条通道,表示一个独立的工作流程。网络图中一般有多条路线,其个独立的工作流程。网络图中一般有多条路线,其中消耗时间最长的一条称为关键路线,它决定总工中消耗时间最长的一条称为关键路线,它决定总工期。期。2.网络图绘制的规则网络图绘制的规则 a. 箭线一般均指向右边,不允许出现反向箭头。箭线一般均指向右边,不允许出现反向箭头。 b. 任一箭线的箭尾结点编号必须小于

31、箭头结点任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点 编号;整个网络图中的编号不能重复;编号编号;整个网络图中的编号不能重复;编号 可以不连续。可以不连续。 c. 两个结点之间只能有一条箭线。两个结点之间只能有一条箭线。123ABd. 箭线不可交叉。 e.一个网络图只应有一个起点和一个终点。543126754312675431267 3.网络图的绘制步骤 a. 任务分解与分析:确定完成项目必须进行的 每一项活动,并确定活动之间的逻辑关系。 b.根据活动之间的关系绘制网络图(草图、美 化图、结点编号)。 c.估计和计算每项活动的完成时间。 d.计算网络图的时间参数并确定关键路线。 e.进行网络图优化。

32、网络计划技术优化操作的步骤 根据图中确定的关键作业寻找关键路线。关键作业是指必须按时开工和完成的作业,否则将影响整个工期。优化网络。即挖掘非关键路线上的潜力,重新平衡人力、物力,重新确定作业所需要的时间,以非关键作业的潜力支持关键作业,减少关键作业时间,从而缩短关键路线上的整个工期时间。关键路线是相对的,也是可以变化的。在采取一定关键路线是相对的,也是可以变化的。在采取一定的技术组织措施之后,关键路线有可能变为非关键的技术组织措施之后,关键路线有可能变为非关键路线。而非关键路线也有可能变为关键路线。路线。而非关键路线也有可能变为关键路线。优化方式有优化方式有时间优化、时间时间优化、时间成本优化

33、、时间成本优化、时间资资源优化。源优化。例:车床大修任务明细表如下:工序名称工序代号紧前工序作业时间工序名称工序代号紧前工序作业时间拆卸机床清 洗磨 导 轨检修电器检 测刀架尾座刮 研ABCDEF-AAABE214525修理三箱零件加工三箱零件刀架尾座部装三箱部装总 装试 车GHIJKLEEFH GI JCDK610264157512346910118DCABEHJ2GFIKL41210652416工序名称工序名称工序工序代号代号紧前紧前工序工序作业作业时间时间工序名称工序名称工序工序代号代号紧前紧前工序工序作业作业时间时间拆卸机床拆卸机床清清 洗洗磨磨 导导 轨轨检修电器检修电器检检 测测刀

34、架尾座刮研刀架尾座刮研ABCDEF-AAABE214525修理三箱零件修理三箱零件加工三箱零件加工三箱零件刀架尾座部装刀架尾座部装三箱部装三箱部装总总 装装试试 车车GHIJKLEEFH GIJCDK6102641一解: (1) 任务的分 解与分析 (见前表) (2) 作图: a. 草图 b. 画美化图 和 确定关键路线7512346910118DCABEHJ2GFIKL54121065241657512346910118DCABEHJ2GFIKL41210652416(3)确定时间参数 :事项最早开始时间 :事项最迟开始时间 C7512346910118DABEHJ2GFIKL5412106

35、5241602352521111510267002625211519532219145网络图的优化网络图的优化 时间优化、时间时间优化、时间成本优化、时间成本优化、时间资源优化资源优化 1.1.时间优化时间优化 在人力、物力、财力等基本条件有保证的前提下,满足最短工在人力、物力、财力等基本条件有保证的前提下,满足最短工期要求期要求向关键工序要时间,向非关键工序要资源向关键工序要时间,向非关键工序要资源 a.a.采取技术措施:流程再造、优化、规范化采取技术措施:流程再造、优化、规范化 增加高效率设备增加高效率设备 原有设备采用新工艺原有设备采用新工艺 提高自动化程度提高自动化程度 b.b.采取管

36、理措施:将非关键工序的部分人力、采取管理措施:将非关键工序的部分人力、 物力抽调到关键工序物力抽调到关键工序2. 时间成本优化 缩短整个工期后,使相对成本最低 关键:缩短费用率最低的工序时间 其中: Ca :最短工期费用 Cb:正常工期费用 Tb : 正常工期 Ta:缩短后的工期费用率费用率 = = Ca CbTb TaCT132546AHCFDBEG48965473例:例:12346关键路线:关键路线: A C F H 正常工期正常工期 (天)(天) 4 6 5 7 最短工期最短工期 (天)(天) 4 5 4 6 费用率费用率 元元/日日 500 900 1500求缩短求缩短 3 天工期的最

