供应商送货须知--最新版

1、供应商送货须知亲爱的供应商： 供应商送货须知，旨在您所需要的所有与京东送货相关的必要信息。其中包括详细的到货、卸货、验收等与京东库房收货相关的操作指南。遵守这些要求是保证您的产品，快速有效地通过我们的库房验收的关键。没有遵守送货须知规定的要求，将可能导致京东库房拒绝收货，为此可能会给您带来不必要的损失。建议您在送货前仔细阅读我们的收货流程及要求，以便保证我们尽量高效率地收到您的货物。如果您对此须知中的任何部分的存在疑问，请在送货前提前与京东采销或通过库房400热线电话与库房进行确认。 目录1.下单12.备货13.送货预约44.到货登记45.卸货46.排/叫号57.验收签单58.出库安检59.4

2、00热线电话51.下单由京东采销或您通过采销系统， 将所需商品进行下单，并将采购订单提交为等待签收状态。为加快到货验收周转及交接时效，下单建议如下：Ø 采购订单每单SKU量控制在40SKU以下。Ø 采购订单每单数量控在2W件以下。2.备货京东库房在收货时，除了要求商品与采购单信息保持一致外，对商品包装、商品贴码、套装商品以及商品保质期信息方面，也有一定规范要求。1) 商品数量Ø 请尽量按照采购订单所需数量及所需SKU进行备货。2) 包装要求Ø 运输包装：商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤

3、痕迹等情况。Ø 销售包装：销售包装外必须有商品名称、商品编码、型号、保质期等入库时需核对信息（透明包装商品内物信息视同销售包装信息）；进口商品外包装必须有中文标签；销售包装必须为原封箱，不能有二次封箱痕迹；商品销售包装信息不能有涂改痕迹；印刷的商品信息（名称、型号、颜色、尺寸）需与采购单商品信息一致。3) 商品条码Ø 对于不同SKU，出现使用相同UPC或EAN商品自带编码时，则使用京东编码替代商品自带编码进行识别。此时需供应商在送货前，完成京东编码的贴码工作。SKU是否需要贴码，可以通过京东供应商预约系统中获取。进入路径：登录京东供应商预约系统打印标签输入采购单号-红色字体

4、为必须打印。Ø 对于商家无法自行打印商品条码的，可在送货前与京东采销签订条码收费协议。签订协议后，库房可支持打码及贴码服务。Ø 打印的京东编码应正方向覆盖在商品自带编码上，需隔断原条码。使原条码无法扫描，无法完全隔断时需用空白标签进行覆盖原条码（套装商品条码无需覆盖套装内所有单件商品的原有条码）。Ø 条码粘贴不得覆盖商品的名称、规格、介绍、价格、生产日期和保质期等对消费者有帮助的相关信息。Ø 销售包装外只允许存在一个可识别的商品条码，如出现多个商品条码时，把不需要的条码用白签覆盖。Ø 京东标签尺寸规范：使用不小于 40mmX20mm 的标签，采

5、用 CODE 128 码制式，“narrow”设置为 2mm，高度为 7mm。4) 套装标识Ø 由两件或者两件以上商品组合成 1 个 SKU 进行销售的商品称为套装商品。供应商在送货前需要进行套装绑定，并在包装封口区显眼处粘贴“套装勿拆”标识，或使用引诱明显“套装勿拆”标识的胶带进行封箱。Ø 套装商品外包装必须体现商品名称、商品条码、保质期信息，Ø 套装勿拆尺寸规范：使用不小于 100mmX35mm 的标签，采用 60 号以上黑体加粗的字体打印。5) 保质期Ø 判定是否为保质期管理，以销售包装标示的保质期信息为准，在提报商品信息时，有保质期的提报为保质期

6、管理，无保质期的提报非保管理，且保质期管理的提报时长需要与实物相符。Ø 保质期商品入库时限要求：国产商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的 1/3。进口商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的 1/2。超出以上时限的商品，送货前需要京东采销提报超保入库申请。未提报超保申请的商品，不允许入库。Ø 套装的保质期商品，组套的外包装上必须有保质期信息，且显示的保质期信息为套装内最先到期的保质期信息。Ø 进口商品销售包装应有中文标识，中文标识保质期信息与产品本身外文保质期信息应保持一致，外文标识只标注年月，中文标识标注为年月日的，视为一致可以接收，按照中文标识来录

7、入日期；如果年月存在差异，则视为保质期不符合入库标准，拒收。3.送货预约Ø 供应商通过 VC 后台系统（）或预约系统（）登录，将送货信息在预约系统中进行录入操作。预约开放时间为每日9:00-18:00。Ø 采购订单必须为等待签收状态，方可进行预约操作。Ø 新建预约任务，在系统中输入采购订单号，选择预约日期、时间，输入承运商名称、电话、送货数量（实际送货数量与系统提示数量不一致时按照实际送货数量输入）等信息。Ø 预约取消，如供应商无法按照预约时间到货，至少提前一天在预约系统中取消预约，取消预约后方可重新预约。Ø 按照实际预约日期进行送货，库房接待