37、佳方案天工期的最佳方案一解:二先缩短一天: 取费用率最低的工序C,22天21天,费用增加500元;一再缩短一天: 取费用率最低的工序F,21天20天,费用又增加900元;共增加费用1400元;一再缩短一天: 二 每压缩一天,都应检验是否有非关键路线变为关键路线,超过一条关键路线,压缩公共边; 不可能压缩公共边时看费用率最低的工序组合 132546AHCFDBEG48965473例:例:关键路线: A C F H 正常工期正常工期 (天)(天) 4 6 5 7 最短工期最短工期 (天)(天) 4 4(3) 3 6 费用率费用率 元元/日日 500 900 1500123463.时间资源优化(统筹

38、法)一资源包括人力、物力、财力二向非关键路线要资源,确保关键路线的完成三优化:在确保资源供给的情况下,使工期最短 在确保工期的情况下,使投入资源最少 时间人力优化 确保工期 ,使投入人员最少 时间财力优化 确保工期 ,合理利用周转资金 时间物力优化 确保工期 ,使投入使用物资(含工 具)最少一例:某工程项目,共有A、B、C、D、E、 F六道工序,各工序所需时间和人力如下表所示。工程要求在17天内完成,网络图及有关时间参数如图所示。该工程应配备多少工人? 求出优化的人力资源配置方案工序所需时间(天)所需人力(人)ABCDEF107337411898117341256ADBCFE473310736

39、45210 2 4 6 8 10 12 14 16 18 时间时间B(8) 7A(11) 10C(9) 3F(7) 4D(8) 3E(11) 730 20 10 员员工工28人人11人人26人人19人人11人人2 4 6 8 10 12 14 16 18 时间时间364521B(8) 7A(11) 10C(9) 3F(7) 4D(8) 3E(11) 730 20 10 员员工工20人人19人人26人人19人人11人人0 2 4 6 8 10 12 14 16 18364521B(8) 7A(11) 10C(9) 3F(7) 4D(8) 3E(11) 730 20 10 员工员工20人人19人人

40、19人人19人人18人人时间时间四、网络时间的计算四、网络时间的计算 为了编制网络计划和找出关键路线,要计算网络图中各个事项及各个工序的有关时间,称这些有关时间为网络时间。作业时间(Tij ):为完成某一工序所需要的时间称为该工序的作业时间,用Tij表示。事项(结点)时间: 事项最早时间TE (j)若事项为某一工序的箭尾事项时,事项最早时间为各工序的最早可能开始时间。若事项为某一或若干工序的箭头事项时,事项最早时间为各工序的最早可能结束时间。通常是按箭头事项计算事项最早时间通常是按箭头事项计算事项最早时间, ,用用T TE E ( (j j) )表示表示, ,它它等于从始点事项起到本事项最长路

41、线的时间长度。计算等于从始点事项起到本事项最长路线的时间长度。计算事项最早时间是从始点事项开始,自左向右逐个事件向事项最早时间是从始点事项开始,自左向右逐个事件向前计算。假定始点事项的最早时间等于零,即前计算。假定始点事项的最早时间等于零,即T TE E (1) = (1) = 0 0。箭头事项的最早时间等于箭尾事项最早时间加上作业。箭头事项的最早时间等于箭尾事项最早时间加上作业时间。当同时有两个或若干个箭线指向箭头事项时,选时间。当同时有两个或若干个箭线指向箭头事项时,选择各工序的箭尾事项最早时间与各自工序作业时间之和择各工序的箭尾事项最早时间与各自工序作业时间之和的最大值。即:的最大值。即

42、:T TE E (1) = 0(1) = 0 T TE E ( (j j)= max)= maxT TE E ( (i i)+)+T Tijij) ( ) ( j j = 2 = 2,n n) ) 式中:式中:T TE E ( (j j) )为箭头事项的最早时间;为箭头事项的最早时间; T TE E ( (i i) ) 为箭尾事项的最早时间;为箭尾事项的最早时间;事项最迟时间事项最迟时间T TL L( (i i) ) 即箭头事项各工序的最迟必须结束时间,或箭尾事即箭头事项各工序的最迟必须结束时间,或箭尾事项各工序的最迟必须开始时间。项各工序的最迟必须开始时间。 为了尽量缩短工程的完工时间为了尽

43、量缩短工程的完工时间, ,把终点事项的最早时把终点事项的最早时间,即工程的最早结束时间作为终点事项的最迟时间。间,即工程的最早结束时间作为终点事项的最迟时间。事项最迟时间通常按箭尾事项的最迟时间计算,从右事项最迟时间通常按箭尾事项的最迟时间计算,从右向左反顺序进行。箭尾事项的最迟时间等于箭头事项向左反顺序进行。箭尾事项的最迟时间等于箭头事项的最迟时间减去该工序的作业时间。的最迟时间减去该工序的作业时间。当箭尾事项同时引出两个以上箭线时,该箭尾事项的当箭尾事项同时引出两个以上箭线时,该箭尾事项的最迟时间必须同时满足这些工序的最迟必须开始时间。最迟时间必须同时满足这些工序的最迟必须开始时间。所以在