8、供应商时间为9:00-17:30，请供应商尽量提前到库房排队。4.到货登记Ø 供应商进入入库验收区，禁止携带库房禁带物品（具体详见库房通知）。Ø 供应商送货到达库房，首先收货前台登记员处进行到货登记，并打印验收单。5.卸货Ø 供货商领取托拍进行卸货卸货。Ø 供应商需根据验收单新品标记，协助找出新品，由指定库房采集人员，进行新品物流属性采集。Ø 卸货时需按照采购订单、SKU、保质期批次分别进行码放。不同SKU及不同保质期商品需要进行区分。Ø 码放原则重不压轻、商品不允许倒置，商品码放宽度不允许超出托盘。按照商品包装箱标注的码放高度进行码

9、放，但最高码放高度不能超过 1.7 米，整托盘为同一品商品，需加缠绕膜进行加固。6.排/叫号Ø 卸货完成后到收货前台进行排号，按照系统中的供应商到货排号前后顺序，依次进行系统叫号。7.验收签单Ø 送货人员需要验收回执单时：验收完成，A4纸打印验收回执单，一式两份，双方签字确认、并注明年/月/日等信息，库房收货人员需在供应商留存回执单加盖“收货专用章”，另一份由库房留存。Ø 送货人员不需要验收回执单时: 收货员与送货员双方在快递交接单上签字确认，标注年/月/日，并加盖包裹签收章。8.出库安检Ø 收货完成后，供应商送货人员出库时必须经过安检，禁止将非本人物品

10、带出库房。Ø 收货产生的未入库的非合格商品，需要在安检出进行登记方可带出库房。9.400热线电话Ø 为方便供应商的入库咨询，每个单仓特设立400供应商服务热线，如有任何疑问可在每日9：00-18:00，拨打400电话进行咨询，具体分级号参见下表。同时，建议您也将相关信息分享至送货的物流。序列商家名称主机号码分机号1总部投诉电话400622568602北京3C仓A1库4006225686010013北京3C仓A2库4006225686010134北京3C仓B1库4006225686010025北京百货服装仓A1库4006225686010066北京百货服装仓B1库400622

11、5686010177北京百货服装仓B2库4006225686010198北京百货服装仓B3库4006225686010189北京百货服装仓B4库40062256860102310北京百货服装仓B5库40062256860102011北京公共平台仓2号库40062256860101212北京公共平台仓3号库40062256860102113北京固安TC400622568603161414北京食品母婴仓A1库40062256860100415北京食品母婴仓A2库40062256860101416北京食品母婴仓B1库40062256860100517北京食品母婴仓B2库400622568601015

12、18北京食品母婴仓B3库40062256860101619北京食品母婴仓B4库40062256860102220北京图书音像仓1号库40062256860100821北京小家电仓1号库40062256860101022北京小家电仓2号库40062256860100323北京自营TC仓40062256860101124成都3C仓A1库40062256860280125成都3C仓B1库40062256860280226成都百货服装仓A1库40062256860280627成都百货服装仓B1库40062256860280728成都百货服装仓B2库40062256860281629成都闪购仓1号库40

13、062256860281530成都食品母婴仓A1库40062256860280431成都食品母婴仓A2库40062256860281332成都食品母婴仓B1库40062256860280533成都食品母婴仓B3库40062256860281434成都图书音像仓40062256860280835成都小家电仓1号库40062256860281236成都自营TC仓40062256860281137固安3C仓A1库400622568603160138固安3C仓B1库400622568603161339固安百货服装仓A1库400622568603161140固安百货服装仓B1库4006225686031

14、61041固安食品母婴仓A1库400622568603111042固安食品母婴仓B1库400622568603111143固安食品母婴仓B2库400622568603161244固安食品母婴仓B3库400622568603161545广州3C仓B1库40062256860200246广州3C仓B2库40062256860201747广州百货服装仓A1库40062256860200648广州百货服装仓B1库40062256860200749广州百货服装仓B2库40062256860201450广州百货服装仓B3库40062256860201551广州百货服装仓B4库400622568602004

15、52广州百货服装仓B5库（新）40062256860200153广州公共平台仓1号库40062256860201254广州食品母婴仓A1库40062256860201655广州食品母婴仓B1库40062256860200556广州食品母婴仓B2库40062256860201057广州食品母婴仓B3库400622568609911058广州食品母婴仓B4库40062256860201859广州图书音像仓40062256860200860广州小家电仓1号库40062256860200361广州小家电仓2号库40062256860201362广州亚洲一号小件库40062256860206163广州自

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17、C仓A1库40062256860210176上海3C仓A2库40062256860210277上海百货服装仓A1库40062256860210678上海百货服装仓A2库40062256860212179上海百货服装仓B1库40062256860210780上海百货服装仓B2库40062256860211881上海百货服装仓B3库40062256860211682上海公共平台仓1号库40062256860211283上海食品母婴仓A1库40062256860210484上海食品母婴仓B1库40062256860210585上海食品母婴仓B2库40062256860211586上海食品母婴仓B3库

18、40062256860211987上海食品母婴仓B4库40062256860212088上海食品母婴仓B5库40062256860212289上海图书音像仓40062256860210890上海小家电仓1号库40062256860212491上海亚洲一号中件库40062256860216192上海自营TC仓40062256860211193沈阳3C仓A1库40062256860240194沈阳3C仓B1库40062256860240295沈阳百货服装仓A1库40062256860240696沈阳百货服装仓B1库40062256860241297沈阳食品母婴仓A1库40062256860240498沈阳食品母婴仓B1库40062256860241099沈阳图书音像仓400622568602408100沈阳自营TC仓400622568602411101武汉百货服装仓B2库4006225686027