44、这些工序的最迟必须开始时间中选一个最早(时间值最所以在这些工序的最迟必须开始时间中选一个最早(时间值最小)的时间,即:小)的时间,即: TL (n) = TE (n) (n 为终点事项为终点事项) TL ( i ) = min TL (j) T(i , j) ( i = n 1,2, 1)式中:式中: T TL L ( (i i ) ) 为箭尾事项的最迟时间;为箭尾事项的最迟时间; T TL L ( (j j ) ) 为箭头事项的最迟时间。为箭头事项的最迟时间。例如,在网络图例如,在网络图4141中各事项的最迟时间为:中各事项的最迟时间为: T TL L (8) = (8) = T TE E

45、(8) = 170(8) = 170 T TL L (7) = (7) = T TL L (8) (8) T T(7,8) = 170 = 135(7,8) = 170 =60b45 c10d20e40f18g30h15k25l350图41 以下图为例确定关键路线以下图为例确定关键路线146352ab53f2i2d1c2e5g2h5051215101051315103第三步第三步.结点最早开工时间与最迟开工时间相同所确定的工序为关键工序结点最早开工时间与最迟开工时间相同所确定的工序为关键工序.由关键工序组成的路线即为关键路线由关键工序组成的路线即为关键路线.第一步第一

46、步.从始点开始从始点开始,自左向右分别计算各结点最早开工时间自左向右分别计算各结点最早开工时间,结果填入结果填入 内内第二步第二步.从终点开始从终点开始,自右向左分别计算各结点最迟开工时间自右向左分别计算各结点最迟开工时间,结果填入结果填入 内内 )(max)(0) 1 (tiTjTTijEEE )(min)()()(tkTjTnTnTjkLLEL例如,在网络图例如,在网络图4141中各事项的最早时间为中各事项的最早时间为: TE (1) = 0 TE (2) = TE (1)+T(1,2) = 0+60 = 60 TE (3) = TE (2)+T(2,3) = 60+10 = 70 TE

47、(4) = TE (2)+T(2,4) = 60+20 = 80 TE (5) = max TE (2)+T(2,5) ,TE (4)+T(4,5) = max 60+40 , 80+0 = 100 TE (6) = TE (4)+T(4,6) = 80+30 = 110TE (7) = max TE (2) + T(2,7) ,TE (3) + T(3,7) , TE (6) + T(6,7) ,TE (5) + T(5,7) = max 60 + 45 ,70 + 18 ,110 + 25 ,100 + 15 = 135 TE (8) = TE (7) + T(7,8) = 135 + 3

48、5 = 170 将上述计算结果计入各事项左下方的方框内,见图4-5。TL (6) = TL (7) T(6,7) = 135 25 = 110 TL (5) = TL (7) T(5,7) = 135 20 = 115 TL (4) = min TL (6) T(4,6) , TL (5) T(4,5) = min 110 30 ,120 0 = 80 TL (3) = TL (7) T(3,7) = 135 18 = 117 TL (2) = min TL (7) T(2,7) ,TL (3) T(2,3) , TL (4) T(2,4) ,TL (5) T(2,5) = min 135 4

49、5 ,117 10 ,80 20 , 120 40 = 60 TL (1) = TL (2) T(1,2) = 60 60 = 012467835006060808011011013513517017010012070117a(60)b(45)c(10)d(20)e(40)f(18)g(30)h(15)k(25)l(35)图图4-5工序的最早开工时间、最早完工时间、最迟完工时工序的最早开工时间、最早完工时间、最迟完工时间与最迟开工时间间与最迟开工时间 工序的最早开工时间工序的最早开工时间T TES ES ( (i i,j j) ) 任何一个工序都必须在其紧前工序结束后才能开任何一个工序都必须在

50、其紧前工序结束后才能开始。紧前工序最早结束时间即为工序最早可能开始始。紧前工序最早结束时间即为工序最早可能开始时间,简称为工序最早开工时间,用时间,简称为工序最早开工时间,用T TES ES ( (i i,j j) )表表示。它等于该工序箭尾事项的最早时间,即:示。它等于该工序箭尾事项的最早时间,即: TES (i,j) = TE (i) 在图4-5中: TES (1,2) = 0 ,TES (2, 3) = TES (2, 4) = TES (2, 5) = TES (2, 7) = 60 , TES (3,7) = 70 , TES (4,6) = 80 , TES (5,7) = 100 , TES (6,7) = 110 , TES (7,8) = 135 。12467835006060808011011013513517017010012070117a(60)b(45)c(10)

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